韓亞航空航班在舊金山降落墜毀事故已經引起廣泛的社會擔憂。空難事故正通過黑匣子

、控kong製zhi塔ta音yin頻pin和he其qi他ta信xin息xi以yi確que定ding失shi事shi原yuan因yin。從cong初chu步bu的de數shu據ju來lai看kan

，並bing未wei發fa現xian飛fei機ji有you技ji術shu缺que陷xian，初chu步bu判pan斷duan發fa動dong機ji也ye沒mei有you異yi常chang。事shi故gu原yuan因yin目mu前qian指zhi向xiang了le駕jia駛shi員yuan存cun在zai駕jia駛shi經jing驗yan欠qian缺que的de可ke能neng，駕jia駛shi員yuan過guo分fen依yi賴lai自zi動dong化hua飛fei行xing控kong製zhi係xi統tong，導dao致zhi降jiang落luo意yi外wai事shi故gu發fa生sheng時shi，未wei能neng作zuo出chu迅xun速su妥tuo善shan反fan應ying處chu理li。

　　自(zi)動(dong)化(hua)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)航(hang)空(kong)安(an)全(quan)的(de)福(fu)祉(zhi)，它(ta)可(ke)以(yi)提(ti)供(gong)手(shou)動(dong)操(cao)作(zuo)無(wu)法(fa)匹(pi)及(ji)的(de)穩(wen)定(ding)精(jing)確(que)度(du)。而(er)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)度(du)自(zi)動(dong)化(hua)的(de)飛(fei)行(xing)係(xi)統(tong)，使(shi)得(de)航(hang)空(kong)飛(fei)行(xing)員(yuan)幾(ji)乎(hu)就(jiu)不(bu)能(neng)完(wan)成(cheng)飛(fei)行(xing)任(ren)務(wu)，他(ta)們(men)掌(zhang)控(kong)杆(gan)舵(duo)的(de)技(ji)術(shu)正(zheng)在(zai)逐(zhu)漸(jian)退(tui)化(hua)

，近(jin)年(nian)來(lai)飛(fei)行(xing)員(yuan)和(he)官(guan)員(yuan)卻(que)對(dui)“自動化成癮”使(shi)飛(fei)行(xing)員(yuan)自(zi)身(shen)飛(fei)行(xing)技(ji)能(neng)下(xia)降(jiang)表(biao)示(shi)擔(dan)憂(you)，甚(shen)至(zhi)有(you)時(shi)候(hou)他(ta)們(men)都(dou)不(bu)知(zhi)道(dao)如(ru)何(he)恢(hui)複(fu)拋(pao)錨(mao)和(he)其(qi)它(ta)問(wen)題(ti)。近(jin)年(nian)來(lai)
，大(da)部(bu)分(fen)空(kong)難(nan)都(dou)是(shi)由(you)於(yu)飛(fei)機(ji)飛(fei)行(xing)過(guo)程(cheng)中(zhong)拋(pao)錨(mao)或(huo)異(yi)常(chang)時(shi)飛(fei)行(xing)員(yuan)無(wu)法(fa)恢(hui)複(fu)而(er)引(yin)起(qi)。

　　高度自動化引起了一個現象：操(cao)作(zuo)的(de)工(gong)人(ren)容(rong)易(yi)使(shi)操(cao)作(zuo)工(gong)產(chan)生(sheng)麻(ma)痹(bi)和(he)懈(xie)怠(dai)，並(bing)忽(hu)視(shi)潛(qian)移(yi)默(mo)化(hua)的(de)重(zhong)大(da)異(yi)常(chang)征(zheng)兆(zhao)。一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)明(ming)顯(xian)異(yi)常(chang)的(de)情(qing)況(kuang)的(de)時(shi)候(hou)，通(tong)常(chang)已(yi)經(jing)過(guo)了(le)處(chu)理(li)問(wen)題(ti)的(de)最(zui)佳(jia)時(shi)間(jian)。由(you)於(yu)這(zhe)樣(yang)的(de)異(yi)常(chang)情(qing)況(kuang)很(hen)少(shao)見(jian)，和(he)平(ping)時(shi)正(zheng)常(chang)情(qing)況(kuang)的(de)反(fan)差(cha)太(tai)大(da)，心(xin)理(li)素(su)質(zhi)不(bu)特(te)別(bie)好(hao)的(de)操(cao)作(zuo)工(gong)常(chang)常(chang)不(bu)能(neng)正(zheng)確(que)處(chu)理(li)，像(xiang)平(ping)常(chang)一(yi)樣(yang)繼(ji)續(xu)依(yi)賴(lai)自(zi)動(dong)化(hua)係(xi)統(tong)替(ti)他(ta)解(jie)圍(wei)，無(wu)法(fa)正(zheng)確(que)判(pan)定(ding)這(zhe)已(yi)經(jing)超(chao)出(chu)自(zi)動(dong)化(hua)係(xi)統(tong)的(de)能(neng)力(li)範(fan)圍(wei)，從(cong)而(er)造(zao)成(cheng)故(gu)障(zhang)升(sheng)級(ji)
，甚(shen)至(zhi)演(yan)變(bian)成(cheng)災(zai)難(nan)性(xing)的(de)事(shi)故(gu)。

　　相反，自動化程度不高的話，操作工時時刻刻需要對過程“把脈”，容易察覺異常現象的蛛絲馬跡，反而不容易出現故障升級現象。對自動化係統過度依賴、不能正確判別和處理自動化係統失控的狀態
，引申至工業生產

，這已經成為工業界普通感到頭疼的問題。工業上通常使用仿真係統（也稱模擬器）xunliancaozuogongdeyichangqingkuangchuli

，danxunliandechenggongyufouqujueyushifounengzhengqueyucedianxingyichangqingkuang

，chaochuxunliankechengdeyichangqingkuangyiranyaokaocaozuogongsuijiyingbian
，dangaoduzidonghuaxitongfeichangrongyidunhuarendesuijiyingbiannengli。

　　還有一個問題是高度自動化後工作負荷高度集中。在手動操作時代，很多操作工分兵把守
，各自為陣。自動化之後，很多機械的、重複的工作被自動化係統取代了，操作工在更高的層次監控自動化係統。在體力上，這更加輕鬆；但信息量實際上大大增加，需要關注的事情多得多。

　　zidonghuashiyigegongju，erzhegegongjuxuyaokaorenlaishiyongde。wulunshijiashihaishishengchan，rencaishiqizhongdehexin，zidonghuazhishiyigefuzhudegongju。zaishijicaozuozhong，womengengyinggaiyaofahuizishendenengdongjiazhi，erbushizuizhongbeizidonghuashoushufu。