近日，歐姆龍在“2012-2013第八屆中國最佳客戶服務評選”中獲得“中國最佳客戶服務中心”
、“中國最佳售後服務獎”
、“中國最佳客戶服務管理人”三項最高榮譽大獎，歐姆龍在客戶服務方麵的良好表現獲得認同。

　　頒獎儀式上，歐姆龍自動化（中國）有限公司副總經理兼客服中心長許衛華先生表示

，獲得“中國最佳客戶服務評選”的de榮rong譽yu是shi業ye內nei對dui歐ou姆mu龍long客ke戶hu服fu務wu水shui準zhun的de認ren可ke和he信xin賴lai。歐ou姆mu龍long認ren為wei，除chu了le產chan品pin質zhi量liang，服fu務wu也ye是shi保bao持chi企qi業ye競jing爭zheng力li的de重zhong要yao一yi環huan。良liang好hao的de客ke戶hu服fu務wu對dui於yu提ti升sheng客ke戶hu忠zhong誠cheng度du


、發掘潛在客戶
、支持公司戰略落實等方麵都有重要作用。

　　目前，歐姆龍自動化（中國）有限公司客戶服務點分布在全國九大城市，可為客戶提供電話谘詢
、培訓、維修、電話回訪、歐姆龍自動化官網、工業自動化方案展廳等全方位的服務。同時

，歐姆龍客戶服務還開創了多項業內獨有的服務項目

，如一小時免費上門取件，24小時自助語音服務，e-Learning移動平台等。

　　據悉，“中國最佳客戶服務評選”活動由中國服務貿易協會和中國信息協會聯合主辦
，自2005年創辦以來
，該活動已成功舉辦八屆
，是跨行業的客戶服務領域最有影響力的權威評選。本屆評選曆時8個月，采用神秘客戶測評方式，對參評企業進行全方位的暗訪測評。評選結果在第一時間由新華社、中央電視台財經頻道《第一時間》、人民日報等中央級媒體公開報道
，其評選具有相當的分量和影響力。