無論是1998年的亞洲金融危機還是2008年的金融危機，正泰儀表都將其變成新的發展機遇。

　　“今年上半年的利潤比上年同期增長了69%，前兩天剛剛簽了一單1.5億元的合同。”8月3日，在正泰儀表有限公司裏
，記者見到了被正泰人親切地稱為“正泰巴頓將軍”、“消防車”的總經理施貽新。作為第二次世界大戰中著名的美軍將領，喬治·巴頓作戰勇猛頑強
，屢屢轉敗為勝或突破停滯狀態，而施貽新在正泰近三十年中，也一再扮演巴頓式角色。

　　第一次危機的應對

　　1996年5月26日，施貽新被任命為兼並不久的樂清市環球電表廠（浙江正泰儀器儀表有限公司前身）總經理。

　　進入公司之初
，施貽新分析了國內外行業的大環境與自己產業相關的技術發展趨勢，“我們分析了電能表的機遇和危機。根據發展趨勢，我們判斷國家將進行電網改造。”

　　“當時農村電網存在供電設施陳舊、供電能力不足
，綜合線損

、biansungaodengwenti，jingchangpengdaotiaozhatingdian，worenweidianwanggaizaoyishizaibixing。ruguoguowanggongsijinxingdianwanggaizao，name，diannengbiaodexuqiuliangjianghuifeichangda，erzuoweidiyidaidiannengbiaodejixiediannengbiao
，wulunzaixingnenghaishishiyongfangmian，doubunengmanzuyonghudexuqiu。”施貽新說，“1997年，我們公司投入了大量技術力量進行研發，對原來的電能表製造管理、技術與裝備進行了改造，果然
，在1998年，國家推出了兩網（農網與城網）改造。”

　　shiyixinshuobanqiyeyaobimianduanshi
，bingyaodaiwangyuanjingcainengfaxianqijiyuzainaer。zhengtaiyibiaotiqianzuohaoleyichanpinjishulingxiandezhunbei
，biguojiadianwanggaizaozhengzhengzaoleyinian。

　　隨sui後hou，施shi貽yi新xin對dui新xin成cheng立li的de儀yi表biao公gong司si開kai展zhan全quan麵mian向xiang管guan理li要yao效xiao益yi活huo動dong。從cong人ren才cai的de引yin進jin到dao留liu住zhu人ren才cai，從cong人ren員yuan培pei訓xun到dao崗gang位wei管guan理li，從cong產chan品pin研yan發fa到dao產chan品pin試shi製zhi，從cong製zhi造zao技ji術shu管guan理li到dao裝zhuang備bei，從cong工gong藝yi流liu程cheng到dao精jing益yi生sheng產chan，從cong質zhi量liang管guan理li體ti係xi到dao產chan品pin的de可ke靠kao性xing等deng
，各ge個ge環huan節jie與yu流liu程cheng進jin行xing了le不bu同tong程cheng度du的de整zheng頓dun與yu改gai善shan。

　　盡管當時亞洲正遭遇金融危機，但正泰儀表卻逆勢而上，短短四年，正泰儀表進入飛速發展期：年產值從80萬元發展到4億元，儀表產業逐漸成為正泰集團的核心產業，企業躋身全國電工儀表行業前三強。“現在我們已連續多年為樂清市納稅大戶。”施貽新說，機會總是留給有準備的人。

　　2001年11月，正泰集團決定成立電力變壓器公司，施貽新受命組建，離開了儀表公司。

　　人力是最大的資本

　　2007年，施貽新再次受命回到正泰儀表公司主持工作。“因為管理上的問題
，公司盈利能力已嚴重下滑。”施貽新十分清楚集團公司這次派自己回來的目的，他提出了“二次創業”的口號，希望將處於低穀的公司帶回到行業領先之列。

　　畢竟離開已有一段時間，對公司的運作、技術、管理等方麵需深入了解。施貽新采取“鳳凰涅槃”的做法，提出夯實公司的綜合基礎實力。他邀請北大縱橫的專家來公司進行企業管理診斷，從當年4月14日開始，通過整整一個月的深入了解，專家們拿出了一份頗有分量的診斷報告書。

　　根據管理診斷報告的內容
，施貽新首先著手製訂了公司“十一五”dehousannianfazhanguihua
，xinshelirenliziyuanbu，yijiagehuanqujiazhidezuofajiejuelerenliziyuanxitonghexinwenti。tachangdaozouzibenjingjihezhishijingjixiangjiehedeyuanze，tuixingyuangongshouruyuqiyexiaoyitongzengjianyuanze
，tarenwei，yuangongshourutixiandeshijiage
，erqiyeyaodeshirangyuangongweiqiyechuangzaogenggaodejiazhi。

　　在人力資源建設的“人和”中，施貽新提倡走資本經濟與知識經濟相結合的發展道路，明確要求人力增長優先於資本增長
，采取以價格換價值“拔出蘿卜帶出泥”的做法，使人才得到集聚，即利用人才的磁場效應，善於發現其周圍的人是否也是人才。

　　2009年nian，施shi貽yi新xin高gao薪xin聘pin請qing了le國guo外wai管guan理li專zhuan家jia來lai公gong司si作zuo指zhi導dao，引yin領ling公gong司si全quan麵mian向xiang管guan理li要yao效xiao益yi，提ti出chu理li性xing做zuo技ji術shu，感gan性xing做zuo市shi場chang
，裝zhuang備bei上shang水shui平ping，並bing將jiang豐feng田tian精jing益yi生sheng產chan方fang式shi管guan理li哲zhe學xue帶dai到dao了le正zheng泰tai儀yi表biao。

　　因(yin)為(wei)引(yin)進(jin)了(le)外(wai)國(guo)專(zhuan)家(jia)，樂(le)清(qing)市(shi)有(you)一(yi)定(ding)的(de)獎(jiang)勵(li)措(cuo)施(shi)，施(shi)貽(yi)新(xin)一(yi)直(zhi)沒(mei)有(you)去(qu)辦(ban)手(shou)續(xu)。直(zhi)到(dao)今(jin)年(nian)市(shi)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)和(he)社(she)會(hui)保(bao)障(zhang)局(ju)給(gei)其(qi)打(da)電(dian)話(hua)要(yao)給(gei)予(yu)其(qi)公(gong)司(si)這(zhe)筆(bi)補(bu)貼(tie)時(shi)，施(shi)貽(yi)新(xin)說(shuo)：“這個不要緊，我聘請的專家創造的價值遠遠超過其價格。”他(ta)認(ren)為(wei)，工(gong)人(ren)的(de)工(gong)資(zi)成(cheng)本(ben)固(gu)然(ran)是(shi)成(cheng)本(ben)
，但(dan)隻(zhi)是(shi)很(hen)少(shao)的(de)成(cheng)本(ben)，隻(zhi)有(you)將(jiang)人(ren)的(de)力(li)量(liang)發(fa)揮(hui)好(hao)，才(cai)能(neng)轉(zhuan)化(hua)為(wei)最(zui)大(da)的(de)資(zi)本(ben)
，同(tong)時(shi)也(ye)是(shi)降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)的(de)最(zui)好(hao)方(fang)法(fa)。

　　機器換人出高效

　　解決好人的問題後，施貽新實施“杭研溫產”戰略
，成立了杭州正泰儀表科技有限公司，建立研發平台

，以技術先行帶動企業發展。

　　“我們成功開發了係列智能電表、集中抄表係統等。智能儀表屬於國家重點推動的7大戰略性新興產業之一的‘高端裝備製造業’，我們成功研發智能電表的時間比國家推行早了半步。”施貽新給自己和公司提出的要求是，善於抓住每一個發展機會並始終走在行業的前列。

　　weilejiangchengbenjiangdaozuidi，shiyixinyinruzhuanjiazhidaoshishizhizaoguanlijishuyuzhuangbeishuipingdejigai，qizhongbaokuochanqianchanzhongtianzhigongyizhuangbeihejiancezhuangbei，yongjiqitidairengong，jianshaoyinrengongcaozuodailaidezhiliangwenti，shichanpindekekaoxingdafutigao。

　　正泰儀表實施以信息化提升企業管理水平，通過導入SAP係統，極大地提升公司內部的快速運行與對市場的快速反應能力。

　　記者走進正泰儀表公司的儀表車間，卻沒有一點置身“車間”的感覺

，地麵整潔得可以說是一塵不染，辦公區與車間在一個平麵上
，通透無阻。“這樣設置非常便利，工人若有事，可以直接到辦公室裏找行政人員。”車間主任劉淩雲說，“我們這裏為無塵車間，車間裏一年四季都是恒溫。”

　　chejianliderenbuduo
，sansanliangliang
，caozuorenyuansihuhenyouxiandizhanzaiyitaitaijizipang。liulingyundaijizhedaoyitaijiziqian，zhijianyizhangzhangguanghuadelvsezhubanhuajinlejizi
，suihouchuanlaileqingweideshengyin，yifenzhonghou
，jizhekandaozhubanshangyichamanledianrongqi、dianzudengyuanjian

，suihouzhubanhuarulingyitaijiqi，chulaihou，zhubanshangdeyuanjianyouduolehaoduo，jiezhe，zhubanjinrulingyitaijizi，jiziyunzuoshengyinweixiang，buzoujinhaizhendetingbujian。buyihuierdangzhubanchulaishi
，suoyouchazaizhubanshangdeyuanjiandouyihanjiewanbi。

　　綠色主板就是智能電表的主板。

　　每台機子旁都有一台電腦。“每mei台tai機ji器qi的de工gong作zuo狀zhuang態tai都dou在zai這zhe台tai電dian腦nao上shang顯xian示shi出chu來lai
，如ru果guo出chu現xian質zhi量liang問wen題ti，電dian腦nao馬ma上shang告gao訴su你ni是shi哪na一yi張zhang主zhu板ban出chu現xian質zhi量liang問wen題ti。其qi實shi利li用yong機ji器qi後hou
，很hen少shao出chu現xian質zhi量liang問wen題ti，相xiang比bi以yi前qian人ren工gong作zuo業ye，機ji器qi操cao作zuo更geng穩wen定ding。”劉淩雲說
，“現在從生產到檢驗基本上由機器來做。”

　　“隻有每一個環節環環相扣
，才能將企業的利潤實現最高化。”據了解，在正泰儀表電能表的生產車間，全部實行自動化工藝，自動化流水線從原來的一條增加到七條。“一台機器代替好多人工
，既保證了質量，也提高了產能
，比如過去的800人每個月隻生產出30萬台電表，現在500人每個月能生產出50萬台電表。”施貽新認為舍得投入就是為了更好地產出。

　　精益管理 杜絕浪費

　　在采訪過程中，施貽新說到了一句話
，每個員工在製造過程中必須做到“上道工序給下道工序傳出一個好球”
，這是精準管理的精髓體現。精益管理即利用杜絕浪費和無間斷的作業流程，而避免分批和排隊等候的一種生產方式。

　　施貽新觀察到，一般公司的生產方式
，由於考慮生產者的方便

，容易形成大批量生產，生產流程隻能憑管理者和工人的經驗進行布局。

　　“正泰儀表從2010年開始
，實施精益流程改造，將多段孤島式、跨樓層工序的生產模式，改為各工序呈一字型同層敞開式無隔斷布局。”施貽新介紹道。

　　公司的精益生產部門通過測算與分析，彙同公司工藝部門經過一段時間的研究，進行生產流程改造。原來智能電表製造部的單相
、三(san)相(xiang)電(dian)能(neng)表(biao)生(sheng)產(chan)線(xian)都(dou)擠(ji)在(zai)一(yi)個(ge)樓(lou)層(ceng)

，現(xian)調(tiao)整(zheng)為(wei)按(an)產(chan)品(pin)線(xian)進(jin)行(xing)布(bu)局(ju)，二(er)樓(lou)全(quan)部(bu)生(sheng)產(chan)單(dan)相(xiang)電(dian)能(neng)表(biao)產(chan)品(pin)，三(san)樓(lou)全(quan)部(bu)生(sheng)產(chan)三(san)相(xiang)電(dian)能(neng)表(biao)產(chan)品(pin)
，實(shi)現(xian)了(le)一(yi)個(ge)樓(lou)層(ceng)生(sheng)產(chan)一(yi)種(zhong)全(quan)係(xi)列(lie)的(de)產(chan)品(pin)。

　　“這樣方便多了，不但好管理，而且提高了場地利用率、搬運效率，減少產品周轉等浪費。”劉淩雲說，“施總和我們通過調查與測算分析，將原來單
、三相智能電能表產品的焊接、檢測、組裝三個‘孤島式’各自獨立的工序
，經過幾年共四次設計與改善，最終形成了一條一個流單元線。”

　　正zheng泰tai儀yi表biao以yi往wang按an工gong藝yi專zhuan業ye化hua形xing式shi組zu織zhi的de車che間jian裏li，零ling件jian往wang往wang要yao在zai幾ji個ge車che間jian裏li搬ban來lai搬ban去qu
，並bing且qie占zhan用yong很hen多duo在zai製zhi品pin倉cang庫ku
，導dao致zhi生sheng產chan成cheng本ben很hen高gao。現xian改gai成cheng集ji中zhong到dao一yi層ceng樓lou的de布bu局ju
，方fang便bian了le各ge部bu門men的de溝gou通tong與yu管guan理li。車che間jian內nei的de物wu料liao做zuo到dao一yi個ge流liu向xiang的de傳chuan遞di和he生sheng產chan，大da大da減jian少shao搬ban運yun人ren工gong。

　　施貽新說，精益生產方式將生產中的一切庫存視為“浪費”。他認為庫存掩蓋了生產係統中的缺陷與問題，為此他一方麵強調供應對生產的保證，另一方麵提出零庫存的要求。

　　正泰儀表公司燃氣表製造部通過幾年來不斷摸索倉儲管理，對倉庫內的六千多種零部件實現了ABC的管理
，根據“先進先出”的原則
，在保障零部件供應的同時，對鋼殼殼體
、膜盒、包裝物等占地麵積大、庫(ku)存(cun)資(zi)金(jin)占(zhan)用(yong)量(liang)大(da)的(de)十(shi)幾(ji)家(jia)關(guan)鍵(jian)供(gong)貨(huo)方(fang)製(zhi)定(ding)倉(cang)儲(chu)計(ji)劃(hua)，每(mei)月(yue)將(jiang)生(sheng)產(chan)需(xu)求(qiu)事(shi)先(xian)通(tong)知(zhi)外(wai)協(xie)企(qi)業(ye)，讓(rang)他(ta)們(men)根(gen)據(ju)生(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)，按(an)時(shi)供(gong)貨(huo)，這(zhe)樣(yang)縮(suo)減(jian)倉(cang)儲(chu)空(kong)間(jian)占(zhan)用(yong)約(yue)200㎡
，減少了公司資金積壓。

　　“今年5月份SAP係xi統tong的de上shang線xian，實shi現xian對dui生sheng產chan跟gen蹤zong和he物wu料liao損sun耗hao控kong製zhi，計ji劃hua人ren員yuan在zai係xi統tong中zhong就jiu可ke以yi隨sui時shi查zha詢xun到dao車che間jian生sheng產chan狀zhuang況kuang，掌zhang握wo生sheng產chan進jin度du
，還hai可ke以yi通tong過guo模mo擬ni發fa料liao查zha詢xun物wu料liao配pei套tao情qing況kuang。目mu前qian該gai製zhi造zao部bu60%以上的產品真正實現了零庫存，做到及時、定額交貨。”施貽新說。

　　改變營銷模式

　　正泰集團銷售基本上是代理製模式為主。

　　正泰儀表的銷售模式原來也是以代理為主
，代理製是通過中間商銷售，“yibanshizhuanyekehuburenke，erwomendechanpinshizhenduizhuanyeyonghu
，mianduizhuanyeyonghushichang
，tamenrenweibutongguodailishang，zhijieyugongyingshangkejianshaozhongjianhuanjie，gengrongyigoutong，erqiemianchuledailifeiyong。”於(yu)是(shi)，施(shi)貽(yi)新(xin)要(yao)求(qiu)根(gen)據(ju)產(chan)業(ye)屬(shu)性(xing)與(yu)市(shi)場(chang)屬(shu)性(xing)來(lai)改(gai)變(bian)營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)。當(dang)然(ran)，還(hai)有(you)一(yi)些(xie)產(chan)品(pin)必(bi)須(xu)要(yao)有(you)代(dai)理(li)商(shang)。施(shi)貽(yi)新(xin)提(ti)出(chu)，走(zou)直(zhi)銷(xiao)為(wei)主(zhu)代(dai)理(li)為(wei)輔(fu)的(de)分(fen)製(zhi)式(shi)營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)，並(bing)對(dui)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)提(ti)出(chu)了(le)“先市場地位後效益”的思路
，經過近六年的不斷努力，直銷團隊和銷售技能越來越成熟。預計今年在“兩網”能獲取6億元的銷售額。

　　對話

　　“千萬不要來個經理換套管理”

　　樂清日報：經濟增長乏力的大環境，對正泰儀表有何影響？如有，如何規避？如沒有
，又為何沒有？你是如何看待其他企業現在的困境的
？

　　施貽新：正zheng泰tai儀yi表biao基ji本ben上shang沒mei有you受shou影ying響xiang。不bu是shi我wo們men事shi先xian已yi經jing知zhi道dao了le經jing濟ji增zeng長chang乏fa力li，而er是shi我wo們men一yi直zhi在zai夯hang實shi企qi業ye綜zong合he實shi力li。因yin為wei企qi業ye綜zong合he實shi力li紮zha實shi，強qiang身shen健jian體ti
，抵di禦yu危wei機ji的de能neng力li就jiu高gao。我wo認ren為wei其qi它ta實shi業ye企qi業ye有you可ke能neng是shi企qi業ye綜zong合he實shi力li不bu足zu，導dao致zhi抵di禦yu風feng險xian的de能neng力li不bu足zu。

　　樂清日報：您如何看待樂清眼下的企業危機？

　　施貽新：各ge個ge企qi業ye因yin產chan業ye屬shu性xing與yu市shi場chang屬shu性xing的de不bu同tong，所suo出chu現xian的de問wen題ti是shi不bu一yi樣yang的de
，在zai這zhe裏li我wo隻zhi能neng回hui答da一yi個ge較jiao相xiang同tong的de原yuan因yin。作zuo為wei實shi業ye，拚pin的de是shi企qi業ye綜zong合he競jing爭zheng實shi力li，我wo認ren為wei企qi業ye管guan理li者zhe必bi須xu號hao召zhao全quan體ti管guan理li骨gu幹gan做zuo好hao順shun應ying和he堅jian持chi。作zuo為wei企qi業ye負fu責ze人ren在zai麵mian臨lin危wei機ji的de時shi刻ke，必bi須xu有you順shun應ying的de心xin態tai。有you一yi個ge好hao心xin態tai有you可ke能neng少shao犯fan一yi些xie決jue策ce的de錯cuo誤wu。必bi須xu堅jian持chi增zeng強qiang企qi業ye綜zong合he實shi力li，必bi須xu堅jian持chi增zeng強qiang企qi業ye組zu織zhi與yu運yun行xing管guan理li能neng力li
，必bi須xu堅jian持chi人ren力li資zi本ben優you先xian於yu財cai務wu資zi本ben
，必bi須xu堅jian持chi以yi技ji術shu領ling先xian引yin領ling企qi業ye發fa展zhan，必bi須xu堅jian持chi製zhi造zao管guan理li技ji術shu及ji裝zhuang備bei的de轉zhuan型xing
，必bi須xu堅jian持chi讓rang用yong戶hu青qing睞lai我wo們men的de產chan品pin的de做zuo法fa。企qi業ye的de綜zong合he競jing爭zheng實shi力li強qiang，它ta可ke以yi抵di抗kang危wei機ji的de襲xi擊ji。

　　何he況kuang危wei機ji總zong是shi伴ban隨sui著zhe機ji遇yu。市shi場chang萎wei縮suo的de原yuan因yin主zhu要yao是shi對dui產chan品pin的de技ji術shu轉zhuan型xing升sheng級ji和he產chan業ye政zheng策ce導dao向xiang缺que乏fa了le解jie所suo致zhi。互hu保bao危wei機ji我wo認ren為wei這zhe是shi十shi個ge罐guan九jiu個ge蓋gai
，牽qian來lai牽qian去qu的de做zuo法fa導dao致zhi，遲chi早zao會hui出chu問wen題ti。投tou資zi過guo度du主zhu要yao是shi對dui產chan業ye技ji術shu發fa展zhan導dao向xiang與yu市shi場chang導dao向xiang了le解jie不bu深shen。

　　樂清日報：在市場開拓占有和人力資源盤活之間，您認為哪方麵更重要？

　　施貽新：作為企業，當然是人力資本增長為最重要。我認為一切在於人力資本的儲備。有了人才力量，技術研發、製造管理、銷售拓展就有了後盾。

　　樂清日報：正泰人認為您是“巴頓將軍”，但(dan)若(ruo)您(nin)一(yi)離(li)開(kai)，企(qi)業(ye)就(jiu)下(xia)，來(lai)了(le)企(qi)業(ye)就(jiu)上(shang)，是(shi)否(fou)一(yi)方(fang)麵(mian)表(biao)明(ming)管(guan)理(li)者(zhe)對(dui)於(yu)企(qi)業(ye)之(zhi)重(zhong)要(yao)，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)也(ye)表(biao)明(ming)企(qi)業(ye)依(yi)賴(lai)於(yu)企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)人(ren)個(ge)人(ren)能(neng)力(li)？

　　施貽新：巴(ba)頓(dun)將(jiang)軍(jun)隻(zhi)是(shi)他(ta)人(ren)的(de)說(shuo)法(fa)。我(wo)不(bu)認(ren)為(wei)企(qi)業(ye)離(li)開(kai)了(le)我(wo)就(jiu)沒(mei)法(fa)活(huo)下(xia)去(qu)。但(dan)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)選(xuan)擇(ze)一(yi)個(ge)負(fu)責(ze)人(ren)的(de)確(que)是(shi)一(yi)件(jian)很(hen)關(guan)鍵(jian)的(de)事(shi)情(qing)。企(qi)業(ye)不(bu)該(gai)依(yi)賴(lai)於(yu)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)負(fu)責(ze)人(ren)，而(er)應(ying)依(yi)賴(lai)於(yu)正(zheng)確(que)的(de)管(guan)理(li)方(fang)法(fa)和(he)堅(jian)持(chi)可(ke)持(chi)續(xu)改(gai)善(shan)手(shou)段(duan)，依(yi)賴(lai)於(yu)戰(zhan)略(lve)決(jue)策(ce)者(zhe)的(de)清(qing)醒(xing)，千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)來(lai)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)負(fu)責(ze)人(ren)換(huan)一(yi)套(tao)管(guan)理(li)，而(er)要(yao)著(zhe)重(zhong)在(zai)前(qian)人(ren)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)不(bu)斷(duan)改(gai)善(shan)。

　　企業名片

　　浙江正泰儀器儀表有限責任公司是正泰集團股份有限公司控股的子公司之一，屬集團核心企業
；公司注冊資金1.05億元
，資產總值3.6億元，占地麵積60000平方米，現有員工1500餘人，銷售收入13億元，現轄9個職能部門、6家專業製造部，是集電能表、燃氣表
、安裝式電表及自動變光焊接麵眼麵護具等係列近400個型號，5000餘種規格產品的研發、生產、銷售和工程服務於一體的大型企業。

　　正泰儀表公司於2008年11月開始進行公司產品創新數字化支持平台產品全生命周期管理PLM係統的實施，2009年3月開始上線運行以來，係統管理數據量已達到30G左右，入庫產品規格300多個
，管理基礎物料20000餘條
，標準件1000多個，元器件2000多種。產品圖紙30000多張，完成流程實例1000多個，正在運行流程實例300多個等。目前PLM係統運行穩定，效果顯著。