五年前
，國內家電巨頭海爾集團拉開了“再造1000天，全力打造信息化時代的海爾”的(de)大(da)幕(mu)，這(zhe)一(yi)堪(kan)稱(cheng)製(zhi)造(zao)業(ye)極(ji)具(ju)跨(kua)時(shi)代(dai)意(yi)義(yi)的(de)事(shi)件(jian)曾(zeng)轟(hong)動(dong)一(yi)時(shi)。在(zai)製(zhi)造(zao)業(ye)向(xiang)服(fu)務(wu)業(ye)轉(zhuan)變(bian)的(de)進(jin)程(cheng)中(zhong)
，海(hai)爾(er)首(shou)開(kai)先(xian)河(he)地(di)將(jiang)製(zhi)造(zao)業(ye)與(yu)服(fu)務(wu)業(ye)進(jin)行(xing)了(le)有(you)機(ji)的(de)結(jie)合(he)。2012年年底，“2012年度工信部信息化和工業化深度融合專項資金使用計劃”下達，海爾集團“家電企業信息化綜合集成項目”被列為重點扶持項目
，獲得國家兩化深度融合專項補貼資金150萬元。據了解，這是工信部首次下達“兩化深度融合專項資金”。如此之大的商機
，對於試圖進入該領域的軟件供應商來說是“誘人的蛋糕”還是“燙手的山芋”呢？

　　其(qi)實(shi)不(bu)隻(zhi)在(zai)家(jia)電(dian)業(ye)
，在(zai)裝(zhuang)備(bei)製(zhi)造(zao)業(ye)領(ling)域(yu)，軟(ruan)件(jian)服(fu)務(wu)業(ye)務(wu)的(de)發(fa)展(zhan)近(jin)年(nian)來(lai)也(ye)進(jin)入(ru)了(le)快(kuai)速(su)增(zeng)長(chang)期(qi)，而(er)海(hai)爾(er)集(ji)團(tuan)在(zai)家(jia)電(dian)業(ye)推(tui)廣(guang)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)成(cheng)功(gong)案(an)例(li)，也(ye)可(ke)以(yi)為(wei)工(gong)業(ye)領(ling)域(yu)軟(ruan)件(jian)服(fu)務(wu)業(ye)務(wu)的(de)推(tui)廣(guang)帶(dai)來(lai)實(shi)際(ji)的(de)借(jie)鑒(jian)意(yi)義(yi)。

　　眾所周知
，與歐美等發達國家當前推進的後工業時期的信息化不同
，我國的“兩化”融rong合he是shi工gong業ye化hua推tui進jin進jin程cheng中zhong的de信xin息xi化hua
，是shi工gong業ye化hua尚shang未wei完wan成cheng階jie段duan的de信xin息xi化hua。因yin此ci

，中zhong國guo信xin息xi化hua不bu可ke能neng遵zun循xun歐ou美mei等deng國guo家jia的de軌gui跡ji。對dui於yu工gong業ye軟ruan件jian廠chang商shang來lai說shuo，這zhe樣yang的de迥jiong異yi也ye帶dai來lai了le競jing爭zheng的de差cha異yi化hua、fangandedingzhihuadengbianhua。zhongguoyiqiyibiaoxingyexiehuimingyulishichangxijiachengzaicaifangzhongzhichu，liuchenggongyeyinqishengchandelianxuxingheshengchanhuanjingdeyankexing，qiyedeshengchanguochengguifanhuayuzhuangbeihuajichudoubijiaohao，erbaokuoyiqiyibiaochanyezaineidezhizaoyejuedabufenshuyulisangongye
，zailisangongye，zhizaoye“兩化”ronghedejinpoxinggengweituchu。zaizheyilingyu，ruanjianfuwuyewuxuyaodedaogengdadezhongshi，xiangyingde
，lisanzhizaoyeruanjianfuwuyewuyejianghuidedaodafanweidetuiguangyutuozhan。

　　生產過程信息化是“突破口”

　　在海爾集團大力推進“信息化”的進程中，基礎是業務流程的再造，實現以訂單信息為中心，帶動物流與資金流的運動，實現零庫存
、零(ling)營(ying)運(yun)資(zi)本(ben)和(he)與(yu)用(yong)戶(hu)零(ling)距(ju)離(li)的(de)目(mu)標(biao)。其(qi)所(suo)實(shi)現(xian)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)不(bu)僅(jin)僅(jin)包(bao)括(kuo)管(guan)理(li)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)
，更(geng)為(wei)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)，其(qi)實(shi)現(xian)了(le)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)
，即(ji)生(sheng)產(chan)工(gong)具(ju)與(yu)生(sheng)產(chan)流(liu)程(cheng)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)。

　　其實在裝備製造業企業
，企業的“兩化”融合是全方位的融合。從企業的信息化涉及到的領域來看，縱向涵蓋了從研發設計
、生產製造過程到電子商務、客戶服務等，橫向則包括從財務管理、人力資源管理、物流倉儲管理一直到OA。因此

，每一部分的信息化都可以提升工作效率
，都是必需的
，但奚家成指出

，這些部分實現的信息化的作用和功能並不等同。

　　根據國外企業的實踐證明
，生產過程的信息化是企業實現信息化的基礎與核心。缺少了生產過程的信息化，各部門的信息化將成為“信息孤島”。“不能構成完整的企業信息化管理係統就不能使企業的提升起到全局性
、階躍性的作用
，”奚家成表示，“企(qi)業(ye)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)工(gong)作(zuo)大(da)部(bu)分(fen)屬(shu)於(yu)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)與(yu)信(xin)息(xi)化(hua)工(gong)具(ju)在(zai)本(ben)部(bu)門(men)業(ye)務(wu)中(zhong)的(de)推(tui)廣(guang)掌(zhang)握(wo)應(ying)用(yong)，主(zhu)要(yao)是(shi)社(she)會(hui)技(ji)術(shu)進(jin)步(bu)在(zai)企(qi)業(ye)層(ceng)麵(mian)的(de)體(ti)現(xian)。而(er)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)信(xin)息(xi)化(hua)及(ji)在(zai)此(ci)基(ji)礎(chu)上(shang)的(de)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)信(xin)息(xi)化(hua)才(cai)是(shi)既(ji)有(you)工(gong)業(ye)化(hua)提(ti)升(sheng)，也(ye)有(you)信(xin)息(xi)化(hua)推(tui)進(jin)的(de)革(ge)命(ming)性(xing)變(bian)革(ge)，才(cai)是(shi)體(ti)現(xian)企(qi)業(ye)特(te)點(dian)，有(you)深(shen)度(du)、有難度的融合。”生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)與(yu)企(qi)業(ye)其(qi)他(ta)業(ye)務(wu)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)是(shi)截(jie)然(ran)不(bu)同(tong)的(de)，他(ta)不(bu)僅(jin)涉(she)及(ji)信(xin)息(xi)化(hua)軟(ruan)硬(ying)件(jian)設(she)備(bei)的(de)購(gou)置(zhi)與(yu)應(ying)用(yong)，同(tong)時(shi)還(hai)必(bi)須(xu)具(ju)備(bei)與(yu)工(gong)業(ye)化(hua)水(shui)平(ping)有(you)關(guan)的(de)基(ji)礎(chu)和(he)條(tiao)件(jian)。奚(xi)家(jia)成(cheng)指(zhi)出(chu)，綜(zong)合(he)國(guo)內(nei)外(wai)實(shi)踐(jian)分(fen)析(xi)，規(gui)範(fan)化(hua)、裝備化與現代生產模式是實施生產過程信息化的必備“三要素”。

　　推進離散製造業信息化成新商機

　　裝zhuang備bei化hua是shi實shi施shi規gui範fan化hua的de手shou段duan，是shi生sheng產chan過guo程cheng信xin息xi化hua的de載zai體ti與yu執zhi行xing者zhe。在zai離li散san製zhi造zao業ye中zhong，裝zhuang備bei化hua針zhen對dui的de是shi曾zeng經jing大da量liang采cai用yong人ren工gong作zuo業ye的de領ling域yu，以yi裝zhuang備bei保bao證zheng生sheng產chan過guo程cheng的de規gui範fan性xing，消xiao除chu人ren為wei因yin素su的de隨sui意yi性xing。

　　據(ju)奚(xi)家(jia)成(cheng)介(jie)紹(shao)，歐(ou)美(mei)等(deng)國(guo)外(wai)企(qi)業(ye)的(de)裝(zhuang)備(bei)化(hua)是(shi)在(zai)工(gong)業(ye)自(zi)動(dong)化(hua)階(jie)段(duan)完(wan)成(cheng)的(de)，並(bing)在(zai)此(ci)基(ji)礎(chu)上(shang)經(jing)過(guo)數(shu)字(zi)化(hua)改(gai)造(zao)實(shi)現(xian)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)。我(wo)國(guo)的(de)工(gong)業(ye)企(qi)業(ye)

，尤(you)其(qi)是(shi)數(shu)量(liang)眾(zhong)多(duo)的(de)離(li)散(san)製(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)總(zong)體(ti)上(shang)裝(zhuang)備(bei)水(shui)平(ping)不(bu)高(gao)，生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)仍(reng)然(ran)存(cun)在(zai)很(hen)多(duo)無(wu)裝(zhuang)備(bei)環(huan)節(jie)與(yu)“可信息化度”極低的落後環節。盡管近年來有許多企業購置了有信息化功能的先進設備
，但是整個生產過程並未實現裝備化的“無縫連接”。在zai生sheng產chan模mo式shi方fang麵mian，我wo國guo製zhi造zao業ye企qi業ye大da多duo采cai用yong傳chuan統tong的de生sheng產chan模mo式shi，按an照zhao預yu測ce和he經jing驗yan製zhi定ding生sheng產chan計ji劃hua，產chan品pin質zhi量liang單dan純chun依yi靠kao質zhi保bao部bu門men把ba關guan式shi最zui終zhong檢jian驗yan
，生sheng產chan過guo程cheng不bu連lian續xu。“現代的生產模式的主要特點包括按需求組織生產、對市場變化反應靈敏
、依靠信息化和生產管理係統調度和管理生產等。”奚家成介紹道。

　　因此，這樣的發展趨勢就為從事軟件服務業務的廠商帶來了極大的發展空間
，在規範化、裝zhuang備bei化hua以yi及ji現xian代dai生sheng產chan模mo式shi方fang麵mian給gei予yu用yong戶hu更geng大da的de支zhi持chi。奚xi家jia成cheng指zhi出chu，由you於yu我wo國guo工gong業ye化hua進jin程cheng尚shang未wei完wan成cheng
，雖sui然ran不bu必bi經jing曆li歐ou美mei國guo家jia工gong業ye化hua中zhong的de自zi動dong化hua階jie段duan，但dan是shi工gong業ye企qi業ye為wei推tui進jin信xin息xi化hua所suo必bi須xu的de“三要素”不可或缺。在當前的離散製造業中
，企業的“兩化”融合必須是規範化

、裝備化與現代生產模式這“三要素”提升與信息化推進的結合。

　　奚家成認為，建立生產過程信息化係統是一場變革，在此過程中必然有技術層麵的問題，但不單單是技術問題

，而是涉及理念更新、體製轉換、技術提升、機構調整、renyuanpeixundengzhuduofangmiandebiange。youyuxinxijishuyuqiruanyingjianshebeidechengshu，zhuangbeihuanenglitigao，gezhongxiandaishengchanmoshidechenggongshijian，zhongguozhizaoyejianghuidedaogengyouyuedefazhanhuanjingyutiaojian。

　　當(dang)然(ran)，在(zai)這(zhe)樣(yang)積(ji)極(ji)的(de)發(fa)展(zhan)形(xing)勢(shi)下(xia)
，工(gong)業(ye)軟(ruan)件(jian)廠(chang)商(shang)可(ke)以(yi)借(jie)助(zhu)自(zi)身(shen)在(zai)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)信(xin)息(xi)化(hua)方(fang)麵(mian)的(de)專(zhuan)業(ye)經(jing)驗(yan)
，為(wei)處(chu)於(yu)轉(zhuan)型(xing)期(qi)的(de)離(li)散(san)製(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)轉(zhuan)型(xing)的(de)動(dong)力(li)與(yu)支(zhi)持(chi)。

　　集成——工業軟件服務“掘金點”

　　目前，中國製造業正處於調整轉型的關鍵時期，各行各業都在研究重振製造業
、推動新技術革命的“良方”。建立企業生產過程信息化係統，並在此基礎上形成企業管理信息化係統，這將使中國製造業得到本質的提升。因此

，將物流倉儲管理、OA再到生產過程等一係列流程都實現信息化，才會真正實現“兩化”融合。

　　具體到實際的應用中，要有一個平台覆蓋從概念設計

、詳細設計、工(gong)藝(yi)流(liu)程(cheng)到(dao)生(sheng)產(chan)製(zhi)造(zao)的(de)各(ge)個(ge)環(huan)節(jie)，重(zhong)點(dian)解(jie)決(jue)企(qi)業(ye)在(zai)深(shen)化(hua)信(xin)息(xi)化(hua)管(guan)理(li)應(ying)用(yong)後(hou)，麵(mian)臨(lin)的(de)部(bu)門(men)之(zhi)間(jian)協(xie)作(zuo)以(yi)及(ji)企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)數(shu)據(ju)全(quan)局(ju)共(gong)享(xiang)的(de)應(ying)用(yong)需(xu)求(qiu)，實(shi)現(xian)企(qi)業(ye)設(she)計(ji)數(shu)據(ju)


、工藝數據與製造數據統一管理，並支持企業跨部門的數據處理和業務協作。目前，國內已經有部分企業在該領域取得了長足的進展。

　　通tong過guo這zhe樣yang的de係xi統tong，可ke以yi實shi現xian跨kua部bu門men的de工gong作zuo流liu程cheng的de整zheng合he
，如ru工gong藝yi部bu門men可ke以yi通tong過guo工gong作zuo流liu參can與yu設she計ji圖tu紙zhi的de工gong藝yi性xing審shen查zha，早zao期qi發fa現xian設she計ji中zhong的de工gong藝yi問wen題ti，實shi現xian並bing行xing工gong作zuo
；工藝、製造部門發起的設計變更可通過變更流程直接傳遞給設計、工藝部門，設計變更的結果也可通過變更發布流程直接發布到工藝
、製造部門，提高變更的效率；係統可以實現跨部門的項目管理
，支持構建跨部門的項目團隊，實現企業級的項目管控。

　　在這樣的發展形勢下，工業軟件服務業務的“掘金點”就在於此。打通企業內部“孤島”，為企業實現信息化架起一座“橋梁”，進而實現企業全廠範圍內的信息化推進工作。