2012年的5月到7月間，GE一口氣在中國成立了兩個創新中心，分別設在兩個二線城市——西安和成都。但GE的動作不算是大躍進，之前
，他們已經提出過“工業互聯網”的概念，把“大公司規模
、小公司運作”當做組織戰略調整的方向。對這個一向以快速調整而著稱的巨頭來說，在全球設立三個創新中心，是對貼近客戶、貼近市場的最新版組織優化路線的嚐試，而中國城市又在首選的三個目標中占據其二。

　　養魚實驗：得到資源，避開幹擾

　　GE(中國)副總裁、西北區總經理許正
，是GE西安創新中心名義上的當家人。他很清楚GEzheyangyigekuaguoqiyejutou
，zaijintiankehudeduoyanghuaxuqiumianqian，yudaohezhongjudadetiaozhan，eryaozaichuantongxingyeneishixianzuzhidechedibiange，youhuishiduomejiannan。

　　2012年7月18號正式開業的西安創新中心，首先肩負著一個使命：探tan索suo怎zen樣yang在zai總zong部bu管guan控kong比bi較jiao嚴yan格ge的de情qing況kuang下xia，還hai能neng夠gou在zai各ge個ge區qu域yu市shi場chang獲huo得de更geng多duo靈ling活huo性xing。要yao在zai傳chuan統tong組zu織zhi中zhong真zhen正zheng做zuo到dao麵mian向xiang客ke戶hu的de創chuang新xin，實shi踐jian起qi來lai難nan上shang加jia難nan。GEdehenduochuangxinxiangmudouyouzongbupaibanjueding，tamenduixiangmudexuanzeyouzijidekanfa，genzuijiediqidebendiyuangongweibixiangtong。yaobikaiyuanlaihuanjingdechongjiheganrao
，burulingpiyigeyangyuchilaiyangxindeyu，zaixiangduizizhudeqingkuangxiazuoyixiechuangxinxiangmu。

　　西安創新中心，就這樣被GE寄予厚望。

　　一個創新中心要建立起來，先期投入主要有三方麵的成本：一是人的成本
，西安創新中心目前有將近300名員工，其中150人是新招的，這在西安當地算是個招聘的大手筆;二是基礎設施，包括房屋的租賃和建設;三是實驗設備。三部分加起來的資金總量是很大的
，這筆巨資從哪裏來­集團公司決定當這個“天使投資人”
，fuzesuoyouchengbendetouru
，erqiezaijinjinianneimeiyoujutidecaiwuzhibiaoyaoqiu。zheyeshixuzhengchurenchuangxinzhongxinzongjinglideyigezhuyaoyuanyin。zuzhiyaojinxingzhenzhengdechuangxinshi，yewubumenzaiyikaishikendinghuibeishichangduicaiwuzhibiaodeduanshisuoshufu，ruguoduanqineibunengyouhuibao，namejiubuyuanyizuoguoduotouru。yushiGE做了一個組織模式的創新嚐試：集團公司拿錢出來，替業務部門招人

、養(yang)人(ren)，等(deng)他(ta)們(men)發(fa)展(zhan)成(cheng)熟(shu)了(le)，再(zai)把(ba)編(bian)製(zhi)轉(zhuan)回(hui)到(dao)業(ye)務(wu)部(bu)門(men)去(qu)，真(zhen)正(zheng)變(bian)成(cheng)業(ye)務(wu)部(bu)門(men)自(zi)己(ji)的(de)人(ren)。其(qi)他(ta)的(de)成(cheng)本(ben)也(ye)由(you)集(ji)團(tuan)公(gong)司(si)來(lai)擔(dan)負(fu)，業(ye)務(wu)部(bu)門(men)有(you)了(le)好(hao)的(de)創(chuang)新(xin)計(ji)劃(hua)，那(na)麼(me)“我幫你開發，你來管理”
，就能在很大程度上減少業務部門的壓力。”

　　zaizuzhihuibaodejiegoushang，xianchuangxinzhongxincunzaizheshixianhexuxianliangzhongguanxi。xuzhengshizongjingli
，yewubumenzaiyuanzeshangshitadexiashu，danerzheshijishangshixuxianguanxi。chuangxinzhongxindeshixianguanxishigenshiyebulianjiede。yinweiGE是(shi)非(fei)常(chang)強(qiang)的(de)事(shi)業(ye)部(bu)式(shi)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)
，把(ba)每(mei)個(ge)業(ye)務(wu)部(bu)門(men)的(de)業(ye)務(wu)規(gui)劃(hua)掛(gua)在(zai)不(bu)同(tong)的(de)事(shi)業(ye)部(bu)下(xia)麵(mian)。這(zhe)樣(yang)的(de)結(jie)構(gou)
，好(hao)處(chu)是(shi)事(shi)業(ye)部(bu)會(hui)有(you)很(hen)多(duo)業(ye)務(wu)的(de)精(jing)確(que)洞(dong)察(cha)
，包(bao)括(kuo)將(jiang)來(lai)的(de)資(zi)源(yuan)投(tou)放(fang)以(yi)及(ji)人(ren)員(yuan)的(de)協(xie)調(tiao)方(fang)麵(mian);huaichushishiyebuhuiduiyewubumenyuanyoudexiangmuyouganrao。ruguochuangxinzhongxindeyewubumenwanquanguazaixuzhengzhixia，kenengjiubuhuiyougengduodezongbuziyuanzhiyuandaoxianlai。xuzhenggankaishuo，qishizairenheyigejigouli
，juzhenxingzuzhidefazhandoushiyigekunjing，dougenguoqudejidianhelishichuantongyouguanxi。GE能夠在內部做這樣的突破嚐試
，已經很不容易。

　　主動進行“破壞式創新”

　　GE之所以下決心在成都和西安做這樣的創新組織，源於大時代給傳統企業造成的挑戰。

　　挑戰之一
，中國作為一個新興市場，很多客戶的需求是本土化的，而且可能跟全球市場的情況非常不一樣。既然大趨勢要求GEgengjiatiejinkehu，namezhinengcongjishuzhuanhuadaorenyuanpeibidouwangkehufangkaolong，bayiyoudejishuhechanpingenghaodizuogongchenghuazhuanhua
，zhuanhuaweikehuzhenzhengxuyaodejiejuefangan。

　　比如， LEDzhaomingchanpindeyanfaguoqudouzaizongbu
，yanfarenyuanyaoxianduishichangjinxingyuce，ranhoushejichanpin，zuihouyibubutuixiangshichang。zhegezhouqitongchangdouhuihenchang，erqieqiangtiaodeshichanpinzhiliang、可靠性、無故障時間。GE曾有一款產品原來設計壽命是10年
，而中國用戶一般3年就想要換新的產品，原有的設計方式顯然不符合當地市場需求。

　　挑戰之二，來自破壞性創新帶來的巨大挑戰，其實這也是GE求(qiu)變(bian)的(de)深(shen)層(ceng)原(yuan)因(yin)。哈(ha)佛(fo)大(da)學(xue)的(de)克(ke)裏(li)斯(si)滕(teng)森(sen)教(jiao)授(shou)有(you)個(ge)很(hen)有(you)名(ming)的(de)破(po)壞(huai)創(chuang)新(xin)理(li)論(lun)
，他(ta)認(ren)為(wei)越(yue)是(shi)成(cheng)功(gong)的(de)大(da)型(xing)企(qi)業(ye)
，就(jiu)越(yue)會(hui)沿(yan)用(yong)持(chi)續(xu)性(xing)創(chuang)新(xin)的(de)老(lao)路(lu)
，而(er)不(bu)能(neng)進(jin)行(xing)破(po)壞(huai)式(shi)創(chuang)新(xin)。破(po)壞(huai)式(shi)創(chuang)新(xin)指(zhi)的(de)是(shi)對(dui)原(yuan)有(you)產(chan)品(pin)和(he)產(chan)業(ye)格(ge)局(ju)進(jin)行(xing)再(zai)造(zao)和(he)重(zhong)塑(su)
，這(zhe)些(xie)創(chuang)新(xin)往(wang)往(wang)出(chu)現(xian)在(zai)比(bi)較(jiao)邊(bian)緣(yuan)化(hua)的(de)市(shi)場(chang)、小企業、非主流的產品中。它們的崛起往往因為貼近客戶
，用靈活

、低成本、快速的方式滿足了客戶需求
，在將來勢必成為創新的主流。

　　由you大da企qi業ye所suo主zhu導dao的de持chi續xu性xing創chuang新xin會hui越yue來lai越yue被bei小xiao企qi業ye發fa起qi的de破po壞huai式shi創chuang新xin所suo挑tiao戰zhan，這zhe股gu勢shi頭tou愈yu演yan愈yu烈lie
，大da企qi業ye如ru果guo不bu改gai變bian自zi己ji的de創chuang新xin模mo式shi
，肯ken定ding會hui落luo伍wu和he被bei淘tao汰tai。在zai大da企qi業ye裏li要yao真zhen正zheng實shi現xian創chuang新xin突tu破po，第di一yi要yao貼tie近jin客ke戶hu，第di二er可ke以yi在zai組zu織zhi邊bian緣yuan懸xuan掛gua像xiang西xi安an創chuang新xin中zhong心xin這zhe樣yang一yi個ge體ti係xi。

　　當(dang)然(ran)，現(xian)在(zai)還(hai)遠(yuan)遠(yuan)不(bu)是(shi)最(zui)理(li)想(xiang)的(de)情(qing)況(kuang)。西(xi)安(an)創(chuang)新(xin)中(zhong)心(xin)並(bing)不(bu)是(shi)從(cong)原(yuan)有(you)的(de)組(zu)織(zhi)裏(li)單(dan)獨(du)拉(la)出(chu)來(lai)的(de)一(yi)個(ge)全(quan)新(xin)的(de)業(ye)務(wu)實(shi)體(ti)。目(mu)前(qian)的(de)做(zuo)法(fa)還(hai)隻(zhi)是(shi)在(zai)集(ji)團(tuan)公(gong)司(si)投(tou)資(zi)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)

，創(chuang)新(xin)中(zhong)心(xin)的(de)人(ren)員(yuan)由(you)集(ji)團(tuan)公(gong)司(si)來(lai)招(zhao)募(mu)，人(ren)事(shi)權(quan)歸(gui)業(ye)務(wu)部(bu)門(men)管(guan)理(li)。現(xian)在(zai)雖(sui)然(ran)是(shi)一(yi)個(ge)折(zhe)中(zhong)方(fang)式(shi)，但(dan)對(dui)業(ye)務(wu)部(bu)門(men)來(lai)說(shuo)，的(de)確(que)減(jian)輕(qing)了(le)很(hen)多(duo)先(xian)期(qi)投(tou)入(ru)和(he)前(qian)期(qi)績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)的(de)壓(ya)力(li)
，無(wu)疑(yi)會(hui)為(wei)新(xin)項(xiang)目(mu)的(de)孵(fu)化(hua)提(ti)供(gong)動(dong)力(li)。

　　許正樂觀地認為，創新中心是個持續改善的過程。一方麵他跟同事們會盡力爭取GE(中國)對創新項目的專項投資，另一方麵也更積極地去尋找本地的合作機會。

　　一個組織設計是否成功，應該從新組織的適應程度和發展程度去檢驗。許正認為，西安創新中心已經度過了“適應期”，得到了內部和外界的認可。“任何一個組織，即便事先做了再多規劃，都不會是沒有缺點的。就當前的階段來說，我認為創新中心的發展是合格的。”

　　有什麼樣的戰略，就有什麼樣的組織

　　除去GE的角色
，許正還是一位研究企業轉型戰略的專家


，這使得他可以用旁觀者的眼光來審視GE所做的一切。

　　許正在探討IBM轉型策略的著作《與大象共舞》中提出：所謂企業的轉型，就是商業模式的創新與運營模式的優化。運營模式優化包括四個要素：流程
、人才、績效考核和組織。因此，要評估組織結構調整的效用，也必須放進這個大背景裏——新的組織形態是否增加了績效、優化了流程­是否吸引和留住了人才­單獨看某些因素兩兩之間的關聯，比如組織與創新
，組織與“人”，並(bing)不(bu)足(zu)以(yi)做(zuo)出(chu)組(zu)織(zhi)好(hao)或(huo)壞(huai)的(de)結(jie)論(lun)。說(shuo)到(dao)底(di)，組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou)要(yao)對(dui)公(gong)司(si)戰(zhan)略(lve)給(gei)予(yu)支(zhi)撐(cheng)，有(you)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)戰(zhan)略(lve)舉(ju)措(cuo)，就(jiu)應(ying)該(gai)有(you)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)。組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)跟(gen)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)、相應的人才狀況、管理係統是匹配的。實際上，GE一直在進行一個大的戰略思考

，它認為每個組織都要根據市場變化快速調整自身
，所以努力使自己充滿變革文化和變革動力。GE變化的速度和頻率雖然比IT公司慢
，但在工業企業裏算是很快的。它近幾年所貫徹的“大公司、小運作”模式，把業務的發展權、juecequandoufanggeixiamiandeyewugongsi，zhelipeiyangmeiyigezigongsilingdaozhedechuangyejingshenhelingdaoli，rangtamenyougengqiangdezizhuxing。jituangongsigengduodizuohaohoutaizhichenghefuwugongzuo，yicujinqiyeshengjibobodechuangxinjingshen。

　　在zai當dang今jin互hu聯lian網wang大da行xing其qi道dao的de時shi代dai
，話hua語yu權quan越yue來lai越yue偏pian向xiang市shi場chang和he消xiao費fei者zhe。產chan業ye越yue來lai越yue成cheng熟shu，競jing爭zheng越yue來lai越yue充chong分fen
，信xin息xi越yue來lai越yue透tou明ming
，消xiao費fei者zhe走zou向xiang成cheng熟shu。過guo去qu組zu織zhi的de金jin字zi塔ta層ceng級ji結jie構gou變bian得de不bu合he時shi宜yi了le。許xu正zheng觀guan察cha和he接jie觸chu過guo的de諸zhu多duo企qi業ye及ji管guan理li者zhe，現xian在zai都dou接jie受shou了le一yi個ge觀guan點dian——企業的層級結構應該更加扁平化，更加市場導向

，而不是以自身決策為導向。他認為這是組織結構最大的一個變化方向。

　　當一個組織能盡量的市場導向、客戶導向
，扁平化的時候，就會加快決策流程，提高響應速度
，在市場上保持靈活性，互聯網正好帶來了莫大的便利。

　　GE希望通過互聯網來重塑自身，把一些產品和服務方式通過跟互聯網融合，以達成新的技術和新的服務模式，所以在2012年提出了“工業互聯網”的口號，這也是GE未來的方向。