隨著日益增多的虛擬信息流入實際生產過程，西門子將在未來工業生產中扮演更重要的角色。

　　1920年的德國首都柏林，曾有近60萬人每天早晨湧入工廠區，到柏西格、先令藥業
、通用電力
、西門子-舒克特等公司上班。隨著時光流逝，柏林工業開始不斷衰退，林立的工業建築人去樓空，有些甚至淪為建築師和藝術家的棲息之地。

　　如今，“工業4.0”概念在老牌製造業強國誕生，再次點燃了柏林乃至整個歐洲的製造業激情。

　　歐盟工業理事會成員安東尼奧·塔賈尼已經提交了一份戰略性文件，呼籲到2020年將工業在國內生產總值中所占的比例提升到16%~20%，並迫切要求再開展一次工業革命。

　　作為全球最大的電氣與電子公司，西門子也注意到了這些現象。坐落於北京朝陽區望京中環南路的地標式建築——西門子大廈內
，與中國企業有著140多年合作曆史的西門子公司

，十分看好中國製造業在未來的發展潛力。

　　隨sui著zhe虛xu擬ni世shi界jie中zhong生sheng成cheng的de信xin息xi流liu入ru實shi際ji生sheng產chan過guo程cheng，全quan新xin的de生sheng產chan環huan境jing由you此ci誕dan生sheng。在zai智zhi能neng工gong廠chang，由you機ji器qi構gou成cheng的de團tuan體ti將jiang自zi行xing組zu織zhi，供gong應ying鏈lian將jiang自zi動dong相xiang互hu協xie調tiao，半ban成cheng品pin可ke將jiang下xia一yi道dao工gong序xu所suo需xu數shu據ju發fa送song給gei負fu責ze將jiang其qi變bian成cheng商shang品pin的de機ji器qi。

　　所有這些發展中，西門子都將扮演重要角色。

　　作為西門子（中國）有限公司執行副總裁兼西門子（中國）有限公司工業業務領域總裁，吳和樂接受了《中國經濟和信息化》記者獨家專訪
，操著一口英式中文的吳和樂一再表示自己的中文水平隻有“一點點”
，但顯然，他對工業4.0的理解可遠遠不止“一點點”。

　　4.0理念

　　李強強：每個企業對工業經濟應該如何發展都持不同的觀點，西門子對未來工業發展的核心主張和看法是什麼？

　　吳和樂：我雖然沒讀過《第三次工業革命》和《新工業革命》這兩本書，但我看過很多關於這兩本書的文章

，尤其是《新工業革命》。我們對新工業的發展觀點很明確
，那就是大力推進工業4.0。工業4.0是德國聯邦經濟技術部提出來的，並由德國政府和學者來推動。

　　目(mu)前(qian)，德(de)國(guo)的(de)工(gong)業(ye)發(fa)展(zhan)已(yi)經(jing)進(jin)入(ru)到(dao)相(xiang)對(dui)比(bi)較(jiao)完(wan)善(shan)的(de)階(jie)段(duan)
，有(you)些(xie)領(ling)域(yu)我(wo)們(men)已(yi)經(jing)有(you)了(le)比(bi)較(jiao)成(cheng)熟(shu)和(he)現(xian)代(dai)化(hua)的(de)工(gong)廠(chang)，但(dan)有(you)些(xie)領(ling)域(yu)還(hai)處(chu)於(yu)探(tan)索(suo)階(jie)段(duan)。在(zai)中(zhong)國(guo)，我(wo)們(men)看(kan)到(dao)了(le)很(hen)多(duo)挑(tiao)戰(zhan)和(he)企(qi)業(ye)實(shi)際(ji)轉(zhuan)型(xing)的(de)需(xu)求(qiu)。當(dang)然(ran)，這(zhe)些(xie)挑(tiao)戰(zhan)會(hui)給(gei)中(zhong)國(guo)帶(dai)來(lai)一(yi)些(xie)實(shi)質(zhi)性(xing)的(de)變(bian)化(hua)。

　　實(shi)際(ji)上(shang)，中(zhong)國(guo)製(zhi)造(zao)業(ye)現(xian)在(zai)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)從(cong)簡(jian)單(dan)向(xiang)複(fu)雜(za)的(de)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)過(guo)程(cheng)。一(yi)部(bu)分(fen)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)要(yao)完(wan)成(cheng)一(yi)些(xie)較(jiao)為(wei)簡(jian)單(dan)的(de)自(zi)動(dong)化(hua)轉(zhuan)型(xing)，我(wo)們(men)既(ji)有(you)經(jing)濟(ji)型(xing)的(de)產(chan)品(pin)
，也(ye)可(ke)以(yi)提(ti)供(gong)高(gao)端(duan)產(chan)品(pin)。有(you)的(de)工(gong)廠(chang)隻(zhi)需(xu)要(yao)比(bi)較(jiao)簡(jian)單(dan)的(de)自(zi)動(dong)化(hua)應(ying)用(yong)，有(you)的(de)工(gong)廠(chang)則(ze)需(xu)要(yao)從(cong)簡(jian)單(dan)的(de)應(ying)用(yong)升(sheng)級(ji)到(dao)更(geng)為(wei)複(fu)雜(za)的(de)應(ying)用(yong)，但(dan)也(ye)有(you)工(gong)廠(chang)需(xu)要(yao)關(guan)注(zhu)整(zheng)個(ge)工(gong)廠(chang)的(de)工(gong)藝(yi)和(he)流(liu)程(cheng)，甚(shen)至(zhi)需(xu)要(yao)關(guan)注(zhu)數(shu)據(ju)流(liu)以(yi)及(ji)虛(xu)擬(ni)和(he)實(shi)際(ji)相(xiang)結(jie)合(he)的(de)部(bu)分(fen)。所(suo)以(yi)說(shuo)
，大(da)家(jia)的(de)需(xu)求(qiu)都(dou)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)，我(wo)們(men)要(yao)滿(man)足(zu)多(duo)種(zhong)多(duo)樣(yang)動(dong)態(tai)式(shi)的(de)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)，這(zhe)給(gei)我(wo)們(men)的(de)組(zu)織(zhi)帶(dai)來(lai)很(hen)大(da)的(de)挑(tiao)戰(zhan)。

　　李強強：所以說，工業4.0更多的是一種理念
，而不是一種服務
？

　　吳和樂：對，這是一種理念。我們現在正走在通往工業4.0的道路上，工業4.0就是2.0和3.0deyigeyanxuerfeidianfuxingdedongxi，jutiduochangshijiannenggoushixian，xianzaihaibuhaoshuo，bijingjishudefazhansudushibukeyuzhide。dankeyiquedingdeyidianshi，womendelingxianjishuyijingkeyishixian“工業3.8”。

　　實際上，我們許多生產工具都已經到位了，但要做到完全滿足工業4.0的標準還存在一些問題，因為機器之間相互交流的框架、規則以及虛擬模型還不成熟，還無法通過機器自組織達到優化，現在的製造業整體也很難達到這個水平。

　　李強強：剛才你也提到一個詞“自組織”

，那麼
，能否把機器的自組織簡單地理解為物聯網的概念？

　　吳和樂：從本質上講，工業4.0包括將虛擬網絡及—實體物理係統技術一體化應用於製造業和物流業。以及在工業生產過程中使用物聯網和服務技術。這將對價值創造

、商業模式、下(xia)遊(you)服(fu)務(wu)和(he)工(gong)作(zuo)組(zu)織(zhi)產(chan)生(sheng)影(ying)響(xiang)。比(bi)如(ru)我(wo)們(men)有(you)一(yi)個(ge)創(chuang)意(yi)
，雖(sui)然(ran)物(wu)與(yu)物(wu)之(zhi)間(jian)是(shi)連(lian)接(jie)起(qi)來(lai)的(de)

，但(dan)如(ru)何(he)用(yong)虛(xu)擬(ni)化(hua)的(de)方(fang)將(jiang)它(ta)實(shi)現(xian)，我(wo)們(men)目(mu)前(qian)的(de)工(gong)業(ye)水(shui)平(ping)是(shi)達(da)不(bu)到(dao)的(de)。

　　李強強：物流行業的物聯網應用隻是一個初級階段
，任何物與物之間的交流和自組織應該是最高境界。這是不是與工業4.0的理念非常接近？

　　吳和樂：現在來看，從A物體到B物體的簡單信息流通是可以做到的，但是工業4.0則遠遠超過這種簡單的溝通形式。比如兩個人見麵可以進行“你好
，再見”zhileidegoutong
，danwomenxiangyaojinxingdeshiyoujianshexinghuozheyoujielundeduihua，bingqiezhexiejielunhaikenengyouxiehouxuyingxiang。jiqizhijiandeduihuayeshiruci。suoyizaigongye4.0中，虛擬化是非常重要的一部分。

　　柔性定製

　　李強強：在zai中zhong國guo，有you的de企qi業ye內nei部bu也ye在zai提ti智zhi能neng製zhi造zao。但dan事shi實shi上shang
，他ta們men隻zhi是shi把ba很hen傳chuan統tong的de製zhi造zao方fang式shi進jin行xing數shu字zi化hua處chu理li
，那na麼me，數shu字zi製zhi造zao和he智zhi能neng製zhi造zao的de核he心xin區qu別bie在zai哪na裏li

？

　　吳和樂：無論是智能製造還是數字製造，中國每個製造企業都有不同的物質條件和智能製造水平。有的工廠認為使用PLC（可編程邏輯控製器）就可以稱為智能製造。但智能製造水平也是有不同級別來區分的。工業4.0談tan到dao的de智zhi能neng製zhi造zao是shi從cong物wu流liu開kai始shi到dao整zheng個ge生sheng產chan流liu程cheng，集ji中zhong通tong過guo一yi個ge大da數shu據ju平ping台tai來lai實shi現xian的de。人ren在zai整zheng個ge過guo程cheng中zhong負fu責ze規gui則ze的de製zhi定ding。但dan實shi際ji上shang，現xian在zai非fei常chang智zhi能neng的de機ji器qi卻que隻zhi做zuo了le簡jian單dan的de事shi情qing，而er不bu是shi特te別bie智zhi能neng的de工gong作zuo
，隻zhi是shi簡jian單dan地di執zhi行xing了le人ren的de命ming令ling。

　　李強強：15年以前
，中國的家電企業要想滿足100萬消費者的需求隻需要5條生產線和5種產品，但現在要滿足同樣的條件
，可能需要200多種產品甚至更多。你如何看待這個案例？

　　吳和樂：這zhe個ge案an例li反fan映ying的de是shi中zhong國guo製zhi造zao業ye麵mian臨lin的de一yi個ge真zhen實shi普pu遍bian的de情qing況kuang。我wo沒mei參can觀guan過guo你ni說shuo的de這zhe家jia企qi業ye
，不bu能neng給gei出chu明ming確que的de建jian議yi。但dan不bu是shi說shuo每mei個ge新xin產chan品pin都dou需xu要yao一yi條tiao新xin的de生sheng產chan線xian，對dui於yu這zhe樣yang的de企qi業ye，縮suo短duan新xin產chan品pin的de上shang市shi時shi間jian也ye是shi非fei常chang重zhong要yao的de，即ji從cong有you一yi個ge創chuang意yi到dao實shi現xian這zhe個ge創chuang意yi的de時shi間jian要yao很hen短duan，才cai能neng不bu斷duan滿man足zu消xiao費fei者zhe新xin的de需xu求qiu。

　　同時，要想實現柔性生產，不僅要依靠數據的管理
、硬ying件jian的de提ti升sheng，而er且qie還hai需xu要yao人ren才cai。要yao想xiang實shi現xian現xian代dai化hua的de生sheng產chan，工gong廠chang的de員yuan工gong需xu要yao接jie受shou大da量liang培pei訓xun。擁yong有you足zu夠gou的de柔rou性xing生sheng產chan能neng力li

，才cai能neng滿man足zu客ke戶hu的de定ding製zhi化hua需xu求qiu。

　　李強強：“我想要個圓柱形的空調。”以後消費者類似的顛覆性需求可能會越來越多，恐怕柔性製造還不足以解決這些問題。

　　吳和樂：shide，daguimozhizaokenengdailaidewenti，jiushizaitongyitiaoshengchanxianshang，kenengmeifashengchanduozhongchanpin。danshi

，muqianwomengongyeruanjianbujinkeyimonizhenggeshengchanliucheng，haikeyimonizhenggecailiaodecaizhi
，zheyangbujinkeyisuoduanchanpindeshangshishijian，erqiekeyishicailiaochengbenjiangzhizuidi，shikehugenghaodishiyingshichang。

　　李強強：很多製造企業正在嚐試傾聽消費者的聲音，但想付諸實施還要有一個過程，西門子是如何更加高效地聽從客戶的意見？

　　吳和樂：meigegongsidouyouzijidetedian，suoyiwomenbunenggeichufeichangjutidejianyi。jinjiuximenzilaishuo，womenyouyigefeichangbiaozhundetingqukehuyijiandeliucheng。congchanpinguanlikaishi，huizhudonghekehujiaoliu，zhidaotamendeqidai
，bingzuochupinggu。tongshi
，womenyehuiguanzhuweilaidefazhanqushi，weitamenzhexiang，shitamenzaiweilaigengjujingzhengli。

　　李強強：傾聽用戶聲音離不開大數據的支持，西門子在大數據這塊有什麼具體的服務？

　　吳和樂：現在大數據是個非常熱門的詞，但背後的含義我們也要弄清楚。我們目前處於工業3.8shidai。suirankeyihenkuaichuanshushuju
，danwomenrengxuyaoyigeguimojizhongdedashujuku。yinweiyidanshujubutongyidehua，jiuhuizaochengfeichangdadehunluan。ruguoyidanxingchengyigejizhongdeshujuku，namemeigeshujudebianhuayaohuaduochangshijianchuandidaogegebumen，zhegeyehenzhongyao。womendechanpinshengmingzhouqiguanli（PLM）軟件，從某種程度上來說，已經可以實現大數據的集中了。

　　李強強：你如何看待工業的規模化和定製化？兩者是否矛盾
？

　　吳和樂：我(wo)認(ren)為(wei)兩(liang)者(zhe)並(bing)不(bu)衝(chong)突(tu)，我(wo)們(men)可(ke)以(yi)把(ba)大(da)規(gui)模(mo)和(he)定(ding)製(zhi)化(hua)結(jie)合(he)到(dao)一(yi)起(qi)。我(wo)們(men)使(shi)用(yong)的(de)智(zhi)能(neng)手(shou)機(ji)上(shang)預(yu)裝(zhuang)不(bu)同(tong)軟(ruan)件(jian)，這(zhe)是(shi)一(yi)種(zhong)定(ding)製(zhi)化(hua)。但(dan)我(wo)們(men)談(tan)的(de)定(ding)製(zhi)化(hua)偏(pian)向(xiang)硬(ying)件(jian)上(shang)的(de)定(ding)製(zhi)，這(zhe)使(shi)我(wo)們(men)的(de)生(sheng)產(chan)產(chan)品(pin)種(zhong)類(lei)更(geng)多(duo)，當(dang)然(ran)這(zhe)種(zhong)柔(rou)性(xing)的(de)提(ti)高(gao)對(dui)整(zheng)個(ge)生(sheng)產(chan)流(liu)程(cheng)要(yao)求(qiu)也(ye)會(hui)更(geng)高(gao)。

　　內需突圍

　　李強強：目前
，中國的製造業正在逐漸失去優勢，我們應該如何渡過難關，有何建議？

　　吳和樂：目前，中國到了一個必須要改變的時候。但中國製造業麵臨的是困境還是機會
，現在還不好作出判斷。在過去的30多(duo)年(nian)裏(li)，中(zhong)國(guo)的(de)經(jing)濟(ji)取(qu)得(de)了(le)舉(ju)世(shi)矚(zhu)目(mu)的(de)成(cheng)就(jiu)
，製(zhi)造(zao)業(ye)從(cong)過(guo)去(qu)的(de)低(di)勞(lao)動(dong)力(li)成(cheng)本(ben)中(zhong)獲(huo)得(de)了(le)巨(ju)大(da)利(li)潤(run)
，但(dan)中(zhong)國(guo)生(sheng)產(chan)是(shi)以(yi)規(gui)模(mo)取(qu)勝(sheng)
，而(er)不(bu)是(shi)以(yi)質(zhi)量(liang)著(zhu)稱(cheng)。

　　人力成本低、資zi源yuan成cheng本ben低di，一yi直zhi依yi賴lai出chu口kou的de發fa展zhan模mo式shi是shi不bu可ke持chi續xu的de。但dan是shi中zhong國guo眾zhong多duo的de企qi業ye和he科ke研yan機ji構gou可ke以yi利li用yong創chuang新xin力li量liang
，走zou出chu一yi條tiao自zi主zhu研yan發fa產chan品pin之zhi路lu。實shi際ji上shang，中zhong國guo國guo內nei市shi場chang已yi經jing非fei常chang大da了le，如ru何he在zai中zhong國guo國guo內nei市shi場chang找zhao到dao機ji會hui，也ye是shi很hen大da的de挑tiao戰zhan。

　　李強強：如果要實現工業4.0，中國需要一個什麼樣的政策氛圍？如何看待現有的產業政策？

　　吳和樂：工業4.0是未來一個大趨勢，虛擬世界將與現實世界相融合。進入工業4.0時代後，工廠的生產能力和靈活性都將得到大幅提升

，大規模的個性化生產成為可能。中國政府出台的“十二五”guihuali
，jibenbaohanleweilaiguanyuzhizaoyefazhandesuoyouyaodianhezhengce，guanjianshiwomenruhebazhexiezhengceluodibianweixianshi。zhongguozhengfuyijingyishidaozhizaoyezhuanxingdezhongyaoxing，bingchutailexiangguandejihuahecuoshi，zhedoujiangzhiyinhebangzhuzhongguozhizaoyegengshangyicenglou，yingjiegongye4.0時代。