2013-12-16
，機器人產業現狀：凱捷谘詢對話ABB機器人業務單元全球負責人，以深入了解機器人、行業革命及對經營的影響

　　近日，受凱捷谘詢公司邀請參加一次訪談，回答某些關於工業機器人的有趣問題。整篇文章預計在2014年1月第5期的《數字化轉型評論》中刊出。以下為我對從市場推動因素、企業效益、企業回流與人機協作等話題的訪談內容，供各位先睹為快。

　　問：過去幾年來，機器人產業的狀況如何
？

　　答：在全球經濟危機之前的許多年中，機器人市場規模一直很小
，大約隻有100,000台設備。這個市場主要由汽車製造業推動
，增長速度比較平緩。在經濟危機時期，機器人行業受到了巨大衝擊。銷售額下降了大約30-40％，市場規模萎縮至大約67,000台設備。但是經濟危機之後，機器人市場大幅增長。2010年和2011年間，市場回歸到高於經濟危機前的水平。根據國際機器人聯合會（IFR）的資料

，2012年全球機器人市場中將近有160,000台設備。我預計未來這個市場將繼續保持強勁增長。

　　問：是什麼推動著機器人市場的巨幅增長？

　　答：公gong司si需xu要yao提ti高gao生sheng產chan率lv和he效xiao率lv
，在zai成cheng熟shu市shi場chang中zhong

，在zai發fa展zhan市shi場chang中zhong均jun是shi如ru此ci。西xi方fang國guo家jia也ye將jiang機ji器qi人ren作zuo為wei更geng有you效xiao對dui抗kang低di成cheng本ben製zhi造zao國guo家jia的de一yi種zhong方fang式shi。原yuan因yin有you二er——人工成本上升以及人員流動率高。中國的勞工成本每年以10-15％的de速su度du上shang升sheng。因yin此ci，與yu西xi方fang世shi界jie相xiang比bi
，中zhong國guo曾zeng經jing擁yong有you的de傳chuan統tong成cheng本ben優you勢shi正zheng在zai喪sang失shi。其qi他ta新xin興xing市shi場chang也ye是shi這zhe種zhong情qing況kuang。這zhe些xie國guo家jia希xi望wang通tong過guo機ji器qi人ren和he自zi動dong化hua來lai維wei持chi他ta們men的de競jing爭zheng力li。實shi際ji上shang
，中zhong國guo是shi全quan球qiu發fa展zhan最zui快kuai速su的de機ji器qi人ren市shi場chang。2005年至2012年中，中國的產業機器人銷售每年平均增長了大約25％。renyuanliudonglvgaoyeshidaozhixinxingjingjititigaojiqirenshiyonglvdeyigeyinsu。tebieshixiaofeidianziheyinshixingye，yizhizhengzhazheweichiwendingdeyuangongduiwu。yixiezhongguogongchangbudebumianlingaodameiyue5％的員工流動率。員工更替的成本——包括招聘和培訓成本——會非常高。這已成為自動化的主要推動因素之一。

　　問：公司使用機器人能獲得哪些重要收益？

　　答：使(shi)用(yong)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)成(cheng)本(ben)和(he)效(xiao)率(lv)優(you)勢(shi)真(zhen)的(de)相(xiang)當(dang)顯(xian)著(zhu)。當(dang)公(gong)司(si)的(de)生(sheng)產(chan)量(liang)非(fei)常(chang)高(gao)時(shi)更(geng)甚(shen)。舉(ju)個(ge)例(li)子(zi)，一(yi)個(ge)機(ji)器(qi)人(ren)可(ke)替(ti)代(dai)一(yi)條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)上(shang)的(de)幾(ji)名(ming)工(gong)人(ren)，降(jiang)低(di)了(le)操(cao)作(zuo)成(cheng)本(ben)。同(tong)時(shi)，機(ji)器(qi)人(ren)的(de)工(gong)作(zuo)速(su)度(du)更(geng)快(kuai)

，效(xiao)率(lv)更(geng)高(gao)。Franklin Bronze & Alloy Inc.是一家位於美國的瓷片製造商，使用機器人大幅度降低了成本並提高了效率。使用機器人後，該公司將人工時從每天56個小時降至32小時，而每天的生產量從140個部件增至200個。使用機器人的另一個好處是產品質量更高。一個機器人化的解決方案可減少返工、廢品率和材料使用量

，同時產品質量更高
、質zhi量liang水shui準zhun更geng一yi致zhi。舉ju例li而er言yan

，在zai給gei汽qi車che噴pen漆qi時shi

，由you於yu人ren工gong傾qing向xiang於yu噴pen塗tu過guo量liang，所suo以yi很hen難nan通tong過guo人ren工gong噴pen漆qi達da到dao均jun勻yun厚hou度du。與yu機ji器qi人ren噴pen漆qi相xiang比bi
，汽qi車che人ren工gong噴pen漆qi通tong常chang要yao多duo使shi用yong20-30％的油漆。人工噴漆的質量水平更低、成本也高很多。投資機器人還有一個好處，即提高工人安全度並改善工作環境。機器人可執行涉及到炎熱
、灰塵或危險環境的任務，而這些對人類來說是很困難、危險的。

　　問：提高機器人在歐盟或美國的滲透率會麵臨哪些挑戰
？

　　答：wojiaodebenxingyexuyaochulilianggetiaozhan。diyigeshixunzhaorangjiqirengengbianyushiyongdetujing。zidonghuaxingyeshiyongjiqirendelishiyouhenchang，yinci
，taleijileyipinenggoujinxingjiqirenbianchengheguanlideshuliantuandui。danshiduiyuganggangjiechuzidonghuadexingyelaishuo，jiqirenbianchenghuichengweiyizhongtiaozhan。womenxuyaozhaodaorangjiqirengengbianyushiyongdetujing，zheyangjiuwuxuyaoqiushushoulaicaozuo。bianyushiyongshituidongjiqirenshentoulvdeguanjian。lingyigexuyaojiejuedewentishianquanxing。benxingyezhengzaixunzhaorangjiqirenyurenleigengmiqiepeihe
，rangqijinxingshijihezuodefangshi。muqianduijiqirencaozuoyijingyoufeichangyangedeanquanguize，yaoqiujiangjiqirenfangzhizaifanghukuangjiazhong。danwomenruoxiangyaorangjiqirenyurenleiyiqizaitongyitiaoshengchanxianshanggongzuo，womenjiuxuyaorangrenyujiqirendehezuobiandegenganquan。

　　問：對公司來說，自動化設備的使用增加是否帶來嚴峻的技能培育問題
？這是否成為製造商的障礙？

　　答：我發現，對非汽車行業來說——birushuoyinshixingyehedianziye
，zhequeshishigewenti。yuqicheyebutong，zhexiexingyebujuyoujiqirenbianchenghexitongchulifangmiandeneibujingyan。woxiangjiejuezhegewentidetujingshijiqirenzhizaochangshangfamingchugengbianyushiyongdejiqiren，jiuxiangwozhiqiansuoshuodeyiyang
，yinweiworenweijianglaiwomenjianggengduodifuwuyujinengshuipinghexuqiubutongyuqicheyedexinkehulingyu。

　　問：您認為機器人是否能幫助美國和歐洲將製造業生產帶回國內？

　　答：是shi的de
，我wo覺jiao得de有you可ke能neng。幾ji年nian以yi前qian，人ren們men的de關guan注zhu點dian是shi將jiang製zhi造zao業ye轉zhuan移yi到dao生sheng產chan成cheng本ben最zui低di的de地di方fang。但dan如ru今jin，我wo們men知zhi道dao人ren們men對dui落luo地di成cheng本ben和he進jin口kou關guan稅shui影ying響xiang的de擔dan憂you越yue來lai越yue大da。我wo們men也ye看kan到dao對dui跨kua地di域yu同tong時shi交jiao付fu產chan品pin的de需xu求qiu也ye在zai增zeng長chang。這zhe些xie因yin素su推tui動dong著zhe公gong司si改gai革ge思si維wei方fang式shi
，將jiang生sheng產chan帶dai回hui國guo內nei。某mou些xie領ling先xian的de電dian子zi公gong司si已yi經jing公gong開kai宣xuan布bu他ta們men已yi經jing“回流”了某些製造工作。我們也看到這一趨勢不僅僅發生於定製產品中，也發生於大批量生產之中。

　　問：對於自動化對就業的影響，你有什麼看法
？你同意提高自動化導致失業率增長的觀點嗎？

　　答：我並不讚同。事實上，國際機器人聯合會（IFR）去年發布了一份報告，報告顯示在2000至2011年nian間jian對dui自zi動dong化hua進jin行xing了le大da量liang投tou資zi的de國guo家jia實shi際ji降jiang低di了le失shi業ye率lv。自zi動dong化hua所suo創chuang造zao的de工gong作zuo崗gang位wei數shu量liang遠yuan遠yuan大da於yu因yin製zhi造zao自zi動dong化hua而er減jian少shao的de工gong作zuo崗gang位wei數shu量liang。這zhe是shi因yin為wei對dui自zi動dong化hua進jin行xing投tou資zi的de公gong司si正zheng在zai進jin行xing更geng多duo的de生sheng產chan，並bing且qie正zheng在zai擴kuo大da和he進jin入ru新xin的de市shi場chang。因yin而er，這zhe些xie公gong司si必bi須xu雇gu用yong更geng多duo人ren員yuan從cong事shi銷xiao售shou與yu分fen銷xiao等deng下xia遊you工gong作zuo。國guo際ji機ji器qi人ren聯lian合he會hui估gu計ji
，因yin在zai2008年至2011年使用了機器人
，已創造了30萬到50萬的下遊工作崗位。

　　問：協作機器人備受爭議。那麼，ABB公司對此采取了哪些行動
？你認為機器人的未來是什麼
？

　　答：ABB公司已開發了一種雙臂概念機器人（DACR），qishejizhizaishiqizaidianziyeshengchanxianshangyurenleigongtonggongzuo。shuangbigainianjiqirencaiyongdeshejibenzhishangjuyouanquandetedian，yejiushishuo
，shuangbigainianjiqirenbuhuishanghairenleigongzuozhe。taliyonglichuanganqitancewaijieduiqishijiadelidebianhua。zaishuangbigainianjiqirenyurenleifashengjiechushi，tahuianquantingzhi。shuangbigainianjiqirendehudianbaozhengjiqirenjueduianquan。ABB公gong司si雙shuang臂bi概gai念nian機ji器qi人ren的de設she計ji同tong樣yang也ye可ke增zeng加jia製zhi造zao係xi統tong的de靈ling活huo性xing和he敏min捷jie性xing。作zuo為wei一yi種zhong緊jin湊cou型xing便bian攜xie式shi機ji器qi人ren，其qi設she計ji占zhan用yong的de工gong作zuo空kong間jian與yu人ren類lei相xiang同tong，因yin而er其qi極ji易yi與yu人ren類lei共gong同tong工gong作zuo者zhe進jin行xing互hu換huan。雙shuang臂bi概gai念nian機ji器qi人ren在zai使shi用yong過guo程cheng中zhong易yi於yu調tiao試shi，並bing易yi於yu將jiang其qi放fang置zhi在zai生sheng產chan線xian上shang代dai替ti人ren類lei工gong作zuo者zhe。這zhe就jiu使shi得de製zhi造zao者zhe可ke快kuai速su適shi應ying生sheng產chan計ji劃hua的de變bian化hua。雙shuang臂bi概gai念nian機ji器qi人ren也ye可ke用yong於yu完wan成cheng要yao求qiu人ren類lei工gong作zuo者zhe在zai受shou限xian空kong間jian中zhong工gong作zuo的de任ren務wu。我wo認ren為wei未wei來lai協xie作zuo機ji器qi人ren的de使shi用yong將jiang會hui顯xian著zhu增zeng長chang。但dan對dui於yu協xie作zuo機ji器qi人ren來lai說shuo，作zuo業ye安an全quan十shi分fen重zhong要yao，因yin為wei機ji器qi人ren工gong作zuo時shi需xu要yao與yu人ren類lei密mi切qie接jie觸chu。

　　問：你如何看待互聯機器人的發展

？

　　答：我相信機器人的未來與整個行業所關注的兩個方麵密切相關。第一，運用互聯網對機器人進行遠程監控。例如，利用生物傳感器
，ABB遠(yuan)程(cheng)服(fu)務(wu)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)現(xian)正(zheng)用(yong)於(yu)實(shi)時(shi)遠(yuan)程(cheng)監(jian)控(kong)機(ji)器(qi)人(ren)。該(gai)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)幫(bang)助(zhu)我(wo)們(men)主(zhu)動(dong)識(shi)別(bie)潛(qian)在(zai)問(wen)題(ti)
，讓(rang)這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)不(bu)會(hui)擾(rao)亂(luan)正(zheng)常(chang)的(de)製(zhi)造(zao)作(zuo)業(ye)。比(bi)如(ru)，該(gai)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)幫(bang)助(zhu)我(wo)們(men)探(tan)測(ce)機(ji)器(qi)人(ren)是(shi)否(fou)需(xu)要(yao)服(fu)務(wu)或(huo)升(sheng)級(ji)。客(ke)戶(hu)可(ke)選(xuan)擇(ze)通(tong)過(guo)電(dian)話(hua)或(huo)讓(rang)技(ji)術(shu)員(yuan)對(dui)生(sheng)產(chan)設(she)備(bei)進(jin)行(xing)檢(jian)查(zha)從(cong)而(er)解(jie)決(jue)這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)。這(zhe)能(neng)幫(bang)助(zhu)我(wo)們(men)更(geng)好(hao)地(di)支(zhi)持(chi)客(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)無(wu)故(gu)障(zhang)生(sheng)產(chan)，不(bu)損(sun)失(shi)生(sheng)產(chan)時(shi)間(jian)。

　　另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)與(yu)遙(yao)控(kong)機(ji)撲(pu)技(ji)術(shu)有(you)關(guan)，這(zhe)一(yi)技(ji)術(shu)為(wei)機(ji)器(qi)人(ren)開(kai)發(fa)了(le)一(yi)些(xie)新(xin)的(de)應(ying)用(yong)。遠(yuan)程(cheng)控(kong)製(zhi)或(huo)遙(yao)控(kong)機(ji)器(qi)人(ren)可(ke)用(yong)於(yu)執(zhi)行(xing)一(yi)般(ban)由(you)人(ren)類(lei)執(zhi)行(xing)的(de)複(fu)雜(za)或(huo)危(wei)險(xian)的(de)工(gong)作(zuo)。例(li)如(ru)，石(shi)油(you)平(ping)台(tai)上(shang)的(de)作(zuo)業(ye)需(xu)要(yao)培(pei)訓(xun)大(da)量(liang)人(ren)員(yuan)，並(bing)牽(qian)涉(she)到(dao)安(an)全(quan)隱(yin)患(huan)。配(pei)備(bei)了(le)視(shi)覺(jiao)技(ji)術(shu)的(de)遙(yao)控(kong)機(ji)器(qi)人(ren)可(ke)用(yong)於(yu)執(zhi)行(xing)部(bu)件(jian)搬(ban)運(yun)等(deng)作(zuo)業(ye)，而(er)沒(mei)有(you)這(zhe)種(zhong)技(ji)術(shu)的(de)機(ji)器(qi)人(ren)則(ze)需(xu)要(yao)一(yi)名(ming)人(ren)類(lei)工(gong)作(zuo)者(zhe)在(zai)平(ping)台(tai)現(xian)場(chang)管(guan)理(li)。遙(yao)控(kong)機(ji)器(qi)人(ren)也(ye)可(ke)用(yong)於(yu)協(xie)助(zhu)外(wai)科(ke)醫(yi)生(sheng)進(jin)行(xing)複(fu)雜(za)的(de)外(wai)科(ke)手(shou)術(shu)。其(qi)他(ta)遙(yao)控(kong)機(ji)器(qi)人(ren)實(shi)例(li)包(bao)括(kuo)無(wu)人(ren)駕(jia)駛(shi)直(zhi)升(sheng)機(ji)和(he)潛(qian)水(shui)艇(ting)。無(wu)人(ren)駕(jia)駛(shi)直(zhi)升(sheng)機(ji)現(xian)正(zheng)用(yong)於(yu)空(kong)中(zhong)拍(pai)攝(she)，而(er)無(wu)人(ren)駕(jia)駛(shi)潛(qian)水(shui)艇(ting)現(xian)正(zheng)用(yong)於(yu)關(guan)閉(bi)石(shi)油(you)及(ji)天(tian)然(ran)氣(qi)泄(xie)漏(lou)點(dian)。還(hai)有(you)其(qi)他(ta)幾(ji)種(zhong)類(lei)似(si)方(fang)式(shi)可(ke)讓(rang)擴(kuo)大(da)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)應(ying)用(yong)範(fan)圍(wei)。

　　問：你認為消費業或服務業機器人的未來會是什麼樣的
？在未來的5到10年，這一領域會產生巨大的吸引力嗎？

　　答：消(xiao)費(fei)業(ye)或(huo)服(fu)務(wu)業(ye)機(ji)器(qi)人(ren)市(shi)場(chang)未(wei)取(qu)得(de)預(yu)期(qi)的(de)發(fa)展(zhan)。到(dao)目(mu)前(qian)為(wei)止(zhi)，消(xiao)費(fei)業(ye)機(ji)器(qi)人(ren)僅(jin)得(de)到(dao)有(you)限(xian)的(de)應(ying)用(yong)
，主(zhu)要(yao)應(ying)用(yong)於(yu)割(ge)草(cao)機(ji)和(he)真(zhen)空(kong)吸(xi)塵(chen)器(qi)。機(ji)器(qi)人(ren)同(tong)樣(yang)也(ye)用(yong)於(yu)製(zhi)藥(yao)公(gong)司(si)，這(zhe)些(xie)公(gong)司(si)使(shi)用(yong)機(ji)器(qi)人(ren)搬(ban)運(yun)或(huo)混(hun)合(he)實(shi)驗(yan)室(shi)樣(yang)本(ben)。但(dan)這(zhe)一(yi)市(shi)場(chang)仍(reng)然(ran)較(jiao)小(xiao)。對(dui)於(yu)消(xiao)費(fei)業(ye)或(huo)服(fu)務(wu)業(ye)機(ji)器(qi)人(ren)市(shi)場(chang)在(zai)短(duan)期(qi)內(nei)的(de)發(fa)展(zhan)我(wo)並(bing)不(bu)十(shi)分(fen)樂(le)觀(guan)。

　　問：你認為機器人的未來會是什麼樣
？

　　答：我(wo)認(ren)為(wei)我(wo)們(men)將(jiang)逐(zhu)步(bu)實(shi)現(xian)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)自(zi)行(xing)編(bian)程(cheng)。目(mu)前(qian)
，機(ji)器(qi)人(ren)需(xu)經(jing)過(guo)訓(xun)練(lian)和(he)編(bian)程(cheng)。我(wo)們(men)將(jiang)看(kan)到(dao)，視(shi)覺(jiao)和(he)力(li)傳(chuan)感(gan)等(deng)傳(chuan)感(gan)器(qi)技(ji)術(shu)在(zai)幫(bang)助(zhu)機(ji)器(qi)人(ren)訓(xun)練(lian)和(he)編(bian)程(cheng)方(fang)麵(mian)將(jiang)發(fa)揮(hui)更(geng)大(da)的(de)作(zuo)用(yong)。我(wo)們(men)也(ye)將(jiang)看(kan)到(dao)機(ji)器(qi)人(ren)會(hui)得(de)到(dao)更(geng)多(duo)的(de)進(jin)化(hua)
，以(yi)滿(man)足(zu)非(fei)汽(qi)車(che)工(gong)業(ye)的(de)需(xu)求(qiu)。現(xian)今(jin)
，機(ji)器(qi)人(ren)的(de)製(zhi)造(zao)精(jing)度(du)很(hen)高(gao)。但(dan)並(bing)不(bu)是(shi)所(suo)有(you)的(de)行(xing)業(ye)和(he)應(ying)用(yong)都(dou)要(yao)求(qiu)高(gao)水(shui)平(ping)的(de)精(jing)度(du)。例(li)如(ru)
，在(zai)每(mei)次(ci)需(xu)要(yao)將(jiang)一(yi)片(pian)麵(mian)包(bao)放(fang)入(ru)烤(kao)箱(xiang)時(shi)，麵(mian)包(bao)店(dian)可(ke)能(neng)不(bu)會(hui)要(yao)求(qiu)精(jing)度(du)為(wei)0.02毫米。同樣，目前機器人相對較重。但隨著機器人在新的行業領域的運用
，我們希望機器人由輕型材料製造而成。精度
、硬度

、重量、速度和成本——隨著機器人新應用的出現，所有這些特點均將逐步發展。 ,,

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