“不是並購，而是合資合作。”施shi耐nai德de電dian氣qi中zhong國guo公gong司si總zong裁cai朱zhu海hai，總zong是shi在zai強qiang調tiao這zhe個ge觀guan點dian
，在zai他ta看kan來lai，並bing購gou意yi味wei著zhe一yi家jia獨du大da和he控kong製zhi，合he作zuo意yi味wei著zhe優you勢shi互hu補bu和he共gong贏ying
，這zhe是shi兩liang個ge不bu同tong層ceng麵mian問wen題ti。

　　自1980年代通過“合資合作”而非“並購”的方式進入中國的這家法國公司，似乎特別喜歡自己 的“中國”標簽
，熱衷於講述自己的中國故事。施耐德電氣全球集團主席趙國華則說：“我們不是隻有一個文化，當我們到中國時，施耐德電氣的文化就是中國文化，當我們到美國時，施耐德電氣的文化就是美國文化。”

　　這是一家1836年由一對兄弟在法國建立的
，擁有177年曆史的跨國公司
；是總部在法國，大股東在美國，市場主要分布在美、中、法
、俄

，卻在中國擁有最多員工的公司
；也是自1987年進入中國
，參與並見證改革開放這一中國特殊的曆史階段，在2011年中國加入WTO十周年紀念日，代表在中國的成千上萬外資企業發言的公司。

　　站在中國企業的角度

，我們該如何看待施耐德電氣？競爭對手，學習對象
，善意的“中國合夥人”
，還是 “未來的自己”？

　　我們總是期望成為既大且強的“百年老店”，但時間還沒有給我們這個機會，從這個角度看，施耐德電氣就像是一麵鏡子
，能讓在野蠻環境中生長起來的
、至今仍會時常被自己的幼稚和衝動“圍困”的中國企業，有機會審視一家成熟公司的思維、行為方式和應有的氣質。

　　施耐德電氣之於中國企業的最大意義，正在於此。

　　因應大勢 不吝冒險

　　如果給施耐德電氣的這次進化一個簡單描述，應該是：由“產品導向”向“行業，最終用戶和服務導向”的轉型。這是施耐德電氣曆史上從沒有發生過的事。這家企業幾經生死卻總是“滿血複活”且更進一步，背後的秘密倒也不複雜—因應大勢、不吝冒險。

　　《中國合夥人》的末尾處
，有這樣一個細節，“新夢想”校長成東青

，搬著梯子
，不厭其煩、不辭辛苦的
，把一座偌大辦公樓裏的燈泡，一個個擰下來，做的專注且投入。他的朋友兼合夥人王陽在旁白中說：“他關燈不是為了浪漫
，而是省錢。”

　　作zuo為wei藝yi術shu作zuo品pin裏li的de人ren物wu，成cheng東dong青qing不bu等deng同tong於yu現xian實shi中zhong的de新xin東dong方fang教jiao育yu集ji團tuan董dong事shi長chang俞yu敏min洪hong，俞yu敏min洪hong也ye當dang然ran沒mei有you為wei了le省sheng電dian擰ning掉diao辦ban公gong樓lou的de燈deng泡pao，但dan他ta做zuo了le另ling一yi件jian事shi：在今年6月，他隨中國企業家俱樂部
，在歐洲之行中訪問過施耐德電氣
，聽了他們講述自己關於“樓宇能效解決方案”的業務之後，便萌發了請施耐德電氣對自己的家和新東方總部大樓進行節能改造的念頭。

　　近年來，施耐德電氣不僅將自己的Logo塗成了綠色
，而且加了一個說明：“全球能效管理專家”，來標示自己的又一次轉型和“進化”。這源於趙國華10年前的一次非洲旅行，在這片以野生動物聞名於世的大陸上，他看到的卻是工業化帶來的嚴重汙染，由此萌發了一個念頭：能否在綠色環保

、節能減排方麵做一些什麼？

　　一(yi)家(jia)有(you)高(gao)度(du)國(guo)際(ji)化(hua)的(de)世(shi)界(jie)五(wu)百(bai)強(qiang)企(qi)業(ye)，做(zuo)一(yi)個(ge)方(fang)向(xiang)性(xing)的(de)戰(zhan)略(lve)轉(zhuan)型(xing)當(dang)然(ran)沒(mei)有(you)那(na)麼(me)輕(qing)易(yi)，我(wo)們(men)也(ye)無(wu)法(fa)在(zai)有(you)限(xian)的(de)篇(pian)幅(fu)中(zhong)，完(wan)全(quan)還(hai)原(yuan)這(zhe)一(yi)持(chi)續(xu)數(shu)年(nian)的(de)討(tao)論(lun)和(he)膠(jiao)著(zhe)中(zhong)所(suo)發(fa)生(sheng)的(de)精(jing)彩(cai)故(gu)事(shi)。如(ru)果(guo)作(zuo)一(yi)個(ge)比(bi)喻(yu)，它(ta)就(jiu)像(xiang)一(yi)台(tai)龐(pang)大(da)的(de)列(lie)車(che)
，調(tiao)頭(tou)非(fei)常(chang)之(zhi)難(nan)，但(dan)一(yi)旦(dan)調(tiao)整(zheng)好(hao)方(fang)向(xiang)，卻(que)可(ke)以(yi)用(yong)不(bu)可(ke)遏(e)製(zhi)之(zhi)勢(shi)，堅(jian)定(ding)地(di)駛(shi)向(xiang)遠(yuan)方(fang)。

　　中zhong國guo距ju離li非fei洲zhou有you萬wan裏li之zhi遙yao
，但dan對dui於yu環huan境jing汙wu染ran卻que有you相xiang同tong的de切qie膚fu之zhi痛tong，不bu用yong列lie舉ju那na些xie耳er熟shu能neng詳xiang的de冰bing冷leng數shu字zi，隻zhi需xu呼hu吸xi一yi口kou北bei京jing的de霧wu霾mai，就jiu可ke以yi深shen切qie地di感gan覺jiao到dao，每mei一yi個ge人ren都dou在zai為wei粗cu放fang式shi的de經jing濟ji增zeng長chang付fu出chu代dai價jia—這是一個全球背景下的中國現實。

　　在全球轉型的戰略大背景下，施耐德電氣從2008年起
，開始講述自己轉型的中國故事
，先來看兩個案例：神華集團是中國一流的煤炭企業
，掌握著國內30%的煤炭資源。作為國家重點項目，高標準、高要求、高(gao)質(zhi)量(liang)是(shi)神(shen)華(hua)集(ji)團(tuan)作(zuo)為(wei)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。這(zhe)從(cong)施(shi)耐(nai)德(de)中(zhong)國(guo)為(wei)生(sheng)產(chan)線(xian)提(ti)供(gong)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)中(zhong)可(ke)以(yi)清(qing)晰(xi)地(di)看(kan)到(dao)。公(gong)司(si)對(dui)於(yu)整(zheng)條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)能(neng)夠(gou)持(chi)續(xu)運(yun)行(xing)做(zuo)出(chu)了(le)周(zhou)密(mi)的(de)考(kao)慮(lv)
，在(zai)低(di)壓(ya)控(kong)製(zhi)係(xi)統(tong)內(nei)，施(shi)耐(nai)德(de)中(zhong)國(guo)為(wei)生(sheng)產(chan)線(xian)設(she)計(ji)了(le)抽(chou)屜(ti)式(shi)的(de)控(kong)製(zhi)方(fang)案(an)—元(yuan)件(jian)定(ding)製(zhi)成(cheng)組(zu)
，就(jiu)像(xiang)是(shi)一(yi)個(ge)個(ge)抽(chou)屜(ti)。一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)故(gu)障(zhang)
，可(ke)以(yi)確(que)保(bao)在(zai)最(zui)短(duan)時(shi)間(jian)內(nei)快(kuai)速(su)更(geng)換(huan)
，在(zai)更(geng)換(huan)時(shi)，整(zheng)套(tao)係(xi)統(tong)是(shi)不(bu)會(hui)斷(duan)電(dian)的(de)。這(zhe)就(jiu)保(bao)證(zheng)了(le)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)不(bu)間(jian)斷(duan)運(yun)行(xing)，確(que)保(bao)電(dian)氣(qi)安(an)全(quan)萬(wan)無(wu)一(yi)失(shi)。施(shi)耐(nai)德(de)中(zhong)國(guo)在(zai)安(an)家(jia)嶺(ling)選(xuan)煤(mei)廠(chang)節(jie)能(neng)改(gai)造(zao)項(xiang)目(mu)上(shang)實(shi)施(shi)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，則(ze)是(shi)在(zai)增(zeng)效(xiao)、節能這一客戶需求上的成功的標準案例。

　　作為大型國有企業的山西朔州安家嶺洗煤廠，其電費計量測功率因數隻有0.75，僅此一項，每年就要被罰款230多duo萬wan元yuan。除chu此ci之zhi外wai
，工gong廠chang每mei年nian都dou要yao增zeng加jia煤mei炭tan的de入ru洗xi能neng力li，這zhe讓rang工gong廠chang本ben已yi老lao舊jiu的de電dian力li係xi統tong不bu堪kan重zhong負fu
，輸shu出chu的de功gong率lv不bu僅jin無wu法fa滿man足zu生sheng產chan需xu要yao
，還hai經jing常chang造zao成cheng變bian壓ya器qi發fa熱re，甚shen至zhi是shi線xian路lu損sun壞huai。

　　zailejieleanjialingximeichangdenengxiaozhuangtaihou，shinaidezhongguodexiangmutuanduishijishangbajiejuefanganfenchengleliangceng。yicengzaixianlugaizao，zaibuyingxiangshengchandeqiantixia，jinkenengdiliyongyuanyoushebei，babuxian
、節點、中(zhong)控(kong)等(deng)各(ge)部(bu)分(fen)的(de)分(fen)布(bu)加(jia)以(yi)調(tiao)整(zheng)，更(geng)換(huan)可(ke)能(neng)造(zao)成(cheng)隱(yin)患(huan)的(de)部(bu)分(fen)。另(ling)一(yi)層(ceng)則(ze)是(shi)效(xiao)率(lv)優(you)化(hua)，即(ji)根(gen)據(ju)電(dian)能(neng)質(zhi)量(liang)現(xian)狀(zhuang)，和(he)客(ke)戶(hu)一(yi)起(qi)探(tan)討(tao)和(he)製(zhi)定(ding)優(you)化(hua)方(fang)案(an)

，找(zhao)到(dao)那(na)些(xie)可(ke)以(yi)降(jiang)低(di)能(neng)耗(hao)的(de)點(dian)。很(hen)明(ming)顯(xian)
，該(gai)項(xiang)目(mu)的(de)主(zhu)要(yao)部(bu)分(fen)在(zai)後(hou)一(yi)層(ceng)的(de)優(you)化(hua)方(fang)案(an)上(shang)。它(ta)的(de)核(he)心(xin)，是(shi)一(yi)套(tao)能(neng)效(xiao)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)軟(ruan)件(jian)。

　　在增效、節能的標準下，安家嶺洗煤廠的功率因數成功地被提高到0.9以上
，不僅省去了必交的罰款，每年還可以節約450萬元的電費。重要的是，經過改造、應用了能效管理方案的電路

，可以保證洗煤廠在每年增加產量的前提下，平穩可靠地繼續運行。節能增效服務業務部、項目執行及服務事業部總監劉笑天
，2007年進入施耐德電氣中國。這位做了13年軟件解決方案的專家，見證了公司轉型的過程。他在接受《綠公司》采訪時，有一個觀點引人注意：“對於所有的知識，我們知道的隻占1%，我們知道自己不知道的
，也占1%，我們不知道自己不知道的，卻有98%。施耐德電氣能效解決方案，就是在那98%裏探索。”

　　他的工作環境也有重要的意義，這個上百人組成的團隊
，就像公司裏的特種部隊，和所有的業務板塊和部門密切合作。他們隻做一件事：在電力能源、水處理、海事
、石油天然氣、冶金礦山
、數據中心

、醫療

、酒店、辦公樓、零售業、機場等大大小小領域裏，為企業定製各具特性的節能方案
、管理和施工改造。隨著“98%”的領域一點一滴地展現它的秘密，這個名單也許還會加長。

　　如果給施耐德電氣的這次進化一個簡單描述，應該是：由“產品導向”向“行業
、最終用戶和服務導向”的轉型。這是施耐德電氣曆史上從沒有發生過的事。

　　在177niandelishizhong
，shinaidedianqijingliguotaiduodebozhe，zainapolunshidai，tayingongyexinshidaideziyuanxuqiuersheng，bansuizhengzhihejingjidashilvcidaodazijizaibutongshidaidedingdian
，yeyinweixiangtongdeyuanyindiezhigudi，jishinianqianhaizengbeipochanzhongzu。1980年代以前，它還是一家業務90%集中在歐洲的企業，國際化也不過是新近發生的故事。

　　有意思的是，這家企業幾經生死卻總是滿血複活
，背後的秘密倒也不複雜—“因應大勢、不吝冒險”。《不一樣的25年》中說：“無論是投資於蒸汽錘

、托馬斯煉鋼法，還是大膽的剝離鋼鐵
、造船業務
，專注於新興的電力行業，施耐德電氣公司的曆史就是一部依據未來、經營當下的教程。”

　　道理盡管簡單


，但要找到合理的注釋卻異常困難，推動戰略轉型“念頭”的行動不是先覺者的浪漫想象，或者幹脆是神啟般的靈光一現

，也並非一個的簡單“曆史形成”的判斷所能解決。

　　它為什麼能在危機到來之時甚至之前，做對的事，並將之變成“進化”的關鍵節點
？這種行為方式又從何而來？

　　關注長遠

　　思維的改變是行為變化的原始動力，對於長遠利益的關注是施耐德電氣行為模式的觸發點。

　　1980年代，施耐德電氣嚐試著進入改革開放不久的中國
，生產的第一種產品是微型斷路器。在“保險絲時代”裏(li)，中(zhong)國(guo)的(de)老(lao)百(bai)姓(xing)根(gen)本(ben)不(bu)知(zhi)道(dao)斷(duan)路(lu)器(qi)長(chang)什(shen)麼(me)樣(yang)子(zi)，要(yao)他(ta)們(men)花(hua)掉(diao)自(zi)己(ji)一(yi)個(ge)月(yue)的(de)工(gong)資(zi)
，買(mai)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)由(you)合(he)資(zi)企(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)的(de)高(gao)品(pin)質(zhi)產(chan)品(pin)，也(ye)基(ji)本(ben)上(shang)是(shi)天(tian)方(fang)夜(ye)譚(tan)。

　　施耐德電氣經過幾年的努力，終於創造和培育出新的市場，越來越多的中國人家裏，裝上了這種穩定、安全、便利的電氣產品。然而，在這個“野蠻生長”的年代裏，“山寨”產品很快登場
，90年代初，仿製品開始大量出現。對產品品質從不妥協的施耐德電氣
，無法在成本上與這些小廠競爭
，也曾依據法律進行艱苦的“打假”
，但dan他ta們men最zui終zhong做zuo出chu了le讓rang步bu，條tiao件jian是shi不bu使shi用yong自zi己ji的de商shang標biao和he品pin牌pai。具ju有you完wan全quan先xian發fa優you勢shi的de施shi耐nai德de電dian氣qi，在zai最zui初chu的de回hui合he，客ke觀guan上shang讓rang出chu了le自zi己ji創chuang造zao的de一yi部bu分fen市shi場chang。但dan在zai後hou來lai，通tong過guo合he資zi合he作zuo和he包bao容rong的de胸xiong懷huai，施shi耐nai德de電dian氣qi的de舞wu台tai更geng大da了le。

　　觀察施耐德電氣在中國25年來的曆程，有一個引人注目的特征：zhejiagongsisihutebieyounaixin
，tamencongbujizaomaojin，keyiyongyinianweijiliangdanweideshijian，zaiheziqiyejinxingshengchanxitongdeyouhuahetisheng，yuyoushihubudeqiyezhankaijiankudetanpanlaimouqiugongshi
，qianyimohuadiyingxiangzhehezuozhedeguanlilinianhetixi，erbuqiudangxiadeliyihuibao。

　　施耐德電氣全球執行副總裁
、中國區總裁朱海在接受《綠公司》采訪時說：“像耐心、共贏、風險共擔這些理念
，都離不開一個核心問題—是否看重和堅持長期利益。歐洲企業很多都是具有悠久曆史的企業，它們把持續經營看得非常重要，而不是做"一錘子買賣"。”

　　價值共享、合作雙贏
、長期利益……這些不僅是理論上的概念
，也應該成為實際中的行動導向。中國的經濟保持一定速度的發展，企業之間會出現相當多的優勢互補的機會；走出疆域的界限
，中國企業也一定會在未來講述更具有雄心和創造力的“世界故事”，在這樣的現實麵前，它們如何用成熟的價值觀和理念來引導自己的行動，就成為一個重要的問題。

　　以事業為目標
，以企業利益為先，將利益放在長久回報的位置上，是企業真正成熟的一種表現。

　　時間傳承

　　時間既由一個個別具光彩的突破點組合而成，本身又是連綿不斷的流淌，價值觀和行動都不是靈光一現的頓悟，必然經過體製的保障、時間的磨礪才能成為一家企業的基因。

　　企業的行為方式和成就千差萬別，理念的形成也並非一蹴而就
，我們似乎還沒有解決問題：為(wei)什(shen)麼(me)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)擁(yong)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)思(si)維(wei)和(he)行(xing)為(wei)方(fang)式(shi)

？這(zhe)裏(li)要(yao)引(yin)出(chu)一(yi)個(ge)關(guan)於(yu)時(shi)間(jian)的(de)概(gai)念(nian)，它(ta)既(ji)由(you)一(yi)個(ge)個(ge)別(bie)具(ju)光(guang)彩(cai)的(de)突(tu)破(po)點(dian)組(zu)合(he)而(er)成(cheng)，本(ben)身(shen)又(you)是(shi)連(lian)綿(mian)不(bu)斷(duan)的(de)流(liu)淌(tang)，價(jia)值(zhi)觀(guan)和(he)行(xing)動(dong)都(dou)不(bu)是(shi)靈(ling)光(guang)一(yi)現(xian)的(de)頓(dun)悟(wu)，必(bi)然(ran)經(jing)過(guo)時(shi)間(jian)的(de)磨(mo)礪(li)才(cai)和(he)體(ti)製(zhi)的(de)保(bao)障(zhang)，才(cai)能(neng)成(cheng)為(wei)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)不(bu)可(ke)改(gai)變(bian)的(de)基(ji)因(yin)。

　　站在當下來看待施耐德電氣的曆史
，發現它的改變是如此之大，這不僅包括產品和管理體係

，也有它的文化。施耐德電氣從1980年代走向國際化
，這30年的曆程看上去不短
，與自己的曆史相比也並不算長，卻足以產生新的文化基因。

　　施耐德電氣中國區人力資源高級副總裁樂海雯

，在接受《綠公司》采訪時介紹說：“huiguzhexienianwodejingli
，shizaihenduodehezihezuoxiangmuzhongfakuaisufazhanqilaide，yejileilezhidezijijiaoaodewenhua，jiushiwomensuoshuodeduoyuanhuahebaorongxing，suoyijituanzhuxizhaoguohuashuo，shinaidedianqibuzhishiyouyigewenhua，ershizainageguojia
，jiujuyoubutongtezhengdewenhuahexingshifangshi。”

　　樂海雯還用一個數字，來證明施耐德電氣的驕傲：公司每年都做員工的滿意度調查，其中有一個問題：“你是否願意為施耐德電氣的成功，付出你額外的努力？”去年有86%員工的回答是“完全同意”—這個數字幾乎每年都是在各項指標中排在最靠前的位置，與公司的經營狀況沒有必然的聯係。

　　在漫長的曆史中
，施耐德電氣積累了豐富方法論、管guan理li體ti係xi的de行xing事shi流liu程cheng。它ta們men保bao障zhang著zhe企qi業ye文wen化hua的de不bu間jian斷duan傳chuan承cheng和he演yan進jin，正zheng是shi西xi方fang現xian代dai企qi業ye的de天tian然ran優you勢shi。我wo們men無wu法fa完wan全quan還hai原yuan整zheng個ge過guo程cheng
，也ye無wu法fa詳xiang細xi解jie釋shi由you複fu雜za無wu比bi的de數shu據ju和he條tiao款kuan
，組zu成cheng的de管guan理li流liu程cheng和he考kao核he，作zuo為wei旁pang觀guan者zhe，我wo們men可ke以yi看kan到dao兩liang條tiao互hu相xiang糾jiu纏chan的de、原則性的做法
，在背後起著重要作用。

　　一是強調規範、流liu程cheng和he考kao核he，二er是shi強qiang調tiao領ling導dao者zhe以yi身shen作zuo則ze。企qi業ye文wen化hua不bu是shi喊han兩liang句ju口kou號hao
，寫xie在zai牆qiang上shang和he網wang站zhan的de介jie紹shao中zhong，就jiu可ke以yi完wan成cheng的de工gong作zuo
，當dang一yi些xie核he心xin原yuan則ze和he理li念nian被bei確que定ding
，它ta就jiu應ying該gai在zai三san個ge層ceng麵mian被bei體ti現xian和he倡chang導dao
，來lai標biao識shi它ta的de嚴yan肅su性xing：首先是領導者的身體力行
，其次是製定相應的行事流程，並進行合規把控；第三是管理體係中的考核和獎懲。

　　zheyeshizhuhaijingliguohezhengzaijinglidegushi，tajinrushinaidedianqizhongguoguanlicengshi，nalihaishilaowaidetianxia
，dangshidezhongguoquzongcaibujinweitapeibeilegaoyuqitalingdaozhedegongwuche，yehaobulinsedijiaogeitazhongyaodeshixianghexiangyingdequanli
，yonglaibiaodagongsiduibentuhuadejuexin。

　　現(xian)在(zai)他(ta)已(yi)經(jing)是(shi)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)全(quan)球(qiu)執(zhi)行(xing)委(wei)員(yuan)會(hui)的(de)成(cheng)員(yuan)，他(ta)職(zhi)責(ze)已(yi)經(jing)高(gao)度(du)強(qiang)化(hua)
，既(ji)要(yao)為(wei)當(dang)下(xia)的(de)經(jing)營(ying)狀(zhuang)況(kuang)負(fu)責(ze)，更(geng)要(yao)為(wei)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)傳(chuan)承(cheng)和(he)長(chang)遠(yuan)利(li)益(yi)負(fu)責(ze)，所(suo)以(yi)
，在(zai)他(ta)的(de)考(kao)核(he)細(xi)則(ze)裏(li)，大(da)約(yue)有(you)80%的數據，要與後者相關。

　　如ru果guo一yi家jia企qi業ye想xiang要yao拓tuo展zhan公gong司si戰zhan略lve和he業ye務wu的de邊bian際ji，就jiu應ying該gai授shou予yu合he適shi的de人ren相xiang應ying的de權quan力li和he決jue策ce自zi由you，在zai激ji發fa他ta們men創chuang造zao力li的de同tong時shi，通tong過guo流liu程cheng和he獎jiang懲cheng的de把ba控kong，激ji發fa他ta們men的de責ze任ren感gan
，這zhe是shi基ji本ben的de邏luo輯ji推tui演yan
，也ye是shi一yi枚mei硬ying幣bi的de兩liang麵mian。

　　人的生命是有限的，企業的生命卻未必如此。對於通常隻有30duonianfazhanlishidezhongguoqiyeeryan，ziranyaojingguoshijiandemolicainengzhenzhengzouxiangchengshu。meiyijiaqiyedouyouzijideshengchangguijiheyuzhixiangguandechengjiu，kandaiwentidejiaoduyegeyoubutong，danyouyidianquebixuyaomianduixianshi：要想創造源於中國的“百年老店”，企業家的冒險精神

，與大公司的規範化管理

，需要在更高層麵上結合，這未必是一代人所能完成的任務。

　　柳傳誌說：曆(li)史(shi)就(jiu)像(xiang)一(yi)本(ben)書(shu)
，是(shi)一(yi)頁(ye)頁(ye)裝(zhuang)訂(ding)而(er)成(cheng)的(de)。從(cong)這(zhe)個(ge)角(jiao)度(du)看(kan)待(dai)不(bu)斷(duan)中(zhong)國(guo)化(hua)的(de)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)，從(cong)這(zhe)家(jia)善(shan)意(yi)的(de)國(guo)際(ji)合(he)作(zuo)者(zhe)的(de)中(zhong)國(guo)鏡(jing)像(xiang)中(zhong)，閱(yue)讀(du)激(ji)發(fa)自(zi)身(shen)靈(ling)感(gan)的(de)片(pian)段(duan)，來(lai)裝(zhuang)訂(ding)屬(shu)於(yu)自(zi)己(ji)的(de)秘(mi)密(mi)，別(bie)有(you)趣(qu)味(wei)和(he)意(yi)義(yi)。

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　　【鏈接】中國企業家與趙國華的對話

　　2013年6月28日
，作為國際訪問中的一站，中國企業家俱樂部走訪了施耐德位於法國的總部。期間，施耐德電氣集團主席趙國華
、施耐德電氣中國區總裁朱海與中國企業家俱樂部的理事們展開了深入交流，現摘選部分對話如下：

　　柳傳誌：決策一定是少數人商量，最後領導拍板，但做討論之前，一定要對形勢有充分研究
，例如電力
、節能前景的比較
，對於自身的優勢，是否應該轉型，你們有沒有做過充分的調研
？

　　趙國華：我(wo)們(men)會(hui)收(shou)集(ji)很(hen)多(duo)基(ji)層(ceng)反(fan)饋(kui)回(hui)來(lai)的(de)信(xin)息(xi)，不(bu)僅(jin)是(shi)內(nei)部(bu)
，也(ye)包(bao)括(kuo)合(he)作(zuo)者(zhe)，將(jiang)這(zhe)些(xie)信(xin)息(xi)綜(zong)合(he)分(fen)析(xi)，再(zai)做(zuo)戰(zhan)略(lve)決(jue)定(ding)，能(neng)效(xiao)管(guan)理(li)的(de)業(ye)務(wu)轉(zhuan)型(xing)就(jiu)是(shi)通(tong)過(guo)這(zhe)條(tiao)路(lu)徑(jing)推(tui)動(dong)的(de)。

　　柳傳誌：中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)家(jia)俱(ju)樂(le)部(bu)到(dao)法(fa)國(guo)來(lai)尋(xun)找(zhao)歐(ou)洲(zhou)的(de)機(ji)會(hui)，實(shi)際(ji)上(shang)是(shi)想(xiang)將(jiang)中(zhong)國(guo)與(yu)法(fa)國(guo)企(qi)業(ye)的(de)優(you)勢(shi)，進(jin)行(xing)互(hu)補(bu)性(xing)的(de)結(jie)合(he)，最(zui)終(zhong)將(jiang)我(wo)們(men)的(de)結(jie)合(he)用(yong)在(zai)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)上(shang)。並(bing)購(gou)是(shi)一(yi)種(zhong)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)方(fang)式(shi)，裏(li)麵(mian)的(de)危(wei)險(xian)我(wo)也(ye)很(hen)清(qing)楚(chu)，主(zhu)要(yao)是(shi)人(ren)與(yu)人(ren)之(zhi)間(jian)很(hen)難(nan)默(mo)契(qi)的(de)配(pei)合(he)。例(li)如(ru)並(bing)購(gou)與(yu)被(bei)並(bing)購(gou)雙(shuang)方(fang)如(ru)果(guo)對(dui)於(yu)公(gong)司(si)的(de)運(yun)作(zuo)方(fang)式(shi)有(you)不(bu)同(tong)看(kan)法(fa)，最(zui)後(hou)誰(shui)也(ye)說(shuo)服(fu)不(bu)了(le)誰(shui)
，如(ru)果(guo)僅(jin)僅(jin)依(yi)靠(kao)誰(shui)的(de)股(gu)份(fen)大(da)來(lai)壓(ya)製(zhi)誰(shui)
，那(na)麼(me)最(zui)後(hou)無(wu)非(fei)是(shi)不(bu)歡(huan)而(er)散(san)，公(gong)司(si)也(ye)經(jing)營(ying)不(bu)好(hao)。並(bing)購(gou)確(que)實(shi)困(kun)難(nan)，但(dan)當(dang)你(ni)需(xu)要(yao)業(ye)務(wu)擴(kuo)展(zhan)時(shi)，並(bing)購(gou)是(shi)不(bu)能(neng)避(bi)免(mian)的(de)一(yi)種(zhong)方(fang)式(shi)。

　　趙國華：當然，並購有時不可避免，但我強調的是必須審慎。

　　朱海：中西方企業的一個區別是：西xi方fang企qi業ye更geng多duo是shi看kan長chang遠yuan，而er中zhong國guo企qi業ye將jiang更geng多duo關guan注zhu的de精jing力li放fang在zai中zhong期qi和he短duan期qi的de發fa展zhan。一yi個ge企qi業ye要yao想xiang長chang盛sheng不bu衰shuai的de話hua
，還hai是shi要yao看kan長chang遠yuan一yi些xie，更geng多duo地di需xu要yao考kao慮lv未wei來lai3～5年的事情。作為中國區的總裁，我看的不僅僅是公司6個月以內的工作，我更要考慮的是公司明年或者後年，以及更長遠戰略的事情。

　　許小年：中zhong國guo公gong司si的de短duan視shi問wen題ti，原yuan因yin是shi中zhong外wai對dui產chan權quan的de保bao護hu程cheng度du不bu一yi樣yang。在zai產chan權quan能neng得de到dao有you效xiao保bao護hu的de前qian提ti下xia，公gong司si通tong常chang傾qing向xiang於yu長chang期qi決jue策ce。而er在zai產chan權quan得de不bu到dao保bao護hu的de前qian提ti下xia，企qi業ye就jiu會hui傾qing向xiang於yu短duan期qi投tou資zi。中zhong國guo公gong司si的de短duan期qi行xing為wei，導dao致zhi原yuan因yin，首shou先xian不bu是shi文wen化hua
，而er是shi法fa製zhi問wen題ti
，對dui產chan權quan製zhi度du的de有you效xiao保bao護hu是shi企qi業ye進jin行xing長chang期qi投tou資zi的de最zui重zhong要yao的de條tiao件jian
，這zhe一yi點dian是shi我wo們men政zheng府fu需xu要yao仔zai細xi思si考kao的de問wen題ti。

　　柳傳誌：施耐德電氣的成功在於，戰略轉型正確

，優秀人才支撐，做好文化
，所以能有好的人才。

　　馬蔚華：為什麼施耐德電氣能做好
？一是戰略的啟發。他們做到了因勢而變。第二，他們的文化：隻(zhi)有(you)包(bao)容(rong)才(cai)能(neng)開(kai)放(fang)，隻(zhi)有(you)開(kai)放(fang)才(cai)能(neng)信(xin)任(ren)，這(zhe)些(xie)都(dou)對(dui)我(wo)們(men)非(fei)常(chang)有(you)啟(qi)發(fa)。我(wo)在(zai)招(zhao)商(shang)銀(yin)行(xing)工(gong)作(zuo)時(shi)，是(shi)將(jiang)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)當(dang)做(zuo)學(xue)習(xi)的(de)榜(bang)樣(yang)。一(yi)直(zhi)以(yi)為(wei)趙(zhao)國(guo)華(hua)是(shi)中(zhong)國(guo)人(ren)，今(jin)天(tian)來(lai)到(dao)法(fa)國(guo)
，我(wo)才(cai)知(zhi)道(dao)他(ta)是(shi)法(fa)國(guo)人(ren)。

　　鄧鋒：近年來施耐德電氣的業務發展有多少是靠並購

？你們的經驗和教訓是什麼？

　　趙國華：我們平均一年做20個並購案，並購優先關注的是組織發展。但是，並購能避免最好避免，因為風險很大，根據麥肯錫的調查顯示，全球30%的並購都是失敗的
，因此每次並購前，我們都要商量很久，非常審慎。

　　如果必須並購，必須注意對方的特性，能否與自己的公司一致
，能否順利融入自己的公司？同時信任很重要。

　　【訪談】朱海：我們希望看的更遠

　　《綠公司》：1990年代前後，施耐德電氣通過並購法資企業“梅蘭日蘭”進入中國市場

，當時也曾派人到中國考察和探路
，當時的公司發展和進入中國的背景是什麼？

　　朱海：首先，我認為並購這個詞並不準確，基於當時的現實條件，外資企業要進入中國，隻有一條路

，就是雙方都出資建立一家企業，而不是“購買”一家企業，準確一點講，施耐德電氣是通過“合資合作”進入中國的。

　　dangshishinaidedianqizaizhongguoshengchandechanpinshixiaoxingduanluqi
，dangshiguoneiminyonglingyudouyongbaoxiansi，yigegaopinzhiduanluqidechengben，jihuxiangdangyuputonggongrenyigeyuedegongzi
，suoyijihumeiyoushichang，danshishinaidedianqijianxinsuizhejingjifazhanheshenghuoshuipingdetigao，minzhonghuidaliangshiyongzhegechanpin
，jingguojiniandenuli，shinaidedianqipeiyuchuzhegeshichang

，yezaizhongguozhanwenjiaogen。zaimouzhongchengdushang，womenshizaiyige“光腳”的地方創造出了鞋的市場。

　　《綠公司》：施耐德電氣在中國的發展經曆了哪幾個階段，每個階段的特點是什麼？

　　朱海：其實在改革開放早期進入中國的外資企業，都大體經曆了三個階段。首先是“指腹為婚”，外資企業想來中國發展業務，有關部門或者行業協會指定一兩個對象
，自己沒有選擇權，有時候甚至要先決定是否“結婚”，才會見麵。其次是“先戀愛後結婚”，經過接觸和了解，再決定是否合資合作。第三個階段是“共管共贏”
，現在大多處於第三階段，跟上一個階段不一樣，“結婚”意味著合資合作還是要以一方的股份為大，現在則是考慮雙方的能力互補，一起委派人員，共同開展業務、管理公司。

　　《綠公司》：20多年來
，施耐德電氣在跨國公司本土化方麵，做出了卓越的成績，您對“本土化”的含義和執行是怎麼理解的？

　　朱海：我認為本土化的三層含義，第一，公司員工一定要盡量用本地人
，這是本土化的第一要素。第二


，一定要授予這些本地人實質的“權力”
，我們稱之為“決策領導”，而不隻是總部命令的執行者。第三，產品和商業模式，必須要針對當地特點進行調整和優化
，符合當地的實際情況。

　　《綠公司》：您提到“放權”這個概念，施耐德電氣“放權”的前提是什麼
？

　　朱海：我們看重兩個方麵，首先他要是“雙麵人”，也就是我一直倡導的“Double-Native”—是中國人
，會說中文
，在中國生活過，了解中國文化和思維模式
，而不是黃皮白心的“香蕉人”；其qi次ci是shi擁yong有you國guo際ji視shi野ye
，這zhe不bu僅jin指zhi的de是shi語yu言yan，而er且qie思si維wei邏luo輯ji和he價jia值zhi觀guan方fang麵mian可ke以yi和he西xi方fang人ren無wu障zhang礙ai溝gou通tong。其qi次ci，施shi耐nai德de電dian氣qi很hen看kan重zhong領ling導dao者zhe的de道dao德de品pin質zhi，以yi及ji在zai不bu同tong環huan境jing中zhong處chu理li複fu雜za問wen題ti的de成cheng熟shu度du。

　　《綠公司》：在“放權”的過程中
，有哪些方麵是需要特別注意的？

　　朱海：管(guan)理(li)是(shi)一(yi)門(men)藝(yi)術(shu)，需(xu)要(yao)空(kong)間(jian)和(he)舞(wu)台(tai)來(lai)培(pei)育(yu)和(he)發(fa)揮(hui)，這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)過(guo)程(cheng)。在(zai)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)中(zhong)國(guo)的(de)早(zao)期(qi)，管(guan)理(li)層(ceng)中(zhong)的(de)中(zhong)國(guo)人(ren)很(hen)少(shao)，公(gong)司(si)特(te)別(bie)注(zhu)意(yi)他(ta)們(men)享(xiang)有(you)平(ping)等(deng)甚(shen)至(zhi)超(chao)出(chu)外(wai)籍(ji)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)“權利”，這傳達了一種觀念—重視本地人。隻是觀念上重視也是不夠的，還要把真正重要的事情交給本地管理者

，讓他們接受曆練。

　　觀念的改變、人ren的de成cheng長chang都dou需xu要yao時shi間jian，這zhe需xu要yao體ti製zhi的de保bao證zheng。施shi耐nai德de電dian氣qi在zai這zhe方fang麵mian做zuo的de很hen好hao，在zai很hen多duo本ben地di人ren沒mei有you準zhun備bei好hao的de時shi候hou
，交jiao給gei他ta一yi些xie挑tiao戰zhan性xing的de工gong作zuo，讓rang他ta們men快kuai速su成cheng長chang和he成cheng熟shu。

　　《綠公司》：當外資企業在中國有機會和空間自主選擇合作者之後，施耐德電氣在合資合作方麵的標準是什麼
？

　　朱海：我們在選擇合作夥伴時，有這樣幾個原則：首先是有共同的價值觀，什麼是對

、什麼是錯；什麼事能做，什麼事不能做，雙方要有共同的標準。其次是對市場的理解、未來發展趨勢的判斷相同。第三是判斷對方的優勢和劣勢，雙方既可以優勢互補，又能包容和彌補彼此的劣勢。

　　《綠公司》：在與中國企業合作時
，施耐德電氣一直堅持有耐心、價值共贏和共擔風險的核心理念
，這種理念和價值觀從何而來？

　　朱海：這和法國乃至歐洲文化傳承有關係，歐洲企業的一個特點就是考慮問題比較長遠。像耐心、共贏、風險共擔這些理念，都離不開一個核心問題—是否看重和堅持長期利益。歐洲企業很多都是具有悠久曆史的企業，它們把持續經營看得非常重要，而不是做“一錘子買賣”。為(wei)什(shen)麼(me)歐(ou)洲(zhou)的(de)產(chan)品(pin)通(tong)常(chang)會(hui)賣(mai)的(de)貴(gui)一(yi)點(dian)，因(yin)為(wei)它(ta)們(men)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)心(xin)中(zhong)
，是(shi)品(pin)質(zhi)和(he)時(shi)間(jian)的(de)保(bao)證(zheng)，對(dui)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)，這(zhe)不(bu)僅(jin)意(yi)味(wei)著(zhe)消(xiao)費(fei)者(zhe)願(yuan)意(yi)付(fu)出(chu)溢(yi)價(jia)部(bu)分(fen)，為(wei)這(zhe)樣(yang)的(de)產(chan)品(pin)買(mai)單(dan)
，也(ye)意(yi)味(wei)著(zhe)一(yi)種(zhong)不(bu)斷(duan)積(ji)累(lei)的(de)長(chang)期(qi)回(hui)報(bao)。

　　《綠公司》：觀察中國本土企業，通常在“並購”方麵有這樣一個預設的前提：一旦決定進入，就要在某種程度上“主導”並購對象和行業
，這個前提似乎在施耐德電氣的合作中並不成立
，施耐德電氣如何看待“合作”含義
？又通過那些方法和途徑，在行業中保持領先地位？

　　朱海：從實際情況來看，如果兩家企業合資成立新公司，平等合作起來難度還是很大的
，因此以“一股獨大”的方式來管理企業是最簡單
、效率最高的方式，目前是一種常態，未來也是

，就像是有人開車、有人搭車，隻要心態調整好，就沒有大的問題。

　　當(dang)下(xia)中(zhong)國(guo)的(de)現(xian)實(shi)也(ye)有(you)獨(du)特(te)性(xing)

，就(jiu)是(shi)我(wo)剛(gang)才(cai)講(jiang)的(de)，很(hen)多(duo)行(xing)業(ye)和(he)企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)，出(chu)現(xian)了(le)非(fei)常(chang)多(duo)優(you)勢(shi)互(hu)補(bu)的(de)機(ji)會(hui)
，在(zai)這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)下(xia)，我(wo)們(men)看(kan)重(zhong)的(de)不(bu)隻(zhi)是(shi)產(chan)品(pin)或(huo)者(zhe)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)的(de)合(he)作(zuo)
，更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)人(ren)才(cai)方(fang)麵(mian)的(de)融(rong)合(he)。在(zai)合(he)資(zi)企(qi)業(ye)方(fang)麵(mian)，我(wo)們(men)不(bu)管(guan)在(zai)其(qi)中(zhong)是(shi)大(da)股(gu)東(dong)還(hai)是(shi)小(xiao)股(gu)東(dong)，都(dou)希(xi)望(wang)在(zai)人(ren)才(cai)選(xuan)擇(ze)上(shang)，要(yao)與(yu)合(he)作(zuo)者(zhe)有(you)共(gong)同(tong)的(de)目(mu)標(biao)。

　　這家企業的領導者應該有什麼樣的價值觀
、能(neng)力(li)和(he)素(su)質(zhi)，雙(shuang)方(fang)要(yao)經(jing)過(guo)討(tao)論(lun)達(da)成(cheng)共(gong)識(shi)，合(he)資(zi)企(qi)業(ye)的(de)總(zong)經(jing)理(li)首(shou)先(xian)要(yao)認(ren)清(qing)一(yi)點(dian)
，自(zi)己(ji)代(dai)表(biao)全(quan)部(bu)股(gu)東(dong)的(de)利(li)益(yi)
，而(er)不(bu)是(shi)代(dai)表(biao)自(zi)己(ji)出(chu)身(shen)公(gong)司(si)的(de)利(li)益(yi)，在(zai)這(zhe)個(ge)邏(luo)輯(ji)下(xia)，這(zhe)個(ge)位(wei)置(zhi)上(shang)的(de)人(ren)來(lai)自(zi)哪(na)家(jia)公(gong)司(si)，由(you)誰(shui)來(lai)主(zhu)導(dao)
，就(jiu)變(bian)得(de)不(bu)那(na)麼(me)重(zhong)要(yao)了(le)。

　　《綠公司》：作為一位擁有百年曆史的跨國企業工作的職業經理人
，您對“永續經營、企業長青”是怎麼看的？

　　朱海：一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)就(jiu)像(xiang)是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)
，每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)想(xiang)要(yao)長(chang)命(ming)百(bai)歲(sui)，每(mei)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)，也(ye)都(dou)想(xiang)成(cheng)為(wei)百(bai)年(nian)老(lao)店(dian)。為(wei)了(le)達(da)成(cheng)這(zhe)個(ge)目(mu)標(biao)，無(wu)論(lun)是(shi)人(ren)
，還(hai)是(shi)企(qi)業(ye)，都(dou)需(xu)要(yao)明(ming)白(bai)自(zi)己(ji)的(de)養(yang)生(sheng)之(zhi)道(dao)。這(zhe)方(fang)麵(mian)我(wo)寫(xie)過(guo)文(wen)章(zhang)
，主(zhu)要(yao)談(tan)了(le)三(san)個(ge)話(hua)題(ti)：戰略、節奏、人才。

　　對(dui)於(yu)戰(zhan)略(lve)，我(wo)想(xiang)強(qiang)調(tiao)兩(liang)點(dian)，首(shou)先(xian)是(shi)擴(kuo)張(zhang)不(bu)等(deng)於(yu)養(yang)生(sheng)

，把(ba)企(qi)業(ye)做(zuo)大(da)，並(bing)不(bu)代(dai)表(biao)能(neng)把(ba)企(qi)業(ye)做(zuo)強(qiang)
，就(jiu)好(hao)象(xiang)健(jian)美(mei)冠(guan)軍(jun)和(he)壽(shou)星(xing)不(bu)能(neng)劃(hua)等(deng)號(hao)。其(qi)次(ci)是(shi)戰(zhan)略(lve)和(he)目(mu)標(biao)不(bu)可(ke)混(hun)為(wei)一(yi)談(tan)，戰(zhan)略(lve)不(bu)是(shi)要(yao)“打倒”誰，而是怎麼能做到和別人不同，麵對市場和客戶
，做好自己。

　　缺少戰略
，企業會變得弱小；但企業的死亡，一定是死在節奏(Pace)上。所謂的節奏，是指“以我為主”，始終把握著公司在市場上的位置和方向，不被其它東西幹擾。絕大多數企業都死於發展過快和“過度肥胖”
，就像重大事故通常出現在高速公路而不是普通公路上。把握好企業發展的節奏

，是成功的關鍵。

　　一yi個ge人ren的de生sheng命ming有you限xian，一yi個ge企qi業ye的de生sheng命ming卻que可ke以yi無wu限xian，這zhe需xu要yao不bu斷duan有you新xin人ren加jia入ru，企qi業ye才cai能neng夠gou永yong葆bao青qing春chun，因yin此ci，吸xi引yin人ren才cai
，發fa展zhan人ren才cai，留liu住zhu人ren才cai是shi企qi業ye長chang壽shou的de關guan鍵jian秘mi訣jue。識shi別bie和he吸xi引yin什shen麼me樣yang的de人ren才cai

？看kan重zhong三san個ge方fang麵mian：“頭腦
、膽略和心胸”。用頭腦去製訂策略，用膽略去推進實行
，用心胸去網羅足夠多的人才為己所用
，尤其最後一點特別重要。

　　在人才培養方麵，施耐德電氣有一個3E理論，Education（培訓）、Exposure（展現）和Experience（經驗）。我們認為在人的成長和發展過程中，Education的效果隻占10%，Exposure占20%，最大的成長機會(70%)來自讓員工有更多的實戰經驗
，即Experience。

　　留住人才，企業必須善於吸納與你不同的人，要能容忍和包容。海納百川，有容乃大，正因為包容
，所以才會開放
；正因為開放
，所以才會信任。