導語：人工智能革命對白領職業產生的影響
，正如機器技術對藍領職業的影響。

　　1952年，美國作家庫爾特•馮內古特發表了他的第一部小說《自動鋼琴》。在(zai)小(xiao)說(shuo)中(zhong)


，馮(feng)內(nei)古(gu)特(te)預(yu)見(jian)到(dao)


，也(ye)許(xu)有(you)一(yi)天(tian)，工(gong)業(ye)會(hui)設(she)計(ji)出(chu)稀(xi)奇(qi)古(gu)怪(guai)而(er)不(bu)實(shi)用(yong)的(de)玩(wan)意(yi)兒(er)，以(yi)極(ji)為(wei)繁(fan)複(fu)而(er)迂(yu)回(hui)的(de)方(fang)法(fa)去(qu)完(wan)成(cheng)實(shi)際(ji)上(shang)或(huo)看(kan)起(qi)來(lai)可(ke)以(yi)容(rong)易(yi)做(zuo)到(dao)事(shi)情(qing)。《自動鋼琴》描(miao)述(shu)了(le)一(yi)個(ge)反(fan)麵(mian)烏(wu)托(tuo)邦(bang)，在(zai)那(na)裏(li)機(ji)器(qi)已(yi)經(jing)取(qu)代(dai)了(le)腦(nao)力(li)勞(lao)動(dong)和(he)體(ti)力(li)勞(lao)動(dong)
，一(yi)台(tai)大(da)計(ji)算(suan)機(ji)做(zuo)出(chu)所(suo)有(you)決(jue)策(ce)。幾(ji)個(ge)經(jing)理(li)和(he)工(gong)程(cheng)師(shi)仍(reng)被(bei)雇(gu)傭(yong)來(lai)充(chong)當(dang)它(ta)們(men)的(de)新(xin)主(zhu)人(ren)。但(dan)是(shi)

，大(da)多(duo)數(shu)人(ren)生(sheng)活(huo)在(zai)家(jia)裏(li)，把(ba)時(shi)間(jian)花(hua)費(fei)在(zai)不(bu)必(bi)要(yao)的(de)工(gong)作(zuo)
、看電視以及“像兔子那樣繁殖”上。

　　這也是美國社會評論家傑裏米•裏夫金
，1995年出版的《工作的終結（The End of Work）》的主旨。雖然之前也有類似書籍出版，但裏夫金預言了人類社會正步入新的階段——屆時參與生產商品或提供服務的勞動者需求量將日益減少。“在之後的幾年裏，”他寫道：“更複雜的軟件技術將使人類文明更接近於一個幾乎不需要人力的世界。”如今
，計算機正做著許多過去隻由人來完成的事情，在科幻小說裏才出現的事情已經在現實中發生：智能電腦開始能在車流中自動駕駛，能高效地翻譯人類語言
，還能擊敗智力節目裏的最佳人類選手。

　　這zhe些xie例li子zi都dou證zheng明ming，數shu字zi技ji術shu正zheng在zai快kuai速su地di掌zhang握wo原yuan本ben隻zhi屬shu於yu人ren類lei的de技ji能neng。該gai現xian象xiang從cong深shen度du和he廣guang度du上shang都dou深shen刻ke影ying響xiang了le經jing濟ji。雖sui然ran大da多duo數shu影ying響xiang是shi積ji極ji的de：數字革新將提高效率、降低商品價格（甚至到免費）
，yijizengjiajingjizongliang。danshuzigexinyegaibianlejingjizongliangfenpeidefangshi，erduichuyuzhongcengdegongzuozhelaishuo，qingkuangbingbuleguan。suizhejishujixulingpao，gengduoderenjiangbeishuaikai。jishujinbuhuiduishubaiwanrendexinzihejiuyezaochengshanghai。rengongzhinenggemingduibailingzhiyechanshengdeyingxiang，zhengrujiqijishuduilanlingzhiyedeyingxiang。

　　5億個工作崗位消失

　　在19世shi紀ji前qian葉ye的de英ying國guo
，機ji械xie織zhi布bu機ji的de廣guang泛fan使shi用yong，造zao成cheng了le眾zhong多duo有you技ji術shu的de紡fang織zhi業ye者zhe失shi業ye。為wei此ci一yi大da批pi工gong人ren誓shi與yu機ji器qi抗kang爭zheng到dao底di。許xu多duo工gong廠chang及ji其qi中zhong的de機ji器qi被bei手shou搖yao紡fang織zhi織zhi工gong焚fen毀hui。坊fang間jian盛sheng傳chuan，內nei德de•盧德（Ned Ludd）jiangjunhuoludewanglvxianzasuileliangtaifangzhiji，kaiqilepohuaijiqizhixianhe
，yushicaiyoulezheyichangbaodong。ershishishang
，cirenyushenghuozaishewudesenlindeluobinhanyiyangshixugouderenwu。buguo，zheweichuanshuozhongdeludexiansheng
，quegeilehoushirenyigemiaoshufanduikejijinburenshidezhuanmenchengwei——盧德分子。

　　技術革命不僅僅是淘汰了紡織工人，一個世紀以前農業工人也曾麵臨相同的處境。1900年
，近一半的成年人在田地間工作。因為有了拖拉機
、聯合收割機、作物種植機等各式各樣的機械化農具
，現今的從業人口中，從事農業的隻占2%多一點。

　　然後技術的力量延伸到城市

，1945年
，當超過1.5萬(wan)名(ming)曼(man)哈(ha)頓(dun)電(dian)梯(ti)操(cao)作(zuo)工(gong)人(ren)和(he)維(wei)修(xiu)工(gong)人(ren)罷(ba)工(gong)之(zhi)際(ji)

，紐(niu)約(yue)航(hang)空(kong)公(gong)司(si)幹(gan)脆(cui)關(guan)門(men)停(ting)業(ye)。商(shang)業(ye)整(zheng)整(zheng)停(ting)頓(dun)了(le)一(yi)個(ge)工(gong)作(zuo)周(zhou)，紐(niu)約(yue)城(cheng)市(shi)長(chang)不(bu)得(de)不(bu)強(qiang)烈(lie)呼(hu)籲(xu)罷(ba)工(gong)者(zhe)返(fan)回(hui)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)。然(ran)而(er)如(ru)今(jin)
，跟(gen)專(zhuan)業(ye)打(da)字(zi)員(yuan)和(he)接(jie)線(xian)員(yuan)這(zhe)類(lei)的(de)工(gong)作(zuo)一(yi)樣(yang)，電(dian)梯(ti)操(cao)作(zuo)工(gong)人(ren)成(cheng)為(wei)自(zi)動(dong)化(hua)發(fa)展(zhan)的(de)又(you)一(yi)個(ge)代(dai)價(jia)。

　　而今在過去的30年中，伴隨著數字革命，眾多隻需要中等技能就能完成的工作，比如說打字員
、票務代理
、銀行出納員以及許多在生產線上的工作，都遭遇了和當年織布工一樣的命運，而這些工作都曾是20世紀的中產階層賴以生存的基礎。

　　gongyegeminggangkaishishijiqizhujianditidaitililaodongdegongrenheluoma
，taotaijiugongzuo，danyechuangzaoxingangwei。shuzigeminghuibuhuiyechuangzaochuxindegongzuogangweine？mading•福特，一位來自矽穀的軟件企業家，在其2009年出版的著作《未來之光：自動化、技術發展和未來的經濟》（The Lights in the Tunnel）一書中提到
，由技術帶來的新工種，比如網絡程序員、手機銷售員、風力渦輪機技師等
，隻是就業率中極其微小的一部分。

　　技術確實會催生新的工作，但曆史告訴我們
，它還能讓工作消失，而且相當快！福特指出
，超過5億個工作崗位
，或多或少都能夠由一個運行在計算機上的軟件代替。10年之內，這其中的很多崗位很有可能銷聲匿跡。

　　知識型員工的就業浩劫

　　在此之前，最容易受機器影響的主要是重複性的日常工作。但是，隨著處理能力的指數級上升和數字化信息（即所謂的“大數據”）derijianpuji，jisuanjiwanchengfuzarenwudenengliyezhengzairijiantigao。zaizhezhongqingkuangxia
，shiyongjisuanjibishiyongrenligengjiahuasuan，gengjiayouxiao。juniujindaxuezhuanjiadeyixiangzuixinyanjiuxianshi，zaijinhou20年中，47%的現有工作可能會實現自動化。

　　現在的情況是，自動化不隻對重複性的勞動造成衝擊，而是在需要認知能力和創造力的任務中也有不錯的表現。計算機輔助自動化、計算機網絡、人工智能（包括機器學習、語言翻譯
、人工語音、圖像識別軟件）等deng技ji術shu開kai始shi使shi很hen多duo工gong作zuo崗gang位wei變bian得de完wan全quan過guo時shi了le。看kan起qi來lai，人ren工gong智zhi能neng威wei脅xie到dao以yi腦nao力li為wei生sheng的de中zhong產chan階jie級ji的de臨lin界jie點dian已yi經jing觸chu手shou可ke及ji了le，知zhi識shi型xing員yuan工gong現xian在zai處chu在zai風feng暴bao中zhong心xin。已yi有you的de創chuang新xin——無論是無人駕駛汽車還是具有人工智能的家居產品——可能會“消滅”一大批至今還尚未受到影響的工作。數以千計的銀行雇員和旅行社職員被認為毫無用處，接下來是教師、研究人員和作家。

　　由於數據分析、商業思考和決策製定軟件可提供更有效

、更geng廉lian價jia的de勞lao動dong力li
，即ji使shi專zhuan業ye人ren士shi在zai這zhe場chang就jiu業ye浩hao劫jie麵mian前qian也ye難nan以yi幸xing免mian。模mo式shi識shi別bie技ji術shu正zheng把ba大da量liang高gao薪xin崗gang位wei擠ji出chu就jiu業ye市shi場chang。律lv師shi事shi務wu所suo使shi用yong計ji算suan機ji搜sou索suo大da量liang的de法fa律lv簡jian報bao和he先xian例li。金jin融rong公gong司si使shi用yong計ji算suan機ji監jian控kong新xin聞wen提ti要yao
，並bing通tong過guo他ta們men搜sou集ji的de信xin息xi進jin行xing金jin融rong決jue策ce。醫yi院yuan使shi用yong機ji器qi人ren來lai做zuo微wei創chuang手shou術shu。在zai辨bian識shi欺qi詐zha或huo者zhe診zhen斷duan疾ji病bing方fang麵mian，由you於yu計ji算suan機ji能neng對dui大da量liang的de金jin融rong或huo者zhe生sheng物wu計ji量liang數shu據ju進jin行xing比bi較jiao

，因yin而er它ta們men的de判pan斷duan經jing常chang比bi一yi大da幫bang會hui計ji或huo者zhe醫yi生sheng所suo作zuo出chu的de判pan斷duan還hai要yao準zhun確que。

　　放射科醫生在經曆了13年的教育培訓後，可在美國年入30萬美元

，而他們將首當其衝。不僅是因為腫瘤切片和X光片的掃描工作正以1/10的成本外包給印度實驗室。真正的威脅在於最新的模式識別軟件將能以1/100的成本完成大部分工作。

　　律(lv)師(shi)也(ye)同(tong)樣(yang)身(shen)處(chu)險(xian)境(jing)，因(yin)為(wei)某(mou)些(xie)聰(cong)明(ming)的(de)算(suan)法(fa)也(ye)能(neng)夠(gou)翻(fan)查(zha)案(an)例(li)，評(ping)估(gu)現(xian)實(shi)問(wen)題(ti)並(bing)歸(gui)納(na)出(chu)結(jie)論(lun)。機(ji)器(qi)已(yi)證(zheng)明(ming)自(zi)己(ji)能(neng)夠(gou)勝(sheng)任(ren)司(si)法(fa)分(fen)析(xi)工(gong)作(zuo)，其(qi)成(cheng)本(ben)與(yu)人(ren)力(li)相(xiang)比(bi)不(bu)值(zhi)一(yi)提(ti)——而且它們通常能比人類做得更徹底。

　　namebujiudejianglaishenmezhiyezhishoukerene
？weilaixuejiayushangyexinlixuejiayuce，weilai，shijiejiangfenchengdongjishudeyubudongjishude。ruguonibudongchuangxinjishu，jiuqugeizijizhaoxiejisuanjibunengzuode，buguoshenmeshijisuanjibunengzuodene？shiyule、體育、關懷還是個人服務
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