“在最新的世界經濟論壇‘燈塔工廠’網絡中，40%是中國工廠。”世界經濟論壇先進製造業與供應鏈中心負責人Federico Torti在最近的專訪中告訴界麵智庫。過去6年中，他帶領一個專家評審團隊遍訪全球製造業工廠，並評選出采用最先進技術的代表。

“過去12到15個ge月yue裏li
，我wo們men看kan到dao
，中zhong國guo工gong廠chang申shen請qing直zhi接jie或huo間jian接jie促cu進jin可ke持chi續xu發fa展zhan的de技ji術shu應ying用yong案an例li在zai增zeng加jia，這zhe意yi味wei著zhe中zhong國guo工gong廠chang不bu僅jin投tou資zi於yu提ti升sheng效xiao率lv和he生sheng產chan力li，還hai明ming確que投tou資zi於yu可ke持chi續xu發fa展zhan。”Torti指出。

“燈塔工廠”被定義為廣泛應用工業4.0技術的典範工廠。2023年12月

，世界經濟論壇公布了最新的“燈塔工廠”名單
，2023年新晉21座“燈塔工廠”，其中12座在中國
，合計全球有153家“燈塔工廠”，在中國的工廠有62座。

截至2023年12月，全球共有153家“燈塔工廠”。圖片：《全球“燈塔工廠”網絡：AI應用的速度和規模》白皮書

同步發布的還有《全球“燈塔工廠”網絡：AI應用的速度和規模》白皮書，世界經濟論壇指出，每次工業革命都有決定性的突破誕生，過去是蒸汽機、電力帶動的大規模生產、計算機帶來的自動化，現在則是大數據帶來的機器智能定義了第四次工業革命。AI技術正在給製造業帶來變革。

在過去5年中，“燈塔工廠”網絡收錄了700個第四次工業革命的應用案例，其中200個采用了AI技術。

白皮書指出
，每一家新的“燈塔工廠”都在推動生成式人工智能的應用
，因為生成式人工智能將為每年的世界經濟貢獻2.6-4.4萬億美元的產值
，其中四分之一可以來自製造業和供應鏈生產的改進。

比如
，儀器公司安捷倫通過分析供應商信息，預測材料可用性，把控供應鏈風險；鴻佰科技（Ingrasys）用訂單曆史數據和市場數據來預測訂單量
；聯合利華根據前一天的銷售額
、庫存目標、產能限製等自動補充庫存；亨通廣電（Hengtong Alpha，中國蘇州）使用先進分析技術優化預成型和拉絲工藝參數。

對於“燈塔工廠”來說，它同時需要重新培訓工人與4.0革命下的工廠協作配合。中國太陽能企業隆基綠能評上了2023年的“燈塔工廠”，白皮書中以隆基綠能舉例稱，它實施了內部的評估培訓認證體係，為近1000名員工定製了學習發展計劃。

隆基綠能的內部培訓體係。圖：《全球“燈塔工廠”網絡：AI應用的速度和規模》白皮書

Federico Torti在接受界麵智庫專訪中介紹了評選“燈塔工廠”的標準、選拔流程
，未來的評選擴展計劃
，以及工業4.0正在給全球製造業工廠帶來的變革。

Federico Torti接受界麵智庫采訪

以下是專訪實錄
，發布時有編輯：

全球燈塔工廠的地理分布與製造業貢獻分布大體一致

界麵智庫：我們觀察到
，製造業對綠色轉型越來越重視，企業也更加關注效率、自動化
、脫碳以及員工福利。截至去年
，全球共有153家“燈塔工廠”，其中62家在中國。您能否分享下
，“燈塔工廠”項目是如何啟動的
？在第四次工業革命的背景下，“燈塔工廠”具有何種意義
？

Federico Torti：“燈塔工廠”項目始於2018年，這是我們在世界經濟論壇上進行的時間最長的項目之一。我的團隊（即先進製造和供應鏈中心）最初是與麥肯錫公司（McKinsey & Company）合作

，現在我們有8個正式支持我們的行業合作夥伴。

從根本上講，“燈塔工廠”的網絡是由正在大規模部署數字技術的
、成熟的先進製造商組成的社區
，這些技術也代表著第四次工業革命
，例如人工智能
、先進機器人或區塊鏈等技術
，它們能夠對工廠運營產生實質性和具體的影響。

我們會特別關注財務影響，包括應用先進技術帶來的成本降低或新增收入潛力；可持續性是另一個重要的評價角度，我們也特別關注通過技術直接改善環境、可持續性指標
；另外
，我們在研究先進技術對工作場所的變革，以及對工人的益處。當然，還有很多運營指標與公司的工作方式有關。

工gong廠chang是shi價jia值zhi鏈lian的de節jie點dian
，在zai這zhe些xie節jie點dian

，我wo們men親qin眼yan目mu睹du和he了le解jie了le某mou些xie技ji術shu在zai整zheng個ge價jia值zhi鏈lian中zhong的de應ying用yong，以yi及ji其qi產chan生sheng的de變bian革ge力li量liang。此ci外wai
，我wo們men還hai帶dai著zhe我wo們men平ping台tai上shang的de企qi業ye管guan理li者zhe們men，參can觀guan這zhe些xie製zhi造zao業ye工gong廠chang，實shi地di了le解jie這zhe些xie標biao杆gan企qi業ye如ru何he實shi際ji運yun作zuo。

界麵智庫：所以每年您都會去世界各地參觀這些工廠?

Federico Torti：沒錯，過去幾年
，我花了很多時間周遊世界，現在我們有了一個更大的團隊。有2人從世界經濟論壇的角度來統領工作，還有一個8人研究小組，成員來自各行業的專家，通過實地訪問，推進整個遴選過程。

8個行業合作夥伴來自麥肯錫、強生
、施耐德
、西門子
、Koç Holdings（土耳其最大工業集團）、富士康、漢高，還有寧德時代。

界麵智庫：“燈塔工廠”在全球的地理分布情況如何
？

Federico Torti：我們目前在4年半的工作中總共評出了153座燈塔。考慮到全球大約有1000萬家工廠，“燈塔工廠”占比隻是相當小的一部分。但總體來看
，製造業對GDP的貢獻大約為14萬(wan)億(yi)美(mei)元(yuan)
，觀(guan)察(cha)這(zhe)一(yi)貢(gong)獻(xian)在(zai)全(quan)球(qiu)的(de)分(fen)布(bu)，會(hui)發(fa)現(xian)大(da)約(yue)三(san)分(fen)之(zhi)一(yi)來(lai)自(zi)中(zhong)國(guo)。我(wo)們(men)可(ke)以(yi)大(da)致(zhi)說(shuo)
，全(quan)球(qiu)燈(deng)塔(ta)項(xiang)目(mu)的(de)地(di)理(li)分(fen)布(bu)與(yu)製(zhi)造(zao)業(ye)直(zhi)接(jie)創(chuang)造(zao)的(de)GDP分布大致一致。而中國“燈塔工廠”在我們最新的網絡中占比大約為40%。

在全球製造業領域，中國無疑是最大的強國之一，在先進技術和創新方麵表現尤為突出。

然後，我們看到大約25%的GDP增長來自歐洲

，這是另一個重要的製造業集群
，盡管在製造和設施方麵可能相對老化，但在某些領域仍具有創新性。

亞洲其他地區的增長貢獻約為20%

，包括印度和東南亞。就最新的“燈塔工廠”網絡而言，這些區域是世界上增長最快的地區之一，這可能表明，各大公司現在也在亞洲尋找不同的生產地點、生產設施。

界麵智庫：一個趨勢是，印度的“燈塔工廠”數量似乎在增多，您對此有什麼觀察？

Federico Torti：確que實shi，特te別bie是shi印yin度du和he東dong南nan亞ya地di區qu的de一yi些xie國guo家jia
，比bi如ru馬ma來lai西xi亞ya和he印yin度du尼ni西xi亞ya。與yu過guo去qu幾ji年nian相xiang比bi，這zhe些xie國guo家jia的de增zeng長chang速su度du正zheng在zai加jia快kuai

，它ta們men可ke能neng成cheng為wei增zeng長chang最zui快kuai的de新xin興xing市shi場chang之zhi一yi。

“燈塔工廠”項目的核心要素和擴展計劃

界麵智庫：您能否概述一下“燈塔工廠”的選拔機製和標準?

Federico Torti：目前選擇的標準非常直接。四個核心要素——影響力、解決方案
、推動因素，以及作為新增要求的可持續性，共同構成了衡量框架的基礎。

影響力是轉型成果的直接體現，通常通過可量化的成效來展示，如成本節省
、效率提升、產量增加等，例如看到某些成本降低了30%或50%。這(zhe)個(ge)指(zhi)標(biao)反(fan)映(ying)了(le)技(ji)術(shu)或(huo)變(bian)革(ge)措(cuo)施(shi)對(dui)業(ye)務(wu)的(de)直(zhi)接(jie)影(ying)響(xiang)，是(shi)最(zui)容(rong)易(yi)被(bei)外(wai)部(bu)認(ren)可(ke)和(he)理(li)解(jie)的(de)部(bu)分(fen)。但(dan)是(shi)
，推(tui)動(dong)因(yin)素(su)和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，則(ze)是(shi)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)這(zhe)些(xie)公(gong)司(si)如(ru)何(he)實(shi)現(xian)轉(zhuan)型(xing)並(bing)產(chan)生(sheng)影(ying)響(xiang)的(de)關(guan)鍵(jian)。

我們所說的解決方案特指技術用例，涉及企業采用的具體技術解決方案及其實施的複雜程度。這包括人工智能、機器學習、dashujufenxidengxinxingjishudeyingyong，yijizhexiejishuruhejiejueyewuwentihuotigaocaozuoxiaolv。lirugongchangchanpinmianlinzhiliangwentishi，kenengshiliyongrengongzhinengdeguangxuejiancexitongzidongjianshaocipinlv
，jiangguketousujianzhizuidi。

而關於推動因素，對我來說可能是最關鍵的一環。比如一個組織需要考慮如何把人放置於數字化轉型、升sheng級ji或huo擴kuo展zhan計ji劃hua的de中zhong心xin，如ru何he尋xun找zhao合he適shi的de人ren才cai和he知zhi識shi
，如ru何he開kai發fa合he作zuo夥huo伴ban生sheng態tai係xi統tong，如ru何he實shi現xian數shu據ju和he技ji術shu的de標biao準zhun化hua及ji架jia構gou等deng等deng，這zhe對dui於yu企qi業ye數shu字zi化hua轉zhuan型xing能neng否fou成cheng功gong至zhi關guan重zhong要yao。所suo有you這zhe些xie因yin素su很hen少shao與yu技ji術shu直zhi接jie相xiang關guan
，而er是shi關guan注zhu公gong司si如ru何he管guan理li轉zhuan型xing變bian革ge，如ru何he適shi應ying未wei來lai。企qi業ye需xu要yao有you遠yuan見jian的de領ling導dao者zhe
，他ta們men能neng夠gou準zhun確que理li解jie第di四si次ci工gong業ye革ge命ming帶dai來lai的de好hao處chu。

隨著全球對環保和可持續發展的日益重視
，可持續性已成為評估標準的重要組成部分。在2020年nian
，我wo們men將jiang可ke持chi續xu性xing作zuo為wei強qiang製zhi性xing要yao求qiu。這zhe不bu僅jin要yao求qiu企qi業ye展zhan示shi其qi操cao作zuo和he技ji術shu解jie決jue方fang案an的de環huan境jing影ying響xiang，還hai要yao求qiu企qi業ye展zhan現xian其qi推tui動dong可ke持chi續xu發fa展zhan的de長chang期qi承cheng諾nuo和he實shi際ji行xing動dong。對dui於yu新xin建jian立li的de工gong廠chang或huo項xiang目mu，要yao求qiu提ti供gong至zhi少shao6到12個月的KPI數據
，以確保評估結果的準確性和可靠性，排除生產初期可能的異常波動。

界麵智庫：2023年有21家新工廠加入“燈塔工廠”網絡，還有4家加入可持續發展工廠，這4家可持續工廠有什麼特別之處
？

Federico Torti：我們在“燈塔工廠”的標識之外，還設立了一個名為“可持續發展燈塔”的額外獎項計劃，它聚焦於先進技術對可持續性指標的影響。在成為“燈塔工廠”後，企業有機會通過提交附加申請
，未來被認定為一個致力於可持續發展的先行者。

認定可持續發展“燈塔工廠”需要我們深入了解更多信息，比如特定技術應用或方法如何直接減少排放或降低現場能耗，以及技術應用對水使用、廢棄物產生及其循環利用方麵的影響。

過guo去qu我wo們men通tong常chang看kan到dao
，技ji術shu應ying用yong除chu了le帶dai來lai流liu程cheng效xiao率lv的de提ti升sheng
，也ye額e外wai帶dai來lai能neng源yuan使shi用yong的de減jian少shao，但dan我wo們men期qi望wang的de不bu僅jin僅jin是shi這zhe種zhong情qing況kuang，而er是shi企qi業ye能neng夠gou采cai取qu行xing動dong減jian少shao排pai放fang，有you明ming確que的de淨jing零ling排pai放fang目mu標biao和he承cheng諾nuo，並bing致zhi力li於yu利li用yong技ji術shu達da成cheng這zhe些xie目mu標biao。

界麵智庫：“燈塔工廠”項目未來是否有擴展計劃，比如拓寬選擇範圍，或引入新的評估標準？

Federico Torti：答案毫無疑問是肯定的。我們正處於第四次工業革命的前沿
，探索其中最具影響力和變革性的領域。

可持續發展是我們關注的核心話題之一，我們已經啟動了一個專注於可持續性的項目，名為“Sustainability Deep Dive”。womendemubiaoshijiangzhegexiangmudenangkuofanweikuozhandaojishulingyuzhiwai，jiangqidazaochengzhenzhengyiyishangguanyukechixuxingdebiaogan，zheyangwomenbiannengzhanshigengduoguanyukechixuxingdeshijianli。

人在技術轉型中扮演著關鍵角色，這是我們希望進一步探索的一個領域
，這個話題被討論得還不夠多。

我wo們men最zui近jin還hai審shen視shi了le企qi業ye如ru何he麵mian對dui速su度du和he規gui模mo形xing成cheng的de新xin挑tiao戰zhan。這zhe個ge挑tiao戰zhan不bu僅jin在zai於yu變bian化hua之zhi快kuai，還hai在zai於yu如ru何he從cong整zheng體ti上shang改gai變bian企qi業ye的de生sheng產chan網wang絡luo。企qi業ye如ru何he應ying對dui挑tiao戰zhan，獲huo得de成cheng功gong？設she計ji和he推tui動dong企qi業ye數shu字zi化hua變bian革ge的de洞dong察cha力li變bian得de越yue來lai越yue重zhong要yao。

自2018nianyilai，womenxiwangnengweiwomendehezuohuobanhequanqiuzhizaoyedelingdaozhetigonggengyouzhenduixingdejianjie，binggengzhuanzhuyutedingxingye，tigongshujuchanpin。womendemubiaoshixiangxiangbanshangzuiyouxiudexueshengxuexi，yiyizhonggengjiazhijiedefangshixiangshequtigongzhishi。

基於數據和智能的工廠自我調節係統正在興起

界麵智庫：聚焦中國，您如何看待中國工廠在自動化和綠色轉型方麵的機會；以及在當前的工業格局中，哪些行業最值得關注？

Federico Torti：正如我之前提到的，中國可能是全球發展速度最快且變革最集中的地區之一。在我們的中國“燈塔工廠”中，自動化水平普遍很高。除了生產過程的自動化，我們還觀察到工廠與上遊供應商、下xia遊you客ke戶hu之zhi間jian緊jin密mi連lian接jie，以yi及ji高gao度du集ji成cheng和he先xian進jin的de解jie決jue方fang案an。例li如ru有you些xie黑hei燈deng工gong廠chang，在zai幾ji乎hu無wu需xu照zhao明ming的de情qing況kuang下xia就jiu能neng運yun行xing，這zhe表biao明ming所suo有you生sheng產chan環huan節jie的de係xi統tong都dou高gao度du互hu聯lian。自zi動dong化hua不bu僅jin限xian於yu生sheng產chan處chu理li，還hai包bao括kuo質zhi量liang檢jian查zha、實時采購材料和調整生產計劃等環節。這一切都依賴於算法、係統和機器人技術。值得注意的是
，這些高度自動化的應用在中國較為常見

，而在國外則不太常見。

特別是在過去12到15個ge月yue裏li，我wo們men看kan到dao，中zhong國guo工gong廠chang申shen請qing直zhi接jie或huo間jian接jie促cu進jin可ke持chi續xu發fa展zhan的de技ji術shu應ying用yong案an例li在zai增zeng加jia，這zhe意yi味wei著zhe中zhong國guo工gong廠chang不bu僅jin投tou資zi於yu提ti升sheng效xiao率lv和he生sheng產chan力li
，還hai明ming確que投tou資zi於yu可ke持chi續xu發fa展zhan。

至於您提出的第二個問題，大多數中國“燈塔工廠”集中在電子
、半導體
、zhiyaoheqichexingye。suoyouzhexiexingyedouzaibiandeyuelaiyuechengshu，yuelaiyuezhinenghua。shipinyinliaohexiaofeipinzhizaoxingye
，yeyoudaliangrengongzhinengjishudeyingyonganli。

全球範圍內，更多新興產業正在加入第四次工業革命

，比如韓國的水處理廠和美國孟菲斯的DHL物流配送中心
，都是積極的示範。這表明
，技術轉型和先進技術的實施不僅僅限於傳統製造業。

界麵智庫：談到人工智能，據您觀察人工智能是如何融入“燈塔工廠”的生產流程的？大數據分析又在工廠的決策支持係統中發揮了什麼作用？

Federico Torti：這確實是一個很好的問題。我們最新發布的白皮書就主要探討了人工智能的革命性影響，最新的“燈塔工廠”案例展示了各種人工智能技術的成熟度。

AI在生產過程的各個階段都在發揮作用，它推動更好的產品設計，並整合客戶反饋、洞察需求或解決投訴。AI應用已經融入了生產過程的每一步，包括與供應商的聯係
、生產調度、采購等。基於AI應用的影響範圍，我們也把“燈塔工廠”分為將AI技術應用於工廠內部或價值鏈全鏈條的工廠。

在最新的白皮書中
，有關公司實施AI速度的數據特別引人注目。關於數據和分析在轉型中的作用，我們看到了有的企業從幾乎沒有數據到擁有高質量、可(ke)靠(kao)數(shu)據(ju)的(de)巨(ju)大(da)跨(kua)越(yue)，這(zhe)依(yi)賴(lai)於(yu)大(da)規(gui)模(mo)的(de)標(biao)準(zhun)化(hua)和(he)數(shu)據(ju)架(jia)構(gou)工(gong)作(zuo)。一(yi)旦(dan)實(shi)現(xian)
，基(ji)於(yu)數(shu)據(ju)的(de)決(jue)策(ce)就(jiu)變(bian)得(de)極(ji)為(wei)重(zhong)要(yao)，利(li)用(yong)整(zheng)個(ge)網(wang)絡(luo)中(zhong)的(de)數(shu)據(ju)池(chi)來(lai)推(tui)動(dong)智(zhi)能(neng)化(hua)生(sheng)產(chan)，包(bao)括(kuo)預(yu)測(ce)設(she)備(bei)維(wei)護(hu)、優化生產流程、調度調整等等。

我們正在見證
，基於數據和智能的工廠自我調節係統興起
，人類正在轉變角色，以更好地融入這一循環。

界麵智庫：這真的很有趣
，人工智能一直在改變我們的生活
，由於它們許多應用是在工廠裏，我們日常看不到。您能分享一些有趣的故事嗎?

Federico Torti：dangran。worenweirengongzhinengzuituchudeyingyongzhiyishizaiguangxuejiancehezhiliangkongzhifangmian，duiyumouxiexingye，zheyiweizhecongyilairengongzhuanxiangwanquanzidonghua，zhebujinjianshaoleyunyingchengbenhelaodonglichengben，genggexinlerenliziyuanguanlifangshi。

質(zhi)量(liang)檢(jian)測(ce)工(gong)作(zuo)本(ben)身(shen)是(shi)一(yi)項(xiang)壓(ya)力(li)很(hen)大(da)的(de)工(gong)作(zuo)，既(ji)乏(fa)味(wei)又(you)易(yi)於(yu)出(chu)錯(cuo)

，因(yin)為(wei)它(ta)通(tong)常(chang)要(yao)求(qiu)工(gong)人(ren)們(men)動(dong)作(zuo)快(kuai)，且(qie)工(gong)作(zuo)重(zhong)複(fu)性(xing)高(gao)。因(yin)此(ci)

，采(cai)用(yong)自(zi)動(dong)化(hua)不(bu)僅(jin)減(jian)少(shao)了(le)人(ren)為(wei)失(shi)誤(wu)，通(tong)過(guo)標(biao)準(zhun)化(hua)視(shi)圖(tu)，還(hai)能(neng)全(quan)麵(mian)提(ti)升(sheng)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)，顯(xian)著(zhu)減(jian)少(shao)客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)。自(zi)動(dong)化(hua)光(guang)學(xue)檢(jian)測(ce)還(hai)能(neng)生(sheng)成(cheng)數(shu)據(ju)，優(you)化(hua)上(shang)遊(you)生(sheng)產(chan)流(liu)程(cheng)或(huo)設(she)備(bei)設(she)置(zhi)
，進(jin)而(er)減(jian)少(shao)產(chan)品(pin)缺(que)陷(xian)和(he)客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)。因(yin)此(ci)，機(ji)器(qi)能(neng)提(ti)供(gong)可(ke)靠(kao)數(shu)據(ju)，驅(qu)動(dong)上(shang)遊(you)的(de)設(she)計(ji)和(he)生(sheng)產(chan)調(tiao)整(zheng)。

而更令人興奮的是生產計劃和供應商調度的動態優化。當物流鏈路中斷，相關信息會被收錄並共享，隨後AI模型可據此調整供應商間的物料采購策略，評估其對生產計劃的影響。

lingyigeyinrenzhumudeanlizaifeilvbin，yougongchangjiezhurengongzhinengxitongshangwangsoujitianqiyubaohejingbaoxinxi，zuochuzhenduiziranzaihaideyucehexiangying，biruyuceqiduishengchanjihua、物(wu)流(liu)運(yun)輸(shu)的(de)影(ying)響(xiang)

，進(jin)而(er)采(cai)取(qu)預(yu)防(fang)措(cuo)施(shi)。例(li)如(ru)，在(zai)火(huo)山(shan)活(huo)動(dong)增(zeng)強(qiang)時(shi)，提(ti)前(qian)關(guan)閉(bi)空(kong)氣(qi)處(chu)理(li)設(she)施(shi)，避(bi)免(mian)灰(hui)塵(chen)堵(du)塞(sai)。這(zhe)些(xie)係(xi)統(tong)極(ji)大(da)地(di)改(gai)善(shan)了(le)公(gong)司(si)的(de)運(yun)作(zuo)方(fang)式(shi)。

我們的白皮書中記錄了許多激動人心的案例，總共超過700個，這展示了人工智能應用的廣泛性和深遠影響。

界麵智庫：我還想知道的是，關於供應鏈管理和物流優化，現代工廠麵臨哪些挑戰？先進技術可以發揮哪些作用？

Federico Torti：目mu前qian成cheng千qian上shang萬wan的de企qi業ye正zheng麵mian臨lin著zhe多duo重zhong因yin素su驅qu動dong的de全quan球qiu供gong應ying鏈lian壓ya力li，例li如ru消xiao費fei者zhe需xu求qiu不bu斷duan變bian化hua，不bu僅jin要yao求qiu工gong廠chang提ti高gao供gong應ying鏈lian透tou明ming度du，還hai需xu要yao加jia強qiang與yu供gong應ying商shang、合作夥伴乃至競爭對手之間的數據共享和連接。另外，法律法規和對企業可持續性要求增加

，對供應鏈彈性的需求顯著上升。

在此背景下，企業必須應對複雜的供應鏈問題，並增加供應鏈彈性。比如為特定產品、原(yuan)材(cai)料(liao)或(huo)部(bu)件(jian)尋(xun)找(zhao)替(ti)代(dai)供(gong)應(ying)商(shang)，或(huo)者(zhe)考(kao)慮(lv)重(zhong)新(xin)配(pei)置(zhi)製(zhi)造(zao)業(ye)基(ji)地(di)
，這(zhe)也(ye)需(xu)要(yao)考(kao)慮(lv)全(quan)球(qiu)不(bu)同(tong)國(guo)家(jia)的(de)政(zheng)策(ce)。然(ran)而(er)
，任(ren)何(he)形(xing)式(shi)的(de)複(fu)製(zhi)都(dou)意(yi)味(wei)著(zhe)額(e)外(wai)的(de)投(tou)資(zi)。

我們有案例表明，技術在幫助彌合這些差距、消除低效環節，特別是在推動供應鏈透明化方麵。例如最近我們見證了蘇伊士運河和紅海的斷航事件，還有2021年3yuesuyishiyunheyinyisouyunshuchuanzusaierwanquanduanhang，zaochengwuliupeisongyanchi。tigaogongyinglianshujukejianxinghekeyongxing，shidejishijiaohuheqingjingyucechengweikeneng，youzhuyujianshaohuigouxiaoyingheshangyoudeniubianxiaoying（指供應鏈上的一種需求變異放大現象
，信息流從終端客戶向原始供應商傳遞時

，信息的扭曲逐級放大）。

對(dui)於(yu)供(gong)應(ying)商(shang)來(lai)說(shuo)，沒(mei)有(you)足(zu)夠(gou)的(de)數(shu)據(ju)可(ke)見(jian)性(xing)，麵(mian)對(dui)需(xu)求(qiu)和(he)供(gong)應(ying)數(shu)據(ju)的(de)極(ji)端(duan)波(bo)動(dong)，企(qi)業(ye)難(nan)以(yi)應(ying)對(dui)。而(er)基(ji)於(yu)數(shu)據(ju)的(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)和(he)分(fen)析(xi)工(gong)具(ju)
，可(ke)以(yi)減(jian)少(shao)和(he)預(yu)防(fang)這(zhe)些(xie)。

製造業工人的工作任務正在發生變革

界麵智庫：您剛剛提到AI應用可以使人們減少無聊的工作，您覺得“燈塔工廠”的發展會如何影響傳統製造業工人
？

Federico Torti：這個問題很好。我們對153個“燈塔工廠”zhongshouludeshujujinxingfenxifaxian
，tongguoqiadangqiegaoxiaodejishuyingyong，zhizaoyegongrendegongzuorenwuzhengzaifashengbiange。zhezhongbiangeyingzaoleyigehuanjing
，yuangongnengzaicihuanjingzhongbuduanxuexihefazhan，mianduidegongzuohuorenwuzhongleiyezaibuduanjinhua。yinci，meiweigongrenhemeixianggongzuodouzhanxianchugenggaodexiaolvheshengchanli。

工作環境也變得更有活力，人們對學習和參與技術變革感到興奮。與那些未經數字化轉型的公司相比

，“燈塔工廠”degongzuohuanjingdadatigaoleyuangongdecanyudu。bingqie，gongrendegongzuojiqijinengjianggenjugongchangneiwaibuxuqiubianhuaertiaozheng，zhezaijintiankuaisubianhuadegongzuohuanjingzhongbiandeyouweizhongyao。

今(jin)天(tian)，我(wo)們(men)有(you)了(le)更(geng)簡(jian)單(dan)的(de)與(yu)係(xi)統(tong)交(jiao)互(hu)的(de)方(fang)式(shi)，如(ru)基(ji)於(yu)自(zi)然(ran)語(yu)言(yan)的(de)新(xin)一(yi)代(dai)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)，工(gong)人(ren)與(yu)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)係(xi)統(tong)的(de)互(hu)動(dong)門(men)檻(kan)在(zai)降(jiang)低(di)。係(xi)統(tong)可(ke)能(neng)會(hui)指(zhi)導(dao)工(gong)人(ren)如(ru)何(he)調(tiao)整(zheng)產(chan)品(pin)設(she)計(ji)
，或(huo)以(yi)特(te)定(ding)方(fang)式(shi)配(pei)置(zhi)機(ji)器(qi)
，而(er)在(zai)過(guo)去(qu)
，這(zhe)需(xu)要(yao)大(da)量(liang)的(de)知(zhi)識(shi)和(he)對(dui)工(gong)作(zuo)、對其他人的深入了解。

界麵智庫：的(de)確(que)，隨(sui)著(zhe)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)和(he)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)的(de)不(bu)斷(duan)發(fa)展(zhan)，傳(chuan)統(tong)意(yi)義(yi)上(shang)對(dui)工(gong)人(ren)的(de)技(ji)能(neng)要(yao)求(qiu)正(zheng)在(zai)發(fa)生(sheng)變(bian)化(hua)。這(zhe)不(bu)一(yi)定(ding)意(yi)味(wei)著(zhe)所(suo)有(you)工(gong)人(ren)都(dou)需(xu)接(jie)受(shou)高(gao)等(deng)教(jiao)育(yu)，但(dan)確(que)實(shi)意(yi)味(wei)著(zhe)他(ta)們(men)需(xu)要(yao)具(ju)備(bei)新(xin)的(de)技(ji)能(neng)
，這(zhe)些(xie)技(ji)能(neng)集(ji)可(ke)能(neng)包(bao)括(kuo)與(yu)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)的(de)交(jiao)互(hu)合(he)作(zuo)。

Federico Torti：我理解你說的。確實，不是所有情況下我們都需要經過傳統教育體係訓練的工人。由於工作環境的快速變化，企業有必要在內部、在(zai)工(gong)作(zuo)場(chang)所(suo)提(ti)供(gong)持(chi)續(xu)學(xue)習(xi)的(de)機(ji)會(hui)。因(yin)此(ci)，現(xian)代(dai)工(gong)人(ren)的(de)學(xue)習(xi)和(he)技(ji)能(neng)提(ti)升(sheng)不(bu)僅(jin)僅(jin)來(lai)自(zi)個(ge)人(ren)的(de)教(jiao)育(yu)背(bei)景(jing)

，更(geng)需(xu)要(yao)迅(xun)速(su)適(shi)應(ying)變(bian)化(hua)的(de)能(neng)力(li)。工(gong)作(zuo)場(chang)所(suo)需(xu)要(yao)提(ti)供(gong)必(bi)要(yao)的(de)工(gong)具(ju)，使(shi)員(yuan)工(gong)能(neng)夠(gou)有(you)效(xiao)地(di)使(shi)用(yong)係(xi)統(tong)，理(li)解(jie)如(ru)何(he)有(you)效(xiao)利(li)用(yong)這(zhe)些(xie)工(gong)具(ju)。依(yi)托(tuo)於(yu)工(gong)作(zuo)中(zhong)提(ti)供(gong)的(de)資(zi)源(yuan)，持(chi)續(xu)學(xue)習(xi)變(bian)得(de)更(geng)加(jia)動(dong)態(tai)和(he)必(bi)要(yao)，這(zhe)種(zhong)教(jiao)育(yu)成(cheng)為(wei)職(zhi)業(ye)生(sheng)涯(ya)中(zhong)的(de)一(yi)部(bu)分(fen)。

另ling外wai
，隨sui著zhe數shu字zi學xue習xi平ping台tai的de普pu及ji，這zhe些xie平ping台tai可ke以yi輕qing鬆song地di融rong入ru培pei訓xun計ji劃hua，為wei員yuan工gong提ti供gong持chi續xu學xue習xi的de機ji會hui。我wo們men期qi待dai如ru生sheng成cheng式shi人ren工gong智zhi能neng之zhi類lei的de工gong具ju，能neng簡jian化hua學xue習xi過guo程cheng
，方fang便bian與yu人ren互hu動dong，為wei員yuan工gong配pei備bei適shi當dang的de工gong具ju。