經過近半年的不懈努力
，2009年12月18日
，由德力西電氣公司自主開發的CRM係統（第一期）終於成功上線。
     
   隨sui著zhe信xin息xi技ji術shu的de飛fei速su發fa展zhan和he客ke戶hu驅qu動dong市shi場chang的de形xing成cheng
，企qi業ye發fa展zhan所suo麵mian臨lin的de競jing爭zheng也ye愈yu發fa激ji烈lie，麵mian對dui日ri益yi壯zhuang大da的de營ying銷xiao與yu服fu務wu網wang絡luo

，如ru何he有you效xiao提ti升sheng營ying銷xiao與yu服fu務wu能neng力li顯xian得de尤you為wei關guan鍵jian。去qu年nian6月29日，公司成立了CRM（客戶關係管理）係統項目組，開始自主開發適用於公司實際需求的CRM係統。 
   
    該gai係xi統tong強qiang調tiao建jian立li以yi客ke戶hu為wei中zhong心xin

，以yi客ke戶hu價jia值zhi來lai判pan定ding市shi場chang需xu求qiu，在zai客ke戶hu數shu據ju建jian立li與yu完wan善shan的de基ji礎chu上shang，通tong過guo係xi統tong開kai發fa幫bang助zhu公gong司si逐zhu漸jian提ti升sheng客ke戶hu滿man意yi度du、忠誠度，增強客戶服務與管理水平，從而為企業和客戶創造更大的價值。整個係統將分兩期實施
，目前成功上線的第一期主要工作包括：建立CRM係統數據庫
，創建客戶的基本信息、基本經營信息（分銷商）

、信用曆史信息、銷售曆史信息
；建立公司客戶的統一編碼；建立基本查詢及報告係統等。項目的第二期預計在2010年實施。