http://www.kadhoai.com.cn 2026-04-09 19:44:58 來源:台達集團
近來,印度的城市郊區或基礎建設較不發達鄉村地區,自動提款機網點被入侵、偷竊、破壞的狀況不斷發生,甚至消費者使用提款機時被攻擊的事件也層出不窮,盡管在自動提款機網點皆有警衛看守,但每天至少需要3班次人力,造成警察機關與管理公司巨大的成本壓力。
在印度聚焦於“付款管理業務”的Mphasis,是HP旗下企業,主要協助印度各大銀行建設自動提款機網點,包含基礎工程、提款機安裝、電源係統、監控係統、安全保護、現金補充等等Mphasis近幾年在自動款機網點的損失逐年增加。
台達從2013年起與Mphasis合作,業務包含不間斷電源及電池配件。去年6月,在台達印度區總經理Dalip Sharma的一次拜訪中,對於台達為電信運營商建置的監控係統(Monitoring System)及基站管理係統(Site Management System)表達高度興趣,並請Mr. Sharma評估是否有相關方案能降低自動提款機網點風險與管理成本。
Mr. Sharma立即認知這個機會的發展潛力。“當時,台達團隊並沒有立即的方案可提供。然而,我們掌握了一定的應用技術,僅需整合相關終端裝置、將軟件平台更新。“因此,他整合印度當地關鍵基礎架構事業部與通訊電源事業部工程團隊約13位同仁,盤點現有技術並深入了解客戶需求與技術規格。跨部門團隊合作讓不同的技術能力激發出更多可能,台達在3個月內就提出第一版ATM實時監控與節能解決方案"Protecht",向Mphasis做了一項”非常酷“的展示。”為什麼說這個展示非常酷?因為我們在市區的5個自動提款機網點裝設了監控設備,僅帶了一台筆記本電腦至客戶端,就展示完整的監控方案。“Mr. Sharma回想那次簡報,還是很難忘。
當時,Mphasis對台達的軟、硬(ying)件(jian)整(zheng)合(he)能(neng)力(li)留(liu)下(xia)深(shen)刻(ke)印(yin)象(xiang),並(bing)訝(ya)異(yi)印(yin)度(du)團(tuan)隊(dui)竟(jing)能(neng)在(zai)短(duan)時(shi)間(jian)內(nei)提(ti)出(chu)可(ke)執(zhi)行(xing)的(de)完(wan)整(zheng)方(fang)案(an)。但(dan),另(ling)有(you)兩(liang)家(jia)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)也(ye)獲(huo)知(zhi)這(zhe)個(ge)機(ji)會(hui),正(zheng)摩(mo)拳(quan)擦(ca)掌(zhang)準(zhun)備(bei)提(ti)案(an)。台(tai)達(da)項(xiang)目(mu)團(tuan)隊(dui)同(tong)仁(ren)隨(sui)即(ji)投(tou)入(ru)更(geng)多(duo)時(shi)間(jian)進(jin)行(xing)係(xi)統(tong)整(zheng)合(he)與(yu)優(you)化(hua)。“我們的團隊日夜加班、爭取時間,連周末、假日都自動自發上班,就是希望能有最好的成果展現。“Mr. Sharma深深以團隊為傲。”在同仁努力下,我們的進度超前競爭對手許多。例如,在軟件平台中加入影像分析與辨識的功能(Image Analytics),如果有任何一個人接近自動提款機網點,而手上拿著類似榔頭的物品,影像分析係統將能立即辨識,同時對當地警察機關與Mphasis的控製中心發出警訊。同時,台達既有的能源管理(Energy Management)方案,有效降低自動提款機網點的能耗,如待機功能、電池管理、燈光感應…等等,這些是競爭對手無法提供的。“
完善的方案規劃與整合技術能力,讓Mphasis選擇台達成為合作夥伴,同時,提供3年期獨家合作合約;五月中,台達印度公司與Mphasis在孟買聯合舉辦ATM實時監控與節能方案"Protecht"新產品發布。
借由Mphasis的完整銷售網絡,台達印度團隊將"Protecht"方案推廣至全印度的銀行,並有機會進入Tier Onedeyinduyinxinggonghuoshangmingdan。tongshi,yindutuanduigengfazhanlequanxindeshangyemoshi,tigongduizidongtikuanjiwangdiandeshishijiankongfuwu,shouqumeigeyuedewangdianfuwufei。Mr. Sharma進一步表示,以印度的經濟成長力道及廣大的現金交易需求,這項服務的營收未來數年將呈倍數成長,預計2014年將有1,300個自動提款機網點使用台達方案,2015預計會有5,000個。未來,甚至考慮成立新的金融產業服務團隊,專注於金融產業的應用開發。

台達印度區總經理Dalip Sharma(右)與Mphasis執行副總裁Mr. Puneet Bhirani共同出席產品發布會

台達印度與Mphasis合作推出ATM實時監控與節能方案"Protecht"