中國經濟的“新常態”蘊含著機遇和挑戰，作為大中華區首位本土女性CEO
，段小纓有信心引領GE“輕盈起舞”。

　　《財富》（中文版）-- 第一次見到段小纓，是在兩年前的《財富》“最具影響力商界女性”晚宴上。時任GE醫療大中華區總裁的她身量嬌小，穿著一身白色套裝
，利落的短發
、言語不多。當時的宴會上有多位人們引人注目的女性高管，在人群當中她並不顯眼。去年7月，在擔任GE醫療大中華區總裁四年之後
，段小纓升任GE大中華區總裁
，並繼續兼任原職。在大型跨國公司中國區CEO當中，中國人仍然是少數派，其中的女性CEO更是屈指可數。在GE中國，段小纓創造了“兩個第一”：第一位本土籍CEO，第一位女性CEO。

　　在接受《財富》（中文版）專訪時，她用“出乎意料”來描述剛剛得到任命通知時的心情。盡管此前她在醫療集團已經做了四年CEO，取得了驕人的業績

，但是她覺得自己“還有很多可以學習和進步的空間”

，並沒有特別心理準備去接任一個新的職位。而對於這種空降任命的模式，她卻並不感到稀奇。回顧在GE公司18年的工作經曆，絕大多數的調任都不是她主動爭取的，而是來自於高層的指派。“這些調任讓我在不同的業務部門和不同的職位上得到了曆練

，每份工作我都努力做到最好，這一次也不例外。”她堅定地說。

　　段小纓於1996年加入GE公司集團審計部，最開始的專長是財務，先後在美國工作四年
、日本工作兩年，之後回到中國，曆任市場、銷售、醫療總經理等職位
，曆經了五個GE不同的業務部門，包括塑料、有機矽
、醫療等。作為全球最大的基礎設施企業
，GE和中國的淵源，可以追溯到20世紀初。改革開放後，1991年GE在中國的第一家合資企業—GE航衛醫療係統有限公司在北京成立。迄今為止，段小纓掌舵的GE大中華區已經有50多家獨資、合資企業和研發中心，擁有18,000多名員工，2013年的銷售收入為70億美元。

　　上任以來，通過積極地傾聽和思考，段小纓對自己的工作任務越來越興奮。在她看來

，中國經濟的“新常態”正在到來，GE將進入一個新的時代。“新常態”中，增長的質量重於速度，消費將成為主導，市場化改革將更為深入。“十二五”的三個重要議題和GE中國的業務緊密相關：清潔能源（GE石油和天然氣、能源管理）、醫療改革（GE醫療）、城市化（GE航空

、運輸係統）。

　　段小纓認為：“GE希望能夠深度參與到中國經濟改革和社會發展的進程當中，貢獻專長和力量。”“深度參與”意味著新一輪的本土化策略。她之前在醫療集團中推行的一係列戰略
，已經讓醫療在GE集團內走在了本土化的前列，也帶來了爆發式的營收增長。她將在集團層麵推行的“加速本土化”有三個維度：一是在產品研發上，真正實現“落地”
，尋找真正適合中國的產品，這樣的產品可能並不是技術最先進的
，但性價比是最高的。二是服務的本土化，包括在中西部、二三線城市和縣鄉完善服務網絡，以及建設遠程服務網絡等。三是實現更大程度的供應鏈本土化，實現整個供應鏈的100%自給自足，真正能夠“接地氣”。

　　在新常態下，“規模創新”是中國經濟發展的動力。在創新方麵，近年來GE加大了投入。位於上海的GE中國研發中心是GE全球五大研發中心之一。GE中國研發團隊有3,000多名科學家和工程師。自2012年起，GE已經分別在成都、西安和哈爾濱成立了創新中心。段小纓介紹說

，在GE的(de)創(chuang)新(xin)中(zhong)心(xin)可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)協(xie)同(tong)創(chuang)新(xin)
，真(zhen)正(zheng)讓(rang)客(ke)戶(hu)參(can)與(yu)到(dao)產(chan)品(pin)的(de)研(yan)發(fa)當(dang)中(zhong)。比(bi)如(ru)一(yi)些(xie)醫(yi)療(liao)設(she)備(bei)的(de)研(yan)發(fa)，可(ke)以(yi)讓(rang)三(san)級(ji)醫(yi)院(yuan)和(he)縣(xian)級(ji)醫(yi)院(yuan)的(de)醫(yi)生(sheng)加(jia)入(ru)研(yan)發(fa)流(liu)程(cheng)，提(ti)出(chu)需(xu)求(qiu)和(he)改(gai)進(jin)的(de)意(yi)見(jian)，量(liang)身(shen)開(kai)發(fa)出(chu)貼(tie)近(jin)需(xu)求(qiu)的(de)產(chan)品(pin)。

　　在采訪中
，段小纓語速很快。據員工說，平常她也是一位說話較快
、雷厲風行的人。她反複強調，“速度”是非常重要的，尤其是在中國當前充滿變化的市場環境中。如果每個決策都要等總部來做出，“那麼我們就輸在起跑線上了”。從這個意義上來說


，段小纓覺得GE中國已經是一家本土公司
，得到了充分的授權，能夠自主地進行本地決策
，“但還要更快，加速簡化文化，提高效率
、降低成本”。快速項目（FastWorks）是GE內部正在推行的文化理念，GE信念當中也提出了“求精益

、拚速度”。

　　相對於船小好掉頭的企業來說
，GE這樣的巨人企業難免讓人有“大公司病”的擔憂。段小纓則認為

，“大象”也能“輕盈起舞”，而且“大象”具備中小公司不可企及的優勢—規模效益。GE全球經過120多年積累的資金、人才、技術、經驗
，為保持領先提供了資源保障。她也提出了自己對GE的要求：“用規模和速度，最大限度地增長我們的業務，在任何一個市場和細分領域當中，我們都要做第一。”

　　在段小纓上任初期，一些知名外企在中國遭遇裁員
、罰款等問題，外企潰敗論甚囂塵上。為此，她給員工寫了一封題為《勇於競爭
、堅定前行》的內部郵件，鼓勵員工“居安思危、應勢而變”。在她看來，對企業屬性的“標簽化”是shi沒mei有you意yi義yi的de，歸gui根gen結jie底di都dou要yao靠kao產chan品pin和he服fu務wu來lai說shuo話hua。在zai中zhong國guo當dang前qian的de市shi場chang環huan境jing中zhong，無wu論lun什shen麼me性xing質zhi的de企qi業ye，如ru果guo不bu思si改gai變bian
，生sheng存cun都dou會hui越yue來lai越yue困kun難nan。

　　變革同時意味著風險。段小纓專門鼓勵員工革新觀念，勇於創新
，不怕犯錯。“敢授權”（Empower）是她所推崇的管理理念，包括兩層含義：一是管理者要放權

，充分調動員工積極性進行自主決策

，不再被動地等任務；二是員工要有責任心
，敢於接受失敗。用她的話說：“失敗讓我們離成功更近一步。”

　　作為一位雙料CEO
，duanxiaoyingdegongzuofuhezhidakeyixiangjian。tajiaodelianggezhiweiyouhenduodegongtongzhichu，eryiliaojituandehenduochenggongmoshiyekeyituiguangdaoqitadeyewulingyuzhong，chuleipangtong。tabaCEO的主要任務概括得很明了：製定清晰的願景，帶領團隊去完成。“CEO的成功是團隊的成功
，帶不出好的團隊，CEO個人即便再優秀也是失敗的。”

　　在工作中她盡可能充分地授權
，讓每名員工都能夠發揮所長。而人才
，也是GE在“新常態”中最寶貴的資源。段小纓現在40%以上的時間都花在“人”上麵，這是她做醫療集團CEO開始養成的習慣。她和醫療集團的100多名核心員工保持密切聯係，其中包括經理、總監
、廠長等等，她深入了解每個人的長項和短板。現在她繼續延續這一作風


，利用微博
、微信，和員工積極地溝通。她坦言自己是“要求比較高（tough）的老板”，希望通過充分交流，增進和員工的相互了解。

　　相xiang比bi個ge人ren的de光guang環huan，段duan小xiao纓ying更geng希xi望wang自zi己ji的de任ren期qi留liu下xia團tuan隊dui的de烙lao印yin，她ta推tui動dong的de新xin一yi輪lun的de本ben土tu化hua需xu要yao更geng多duo的de人ren才cai加jia入ru其qi中zhong。在zai對dui剛gang剛gang離li開kai校xiao園yuan的de新xin員yuan工gong發fa表biao寄ji語yu時shi，她ta用yong自zi己ji的de經jing曆li現xian身shen說shuo法fa：“GE是沒有職場天花板的，我自己應該就是很好的例子，可以說是‘天高任鳥飛’。”她介紹說，GE有著一套完整的人才評估體係
，透明
、公平、中立，不會受到性別
、種族偏見的影響，同時充分尊重差異，讓女性可以更好地平衡工作和家庭。而GE全球多樣化的業務，更像是一所終身大學

，讓員工可以不斷拓展各方麵的能力，真正成為國際化的人才。

　　作為女性CEO
，duanxiaoyingjiaodezijidenvxinglingdaolizhuyaotixianzaigoutonglishang。zaiheyuangongdegoutongzhiwai
，tafeichangzhuzhonghehezuohuobanyijizhengfuguanyuanjinxingjiaoliu。zheshi，bentuhuadeshenfenheguojihuadebeijingrangtachengweilianjieGE和外界的“大使”。同時，學習仍然在繼續。在她作為“代言人”和(he)各(ge)方(fang)進(jin)行(xing)交(jiao)流(liu)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)

，她(ta)接(jie)觸(chu)全(quan)新(xin)的(de)業(ye)務(wu)領(ling)域(yu)，也(ye)會(hui)見(jian)級(ji)別(bie)更(geng)高(gao)的(de)官(guan)員(yuan)。她(ta)積(ji)極(ji)地(di)去(qu)傾(qing)聽(ting)政(zheng)府(fu)的(de)聲(sheng)音(yin)
，將(jiang)宏(hong)觀(guan)政(zheng)策(ce)的(de)走(zou)向(xiang)和(he)企(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)進(jin)行(xing)適(shi)配(pei)
，爭(zheng)取(qu)更(geng)多(duo)的(de)參(can)與(yu)度(du)和(he)話(hua)語(yu)權(quan)。

　　“合作共贏”一直是GE在中國的重要戰略。GE航空和中航工業的合資企業正在參與中國商飛的大飛機項目—C919。段小纓相信，下一輪的國企改革，將會為GE開啟更多的合作契機，創新模式
，達到雙贏。同時通過“反向創新”，讓成果走出中國，服務全球。“我正在努力適應新角色
，代表GE參與解決更多的社會問題，贏得政府、社會大眾和行業同仁的認可。”她快速學習的能力和樸素實幹的作風，給很多員工留下了深刻的印象。在她上任不久於釣魚台召開的“能源的未來”論(lun)壇(tan)上(shang)
，她(ta)負(fu)責(ze)主(zhu)持(chi)一(yi)場(chang)分(fen)論(lun)壇(tan)，在(zai)公(gong)關(guan)團(tuan)隊(dui)準(zhun)備(bei)的(de)文(wen)案(an)之(zhi)外(wai)，她(ta)查(zha)閱(yue)相(xiang)關(guan)資(zi)料(liao)，親(qin)自(zi)手(shou)寫(xie)了(le)一(yi)份(fen)主(zhu)持(chi)詞(ci)，嫻(xian)熟(shu)流(liu)暢(chang)地(di)引(yin)導(dao)嘉(jia)賓(bin)深(shen)入(ru)討(tao)論(lun)。

　　此外，段小纓一直對企業社會責任領域充滿熱忱，持續推動GE搭建更多的公益平台。在執掌GE醫療期間，她主導了“超聲遠程診斷網絡”
、“粉紅十月”乳(ru)腺(xian)義(yi)診(zhen)及(ji)公(gong)益(yi)宣(xuan)傳(chuan)等(deng)一(yi)係(xi)列(lie)的(de)公(gong)益(yi)活(huo)動(dong)。她(ta)認(ren)為(wei)，公(gong)益(yi)項(xiang)目(mu)的(de)設(she)立(li)需(xu)要(yao)有(you)長(chang)遠(yuan)的(de)眼(yan)光(guang)和(he)投(tou)入(ru)，讓(rang)項(xiang)目(mu)可(ke)持(chi)續(xu)，這(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)夠(gou)讓(rang)更(geng)多(duo)人(ren)真(zhen)正(zheng)受(shou)益(yi)。2013年，4,000多名GE員工在教育
、醫療、長者關懷
、環境保護等多個公益項目中貢獻了22,000小時的誌願服務。

　　在GE的全球版圖上，中國的重要性不斷凸顯，越來越多的人希望到這個炙手可熱的市場中一探究竟。去年11月，GE中國“接待”了一群特殊的客人—20位GE全(quan)球(qiu)副(fu)總(zong)裁(cai)級(ji)高(gao)管(guan)。在(zai)北(bei)大(da)光(guang)華(hua)管(guan)理(li)學(xue)院(yuan)，高(gao)管(guan)們(men)參(can)與(yu)了(le)兩(liang)周(zhou)密(mi)集(ji)的(de)課(ke)程(cheng)。走(zou)在(zai)北(bei)大(da)百(bai)年(nian)燕(yan)園(yuan)裏(li)的(de)這(zhe)個(ge)全(quan)球(qiu)化(hua)團(tuan)隊(dui)
，也(ye)來(lai)自(zi)於(yu)一(yi)家(jia)百(bai)年(nian)企(qi)業(ye)—GE是道瓊斯指數自1896年設立以來唯一至今仍然在榜上的公司。在中國經濟轉型的新舞台上，作為GE中國的第一位女性CEO，段小纓如何帶領團隊應勢而變？答案令人期待。

　　如何做好職業規劃？

　　每個人對自己都要設立5~10年的發展目標
，需要提升的不僅僅是職位
，而是領域和技能。在GE，我經常跟我的員工說：xianzuoshen，zaizuoguang。xianyaozaimougelingyutashidijinxingjilei，dadaoyidingdechengduzhihouzaipeiyanglingdaoli，dailinggengdadetuandui
，chengdangengduodezeren，jinruxindeyewulingyu。

　　在這個過程中，最重要的是自己能力的增長，不要太在乎頭銜。拿我自己來說，2002年我決定回到中國，當時我已經做了6年的財務，在思考職業發展時，我覺得財務總監並不是我期望的職業目標，我希望增加銷售市場方麵的經驗，於是來到GE塑su料liao中zhong國guo業ye務wu部bu擔dan任ren市shi場chang經jing理li。從cong亞ya太tai區qu到dao中zhong國guo，雖sui然ran職zhi位wei低di了le，但dan是shi切qie切qie實shi實shi的de積ji累lei了le一yi線xian的de經jing驗yan。這zhe個ge轉zhuan型xing是shi非fei常chang困kun難nan的de，財cai務wu主zhu要yao是shi和he數shu字zi打da交jiao道dao，而er銷xiao售shou必bi須xu貼tie近jin用yong戶hu
，傾qing聽ting他ta們men的de需xu求qiu。

　　同時，做好當下最重要，不要好高騖遠，也不要害怕困難。2006年我領導的業務集團從GE分離出去
，2008年全球金融危機，市場訂單在兩周內掉了40%，那段經曆讓我刻骨銘心。我學會了在困難複雜的環境中相信團隊
、保(bao)持(chi)信(xin)心(xin)，學(xue)會(hui)在(zai)應(ying)對(dui)短(duan)期(qi)危(wei)機(ji)的(de)同(tong)時(shi)，為(wei)長(chang)期(qi)發(fa)展(zhan)積(ji)蓄(xu)實(shi)力(li)。人(ren)不(bu)能(neng)一(yi)直(zhi)呆(dai)在(zai)舒(shu)適(shi)區(qu)

，要(yao)不(bu)斷(duan)地(di)挑(tiao)戰(zhan)一(yi)下(xia)自(zi)己(ji)。越(yue)難(nan)的(de)任(ren)務(wu)越(yue)能(neng)激(ji)發(fa)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)潛(qian)能(neng)，更(geng)能(neng)做(zuo)出(chu)成(cheng)績(ji)。隻(zhi)要(yao)專(zhuan)注(zhu)做(zuo)好(hao)手(shou)頭(tou)的(de)工(gong)作(zuo)
，保(bao)持(chi)好(hao)奇(qi)心(xin)並(bing)不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi)
，機(ji)會(hui)自(zi)然(ran)會(hui)來(lai)。（財富中文網）