4月27日，《連線》雜誌刊登了對麻省理工學院教授埃裏克·布林約爾弗森（Erik Brynjolfsson）的專訪，他是近期暢銷書《The Second Machine Age》的作者。他認為，在機器人和人工智能的時代
，大學生求職時最重要的能力包括創造性、人際交往技能、創業和團隊合作能力等。

以下為文章全文：

一yi年nian一yi度du的de大da學xue畢bi業ye季ji即ji將jiang到dao來lai，許xu多duo成cheng功gong人ren士shi都dou會hui給gei大da學xue生sheng一yi些xie職zhi場chang建jian議yi。而er除chu了le勵li誌zhi格ge言yan之zhi外wai，今jin年nian或huo許xu還hai會hui有you一yi些xie科ke技ji元yuan素su。這zhe是shi由you於yu
，從cong長chang期qi來lai看kan勞lao動dong力li市shi場chang的de供gong應ying將jiang會hui大da爆bao炸zha，大da量liang智zhi能neng機ji器qi將jiang會hui與yu剛gang剛gang進jin入ru職zhi場chang的de應ying屆jie畢bi業ye生sheng爭zheng奪duo工gong作zuo崗gang位wei。

如(ru)果(guo)布(bu)林(lin)約(yue)爾(er)弗(fu)森(sen)向(xiang)應(ying)屆(jie)生(sheng)們(men)提(ti)供(gong)這(zhe)方(fang)麵(mian)的(de)建(jian)議(yi)，那(na)麼(me)他(ta)可(ke)能(neng)會(hui)持(chi)相(xiang)對(dui)中(zhong)性(xing)的(de)立(li)場(chang)。盡(jin)管(guan)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)和(he)機(ji)器(qi)人(ren)能(neng)夠(gou)使(shi)日(ri)常(chang)任(ren)務(wu)的(de)處(chu)理(li)速(su)度(du)更(geng)快(kuai)、成本更低
，但我們將看到，在護理和銷售等領域，勞動力需求會出現增長。這些領域要求人際溝通、創chuang造zao性xing
，以yi及ji屬shu於yu人ren類lei的de技ji巧qiao。布bu林lin約yue爾er弗fu森sen指zhi出chu
，工gong業ye革ge命ming推tui動dong了le經jing濟ji增zeng長chang
，帶dai來lai了le全quan新xin的de工gong作zuo方fang式shi，而er與yu此ci類lei似si
，下xia一yi輪lun技ji術shu發fa展zhan也ye將jiang給gei人ren類lei帶dai來lai新xin的de職zhi業ye機ji會hui。

他(ta)認(ren)為(wei)，目(mu)前(qian)的(de)問(wen)題(ti)在(zai)於(yu)許(xu)多(duo)大(da)學(xue)並(bing)沒(mei)有(you)幫(bang)助(zhu)學(xue)生(sheng)做(zuo)好(hao)麵(mian)對(dui)未(wei)來(lai)的(de)準(zhun)備(bei)。這(zhe)些(xie)學(xue)校(xiao)強(qiang)調(tiao)死(si)記(ji)硬(ying)背(bei)和(he)根(gen)據(ju)指(zhi)令(ling)行(xing)事(shi)的(de)技(ji)能(neng)，但(dan)實(shi)際(ji)上(shang)，相(xiang)關(guan)工(gong)作(zuo)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)由(you)機(ji)器(qi)實(shi)現(xian)。因(yin)此(ci)，下(xia)一(yi)代(dai)工(gong)作(zuo)者(zhe)需(xu)要(yao)發(fa)展(zhan)專(zhuan)屬(shu)於(yu)人(ren)類(lei)的(de)能(neng)力(li)，從(cong)而(er)與(yu)機(ji)器(qi)能(neng)勝(sheng)任(ren)的(de)重(zhong)複(fu)勞(lao)動(dong)實(shi)現(xian)互(hu)補(bu)。

這是一個非常遠大的目標，以下是布林約爾弗森給予學生們如何與機器人一同工作的建議。

記者：隨著機器開始從事機械性工作，你認為學生們應當專注於什麼樣的技能
？

機(ji)器(qi)可(ke)以(yi)取(qu)代(dai)人(ren)力(li)完(wan)成(cheng)某(mou)些(xie)工(gong)作(zuo)
，在(zai)某(mou)些(xie)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)上(shang)與(yu)人(ren)類(lei)實(shi)現(xian)互(hu)補(bu)，但(dan)也(ye)有(you)一(yi)些(xie)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)完(wan)全(quan)不(bu)受(shou)機(ji)器(qi)的(de)影(ying)響(xiang)。作(zuo)為(wei)學(xue)生(sheng)，你(ni)的(de)策(ce)略(lve)應(ying)當(dang)是(shi)遠(yuan)離(li)機(ji)器(qi)可(ke)以(yi)取(qu)代(dai)人(ren)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)，例(li)如(ru)機(ji)械(xie)化(hua)的(de)信(xin)息(xi)處(chu)理(li)。

你ni會hui希xi望wang在zai機ji器qi可ke以yi帶dai來lai互hu補bu的de領ling域yu尋xun找zhao工gong作zuo機ji會hui。隨sui著zhe機ji器qi的de成cheng本ben越yue來lai越yue低di，能neng力li越yue來lai越yue強qiang大da，這zhe樣yang的de技ji能neng將jiang會hui越yue來lai越yue有you價jia值zhi。一yi個ge完wan美mei的de例li子zi就jiu是shi數shu據ju科ke學xue家jia。隨sui著zhe物wu聯lian網wang帶dai來lai更geng多duo的de海hai量liang數shu據ju，有you能neng力li利li用yong這zhe些xie數shu據ju集ji的de人ren士shi變bian得de更geng有you價jia值zhi。在zai麻ma省sheng理li工gong學xue院yuan，我wo們men正zheng在zai開kai設she一yi門men全quan新xin的de課ke程cheng
，這zhe實shi際ji上shang是shi針zhen對dui大da數shu據ju處chu理li的de一yi個ge實shi驗yan室shi。

第三個領域是機器完全無法替代人類的工作。我認為，在護理
、人際互動
，以及談判等領域，雇傭需求將出現增長。對於這些工作崗位
，機器無法取代人類。此外
，機器也無法在護理、教學、銷售和領導力，以及教練和培訓等領域與人類互補。因此，在一段時間裏，這類工作崗位將是安全的。

記者：對於科技給社會帶來的改變
，你為何感到興奮？

我認為，我們可以調整課程，在創造性和人際能力、創(chuang)業(ye)精(jing)神(shen)，以(yi)及(ji)團(tuan)隊(dui)合(he)作(zuo)等(deng)方(fang)麵(mian)給(gei)學(xue)生(sheng)更(geng)多(duo)指(zhi)導(dao)。蒙(meng)特(te)梭(suo)利(li)教(jiao)學(xue)法(fa)是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)好(hao)的(de)例(li)子(zi)。在(zai)麻(ma)省(sheng)理(li)工(gong)學(xue)院(yuan)斯(si)隆(long)商(shang)學(xue)院(yuan)
，我(wo)們(men)推(tui)動(dong)學(xue)生(sheng)在(zai)小(xiao)組(zu)中(zhong)學(xue)習(xi)及(ji)工(gong)作(zuo)。這(zhe)樣(yang)的(de)教(jiao)育(yu)革(ge)命(ming)突(tu)出(chu)機(ji)器(qi)與(yu)人(ren)類(lei)互(hu)補(bu)
，或(huo)是(shi)機(ji)器(qi)不(bu)會(hui)帶(dai)來(lai)影(ying)響(xiang)的(de)技(ji)能(neng)。如(ru)果(guo)你(ni)有(you)創(chuang)造(zao)性(xing)的(de)思(si)想(xiang)
，那(na)麼(me)可(ke)以(yi)以(yi)前(qian)所(suo)未(wei)有(you)的(de)方(fang)式(shi)將(jiang)其(qi)傳(chuan)播(bo)給(gei)數(shu)十(shi)億(yi)人(ren)。我(wo)的(de)一(yi)些(xie)學(xue)生(sheng)曾(zeng)開(kai)發(fa)過(guo)應(ying)用(yong)，在(zai)幾(ji)個(ge)月(yue)時(shi)間(jian)裏(li)就(jiu)覆(fu)蓋(gai)了(le)超(chao)過(guo)100萬用戶。20到30年前，這完全不可能。相對於以往
，創造性將帶來真正的價值。

作為學生和教師，我們需要為未來10到20年的技術發展準備好技能，這意味著開始脫離死記硬背、因循守舊的學習方式，更多地鼓勵創造性和人際能力。

我希望我們能迅速向這一方向發展。而最終結果將是，這樣的技術將給許多人帶來共同繁榮。

記者：對於即將到來的新機器時代，你最擔心的是什麼
？

我擔心，我們無法以足夠快的速度調整我們的技能，以及就新技能展開教學。20世紀重要且成功的教育方式與21世紀的需求有著很大的差異。在亨利·福特（Henry Ford）的時代
，工業需要能服從命令
，工作於大規模生產線的勞動者。

然(ran)而(er)今(jin)天(tian)，機(ji)器(qi)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)勝(sheng)任(ren)機(ji)械(xie)的(de)信(xin)息(xi)處(chu)理(li)。我(wo)們(men)的(de)學(xue)校(xiao)需(xu)要(yao)從(cong)教(jiao)育(yu)學(xue)生(sheng)服(fu)從(cong)指(zhi)令(ling)，從(cong)事(shi)機(ji)械(xie)的(de)工(gong)作(zuo)轉(zhuan)向(xiang)培(pei)養(yang)創(chuang)造(zao)性(xing)和(he)人(ren)際(ji)能(neng)力(li)
，以(yi)及(ji)創(chuang)業(ye)精(jing)神(shen)和(he)團(tuan)隊(dui)合(he)作(zuo)能(neng)力(li)。與(yu)技(ji)術(shu)革(ge)命(ming)類(lei)似(si)，我(wo)們(men)的(de)教(jiao)育(yu)需(xu)要(yao)變(bian)革(ge)。

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　　機器人替代藍領工人勢不可擋。麵對這一變化潮流，白領就可以高枕無憂嗎?非也。

　　zhizaoxingqiyezhejinianyizhizaixunqiutuwei，youqishizairenlizibendeguanlifangmian。suizheguoneirenlichengbendeshangsheng，zidonghuayinjinchejianchenglezhizaoxingqiyezhuanxingdedaobichengguo，jiqirenxingyeyoucifengshengshuiqi。zhiqianchejiantoudailansemaozishenchuanlansegongyideyuangongmanmandangdang
，mimimama，erjinchejianqueshipailieyouxu
、按an照zhao設she定ding的de程cheng序xu轉zhuan動dong的de各ge種zhong機ji器qi人ren。車che間jian裏li孤gu零ling零ling的de幾ji個ge人ren
，巡xun視shi車che間jian每mei台tai機ji器qi和he機ji器qi人ren的de運yun轉zhuan情qing況kuang，巡xun查zha從cong機ji器qi人ren手shou中zhong下xia線xian的de每mei款kuan產chan品pin的de品pin質zhi是shi否fou達da到dao要yao求qiu。沒mei有you管guan理li者zhe的de嗬he斥chi和he訓xun導dao，彌mi漫man車che間jian的de是shi機ji器qi人ren自zi動dong自zi發fa的de“工作”轉zhuan動dong聲sheng。偶ou爾er夾jia雜za著zhe機ji器qi人ren出chu現xian故gu障zhang的de報bao警jing聲sheng和he紅hong色se閃shan爍shuo燈deng。一yi個ge機ji器qi人ren的de工gong作zuo效xiao率lv是shi普pu通tong員yuan工gong的de兩liang到dao三san倍bei，甚shen至zhi更geng高gao，且qie工gong作zuo品pin質zhi穩wen定ding。

　　機器人大麵積替代一線員工已經成為普遍共識
，機器人替代藍領工人勢不可擋。麵對這一變化潮流，白領就可以高枕無憂嗎?非也。有種智能機器人正在襲擊白領的工作崗位。

　　前(qian)不(bu)久(jiu)，筆(bi)者(zhe)參(can)加(jia)一(yi)個(ge)小(xiao)型(xing)的(de)內(nei)部(bu)展(zhan)覽(lan)和(he)發(fa)布(bu)會(hui)，現(xian)場(chang)看(kan)到(dao)機(ji)器(qi)人(ren)能(neng)夠(gou)順(shun)利(li)地(di)完(wan)成(cheng)白(bai)領(ling)甚(shen)至(zhi)高(gao)級(ji)白(bai)領(ling)的(de)工(gong)作(zuo)。有(you)機(ji)器(qi)人(ren)能(neng)夠(gou)完(wan)成(cheng)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)師(shi)、調酒師、報刊編輯審閱排版、辦公室文職等工作，甚至連高級管理者所要做出的決策分析和判斷，機器人都能搞掂。

　　在這個小型會議中，舉辦方讓一個機器人完成了辦公室文員的全部工作：文件的輸入
、校正、排版、打印

、分發、發fa電dian郵you等deng。機ji器qi人ren還hai能neng夠gou根gen據ju要yao求qiu將jiang文wen件jian分fen發fa到dao不bu同tong的de領ling導dao手shou中zhong，如ru果guo領ling導dao不bu在zai座zuo位wei上shang，機ji器qi人ren可ke以yi自zi動dong發fa送song微wei信xin和he短duan信xin到dao領ling導dao手shou機ji。機ji器qi人ren能neng清qing晰xi地di記ji錄lu下xia被bei分fen發fa人ren的de圖tu像xiang和he詳xiang細xi時shi間jian，並bing及ji時shi將jiang這zhe些xie信xin息xi實shi時shi傳chuan送song給gei數shu據ju庫ku。參can加jia本ben次ci活huo動dong的de所suo有you人ren品pin嚐chang的de十shi多duo種zhong不bu同tong品pin牌pai的de咖ka啡fei
、yinliaohejiushui，tongyangshijiqirendulitiaozhichulaide。zaijubanfangqingfuzechashuiyinpindejiqirenchulaihedajiadazhaohushi，zaichangdesuoyoujiabindoushenganhaoqiyoubukesiyi。

　　最近，美國Savioke公司開發了一款三英尺高的機器人SaviOne，它可以代替服務員
，向酒店房間送零食或洗漱用品。除了可以自動找到客人的房間、送東西之外，它甚至還可以自行坐電梯。Momentum Machines公司也發明了一款會烤漢堡的機器人
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，他的機器人“並不是為了讓員工更有效率，而是要完全取代他們。”拜機器人學
、大數據、yunjisuanheyidongjishudechangzujinbusuoci


，xindekejigemingkenenghuirangjiqirenqudaiqianbaiwanrendegongzuo。zhexiegangweibujinjinshejizhizaoxingqiyedelanlinggongren
，yeshejidaoduogexingyedezhuduobailinggangwei。

　　mingtian
，womenzaicantingchifan
，jiangyudaoyiweishuaiqidefuwusheng
，fuwuzhoudao，reqingyoudu，fengdupianpian，wenwenyaer。dangnixiangyaorenjiadelianxidianhuashi，xiaohuozishuo，buhaoyisi，woshijiqiren86號。當你去拜訪一家製造型企業的董事長，看到一位漂亮、婀e娜na多duo姿zi的de美mei女nv前qian台tai，她ta可ke以yi用yong不bu同tong國guo家jia的de語yu言yan，甚shen至zhi是shi中zhong國guo各ge個ge地di方fang的de方fang言yan和he你ni隨sui意yi流liu暢chang溝gou通tong時shi，不bu要yao驚jing訝ya。當dang你ni佩pei服fu她ta的de學xue識shi和he豔yan羨xian她ta的de美mei色se時shi，她ta會hui熱re情qing引yin導dao你ni進jin入ru會hui客ke室shi
，給gei你ni衝chong一yi杯bei中zhong國guo綠lv茶cha，有you禮li有you節jie地di在zai掩yan上shang會hui客ke室shi門men前qian和he顏yan悅yue色se地di柔rou聲sheng說shuo，“董事長在16分(fen)鍾(zhong)後(hou)抵(di)達(da)公(gong)司(si)
，你(ni)的(de)到(dao)來(lai)信(xin)息(xi)和(he)個(ge)人(ren)圖(tu)像(xiang)我(wo)已(yi)經(jing)及(ji)時(shi)傳(chuan)送(song)到(dao)董(dong)事(shi)長(chang)的(de)終(zhong)端(duan)電(dian)子(zi)設(she)備(bei)上(shang)了(le)。如(ru)有(you)什(shen)麼(me)需(xu)要(yao)幫(bang)助(zhu)，請(qing)摁(en)一(yi)下(xia)座(zuo)椅(yi)右(you)側(ce)的(de)藍(lan)色(se)鍵(jian)，我(wo)會(hui)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)為(wei)你(ni)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)，我(wo)是(shi)機(ji)器(qi)人(ren)66號娜娜小姐。”

　　這種情景
，或許要不了多久
，就會實實在在地發生在我們身邊。到底是多久呢?實踐給出的答案極有可能超出我們的想象和預測。對此，你準備好了嗎?(作者係深圳市東方華策公司總經理)