作為全球最大的機器人生產製造商
，ABB公司目前已在世界各地安裝了25萬(wan)台(tai)的(de)機(ji)器(qi)人(ren)
，對(dui)該(gai)市(shi)場(chang)也(ye)較(jiao)有(you)經(jing)驗(yan)。該(gai)公(gong)司(si)高(gao)層(ceng)近(jin)日(ri)在(zai)接(jie)受(shou)記(ji)者(zhe)專(zhuan)訪(fang)時(shi)就(jiu)表(biao)示(shi)
，中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)上(shang)，工(gong)業(ye)機(ji)器(qi)人(ren)領(ling)域(yu)會(hui)繼(ji)續(xu)保(bao)持(chi)增(zeng)速(su)，同(tong)時(shi)未(wei)來(lai)的(de)需(xu)求(qiu)可(ke)能(neng)會(hui)偏(pian)向(xiang)服(fu)務(wu)機(ji)器(qi)人(ren)。

　　關注服務機器人

　　對於製造行業，2015年以來最為重磅的政策就是《中國製造2025》行動綱領
，其中提到

，我國要大力推動重點領域突破發展，瞄準新一代信息技術
、高端裝備、新材料、生物醫藥等，推動優勢和戰略產業快速發展機器人。圍繞汽車、機械、電子
、危險品製造
、國防軍工
、化工、輕工等工業機器人、特種機器人，以及醫療健康、家庭服務、教育娛樂等服務機器人應用需求。

　　ABB離散自動化與運動控製業務部全球負責人白天恩對記者表示，機器人市場主要分為兩大類
，一類就是工業機器人
，主要是在工廠生產、組裝上應用；另一類是服務機器人
，運用行業有醫療
、物流，廢物處理等。醫療行業裏，既有幫助做手術用的機器人，也有幫助老年人或殘疾人的需求。“從功能和價值上看，與工業機器人相近。舉例看，物流行業上
，取貨的工作和工業機器人就類似了。”他表示。

　　他還說，在環保領域上

，服務機器人也會大展身手。從長遠看，人們不太願意做的事情(如環保領域的廢物處理等)可由機器人發揮更大作用，“這方麵，我們也在密切關注”。

　　他還表示
，物流行業對服務機器人的需求也不少，“我們也會有相應的一些技術和方案

，比如機場行李處理等”。

　　近日，阿裏巴巴和富士康各向軟銀旗下的機器人公司Aldebaran注資1億多美元，推動其主打產品情感陪護型機器人Pepper的銷售；而幾乎同時
，軟銀也宣布投資2000萬美元支持初創倉儲機器人公司Fetch繼續發展壯大
，可見資本市場對服務機器人是願意買賬的。

　　而據浙商證券的預測，未來全球服務機器人的市場規模有望保持14%以上的複合增速，國內市場也將受到政策扶持、殺手級產品示範效應和資本因素的推動，增長前景更為廣闊。

　　與工業機器人不同
，服務機器人最大的特征為智能化，包括感知
、運動和思考等，其中解決思考能力及後續的反饋是服務機器人的核心技術壁壘。這類機器人具體涉及了兩大層麵，其一為運用語音合成、語音識別、自然語言理解、自主雲計算等基礎技術以及多維特征的情緒分析技術
，來進行有效識別；其二則是以智能大數據和雲服務為支持，開發出智能語音服務基礎支撐和交互平台。

　　中國機器人市場有三大關鍵要素

　　未來中國經濟將呈現“新常態”defazhantaishi。zhejiangdailaigengduodechanyeshengji。tongguoxingyedezhuanxing，tishengshengchanxiaolv，tuidongchuangxin，zheyangjiangshidezhongguoqiyebujinzaizhongguoyougengqiangdejingzhengli，zaiquanqiuyehuiyougengqiangdejingzhengli。

　　白天恩說
，機器人的應用場景不少
，其中有幾個關鍵要素：第(di)一(yi)
，機(ji)器(qi)人(ren)生(sheng)產(chan)商(shang)要(yao)能(neng)提(ti)供(gong)最(zui)適(shi)合(he)的(de)產(chan)品(pin)和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。在(zai)這(zhe)方(fang)麵(mian)
，我(wo)們(men)做(zuo)了(le)不(bu)少(shao)工(gong)作(zuo)
，也(ye)有(you)一(yi)係(xi)列(lie)投(tou)資(zi)。第(di)二(er)，圍(wei)繞(rao)著(zhe)機(ji)器(qi)人(ren)，我(wo)們(men)也(ye)有(you)龐(pang)大(da)的(de)係(xi)統(tong)集(ji)成(cheng)商(shang)網(wang)絡(luo)，大(da)概(gai)有(you)數(shu)百(bai)家(jia)。第(di)三(san)，機(ji)器(qi)人(ren)的(de)使(shi)用(yong)客(ke)戶(hu)，自(zi)身(shen)能(neng)力(li)如(ru)何(he)也(ye)比(bi)較(jiao)重(zhong)要(yao)。

　　ABB離散自動化及運動控製業務部北亞區及中國負責人亞文霖也提到：“在中國，機器人運用上還存在一些障礙，其中之一就是實施難度。這也是為什麼我們針對一些行業（像3C、食品飲料）開發相應的機器人應用程序

，幫助企業做具體的事情，使得他們更簡便地使用。”

　　白天恩也補充道：“其qi實shi我wo們men也ye看kan到dao，在zai中zhong國guo，不bu少shao客ke戶hu的de機ji器qi人ren應ying用yong能neng力li也ye不bu弱ruo。有you一yi些xie公gong司si甚shen至zhi擁yong有you自zi己ji的de研yan發fa團tuan隊dui。機ji器qi人ren畢bi竟jing不bu是shi插cha上shang插cha頭tou就jiu馬ma上shang可ke用yong的de
，很hen多duo時shi候hou也ye需xu要yao生sheng產chan企qi業ye設she計ji一yi整zheng套tao的de流liu程cheng。在zai部bu分fen地di區qu，機ji器qi人ren知zhi識shi普pu及ji工gong作zuo正zheng不bu斷duan提ti升sheng。我wo女nv兒er在zai瑞rui士shi讀du高gao中zhong，還hai沒mei上shang大da學xue就jiu可ke選xuan修xiu機ji器qi人ren的de課ke程cheng。在zai美mei國guo的de很hen多duo學xue校xiao也ye是shi如ru此ci，與yu你ni選xuan擇ze物wu理li、化學、體育、音yin樂le等deng課ke程cheng一yi樣yang。這zhe意yi味wei著zhe，新xin一yi代dai年nian輕qing人ren對dui機ji器qi人ren會hui有you更geng多duo了le解jie，他ta們men不bu會hui把ba機ji器qi人ren看kan作zuo是shi一yi個ge非fei常chang奇qi怪guai的de東dong西xi
，而er是shi把ba它ta作zuo為wei一yi個ge使shi用yong工gong具ju。”