疫情衝擊下，一些企業不得不按下智能化快進鍵。然而，新問題又擺在企業麵前——

【創新在一線】生產線智能化了，員工跟不上怎麼辦？

閱讀提示：疫情防控下，更多企業看到智能化生產的重要性。隨著複工複產的推進
，智能化改造完成度高的企業迅速“複活”。raner，jiqihuanxialejiandanzhongfulaodongdegongren，suizhierlaideshi
，congmangshangmadezhinenghuashengjiguochengbushiyilushunchang。jinengrencaichubeibuzu，yuangongpeixungenbushangdengdeng，doushibaizaiqiyemianqianjidaijiejuedewenti。

專家表示，“智能升級”不是一味的上馬“機器人”，前沿科技合理運用的同時離不開員工創新，工人不“升級”，智能化隻能算是瘸腿走路。

3月26日
，兩條自動化生產線上幾隻機械手臂有條不紊地工作，10名技術工人盯著儀器。這樣的生產車間與春節前45renzaigongzuodechangjingxiangbixiandelengqinglexuduo，kechanliangbujianfanzeng。shenyangzhejiayasuojizhizaoqiyedefuzongjinglichenlonggaosujizhe，yiqingdelailin
，rangtasuozaideqiyejiakuailezhinenghuagaizao。

隨著複工複產的推進，上馬智能製造生產線
、組織員工遠程辦公、開展線上業務……疫情衝擊下，智能化按下快進鍵
，人工智能、大數據
、雲計算等前沿科技為複工複產提供了有力支撐。

被疫情倒逼的智能化升級

春節前，陳龍所在的工廠接下不少訂單。盡管許多客戶同意延期一個月，但如果恢複不到原來的生產力，企業則麵臨96萬元的違約金。該企業共有員工52人，有30餘人春節前回了農村老家。2月10日複產時
，隻有一半能夠上崗。返程複工人員短缺
，迫使企業貸款120萬元，新上了一條全自動生產線。新的生產線安裝完成後，隻要5個工人，而同樣產量的老生產線需要20人，生產效率提高了150%，而且合格率提高了9%。

“努力打造‘無人工廠’，降低人工成本。”chenlongshuo。danzhebuzhishijiangyixiejiandanzhongfudegongzuoyongzidonghualaidaiti
，zuijintazhengzaiyaoqiujishurenyuanbaguanjiangangweidejishuyaodianjinxingxitongshuli，yibaozhengdangyouxieguanjiangangweiderenyuanbuzaigangshi，qitarenyenenglianxushengchan。

距ju離li遼liao寧ning全quan麵mian複fu工gong已yi經jing過guo去qu一yi個ge多duo月yue，沈shen陽yang市shi主zhu幹gan道dao青qing年nian大da街jie沿yan線xian的de寫xie字zi樓lou裏li
，仍reng看kan不bu到dao多duo少shao上shang班ban族zu的de身shen影ying。原yuan來lai，許xu多duo人ren在zai居ju家jia遠yuan程cheng辦ban公gong。沈shen陽yang奇qi思si電dian子zi商shang務wu有you限xian公gong司si便bian是shi采cai取qu居ju家jia辦ban公gong的de企qi業ye之zhi一yi。

疫情中，這家有24名員工的公司采用了遠程辦公軟件——釘釘。“如今，所有工作數據、文件信息都集中存儲在辦公軟件裏，管理方便許多。權責明晰
，有問題的

，好追責
；有成就的，也好表彰。”沈陽奇思公司辦公室主任劉悅說。

“做夢也沒想過可以帶著數千名客戶同時看房。”馬樂樂是沈陽一家品牌連鎖房產中介公司的銷售經理，如今成了一個小有名氣的“主播”。疫情衝擊，她不能帶著客戶到現場看房。2月中旬

，公司和一家科技公司合作

，利用大數據、雲計算等技術整理出潛在客戶數據，再通過集中推送、直播看房等方式賣房。開展線上業務後，售房業績恢複到了往年同期水平。

這些隻是疫情倒逼企業智能化升級的縮影。隨著遼寧全省規模以上工業企業複工複產，越來越多的企業通過科技尋找新的支撐點。

工人不“升級”
，智能化隻能瘸腿走路

工業企業的核心就是穩定生產。對於自動化程度不是很高的企業，疫情期間用工荒問題則凸顯出來。

“機器換下了簡單重複勞動的工人，隨之而來的是，缺少機器維護管理的高技能人才。”陳龍告訴記者，智能化升級過程不是一路順暢，一麵要勸員工返崗，保障員工隊伍穩定
，加班加點趕工期
；一麵還要加緊培訓員工


，盡快運轉新的生產線。“人ren才cai儲chu備bei不bu足zu的de問wen題ti被bei一yi下xia子zi放fang大da了le。本ben來lai半ban年nian內nei完wan成cheng的de智zhi能neng改gai造zao要yao在zai一yi個ge月yue內nei完wan成cheng

，工gong人ren超chao負fu荷he工gong作zuo
，還hai要yao參can加jia培pei訓xun。請qing不bu來lai專zhuan家jia進jin廠chang培pei訓xun，隻zhi能neng視shi頻pin培pei訓xun，效xiao果guo並bing不bu理li想xiang。”陳龍說
，工人不“升級”
，智能化隻能瘸腿走路。

另(ling)一(yi)個(ge)凸(tu)顯(xian)的(de)問(wen)題(ti)則(ze)是(shi)人(ren)員(yuan)物(wu)料(liao)調(tiao)控(kong)不(bu)完(wan)善(shan)。沈(shen)陽(yang)市(shi)一(yi)家(jia)裝(zhuang)備(bei)製(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)車(che)間(jian)主(zhu)任(ren)蔡(cai)國(guo)明(ming)有(you)著(zhe)豐(feng)富(fu)的(de)生(sheng)產(chan)一(yi)線(xian)管(guan)理(li)經(jing)驗(yan)，這(zhe)次(ci)的(de)疫(yi)情(qing)為(wei)他(ta)的(de)管(guan)理(li)帶(dai)來(lai)巨(ju)大(da)挑(tiao)戰(zhan)。他(ta)要(yao)保(bao)障(zhang)複(fu)工(gong)人(ren)員(yuan)的(de)安(an)全(quan)
，上(shang)下(xia)班(ban)
、打卡
、食堂就餐時最容易出現人員密集。對於疑似及確診員工病例路徑、接(jie)觸(chu)範(fan)圍(wei)的(de)鎖(suo)定(ding)也(ye)讓(rang)他(ta)非(fei)常(chang)頭(tou)疼(teng)。目(mu)前(qian)

，除(chu)了(le)每(mei)天(tian)上(shang)報(bao)健(jian)康(kang)情(qing)況(kuang)，企(qi)業(ye)還(hai)是(shi)沒(mei)有(you)更(geng)加(jia)智(zhi)能(neng)化(hua)的(de)解(jie)決(jue)手(shou)段(duan)。除(chu)了(le)人(ren)員(yuan)管(guan)理(li)
，物(wu)料(liao)調(tiao)控(kong)也(ye)遇(yu)到(dao)同(tong)樣(yang)問(wen)題(ti)。比(bi)如(ru)，在(zai)複(fu)工(gong)複(fu)產(chan)中(zhong)如(ru)何(he)統(tong)計(ji)防(fang)疫(yi)物(wu)資(zi)的(de)使(shi)用(yong)量(liang)，做(zuo)到(dao)及(ji)時(shi)補(bu)量(liang)分(fen)配(pei)。蔡(cai)國(guo)明(ming)告(gao)訴(su)記(ji)者(zhe)
，現(xian)在(zai)基(ji)本(ben)上(shang)都(dou)是(shi)人(ren)工(gong)記(ji)錄(lu)為(wei)主(zhu)
，通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)平(ping)台(tai)和(he)支(zhi)持(chi)係(xi)統(tong)做(zuo)到(dao)更(geng)智(zhi)能(neng)化(hua)解(jie)決(jue)的(de)並(bing)不(bu)多(duo)。

2月13日，距離華晨寶馬汽車有限公司2月17日複工的計劃隻剩幾天
，可22家核心供應商的複工申請尚未得到當地政府批準，即便華晨寶馬複工，也會麵臨再次停產的風險。

這一問題也是許多企業麵臨的挑戰。根據《2020遼寧省中小企業疫情影響調查報告》，開工之後，企業麵臨供應協同難度比較高，包括上遊供應商是否產能充足、物流調配是否及時等問題。目前
，大數據、雲計算等在產業協調上應用程度仍然不高。

自動化生產
、控製離不開工人創新

“即ji使shi工gong業ye機ji器qi人ren大da規gui模mo應ying用yong，人ren的de作zuo用yong仍reng舊jiu無wu可ke替ti代dai。無wu論lun是shi在zai自zi動dong化hua生sheng產chan的de兩liang頭tou，還hai是shi對dui整zheng個ge生sheng產chan過guo程cheng的de控kong製zhi


，目mu前qian還hai是shi需xu要yao由you人ren來lai完wan成cheng，更geng離li不bu開kai工gong人ren的de創chuang新xin。”陳龍說。

製造企業生產智能化
，一些勞動強度高
、有毒有害比較危險的崗位環節被機器替代是大勢所趨。與之相伴的是對上崗操作技能水平提出了新要求。

“企業的智能改造能力有限，還需要政府協調對接相應資源。”蔡國明說。《2020遼寧省中小企業疫情影響調查報告》指出了企業訴求：中小企業自身IT能力較弱或者負擔不起ITgaizaofeiyong，wufayongxinshouduanyingduiyiqinggaibianzishenchujing。xiwangzhengfukegenjuxiaqushijiqingkuang
，xietiaoduijiexiangyingziyuan，huogaizaohuozhidao。yekeyigeiyuyidingbutie，youzhongdian、分批次解決這類問題。

現在都在提產業協同，在陳龍看來，關鍵是怎麼樣能夠把企業的上下遊數據，各個部門之間數據，以及人與設備之間數據做到共享。“在未來5G、大數據、雲技術支持下，隻有產業協調機製更成熟，才能為企業提供更智能化的解決方案和應用，這需要政府協調、行業內企業通力合作。”陳龍說。