全球協作機器人製造商，優傲機器人（Universal Robots, 以下簡稱“優傲”）今日(10月11日）宣布推出專為中國市場量身定製的“優傲關懷”（UR Care）售後服務。全新服務體係圍繞“安心之旅，從此刻開啟”這一理念設計而來，致力將全球品質與本土服務相結合

，為本土客戶提供更及時快速的工單響應、現場支持以及預防性維護工作，並帶來更多更為靈活且配合企業需求高度定製化的創新服務內容。

優傲中國區總裁徐奕臨先生表示：“優傲機器人始終致力於提供更貼合中國市場的定製化解決方案。我們自豪地推出‘優傲關懷’，標誌著我們本土化服務的全新裏程碑。這一創新的售後服務體係將確保用戶能夠更加放心


、高效地運用我們的機器人技術，從而最大化提升生產效率。我們期待與客戶攜手，探索更多自動化的可能。”

優傲關懷為客戶提供高級版及定製版兩個選擇，其中部分服務亮點包括：

• 購機優惠：購買優傲機器人
  ，即可享受1年優傲關懷高級版的免費體驗及2年免費質保。
• 工單響應優先：工作時間2小時內優先響應myUR工單，並提供閉環快速解決流程。
• 現場支持優先：在您與我們的客服人員聯係後，如判定需要現場維修，我們將在48小時內到達您的工作地點。每台協作機器人每年享有一次緊急訪視。
• 預防性維護：一年進行兩次遠程性能檢查
  、現場檢查和現場微調
  
  ，降低機器人意外停機率，提高連續運行時間。
• 出海服務保障：本地采購即享優傲全球品質服務無憂支持，為您的出海業務保駕護航。
• 定製化選項：基於客戶的多樣化需求，可打造專屬售後服務方案，消除機器人使用中的後顧之憂。

隨著“優傲關懷”服fu務wu體ti係xi的de推tui出chu
，優you傲ao機ji器qi人ren持chi續xu加jia強qiang與yu中zhong國guo市shi場chang的de合he作zuo

，對dui國guo內nei市shi場chang有you著zhe深shen入ru理li解jie和he本ben地di化hua服fu務wu策ce略lve，全quan方fang位wei滿man足zu客ke戶hu的de多duo元yuan化hua需xu求qiu。自zi2013年(nian)進(jin)入(ru)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)以(yi)來(lai)，優(you)傲(ao)機(ji)器(qi)人(ren)不(bu)僅(jin)奠(dian)定(ding)了(le)協(xie)作(zuo)機(ji)器(qi)人(ren)技(ji)術(shu)的(de)堅(jian)實(shi)基(ji)礎(chu)，更(geng)以(yi)前(qian)瞻(zhan)性(xing)的(de)產(chan)品(pin)理(li)念(nian)和(he)卓(zhuo)越(yue)的(de)服(fu)務(wu)理(li)念(nian)，成(cheng)為(wei)中(zhong)國(guo)製(zhi)造(zao)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)中(zhong)的(de)重(zhong)要(yao)參(can)與(yu)者(zhe)。同(tong)時(shi)，為(wei)了(le)滿(man)足(zu)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)對(dui)高(gao)效(xiao)

、安全和環保製造的迫切需求，優傲機器人也將持續完善技術創新與服務升級，讓自動化的未來觸手可及。