ITT與中國的往來源遠流長，早在100多年前，ITT一台Goulds Pumps品牌泵安裝在中國的紫禁城。時光荏苒
，白駒過隙，ITT的產品依然與這座曆史古跡相伴相隨。在隨後的1928年，ITT在上海安裝了中國第一台電話交換機。1996年
，ITT進駐北京成立了ITT（中國）投資有限公司，與中國展開了更為密切的投資與活動。如今
，ITT在華擁有雇員1200人，在上海
、無錫、深圳建有生產基地。

時值2016年，ITT旗下Enidine全球品牌50歲暨ITT控製技術服務中國20周年
，ITT控製技術中國及亞太區總經理


、高級工程師劉久天與小編問麵對麵，娓娓道來ITT如何沉下心來
，精密製造，致力為人們創造更現代化的生活方式和卓越品質。

ITT控製技術中國及亞太區總經理、高級工程師劉久天

問：我們知道ITT控製技術有很多品牌和知識產權，您認為最能代表ITT優勢和特色的有哪些
？

劉久天：ITT是一家多元化的全球化高科技工程及製造企業集團，其優良產品和技術為不斷發展的能源基礎設施
、交通運輸、電子、航空航天等行業終端用戶提供精密的關鍵部件和定製技術解決方案，致力於為人們創造更現代化的生活方式和卓越品質。

1848年一家木製泵製造公司從美國紐約Seneca Falls起步
，1849年世界上首台全鐵質水泵橫空出世，它以堅固
、耐用、高效、能承受腐蝕性流體的獨特優異性能孕育出一個活力非凡的公司Goulds Pumps即古爾茲泵或高質泵公司，這家公司後來成為了ITT的一部份。Goulds Pumps一路發展、新品不斷，包括精工設計和製造的重工業用泵和石油天然氣、發電及采礦等過程處理中使用的各種專業泵。1920年
，International Telephone & Telegraph（縮寫ITT）即國際電話電報公司在波多黎各誕生
，曆經97年的發展

，現在世界各地超過35個國家擁有雇員
，產品銷往125個國家和地區。著眼於全球戰略與持續增長的需要，ITT日益重視在中國
、印度和東歐等新興市場的發展並不斷加大在新興市場投資。

ITT控製技術自主擁有多項品牌和知識產權，包括Aerospace Controls（航空航天控製）
、Compact Automation（精細自動化）
、Conoflow（流體控製技術）、Enidine（安力定）、Enivate（安能衛）
、Neo-Dyn（工業開關），以及Turn-Act（氣動元器件），等等。ITT運用這些全球知名品牌和技術，為上述多領域工業、基礎設施以及航空航天等行業客戶提供種類齊全
、範圍廣泛的吸能
、減震
、緩衝
、流體及運動控製
、阻尼和驅動等解決方案。

最能代表ITT優勢和特色的包括但不限於Enidine（安力定）和Enivate（安能衛）。在這個要求靜心聚力
、久久為功的傳統行業，時至今年6月底，安力定品牌已在全球成功持續耕耘50載，可謂曆久彌新。經過日積月累的不斷發展
，今天，我們自豪地迎來了當之無愧的三個“最”：品牌在業內曆史最悠久
；受益於技術積累和卓越團隊的精誠貢獻，產品規格和適用性最寬泛；成功運行在世界各地的案例最多。這些案例涉及全球各行各業的廣泛客戶，應用在各種工況、各種溫度環境、不同經緯度地理條件下
，用戶屬不同國家、不同文化背景，這是ITT長時間積累結出的碩果。

問：ITT控製技術的自身定位是怎樣的
？

劉久天：就行業而言

，我們服務的對象可以概括為“高標準、嚴要求”。如航空、高鐵、汽車、港口機械等

，又如建築、橋梁、重大電力設施的抗地震
、抗風保護，再如自動化倉儲、飲料自動生產罐裝流水線，輪胎、橡膠、硫化機

、印(yin)刷(shua)機(ji)械(xie)等(deng)
，要(yao)麼(me)是(shi)安(an)全(quan)等(deng)級(ji)要(yao)求(qiu)高(gao)，要(yao)麼(me)是(shi)精(jing)密(mi)控(kong)製(zhi)必(bi)須(xu)可(ke)靠(kao)。因(yin)此(ci)，所(suo)從(cong)事(shi)行(xing)業(ye)的(de)特(te)點(dian)決(jue)定(ding)了(le)我(wo)們(men)對(dui)高(gao)品(pin)質(zhi)高(gao)技(ji)術(shu)的(de)孜(zi)孜(zi)以(yi)求(qiu)。此(ci)為(wei)目(mu)標(biao)定(ding)位(wei)。

就商業模式而言
，因為ITT獨有的三個“最”
，我們在技術、管理等方麵較為領先，產品用材和工藝考究，導致成本略偏高，但品質卓越。從長遠發展來看，ITT控製技術的產品性價比是高的。上述因素決定了ITT處於中高端市場定位，這並非我們單方麵意願使然
，而是由服務對象所促成的。

秉承銳意創新，致力服務中國及亞太市場是ITT控製技術為之奮鬥的戰略目標。長久以來
，ITT控製技術一直致力於在全球範圍內為客戶提供高度工業化的產品和服務。8,000多名專業、專心、專注、敬業的員工遍布全球15個國家。ITT在全球範圍內不遺餘力地幫助客戶解決問題、滿足客戶需求：從旨在提升航空航天領域和鐵路係統、汽車生產線、飲料機械、港口裝備

、自動化倉儲設施、機器人、航拍無人機及印刷機械等關鍵設施的技術性能和舒適度的工業機械減震、隔振、緩衝技術和產品，到精密儀器運輸
、電子通訊設備微震控製、大能量微振幅微距精準控製和重大電力設施抗震保護，再到世界各地若幹堪稱城市地標最高建築物或橋梁的抗風、抗震解決方案，我們手到擒來。

問：在ITT全球版圖中，中國及亞太市場所占地位如何
？

劉久天：亞太地區特別是中國市場的穩健增長，對於ITT控製技術全球發展非常重要。以下簡單列舉三件小事來反映這一點：

全球首席執行官洛丹青近來每年都必來中國
、來無錫出席一係列活動。今年剛參加完北京的中國發展高層論壇，馬上趕到無錫參加企業會議和活動
，表現出對中國市場的高度重視。

中國的快速增長對ITT來說是一個戰略重點，以中國為首的金磚五國
，始終是我們關注
、培育的重點。

disandianhendute
，zhongguokehufankuidelianghaoshengyinzhuligongsigenghaofazhan。zhongguokehuhenyuanyichangshixinxiandongxi
，henyuanyijieshoushijieshangxianjindeshiwu
，erqiefeichangyuanyiyingjietiaozhan，bingtichuxindetiaozhan。ruzhongguoyonghutichushuangduanquxianyunxingtexingdexuqiu，ciqianzhezaiquanqiudouxianyouyongde
，ITT控製技術也沒有現成方案
，但它促使我們去研發。又如
，中國客戶曾向我們提出“平時抗風情況下用你們的係統
，偶遇突發不可抗力條件下，技術上立即自動退出該係統
，轉由另外製震阻尼係統工作”
，等等。出於對中國的重視

，ITT全球非常重視這些聲音
，且必有響應，我們調動全球資源開發出解決方案，提供給中國，最後令之受益於全球。

同時，我們也感謝中國當前良好的製造業基礎，許多中國原材料和半成品製造商成為了ITT全球供應鏈的重要一環
，“中國造”伴隨ITT最終產品也成功走向了世界各地，可謂廣普眾惠。

問：如何給客戶和合作夥伴提供最有利的支持，幫助解決複雜棘手的難題？

劉久天：略舉案例，點到為止吧。位於中國深圳灣的某集團總部大樓，是一座高400米近100層框—筒鋼結構的高層建築物。風洞測試結果表明，建築物的最大加速度為0.024 g至0.028 g，幾(ji)乎(hu)超(chao)過(guo)中(zhong)國(guo)規(gui)定(ding)的(de)標(biao)準(zhun)值(zhi)。設(she)計(ji)公(gong)司(si)選(xuan)擇(ze)采(cai)用(yong)伸(shen)臂(bi)桁(heng)架(jia)阻(zu)尼(ni)係(xi)統(tong)，以(yi)改(gai)善(shan)建(jian)築(zhu)物(wu)在(zai)風(feng)載(zai)下(xia)的(de)舒(shu)適(shi)度(du)
，提(ti)高(gao)建(jian)築(zhu)物(wu)結(jie)構(gou)的(de)抗(kang)震(zhen)能(neng)力(li)，並(bing)在(zai)設(she)備(bei)層(ceng)/避難層采用了8個ITT控製技術的非線性流體粘滯阻尼器（FVD）和鋼懸臂結構。

由於流體粘滯阻尼器的主要作用是抗風，其抗震性能比較有限，設計公司希望ITT安(an)力(li)定(ding)為(wei)其(qi)專(zhuan)門(men)開(kai)發(fa)定(ding)製(zhi)流(liu)體(ti)粘(zhan)滯(zhi)阻(zu)尼(ni)器(qi)。定(ding)製(zhi)的(de)阻(zu)尼(ni)器(qi)在(zai)低(di)於(yu)設(she)計(ji)風(feng)速(su)和(he)超(chao)負(fu)荷(he)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)均(jun)可(ke)發(fa)揮(hui)非(fei)線(xian)性(xing)阻(zu)尼(ni)作(zuo)用(yong)，當(dang)風(feng)速(su)大(da)於(yu)設(she)計(ji)風(feng)速(su)時(shi)，泄(xie)壓(ya)閥(fa)會(hui)保(bao)護(hu)阻(zu)尼(ni)器(qi)不(bu)受(shou)損(sun)壞(huai)。考(kao)慮(lv)到(dao)行(xing)業(ye)應(ying)用(yong)情(qing)況(kuang)的(de)差(cha)異(yi)

，將(jiang)阻(zu)尼(ni)器(qi)在(zai)兩(liang)倍(bei)最(zui)大(da)風(feng)速(su)情(qing)況(kuang)下(xia)的(de)最(zui)大(da)荷(he)載(zai)設(she)為(wei)2000千牛。因此
，在偏離標稱設計值15％的情況下，最大阻尼力在兩倍最大風速時仍低於2500千牛
，完全滿足設計公司對產品性能的高要求。

知微見著，ITT為重大項目提供關鍵技術支撐的案例不勝枚舉。如航空航天領域，有平穩運行在波音、空客

、麥道、龐巴迪、中國商飛等數十款機型上涉及液壓係統
、燃油係統、機載水係統、環控係統（降噪和減震係統）等關鍵環節的數十萬個零部件；建築方麵，有台北101大廈、台灣高財富大廈
、法國埃菲爾鐵塔、美國NBA體育館
、美國特朗普大廈、紐約萊克星頓大街彭博大廈、美國川普大樓、美國福斯特3-Com大樓、西雅圖國王縣法院、舊金山歌劇院
、聖地亞哥丘吉爾飯店、內華達麥卡倫ATC主樓

、美國亞利桑那大峽穀空中走廊
、日本島根核電站日立造船煙囪、阿拉伯聯合酋長國迪拜眼
、阿曼馬斯喀特ATC主樓等項目；海上重大設施，如庫頁島埃克森美孚石油天然氣平台、薩哈林一號鑽探平台；橋梁方麵，如美國加州聖地亞哥科羅拉多跨海大橋、奧羅拉巴克利湖大橋、紐約MSG天橋、美國柯瑞克大橋、加州文森托馬斯大橋、加拿大哈利法克斯麥凱大橋
、加拿大卡爾加裏弓橋、北京西直門大橋、天津吊索橋

、深圳灣公路大橋、武漢陽邏大橋等；再有如為西門子550kV斷路器及我國“亞洲大力神”重大項目提供關鍵技術支撐等。

問：很多國際企業都說中國市場價格敏感度高
，對此您怎麼看
？

劉久天：客戶對價格敏感度高，其實是向廠家和服務商提出了更高要求。技術領先
、持續改進和保質降本一直是我們努力的方向。積極主動做好這些，是ITT控製技術持續發展的內力與動力
，同時也是壓力。如果不這麼做
，就會被市場無情淘汰。

再好的東西如果隻顧陽春白雪式地自我陶醉，不行；水土不服，也不行。ITT控製技術主要朝三個方向持續努力：其一，國內增量降本，通過全球部署和資源配置

，保持核心技術領先
，其他如一些附件則在中國集中采購；其二，合理布局合作夥伴網絡
，維護多贏利益鏈
，科學分工、精誠協作，使送達最終用戶的產品或服務更加物超所值；其三，以大數量換得低成本，ITT全球產能非常大，實行全球采購，在貨品提供上我們盡量往標準化大數量的規格型號上靠、最優最大限度利用自動化規模生產，這樣就能在保證質量的前提下降低成本

，同時避免重複建設。

ITT至今97年的發展曆程就是一部在全球範圍內不斷銳意進取的開拓史。近期
，公司更是側重謀求在中國市場的擴張。目前，ITT控製技術團隊已在中國建立支持
、服務、銷售和倉儲中心，為中國及亞太客戶和業務夥伴提供有力支持。ITT立意在環太平洋市場一展宏圖，公司持續關注客戶滿意度
，並不斷追求高績效、打造積極向上的企業文化，努力奮進。這些，是ITT控製技術的製勝之道。

問：談談您對公司未來發展的看法和構想，以及2016年我們在產品研發
、渠道管理、商務合作等方麵有沒有一些新的布局和開拓？

劉久天：談及構想，必須得明確ITT所服務行業的特點。它們不是可能呈現爆發式增長
、但確是一些至關重要的行業，從事這些行業的人心要靜、氣要沉，我們常說要平靜、平常、平和
，堅持、堅韌、堅守。對於國家和社會
、任何意義重大的行業，都需要有沉下心來
、久久為功的心態與韌勁，此為一。其二，這些行業要求精密製造，我們的產品需要不停地接受技術考核。比如，ITT控製技術在水電機組上廣泛使用的微距控製，它對動態剛度、控製精度要求非常高，用於精準控製機組轉子大力度頭發絲那麼一丁點的振動位移，以減少機組振動
、提高發電效率和延長整體使用壽命。這要求從設計、選材
、加工製造
、組裝、測試，到運輸，直至最後的安裝、調試，整個過程馬虎不得
，浮躁不得。

2015年，全球經濟特別是中國遭遇了暫時的局部低迷
，ITT控製技術也趕上了這個低穀期。觀之2016年
，我認為機會大於挑戰，伴隨一係列調整，ITT控製技術已從低穀中走出
，相比去年同期，今年績效增長15%以上
，我們已經進入後期上升區間。

對於2016年的布局與開拓，ITT控製技術會從“廣”、“深”兩個維度去拓展。廣度方麵
，以行業拓展為抓手，注重客戶群拓展和地域拓展；深度方麵
，以產品為切入點，不斷開發出更適合中國及亞太地區用戶的新係列產品，將ITT技術延伸應用到如超高層電梯安全
、軌道交通、超高壓斷路器、工程機械、重大娛樂設施安全保障等行業中去。

展望未來，借助ITT在全球布局的智能製造及服務體係
，無論麵對原始設備製造商

，抑或售後服務市場，ITT控製技術均能提供更全麵、更(geng)好(hao)的(de)產(chan)品(pin)和(he)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)，以(yi)更(geng)合(he)理(li)的(de)價(jia)格(ge)策(ce)略(lve)，更(geng)卓(zhuo)越(yue)的(de)工(gong)程(cheng)服(fu)務(wu)，更(geng)迅(xun)捷(jie)的(de)技(ji)術(shu)響(xiang)應(ying)
，更(geng)好(hao)的(de)貨(huo)期(qi)滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)。同(tong)時(shi)
，我(wo)們(men)加(jia)強(qiang)了(le)網(wang)絡(luo)防(fang)偽(wei)管(guan)控(kong)措(cuo)施(shi)。ITT團隊熱切期望進一步開拓發展中國及亞太市場
，持續熱忱地為世界各地的廣大客戶解決複雜工程技術難題。