作為工業和信息化部首批智能製造試點示範項目之一
，海爾集團對互聯工廠模式的探索和實踐
，很好地詮釋了家電工業4.0delinian。haiertichudehuliangongchang，bushiyigegongchangdegainian
，ershiyigeshengtaixitong，shiduizhenggeqiyequanxitongquanliuchengjinxingdianfu。huliangongchangmoshijizhongtixianle《中國製造2025》中商業模式和製造模式的變革實踐。

目前，海爾已累計完成5大產業線28個工廠800多個工序的智能化改造，建成沈陽冰箱、鄭州空調、佛山洗衣機
、青島熱水器、膠州空調等7個智能互聯工廠。海爾實施互聯工廠取得了初步成效，互聯工廠整體效率大幅提升
，產品開發周期縮短20%以上



，交貨周期由21天縮短到7~15天

，能源利用率提升5%。

海爾做了什麼？

———構建內外圈並聯的生態係統

海爾集團相關負責人這樣詮釋互聯工廠的轉型：顛覆傳統的製造體係，由大規模製造轉型為大規模定製，用戶個性化需求彙聚，互聯工廠通過大數據實現大規模定製
、個性化生產，也就是物聯網，通過人、機、物的互聯互通，滿足用戶個性化需求。

也就是說
，整個互聯工廠要打造出一個生態係統，在這個平台上具體承接落地的，海爾稱之為三大平台：用戶交互定製平台；開放創新平台
；智能製造平台，包括智慧化生產
、智慧物流。

互聯工廠生態係統具有三方麵能力：一yi是shi能neng夠gou實shi現xian用yong戶hu全quan流liu程cheng的de實shi時shi互hu聯lian。也ye就jiu是shi全quan球qiu的de用yong戶hu隨sui時shi隨sui地di都dou可ke以yi通tong過guo他ta的de移yi動dong終zhong端duan來lai定ding製zhi他ta所suo需xu要yao的de個ge性xing化hua產chan品pin，全quan流liu程cheng的de參can與yu設she計ji、製造。

ershiyaodadaoyonghuhegongchangdelingjuli。yonghudegexinghuadingdan，keyizhijiexiadadaohaierquanqiudegongyingliangongchang，zheyangjiukeyijianshaoshengchanhedingdanchulidezhongjianhuanjie，bazhongjianzhebufenjiazhirangdugeiyonghu。gongchangdewuliaotongguozhinenghulian、柔性生產產出定製的產品，直接配送給用戶。

三(san)是(shi)全(quan)流(liu)程(cheng)透(tou)明(ming)可(ke)視(shi)。訂(ding)單(dan)生(sheng)產(chan)及(ji)配(pei)送(song)情(qing)況(kuang)，可(ke)以(yi)實(shi)時(shi)的(de)推(tui)送(song)給(gei)用(yong)戶(hu)，用(yong)戶(hu)也(ye)可(ke)以(yi)實(shi)時(shi)的(de)快(kuai)速(su)查(zha)詢(xun)，通(tong)過(guo)產(chan)品(pin)的(de)識(shi)別(bie)和(he)跟(gen)蹤(zong)，從(cong)而(er)實(shi)現(xian)用(yong)戶(hu)從(cong)他(ta)定(ding)製(zhi)的(de)訂(ding)單(dan)到(dao)工(gong)廠(chang)的(de)生(sheng)產(chan)，再(zai)到(dao)物(wu)流(liu)的(de)任(ren)何(he)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)的(de)實(shi)時(shi)可(ke)視(shi)。

海爾如何做的？

———由傳統企業轉變為平台型企業

上shang述shu負fu責ze人ren告gao訴su記ji者zhe


，互hu聯lian工gong廠chang的de前qian提ti條tiao件jian就jiu是shi企qi業ye組zu織zhi的de轉zhuan型xing，由you傳chuan統tong企qi業ye組zu織zhi要yao變bian成cheng一yi個ge平ping台tai型xing的de企qi業ye。海hai爾er從cong原yuan來lai封feng閉bi的de正zheng三san角jiao組zu織zhi
，領ling導dao指zhi揮hui控kong製zhi
，轉zhuan型xing為wei員yuan工gong直zhi接jie麵mian對dui用yong戶hu，為wei用yong戶hu創chuang造zao價jia值zhi，企qi業ye變bian成cheng一yi個ge平ping台tai。

具體來說，從整個供應鏈，包括生產

、製造、物流、采cai購gou等deng各ge環huan節jie都dou已yi轉zhuan型xing，由you傳chuan統tong串chuan聯lian的de部bu門men組zu織zhi變bian成cheng了le共gong同tong麵mian向xiang用yong戶hu的de一yi個ge個ge小xiao微wei。這zhe些xie小xiao微wei和he用yong戶hu小xiao微wei是shi並bing聯lian的de
，如ru果guo用yong戶hu小xiao微wei不bu能neng創chuang造zao用yong戶hu價jia值zhi
，那na麼me這zhe些xie采cai購gou小xiao微wei或huo者zhe製zhi造zao小xiao微wei也ye沒mei有you價jia值zhi。

首(shou)先(xian)，要(yao)實(shi)現(xian)機(ji)製(zhi)顛(dian)覆(fu)。機(ji)製(zhi)顛(dian)覆(fu)主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)為(wei)用(yong)戶(hu)付(fu)薪(xin)。以(yi)用(yong)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)，各(ge)方(fang)基(ji)於(yu)不(bu)同(tong)的(de)市(shi)場(chang)目(mu)標(biao)結(jie)成(cheng)小(xiao)微(wei)，風(feng)險(xian)共(gong)擔(dan)
，超(chao)利(li)共(gong)享(xiang)
，共(gong)同(tong)創(chuang)造(zao)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)；隻有創造出用戶價值才能分享，否則就要退出
，或者優化。

同時，要實現流程顛覆。海爾的流程由原來傳統企業ERP管控下的串聯模式變成了並聯的開放企業生態圈。

原來用戶的需求、體ti驗yan信xin息xi等deng是shi通tong過guo串chuan聯lian的de組zu織zhi一yi步bu步bu傳chuan遞di的de，這zhe樣yang傳chuan遞di的de周zhou期qi長chang，還hai易yi造zao成cheng扯che皮pi現xian象xiang，現xian在zai實shi時shi用yong戶hu的de信xin息xi可ke以yi同tong步bu傳chuan遞di到dao海hai爾er的de設she計ji資zi源yuan、供應商資源、物流資源以及全流程的小微，大家事先參與交互
，通過提供引領的解決方案，實現各方利益的最大化。

在能力構建上

，互聯工廠的技術體係是必要條件，海爾積極構建互聯工廠核心能力，並建立了行業領先技術體係，涵蓋全流程。標準化、精益化是其製造的基礎。

海爾圍繞用戶需求進一步探索了模塊化、自動化，數字化和智能化的發展路徑。

模塊化探索成效已顯現：一方麵實現供應鏈體係的簡化優化
，供方由零件商變為模塊商

，提供模塊解決方案；一方麵實現了生產方式變革，由零件組裝變為標準接口條件的模塊布局和組裝
；同時
，模塊化和其支持下自動化是使用戶個性化定製得以實施。

上(shang)述(shu)負(fu)責(ze)人(ren)告(gao)訴(su)記(ji)者(zhe)，下(xia)一(yi)步(bu)，海(hai)爾(er)將(jiang)摒(bing)棄(qi)原(yuan)來(lai)的(de)大(da)規(gui)模(mo)製(zhi)造(zao)模(mo)式(shi)，形(xing)成(cheng)一(yi)個(ge)以(yi)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)大(da)規(gui)模(mo)定(ding)製(zhi)切(qie)入(ru)的(de)互(hu)聯(lian)工(gong)廠(chang)生(sheng)態(tai)體(ti)係(xi)，核(he)心(xin)是(shi)要(yao)打(da)造(zao)虛(xu)實(shi)融(rong)合(he)的(de)平(ping)台(tai)，力(li)爭(zheng)創(chuang)造(zao)中(zhong)國(guo)製(zhi)造(zao)的(de)全(quan)球(qiu)引(yin)領(ling)。