GE出售旗下全部水處理業務的新聞已經過了兩個月了，聖誕馬上就到了，估計聖誕老人也幫不了GE在這幾天找到最後的買家。留意這個新聞的同行應該也看過這樣那樣的報道。近日小編發現來自美國Sustainable Resource Technologies公司的創始人Tom Volinchak撰寫的一篇分析GE退出水務市場的文章在領英的水處理圈躥紅。小編把它翻譯成中文供大家閱讀。水平有限，如有錯誤，敬請指正：

為什麼西門子和GE相繼退出水務市場?

一個非常精明的同事最近問我：“為什麼通用電氣GE要兜售其水處理業務?” 不是說我們正處什麼全球水危機嗎?像GE這樣的大公司不是應該擔當起技術和創新的弄潮兒嗎?我可以肯定的是，圈內人士已經有了各種各樣的解釋和觀點。但是，根據我多年的業績和經驗
，我有一個我認為最合邏輯的解釋。

早在上世紀80年代末
，我當時在一家叫Arrowhead Industrial Water的公司工作。他們當時剛被一個叫B.F Goodrich (百路馳) 收購

，然後很快又被賣給了一個叫Dick Heckman的創業家和他那家叫US Filter的公司。Heckman先生當時有一個偉大的願景和使命——締(di)造(zao)一(yi)個(ge)全(quan)球(qiu)一(yi)站(zhan)式(shi)的(de)水(shui)處(chu)理(li)巨(ju)無(wu)霸(ba)，為(wei)人(ren)類(lei)提(ti)供(gong)所(suo)有(you)跟(gen)水(shui)相(xiang)關(guan)的(de)業(ye)務(wu)。不(bu)過(guo)後(hou)來(lai)他(ta)把(ba)公(gong)司(si)賣(mai)給(gei)了(le)西(xi)門(men)子(zi)，後(hou)來(lai)西(xi)門(men)子(zi)又(you)把(ba)它(ta)賣(mai)了(le)，並(bing)改(gai)名(ming)為(wei)Evaqua。

在我看來，Dick Heckman 是曆史上第一個水務掠奪者(這是我對這類人的一個叫法。注：作者原文用的詞是water grabbers)。而我是少數幾個得知這些內情的人。

在他家組織的一次戶外BBQ聚餐中，我剛好有幸做到他旁邊。中途他給大家提了一個問題：“你們可能會好奇這公司究竟是做什麼水務生意的吧?”我很快機智地反問：“哪家公司?”這下弄得Dick笑得差點把吃的東西都要噴出來了
，而我當時的那個“笨領導”則在一邊倒吸了口氣。聰明的你可能已經讀懂了我的俏皮話的用意：我是在質問為啥像百路馳或者Heckman這樣的(門外漢)能在水務市場占據一席之地。

我上邊的故事其實已經為我這篇文章開頭的問題給出了答案——為什麼像西門子和GE這樣的公司要拋棄他們的水處理業務?

我wo個ge人ren在zai水shui行xing業ye的de經jing曆li是shi獨du一yi無wu二er的de，這zhe讓rang我wo看kan到dao這zhe個ge行xing業ye的de普pu通tong人ren看kan不bu到dao的de東dong西xi。讀du完wan大da學xue之zhi後hou我wo運yun行xing管guan理li很hen多duo血xue液ye透tou析xi水shui處chu理li係xi統tong
，所suo以yi毫hao不bu誇kua張zhang地di說shuo，很hen多duo人ren的de生sheng命ming掌zhang握wo在zai我wo的de專zhuan業ye知zhi識shi上shang。這zhe些xie第di一yi手shou的de實shi戰zhan經jing驗yan讓rang我wo學xue會hui了le如ru何he為wei我wo提ti供gong服fu務wu或huo產chan品pin的de供gong應ying商shang那na裏li找zhao到dao價jia值zhi和he信xin任ren。幾ji年nian之zhi後hou，我wo在zai一yi家jia很hen小xiao的de當dang地di的de公gong司si開kai始shi做zuo起qi水shui務wu銷xiao售shou的de工gong作zuo。那na時shi我wo學xue會hui了le如ru何he用yong接jie地di氣qi的de方fang式shi談tan生sheng意yi
，大da部bu分fen水shui務wu生sheng意yi都dou是shi這zhe樣yang談tan成cheng的de。當dang我wo後hou來lai為wei更geng大da的de公gong司si工gong作zuo的de時shi候hou
，我wo對dui與yu我wo客ke戶hu的de“奴役”關係的深刻理解，讓我在這行始終能混下去。

我這裏列舉出這個行業的一些真相，那些高舉一站式服務或者聲稱要成為水務巨頭的公司往往因為忽視這些真相而失敗收場：

客戶關係是通過時間建立起來的
，企業收購並不能把這些關係也輕易地買過來

所有把許多不同的小型、甚至存在競爭關係的公司合並的嚐試
，在最好的情況下
，也是極其不穩定的(更壞的情況就不用多說了)

那種按照自己的存貨或者產品線來賣東西，而不是真正為客戶的需求服務的行為給人很不舒服的感覺

客戶對於他們供貨商頻繁易主的事情是很謹慎警惕的。他們一般會尋找小一點，但能提供更多更人性化服務和反饋的公司來合作。

總zong體ti來lai說shuo水shui務wu市shi場chang是shi在zai快kuai速su擴kuo張zhang的de，但dan是shi
，但dan是shi能neng提ti供gong技ji術shu和he解jie決jue方fang案an的de新xin公gong司si也ye在zai快kuai速su增zeng長chang。蛋dan糕gao是shi變bian大da了le，但dan分fen蛋dan糕gao的de人ren也ye更geng多duo了le。這zhe使shi大da公gong司si往wang往wang不bu能neng兌dui現xian自zi己ji設she下xia的de過guo高gao的de財cai務wu預yu測ce，最zui終zhong使shi它ta們men的de投tou資zi人ren失shi望wang退tui場chang。

結 論

quanqiushuichulidejihuihaishiduodechaohuxiangxiangde，danshibubiandeyidianshi，ruguonihenideqiyexiangzaizhexingdedaokechixufazhan，nixuyaogennidekehubaochizhenchengdetouruhechangqidechengnuo。

要(yao)想(xiang)成(cheng)功(gong)
，你(ni)不(bu)能(neng)隻(zhi)圖(tu)賣(mai)個(ge)好(hao)價(jia)錢(qian)，必(bi)須(xu)帶(dai)著(zhe)管(guan)家(jia)意(yi)識(shi)去(qu)經(jing)營(ying)你(ni)的(de)生(sheng)意(yi)。有(you)些(xie)時(shi)候(hou)你(ni)甚(shen)至(zhi)還(hai)要(yao)幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)找(zhao)到(dao)比(bi)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)更(geng)合(he)適(shi)的(de)技(ji)術(shu)。當(dang)我(wo)們(men)看(kan)到(dao)大(da)公(gong)司(si)正(zheng)在(zai)退(tui)出(chu)這(zhe)個(ge)市(shi)場(chang)，more likely than not，zhengshiyinweitamenbuxiangzuochuchangqidechengnuohuosuoweidefengxianjingshen。yinweizhegeshichangdeqingkuangdouweidajiasuozhi，erqiehaizaichengchangdangzhong
，hainengzhaodaoqitajieshituichuzhemeyangdeyigeshichangma?