五一節，勞動者的節日。與此同時，一種“機器人勞動者”正日益引發社會關注。工信部官網顯示：浙江率先推進機器換人，計劃自2013年起4年多時間，每年實施5000個機器換人項目，實現5000億元機器換人投資。浙江省經信委副主任淩雲稱該項目至2015年已累計減少普通勞動工人近200萬人；安徽正抓緊推進“‘機器換人’十百千工程”
；廣東、山東等地則都在自身具備比較優勢的產業領域大力推動“機器換人”，已有不少人工崗位被機器人勞動力替代。

機器人更適合

工業製造 服務領域

智能汽車 消防救援

醫療護理

高端就業機會

工業數據科學家 機器人協調員

工業工程師 模擬專家

供應鏈協調崗位 係統設計

信息技術 3D輔助設計

近日，浙江大學附屬第一醫院引進了一個醫療智能機器人
，名叫“棠寶”。新華社發

機器換人遍地開花

業內專家稱，當前我國機器人製造技術日趨成熟
，促進經濟結構轉型的改革需要、用工成本高以及用工難等因素
，共同推動各界對機器人勞動力的期待。

在(zai)深(shen)圳(zhen)雷(lei)柏(bai)科(ke)技(ji)的(de)生(sheng)產(chan)車(che)間(jian)，生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)主(zhu)角(jiao)不(bu)是(shi)一(yi)排(pai)排(pai)工(gong)人(ren)
，而(er)是(shi)一(yi)列(lie)列(lie)靈(ling)活(huo)翻(fan)轉(zhuan)的(de)機(ji)械(xie)手(shou)臂(bi)。通(tong)過(guo)研(yan)發(fa)智(zhi)能(neng)自(zi)動(dong)化(hua)體(ti)係(xi)
，雷(lei)柏(bai)科(ke)技(ji)直(zhi)接(jie)生(sheng)產(chan)員(yuan)工(gong)數(shu)量(liang)從(cong)十(shi)多(duo)年(nian)前(qian)高(gao)峰(feng)期(qi)的(de)3200多人，減少到現在的800多人，每年節約大量費用支出。

據悉，從2005年開始，雷柏遭遇“用工荒”
，人力成本上漲。2011年，雷柏一口氣購買了75台工業機器人，人力成本驟降。“以鍵盤組裝為例。現在一條生產線上，5名工人通過管理機器人就可以完成之前100人的工作量。”雷柏機器人運營管理部經理劉慈平說。

根據廣東東莞市經信局的數據，2014年9月至2016年10月
，東莞“機器換人”專項資金項目申報共1485個，預計可減少8.7萬工人。

機器人大大降低了企業人工成本。總部位於浙江紹興的三力士公司，在投入建設“無人車間”後，僅人工成本就節省了1000多萬元，占當年公司淨利潤的7%左右。

哪些工作更可能被搶
？

記者了解到
，當前“機器換人”所涉範圍
，已不局限於工業製造業，一些服務領域的人工崗位也開始被機器人勞動者悄然替代。

小i機器人創始人
、董事長袁輝告訴記者，2015年，中國建設銀行把客服機器人用於呼叫中心
，當年就取代了大量員工。“還有很多銀行

、運營商、電商甚至地方政府都在開始運用機器人。”袁輝說。

北京航空航天大學智慧製造研究院院長王田苗認為，機器人技術將廣泛應用於工業製造、服務領域，以及智能汽車、無人機等方麵。

山東臨沂申通業務總監吳禮華介紹
，為提高效率及避免暴力分揀，目前

，臨沂申通配備了320台智能分揀機器人，每小時可以處理1.8萬個5公斤以內的包裹，準確率基本達到100%。同等工作量所需人工由150人降為30人，削減崗位達80%之多。

江蘇常州火鳳凰永動型消防滅火機器人公司推出了一款名為“火鳳凰”的耐高溫消防機器人。公司總經理任曲波介紹，這款機器人除了耐高溫，還可以進行毒氣探測，能代替消防員進入高危火場、爆炸、有毒環境，執行關閉閥門等任務，降低事故現場的二次爆炸概率。

中國機器人產業聯盟理事長曲道奎博士說
，服務機器人在我國當前擁有廣大的市場與廣闊的前景。“例如
，我們正在做智能護理設備的臨床實驗，可以進行各種生理參數的檢測。”曲道奎強調，“未來，機器人可以在消防、救援、守護、醫療護理等公共服務等服務領域大有可為。”

山(shan)東(dong)省(sheng)經(jing)信(xin)委(wei)裝(zhuang)備(bei)產(chan)業(ye)處(chu)調(tiao)研(yan)員(yuan)王(wang)桂(gui)強(qiang)認(ren)為(wei)，人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)的(de)興(xing)起(qi)，可(ke)能(neng)會(hui)造(zao)成(cheng)部(bu)分(fen)低(di)技(ji)能(neng)勞(lao)動(dong)者(zhe)失(shi)業(ye)。但(dan)也(ye)有(you)專(zhuan)家(jia)認(ren)為(wei)，機(ji)器(qi)人(ren)的(de)應(ying)用(yong)將(jiang)創(chuang)造(zao)更(geng)多(duo)高(gao)端(duan)就(jiu)業(ye)機(ji)會(hui)。這(zhe)可(ke)能(neng)包(bao)括(kuo)：工業數據科學家、機器人協調員、工業工程師、模擬專家、供應鏈協調崗位
、係統設計、信息技術、3D 輔助設計
、現場服務工程師
、銷售與服務人員的需求。值得注意的是，這些新增的就業崗位專業性極強。

如何麵對機器換人

？

多數專家業者認為，雖然機器人對人工崗位造成一定影響，但完全沒有必要過度緊張。

供職於廣東長盈精密技術有限公司的王亞敏告訴記者
，雖然自己的工作一度被機器人替換掉了，但通過2個月的培訓，她已經重新上崗，從普工晉升成為技術員學員
，甚至還加了薪。公司總經理助理羅衛強說，盡管大力推進“機器換人”，但是大部分員工都可以在公司內部得到消化，經過轉崗培訓後重新上崗。

“人類發明機器人的目的最早是代替人

，然後發展到服務人，將來是擴展人。”華中科技大學機械科學與工程學院院長丁漢院士說，“目mu前qian，工gong業ye機ji器qi人ren大da多duo在zai一yi些xie結jie構gou化hua的de環huan境jing當dang中zhong工gong作zuo，在zai線xian傳chuan感gan能neng力li都dou比bi較jiao差cha。服fu務wu機ji器qi人ren目mu前qian還hai隻zhi能neng完wan成cheng一yi些xie簡jian單dan的de任ren務wu。至zhi於yu特te種zhong機ji器qi人ren，都dou是shi需xu要yao通tong過guo人ren工gong遙yao控kong操cao作zuo完wan成cheng特te定ding工gong作zuo。”

■相關新聞

智慧經濟讓平凡工作變得高大上

大數據、雲計算、網絡經濟、人工智能……近(jin)年(nian)來(lai)伴(ban)隨(sui)著(zhe)這(zhe)些(xie)新(xin)經(jing)濟(ji)名(ming)詞(ci)的(de)炙(zhi)手(shou)可(ke)熱(re)
，智(zhi)慧(hui)經(jing)濟(ji)已(yi)成(cheng)為(wei)中(zhong)國(guo)經(jing)濟(ji)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)的(de)重(zhong)要(yao)發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)

，不(bu)僅(jin)大(da)幅(fu)提(ti)升(sheng)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)和(he)產(chan)品(pin)科(ke)技(ji)含(han)量(liang)，也(ye)使(shi)得(de)不(bu)少(shao)行(xing)業(ye)的(de)作(zuo)業(ye)方(fang)式(shi)發(fa)生(sheng)深(shen)刻(ke)變(bian)化(hua)，過(guo)去(qu)普(pu)通(tong)勞(lao)動(dong)者(zhe)從(cong)事(shi)的(de)一(yi)些(xie)繁(fan)重(zhong)“苦活兒”正變得愈發簡便和“高大上”起來。

快遞小哥省時省力

在韻達上海分撥中心，一件件快遞從全自動化分揀流水線上流向各自的分揀格口滑入袋中。據介紹
，該自動分揀流水線每小時可以處理2萬餘票快件，配備10餘台供件台
，近300個格口。

在韻達上海分撥中心幹了10年快遞分揀工作的石仁雨，真切感受到了近年來中國物流行業“黑科技”的de驚jing人ren力li量liang。他ta說shuo
，以yi前qian要yao靠kao人ren工gong記ji憶yi分fen揀jian，又you慢man又you容rong易yi出chu錯cuo，現xian在zai都dou是shi依yi托tuo大da數shu據ju
，機ji器qi人ren來lai分fen揀jian
，大da大da減jian輕qing了le工gong作zuo量liang
，準zhun確que率lv又you高gao。

2016年，中國快遞業務量完成313億件左右，已牢牢鎖定“第一快遞大國”地位
；而據不完全統計，目前中國快遞員的數量已逾200萬人。

電力工人不用爬高

彭星星是國網長春供電公司輸電運檢室的巡線員，日常工作就是行走於長春所有的6.6萬伏高壓線塔間，用望遠鏡探查線塔，尋找隱患。“最怕的就是一些故障需要登塔才能檢查。”彭星星說
，現在天氣漸暖還好，冬天登塔是一件“痛苦”的事。“盡管有保護裝置保障安全
，但有時心裏還是‘犯怵’。”

如今，彭星星不用再“打怵”了。“這是公司為巡線員配置的，可以代替人工爬梯。”彭peng星xing星xing和he搭da檔dang每mei人ren手shou持chi一yi個ge遙yao控kong手shou柄bing，搭da檔dang操cao作zuo無wu人ren機ji起qi飛fei，彭peng星xing星xing則ze通tong過guo遙yao控kong器qi操cao縱zong照zhao相xiang機ji
，仔zai細xi探tan查zha塔ta上shang每mei處chu位wei置zhi。過guo去qu人ren工gong登deng塔ta檢jian查zha要yao1個小時左右
，而現在無人機從地麵飛到塔頂再返航
，整個過程不到20分鍾。

勞動者要提升技能

中國社會學會常務理事

、zhejiangshengshehuixuehuihuichangyangjianhuabiaoshi
，congnonggengshidaidaogongyeshidai，zaidaodangxiadezhinengshidai，chengxianchulaodongzheyibubuziwojiefangdelujing。guoquzhuyaokaochaofuhe、強體力的勞動來創造更高的經濟價值，而在智慧經濟時代

，勞動者的技能、頭tou腦nao和he創chuang意yi則ze顯xian得de尤you為wei重zhong要yao。楊yang建jian華hua指zhi出chu，當dang前qian中zhong國guo智zhi慧hui經jing濟ji正zheng高gao速su發fa展zhan，與yu供gong給gei側ce結jie構gou性xing改gai革ge也ye有you重zhong合he之zhi處chu，已yi經jing在zai不bu少shao行xing業ye中zhong嶄zhan露lu頭tou角jiao。在zai“減負”的同時，智慧經濟也勢必要求勞動者不斷提升技能，以駕馭人工智能
、適應新經濟形態。