一

庫ku卡ka作zuo為wei機ji器qi人ren行xing業ye的de領ling軍jun企qi業ye，自zi被bei美mei的de收shou購gou後hou，在zai傳chuan承cheng德de國guo質zhi量liang管guan理li經jing驗yan的de基ji礎chu上shang，結jie合he中zhong國guo市shi場chang特te點dian和he企qi業ye自zi身shen發fa展zhan需xu求qiu，構gou建jian了le一yi套tao獨du特te的de質zhi量liang管guan理li模mo式shi。

據介紹
，庫卡設有專門的質量管理部門，擁有77人的質量管理團隊
，負責從研發到生產
、從供應商到客戶端的全過程質量管控。

“庫卡的質量管理部門架構是較為完善的。”沈shen毅yi說shuo。庫ku卡ka從cong畢bi業ye生sheng招zhao聘pin階jie段duan就jiu開kai始shi注zhu重zhong選xuan拔ba與yu質zhi量liang和he業ye務wu相xiang關guan的de專zhuan業ye人ren才cai
，同tong時shi鼓gu勵li研yan發fa人ren員yuan向xiang質zhi量liang方fang向xiang轉zhuan型xing。研yan發fa人ren員yuan憑ping借jie對dui產chan品pin的de深shen入ru了le解jie
，在zai轉zhuan型xing後hou能neng更geng好hao地di從cong事shi質zhi量liang工gong作zuo。他ta說shuo：“研發人員更了解產品從0到1的過程，知道產品在設計過程當中可能存在什麼缺陷，或部分研發人員隨著年齡增長創新後勁不足，我們也鼓勵其往質量方向轉型。”

庫卡的質量管理主要分為兩大方向：一是質量管理，側重於體係
、流程和標準的製定與執行；二是質量技術，專注於解決品質技術問題。各部門之間通過明確的職責分工和緊密的協作，確保質量管理工作高效開展。

在企業運營中
，質量管理部門在庫卡的運營中扮演著不可或缺的角色。“我們不僅負責製定和執行嚴格的質量標準，還通過多種質量管理工具和方法，確保產品質量的穩定性和可靠性。”沈毅說。

沈毅舉例說：“我們采用全生命周期管理理念，從產品的研發設計、原材料采購、生sheng產chan製zhi造zao到dao售shou後hou服fu務wu，每mei一yi個ge環huan節jie都dou進jin行xing嚴yan格ge的de質zhi量liang把ba控kong。同tong時shi，我wo們men還hai注zhu重zhong風feng險xian管guan理li
，通tong過guo建jian立li完wan善shan的de風feng險xian預yu警jing和he處chu理li機ji製zhi，及ji時shi發fa現xian和he解jie決jue潛qian在zai質zhi量liang問wen題ti，保bao障zhang企qi業ye的de穩wen定ding運yun營ying和he持chi續xu發fa展zhan。”

二

沈毅認為，質量管理部門要充當守門員角色。庫卡建立了完善的質量風險控製體係，從新供應商引入、研發過程
、生產製造到售後服務，每一個環節都進行嚴格風險評估和管控。

“zhenduikehuchangjingdeduoyangxing
，womentongguoshenrutiaoyanhefenxikehuxuqiu，buduanyouhuachanpinshejihexingneng
，tigaochanpindeshiyingxinghekekaoxing。tongshi，kukahaijianlilekuaisuxiangyingjizhi，jishichulikehufankuidezhiliangwenti
，quebaokehumanyidu。”他說。

機器人行業呈現出良好的發展態勢，特別是在中國，隨著製造業的轉型升級和自動化需求的增加

，機器人市場迎來了新的增長機遇。

“那麼，庫卡在行業中的定位和發展戰略是什麼

？”

麵對記者詢問，沈毅說：“庫卡作為機器人重點產業鏈鏈主單位

，始終堅持以技術創新和質量管理為核心，致力於為客戶提供高品質、gaokekaoxingdejiqirenchanpinhejiejuefangan。womenbujinzaijishuyanfashangbuduantouru
，tuichumanzushichangxuqiudexinchanpinhexinyingyong，haijijituozhanshichangfene，jiaqiangyuguoneiwaikehudehezuo，jinyibugongguhetishengkukazaixingyezhongdelingxiandiwei。”

沈毅談到了庫卡在供應鏈管理及國產化方麵的進展情況。他認為
，庫卡在供應鏈管理方麵有著豐富的經驗。“我wo們men對dui供gong應ying商shang進jin行xing分fen類lei管guan理li，針zhen對dui不bu同tong類lei別bie的de供gong應ying商shang采cai取qu差cha異yi化hua的de管guan理li策ce略lve。對dui於yu核he心xin部bu件jian供gong應ying商shang，我wo們men通tong過guo項xiang目mu組zu合he作zuo模mo式shi，共gong同tong投tou入ru資zi源yuan進jin行xing技ji術shu研yan發fa和he產chan品pin改gai進jin，實shi現xian互hu利li共gong贏ying。”沈毅說。

muqian，kukazaiguochanhuatidaifangmianqudelexianzhujinzhan
，yishixianzhongzaijixingdianjideguochanhuahezizhuhua，bingjihuamingnianshixianjiansujideguochanhuatupo。tongshi，kukahaijijifuchiguoneigongyingshangdefazhan，tuidonghexinbujiandeguochanhuajincheng，tigaogongyingliandezizhukekongnengli。

三

在zai采cai訪fang中zhong，沈shen毅yi還hai談tan到dao了le庫ku卡ka研yan發fa與yu質zhi量liang的de區qu別bie。他ta認ren為wei，研yan發fa是shi為wei了le實shi現xian目mu標biao，質zhi量liang則ze是shi預yu判pan未wei知zhi。研yan發fa要yao有you強qiang大da的de自zi驅qu力li，需xu要yao配pei備bei相xiang應ying的de資zi源yuan。質zhi量liang是shi一yi個ge時shi間jian壓ya縮suo、預判的過程，要當一個“守門員”。“在所有的體係、流程
、管控工具和品質都沒錯的情況下


，還是會有質量問題
，那就有三種可能：一是供應商出了問題，用了新的人或者新的設備，在‘人機料’三方麵出現了問題；二是交付節奏出現問題
，比如有大的訂單，要加班加點完成，工作人員可能會疲勞，就可能會出錯；三是來自市場端應用場景的問題
，比如客戶對庫卡機器人不了解
，在使用過程中操作不當，也會造成質量風險。”沈毅說。

“我們有個默認的規則是，如果一周沒有任何出錯的聲音
，我們就會很緊張
，因為可能有一個大的質量風險沒有被發現
；反(fan)而(er)每(mei)天(tian)都(dou)有(you)一(yi)點(dian)點(dian)聲(sheng)音(yin)，我(wo)們(men)就(jiu)覺(jiao)得(de)很(hen)正(zheng)常(chang)。當(dang)然(ran)，我(wo)們(men)更(geng)希(xi)望(wang)這(zhe)種(zhong)聲(sheng)音(yin)是(shi)來(lai)自(zi)與(yu)公(gong)司(si)內(nei)部(bu)的(de)自(zi)我(wo)檢(jian)查(zha)
，而(er)不(bu)是(shi)來(lai)自(zi)客(ke)戶(hu)的(de)市(shi)場(chang)反(fan)饋(kui)。”沈毅說。

記者詢問：“庫卡未來質量管理方麵的規劃和目標是什麼？”

沈毅回答：“回歸價值本質的話，我們始終堅持以人為本、以機增效、以料提質，通過係統性地優化‘人機料’三大核心要素來持續減少生產過程中的不穩定因素。從流程管理的維度看，我們建立了貫穿研發
、生產、質檢、物(wu)流(liu)等(deng)全(quan)環(huan)節(jie)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)檢(jian)測(ce)體(ti)係(xi)，通(tong)過(guo)產(chan)品(pin)全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)控(kong)係(xi)統(tong)性(xing)消(xiao)除(chu)各(ge)類(lei)潛(qian)在(zai)風(feng)險(xian)。在(zai)智(zhi)能(neng)製(zhi)造(zao)升(sheng)級(ji)方(fang)麵(mian)
，我(wo)們(men)正(zheng)全(quan)麵(mian)推(tui)進(jin)全(quan)品(pin)類(lei)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)自(zi)動(dong)化(hua)改(gai)造(zao)，計(ji)劃(hua)分(fen)階(jie)段(duan)實(shi)現(xian)從(cong)半(ban)自(zi)動(dong)化(hua)到(dao)全(quan)自(zi)動(dong)化(hua)的(de)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)。目(mu)前(qian)我(wo)們(men)已(yi)經(jing)建(jian)成(cheng)全(quan)球(qiu)首(shou)條(tiao)機(ji)器(qi)人(ren)裝(zhuang)配(pei)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)示(shi)範(fan)生(sheng)產(chan)線(xian)

，這(zhe)項(xiang)創(chuang)新(xin)不(bu)僅(jin)驗(yan)證(zheng)了(le)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)，更(geng)將(jiang)在(zai)未(wei)來(lai)一(yi)年(nian)內(nei)實(shi)現(xian)重(zhong)載(zai)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)自(zi)主(zhu)裝(zhuang)配(pei)，從(cong)而(er)徹(che)底(di)規(gui)避(bi)傳(chuan)統(tong)人(ren)工(gong)操(cao)作(zuo)中(zhong)因(yin)疲(pi)勞(lao)作(zuo)業(ye)導(dao)致(zhi)的(de)質(zhi)量(liang)波(bo)動(dong)和(he)安(an)全(quan)風(feng)險(xian)。”

采訪在不知不覺中接近尾聲
，通過與沈毅對話

，記者深深地感覺到：庫卡機器人的明天會更好。