德國數字經濟雷聲大雨點小

截至2017年上半年的統計結果
，德國數字化產業對GDP貢獻僅為5.4個百分點，根據麥肯錫研究機構數據，德國對於數字化經濟的利用僅僅在總量的10%左右，低迷的數字化經濟增長會讓德國至2025年的八年中失去5000億歐元的產值。

圖1 各國數字化經濟利用比重
來源：《知識自動化》整理

在zai歐ou盟meng範fan圍wei內nei數shu字zi化hua程cheng度du最zui高gao的de是shi信xin息xi和he通tong訊xun產chan業ye也ye包bao括kuo媒mei體ti和he金jin融rong服fu務wu領ling域yu。相xiang對dui增zeng長chang較jiao慢man的de包bao括kuo資zi本ben較jiao為wei密mi集ji的de製zhi造zao業ye和he許xu多duo政zheng府fu機ji構gou部bu門men比bi如ru公gong共gong衛wei生sheng服fu務wu和he教jiao育yu部bu門men，這zhe個ge現xian狀zhuang在zai德de國guo尤you其qi突tu出chu
，在zai與yu歐ou盟meng其qi他ta國guo家jia的de比bi較jiao中zhong
，德國在服務業，運輸業，物流行業的表現都很一般。 “德國工業的數字化程度遠比我們預期的要低”，
，麥肯錫研究中心顧問D？rner“，一個重要原因是針對德國工業4.0升級的投資僅僅在過去的兩到三年中得以實現。

隨著德國對於數字化經濟推動的加速，通過物聯網製造數字服務業新增長成為了許多公司麵臨的任務。

很多人在談“工廠商業模型的升級和數據安全的保護”貌似熱鬧的話題，但是多數中小企業並無此打算。對此，作為研究中小企業在工業4.0下的轉型升級問題的主將，Fraunhofer產品與自動化研究院項目總監Muller評論道，“40%的工業4.0相關企業到目前還沒有任何相對應的技術轉型計劃，這個高比例其實從反映出這類企業需要扶持”。

看(kan)起(qi)來(lai)
，即(ji)使(shi)德(de)國(guo)數(shu)字(zi)化(hua)經(jing)濟(ji)大(da)背(bei)景(jing)下(xia)，製(zhi)造(zao)業(ye)和(he)數(shu)字(zi)經(jing)濟(ji)技(ji)術(shu)之(zhi)間(jian)的(de)關(guan)係(xi)仍(reng)然(ran)不(bu)能(neng)明(ming)確(que)。在(zai)數(shu)字(zi)化(hua)產(chan)業(ye)表(biao)現(xian)疲(pi)軟(ruan)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，擁(yong)有(you)巨(ju)多(duo)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)德(de)國(guo)製(zhi)造(zao)業(ye)能(neng)否(fou)完(wan)成(cheng)承(cheng)載(zai)數(shu)字(zi)經(jing)濟(ji)增(zeng)長(chang)的(de)曆(li)史(shi)重(zhong)任(ren)，仍(reng)然(ran)是(shi)個(ge)有(you)待(dai)觀(guan)察(cha)的(de)課(ke)題(ti)。即(ji)使(shi)在(zai)工(gong)業(ye)4.0的發源地德國，對中小企業而言，工業4.0也是一個奢侈的口號。

人才是難以揮開的痛

當dang中zhong國guo甚shen至zhi連lian美mei國guo
，都dou羨xian慕mu德de國guo的de雙shuang軌gui製zhi人ren才cai教jiao育yu的de時shi候hou，德de國guo的de人ren才cai也ye陷xian入ru了le深shen深shen的de痛tong。不bu同tong於yu日ri本ben老lao齡ling化hua問wen題ti，德de國guo人ren才cai呈cheng現xian了le結jie構gou性xing的de問wen題ti。

在Fraunhofer IPA針對薩克森州5000位製造業技術人員提出的問卷調查中，“對於工業4.0技術平台標準化的搭建需求”尤其突出。同時，企業在IT軟件係統上也備受詬病，“不靈活”“不統一”“跟不上”常常成為高頻形容詞，“市場需求的產品類型一直在呈現多樣性複雜化的趨勢，而我們的軟件管理係統卻往往無法適應這種變化”。這些問題，都體現在軟件人才需求的渴望上。

值得注意的是，在德國大學每年應屆畢業生的招聘上，所有涉及物流和經濟管理的專業都或多或少的要求SAP數據庫的操作經驗，很多即將步入職場的年輕人都對此表示非常有挑戰性。

在(zai)問(wen)卷(juan)調(tiao)查(zha)報(bao)告(gao)中(zhong)的(de)其(qi)他(ta)問(wen)題(ti)還(hai)包(bao)括(kuo)工(gong)廠(chang)生(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)的(de)優(you)化(hua)，市(shi)場(chang)產(chan)品(pin)需(xu)求(qiu)的(de)獲(huo)取(qu)和(he)對(dui)於(yu)產(chan)品(pin)數(shu)據(ju)的(de)持(chi)續(xu)監(jian)控(kong)。但(dan)人(ren)才(cai)短(duan)缺(que)讓(rang)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)雪(xue)上(shang)加(jia)霜(shuang)。信(xin)息(xi)產(chan)業(ye)麵(mian)臨(lin)的(de)人(ren)才(cai)短(duan)缺(que)就(jiu)連(lian)德(de)國(guo)工(gong)程(cheng)師(shi)協(xie)會(hui)都(dou)直(zhi)言(yan)不(bu)諱(hui)：“我們在去年的公司調查中，信息部門職位無法得到滿足或者表現不佳的狀況僅僅占到20%左右，今年已經達到了33%，  不僅僅是在中小型公司，德國的大型企業也同樣麵臨此種困境。2016年德國共有28800個信息行業的職位供給，年同比增長率高達23%，並且缺口已達到了1：3.5的新高，許多公司不得不將IT部門設在國外或進行服務外包。

信息軟件短板，是德國很多企業麵臨著數字化帶來的最大困擾之一。

不想擴張的中小企業

中小型企業，在德國一般雇員低於250人，年營業額低於5000萬歐元的企業。盡管在保證就業和產品創新質量上他們功不可沒。但由於普遍的家族式管理——其qi實shi即ji使shi在zai在zai大da眾zhong集ji團tuan甚shen至zhi西xi門men子zi公gong司si也ye可ke以yi看kan到dao家jia族zu管guan理li的de影ying子zi，和he偏pian向xiang地di域yu化hua的de市shi場chang營ying銷xiao模mo式shi，讓rang這zhe些xie小xiao企qi業ye在zai高gao度du整zheng合he中zhong的de信xin息xi
，資zi源yuan甚shen至zhi人ren力li平ping台tai麵mian前qian顯xian得de十shi分fen彷pang徨huang。

9年(nian)過(guo)去(qu)了(le)，歐(ou)洲(zhou)的(de)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)像(xiang)麵(mian)對(dui)災(zai)難(nan)的(de)齧(nie)齒(chi)類(lei)動(dong)物(wu)一(yi)樣(yang)很(hen)好(hao)的(de)度(du)過(guo)了(le)難(nan)關(guan)
，甚(shen)至(zhi)有(you)所(suo)成(cheng)長(chang)。但(dan)由(you)於(yu)德(de)國(guo)多(duo)數(shu)的(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)都(dou)是(shi)製(zhi)造(zao)業(ye)供(gong)應(ying)鏈(lian)企(qi)業(ye)，傳(chuan)統(tong)經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)中(zhong)
，中(zhong)小(xiao)型(xing)“供應鏈”類型企業將大量的資源和精力放在了製造業“微笑曲線”的末端
，即市場和服務

，將德國企業訂單精準到“小時”和“米”單dan位wei上shang

，這zhe讓rang德de國guo許xu多duo大da型xing企qi業ye嚐chang盡jin了le甜tian頭tou，高gao度du分fen工gong的de製zhi造zao業ye鏈lian條tiao
，密mi集ji的de供gong應ying鏈lian企qi業ye不bu僅jin讓rang大da型xing企qi業ye有you了le很hen多duo選xuan擇ze和he討tao價jia還hai價jia的de餘yu地di，也ye讓rang在zai此ci領ling域yu的de許xu多duo中zhong小xiao企qi業ye緊jin繃beng著zhe神shen經jing。

讓筆者印象較深的是寶馬公司在德國萊比錫建設的“手指工廠”。

在建設初期，工程師們就考慮到為方便產能提高和日後物流作業而將生產線建設成形似“手掌”蜿蜒狀
，並在兩側留下了足夠空間進行擴張
，如今16年nian過guo去qu了le，手shou指zhi越yue來lai越yue長chang，其qi背bei後hou就jiu是shi供gong應ying鏈lian企qi業ye物wu流liu能neng力li和he產chan能neng的de不bu斷duan提ti升sheng

，允yun許xu寶bao馬ma在zai車che輛liang組zu裝zhuang方fang麵mian產chan能neng迅xun速su膨peng脹zhang。這zhe樣yang的de例li子zi還hai有you很hen多duo，B2B中小企業在殘酷的市場環境中物流和產品質量都得到了很大提升，但“微笑曲線”中間的生產段被冷落，本該與信息技術進步相結合的產能優化出現了滯後，在德國甚至人們常說

，“養肥了康采恩（大型跨國企業）
，累死了供應商”。

在德國中小企業本身就具有的“不擴張性”企業文化背景下：

圖2 1990年-2010年德國就業市場
租借工增長規模

德國自2000年也出現了大量的“租借工”
，即借由獨立人力公司雇傭而非與用工企業締結合同的“臨時工”
，企qi業ye借jie此ci免mian去qu許xu多duo解jie雇gu和he稅shui務wu方fang麵mian的de成cheng本ben和he法fa律lv問wen題ti，這zhe種zhong勞lao動dong者zhe被bei任ren意yi支zhi配pei的de用yong工gong方fang式shi一yi度du上shang升sheng成cheng為wei社she會hui議yi題ti受shou到dao猛meng烈lie抨peng擊ji。然ran而er其qi背bei後hou正zheng是shi德de國guo用yong工gong成cheng本ben與yu產chan品pin利li潤run在zai“世界變平”過guo程cheng中zhong產chan生sheng的de客ke觀guan衝chong突tu，大da企qi業ye可ke以yi通tong過guo人ren力li資zi源yuan外wai包bao轉zhuan嫁jia這zhe種zhong成cheng本ben，而er中zhong小xiao企qi業ye在zai這zhe方fang麵mian往wang往wang缺que少shao選xuan項xiang，德de國guo的de高gao福fu利li政zheng策ce傳chuan統tong在zai製zhi造zao業ye成cheng本ben人ren力li成cheng本ben飆biao升sheng麵mian前qian騎qi虎hu難nan下xia。

龐大數目的公司情況千差萬別，在以質量著稱，“百家爭鳴”dedeguozhongxiaoqiyewenhuafenweibeihouqishiyinzangdeshijiliedejingzhenghechayijudadejishuyanfa
，yongrenheguanlimoshi
，zhexietedianzaiguoqubangeduoshijidezhizaoyelishizhongrangdeguoshizhongzaijiagonglingjiangongyingshangchuyulingxianyoushi，errujinchengweishuzihuashengjijuda“作業量”和缺乏統一信息化平台的一個隱痛。

不要向中小企業剪羊毛

作(zuo)為(wei)在(zai)國(guo)民(min)經(jing)濟(ji)中(zhong)扮(ban)演(yan)重(zhong)要(yao)角(jiao)色(se)的(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)當(dang)然(ran)也(ye)得(de)到(dao)了(le)相(xiang)應(ying)的(de)政(zheng)府(fu)扶(fu)持(chi)，特(te)別(bie)在(zai)全(quan)球(qiu)化(hua)背(bei)景(jing)下(xia)
，牽(qian)一(yi)發(fa)而(er)動(dong)全(quan)身(shen)
，中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)再(zai)次(ci)被(bei)推(tui)到(dao)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)最(zui)前(qian)沿(yan)。

在2008年金融危機爆發的大背景下，尤其以資金為短板的中小企業麵臨著巨大壓力
，對中小企業的保護被迅速提上歐盟日程
，當年6月歐盟委員會通過《中小企業商務法》報告，敦促各國在預算和貸款方麵予以中小企業扶持和保護，並減少政府機構對於中小企業帶來的幹擾。

歐盟也在中小企業與大企業界定上進行了一番討論

，並將界限從之前的5000萬歐元營業額提高到7500萬，對雇員人數不做“一刀剪”的界定
，以在行政上保護在快速成長過程中的中型企業順利發展。政府在保護中小企業的力度上可見一斑。

根據2015年的統計數據，歐盟境內中小企業數量超過2300萬家，在所有企業中占比高達99.8%，提供了超過9000萬個就業崗位，製造稅前產值超過39萬億歐元。

這意味著在歐盟範圍內，中小企業提供了除國有公共服務部門外市場70%的就業，創造了57%的經濟產值。

圖3 2015年歐盟各類型企業占比（%）
數據來源：歐盟委員會2017年公布數據
&德國經濟部 科隆