西門子CEO凱颯在世界經濟論壇網站上發表的署名文章：世界在變
，企業該如何應變？

西門子股份公司總裁兼首席執行官凱颯

盡管我們隻是初察端倪，但有一點已非常清晰：第四次工業革命是人類文明史上最劇烈的一次變革。雖然前幾次工業革命影響不乏深遠，但它們從未釋放出如此巨大的變革的力量。

第四次工業革命正實實在在地改變著人類活動的每個角落：我們如何生產製造
、如何利用地球資源、如何相互溝通交流、如何學習
、如何工作、如何治理以及如何開展業務。它所影響的規模、發展的速度和涉及的範圍都是史無前例的。

不妨回想一下，十年前
，那時候還沒有智能手機。但現在
，誰會不帶手機就出門呢？

jinjinjishinianqian，haizhiyouquzhikeshudejigedidiandejisuanjinenggoulianjiedaohulianwang。jintian，jihumeigerendounenglianjiedaobianbuquanqiudewangluo，fangwenrenleichuangzaochulaidezuihaohandexinxizhishiku。

巨大的力量帶來巨大的風險。誠然

，成敗與否，事關重大。如果變革成功，數字化將使2050年居住在地球上的近100億yi人ren口kou獲huo益yi匪fei淺qian。但dan若ruo變bian革ge失shi敗bai
，社she會hui將jiang會hui分fen化hua成cheng贏ying家jia和he輸shu家jia兩liang大da陣zhen營ying，社she會hui動dong蕩dang和he無wu政zheng府fu狀zhuang態tai將jiang會hui加jia劇ju，將jiang社she會hui和he團tuan體ti聯lian係xi在zai一yi起qi的de紐niu帶dai將jiang被bei瓦wa解jie，人ren們men將jiang不bu再zai相xiang信xin政zheng府fu有you能neng力li實shi現xian法fa治zhi和he保bao障zhang安an全quan的de使shi命ming。

這zhe就jiu是shi為wei什shen麼me第di四si次ci工gong業ye革ge命ming並bing不bu隻zhi關guan乎hu技ji術shu或huo商shang業ye本ben身shen

，而er是shi關guan乎hu整zheng個ge社she會hui。當dang計ji算suan機ji打da敗bai最zui強qiang的de人ren類lei圍wei棋qi選xuan手shou，當dang機ji器qi人ren開kai始shi編bian寫xie文wen本ben，當dang機ji器qi之zhi間jian可ke以yi“交談”，這一切變得如此令人著迷。但是，這一切都是基於人類定義算法來控製機器，而非相反。毋庸置疑的一點是：我們現在正在編寫的程序將改變我們共同的未來。

這正在製造業成為現實。我們所謂的工業4.0讓生產企業創造出基於整個製造環境的“數字化雙胞胎”——從實驗室到工廠
、從展示廳到服務。生產企業可以在製造第一個實體原型
、建造產線和開始實際生產之前在虛擬環境中設計
、模擬並測試複雜的產品。

軟ruan件jian幫bang助zhu優you化hua每mei步bu流liu程cheng和he每mei項xiang任ren務wu，無wu論lun是shi由you人ren類lei還hai是shi機ji器qi去qu執zhi行xing。一yi旦dan一yi切qie都dou在zai虛xu擬ni世shi界jie成cheng功gong運yun轉zhuan，那na麼me其qi結jie果guo可ke以yi轉zhuan化hua到dao實shi體ti世shi界jie，轉zhuan化hua到dao機ji器qi，最zui終zhong結jie果guo將jiang反fan饋kui到dao虛xu擬ni世shi界jie
，完wan成cheng整zheng個ge閉bi環huan。

這種虛擬和現實世界的無縫集成即所謂的信息物理係統——這zhe是shi我wo們men當dang下xia所suo見jian的de巨ju大da的de進jin步bu。它ta讓rang產chan業ye界jie目mu前qian已yi有you的de一yi切qie都dou顯xian得de黯an然ran失shi色se。正zheng如ru之zhi前qian幾ji次ci工gong業ye革ge命ming一yi樣yang
，隻zhi是shi此ci次ci範fan圍wei更geng大da，第di四si次ci工gong業ye革ge命ming會hui削xue減jian上shang百bai萬wan個ge工gong作zuo崗gang位wei，但dan同tong時shi又you將jiang創chuang造zao出chu上shang百bai萬wan個ge新xin的de崗gang位wei。由you於yu製zhi造zao業ye占zhan全quan球qiu貿mao易yi的de70%，借亞當•斯密（Adam Smith）的話來說，這的確關乎“國富”（"the wealth of nations"）。那麼問題就是：我們如何讓盡可能多人從第四次工業革命中獲益呢？

首先，我們可以以史為鑒，為包容性社會奠定概念基礎。20世紀中葉，像經濟學家阿爾弗雷德•穆勒-阿爾馬克（Alfred Müller-Armack）這樣的思想領袖提出了所謂的社會市場經濟，這就是德國受用至今的成功模式。

他預見到一個旨在“將自由市場原則和對經濟繁榮公平分配的原則結合起來”的(de)開(kai)放(fang)的(de)社(she)會(hui)。這(zhe)一(yi)願(yuan)景(jing)比(bi)以(yi)往(wang)任(ren)何(he)時(shi)候(hou)都(dou)更(geng)貼(tie)近(jin)今(jin)天(tian)的(de)現(xian)實(shi)，因(yin)為(wei)它(ta)指(zhi)明(ming)了(le)向(xiang)包(bao)容(rong)性(xing)的(de)資(zi)本(ben)主(zhu)義(yi)形(xing)式(shi)和(he)可(ke)持(chi)續(xu)的(de)經(jing)濟(ji)和(he)社(she)會(hui)福(fu)利(li)模(mo)式(shi)前(qian)進(jin)的(de)道(dao)路(lu)。我(wo)認(ren)為(wei)實(shi)現(xian)包(bao)容(rong)性(xing)的(de)下(xia)一(yi)步(bu)是(shi)在(zai)社(she)會(hui)責(ze)任(ren)和(he)可(ke)持(chi)續(xu)性(xing)方(fang)麵(mian)大(da)大(da)提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)標(biao)準(zhun)。

不同於米爾頓•弗裏德曼（Milton Friedman）delinian，qiyedezerenbuyinggaizhizaiyuqiyebenshen。gudongjiazhibuyinggaichengweiweiyidehengliangbiaozhun。xiangfan，womenyinggairangxiangguanzheliyi，shenzhishishehuijiazhichengweihengliangqiyeyejidezhunsheng。

今天，利益相關者——包括客戶、股東
、供應商、員工
、政治領袖和整個社會——有理由期待企業承擔更大的社會責任
，比如保護環境、為社會公平而努力、救助難民

、培訓和教育工人。企業責任應該是為社會創造價值。這也是西門子所倡導的理念（"business to society"）。

其qi次ci

，第di四si次ci工gong業ye革ge命ming是shi以yi知zhi識shi為wei基ji礎chu的de，我wo們men需xu要yao在zai培pei訓xun和he教jiao育yu方fang麵mian進jin行xing同tong步bu革ge命ming。在zai這zhe裏li，政zheng府fu和he企qi業ye必bi須xu聯lian手shou為wei工gong人ren提ti供gong參can與yu數shu字zi化hua經jing濟ji所suo需xu要yao的de技ji能neng和he資zi質zhi認ren證zheng，比bi如ru，使shi其qi能neng夠gou抓zhua住zhu人ren工gong智zhi能neng帶dai來lai的de機ji遇yu。如ru果guo勞lao動dong者zhe終zhong其qi一yi生sheng都dou無wu法fa跟gen上shang知zhi識shi進jin步bu的de腳jiao步bu，那na麼me上shang百bai萬wan的de新xin工gong作zuo由you誰shui來lai做zuo

？

第三
，我們必須鼓勵創新和適應能力。數字化在過去已經證明了其顛覆能力，它已經讓整個行業發生了翻天覆地的變化。我們經常聽到“互聯網去中介化”（"The internet cuts out the middleman"）。數shu字zi化hua技ji術shu讓rang全quan新xin的de商shang業ye模mo式shi成cheng為wei可ke能neng，現xian在zai我wo們men看kan到dao它ta正zheng帶dai來lai新xin的de社she會hui模mo式shi，其qi中zhong之zhi一yi就jiu是shi共gong享xiang經jing濟ji。它ta挑tiao戰zhan我wo們men對dui於yu經jing濟ji秩zhi序xu的de一yi項xiang基ji本ben認ren知zhi：財產的顯著角色。不管你認為這是好是壞，它都是現實。

第四
，作為領導者，我們必須鼓起勇氣來解決棘手的問題。而這些問題有很多。

我們如何保證那些因為機器而失業的人的未來生活
？我們是否需要有保障的基本收入

？我們是否應該對軟件和機器人征稅？提供全球IT平台的公司是否需要遵守各個國家的規章製度
？如果是的話，該如何執行
？個人在數字化時代應該享有怎樣的自由和權利？

這些正是我們今天麵臨的棘手的問題。而且我不認為思慕所謂的“美好的昔日時光”會得出好答案。波蘭社會學家兼哲學家齊格蒙特•鮑曼（Zygmunt Bauman）在他的著作《逆轉》（Retrotopia）中認為
，許多人對建立未來社會這一想法徹底失去了信心

，轉而追尋往昔

，雖然時移世易，但仍然心存向往。

相反
，我們應該心懷期待，認清第四次工業革命所帶來的機遇與風險，而後卷起袖子，為我們和後代找到真正行之有效的答案。