導語：隨著中國互聯網

、yidonghulianwanghewulianwangdefazhan
，duoshuminzhongderichangshehuixingweiyizhuanyizhitongguodashujujinxinglianjiehecunchu。wulunshixianshangdesuiyidianjihaishixianxiadeyidongzhifudouhuichanshenghailiangdeshuju。這些數據也被利用於信息的彙集、市場趨勢分析和企業的決策變更。

相關數據表示：中國的移動互聯網產生的數據是美國的3倍
，移動支付是美國的50倍
，外賣是美國的10倍，而共享單車則是美國的300倍。中國已成為世界大數據的沙特阿拉伯，自然用於支持海量數據存儲

、分析並利用的數據中心數量需求也在與日增加…..

數據中心數量迅猛增長，多重問題亟待解決

海hai量liang數shu據ju的de湧yong現xian和he管guan理li需xu求qiu直zhi接jie影ying響xiang了le中zhong國guo數shu據ju中zhong心xin行xing業ye的de發fa展zhan態tai勢shi。其qi一yi是shi趨qu於yu建jian造zao越yue來lai越yue多duo的de部bu署shu集ji中zhong型xing的de大da型xing數shu據ju中zhong心xin。據ju統tong計ji
，中zhong國guo目mu前qian擁yong有you超chao過guo50wangeshujuzhongxin

，tiliangjinciyumeiguoshichang
，paimingshijiedier

，tongshiguoneituoguanshujuzhongxinyezaijijidejinxingjianbingyushougou
，baokuogoumaihaiwaiqianshidezichan
，ergongyouyunhesiyouyundexingqi，shidedaliangshujukaishixiangyunduanzhuanyi……如此巨大體量和規模龐大的迅猛發展，如何通過規範化、標準化的服務滿足當下客戶對數據中心基礎設施建設和管的新要求？

由於行業趨勢的變化
，中國數據中心出現了諸多問題和挑戰。根據2017年的數據統計
，18%的數據中心都曾經發生過導致應用中斷的大型事故。其原因包括規劃設計階段因控製成本導致的設計質量低下
、運維階段出現的體係流程不完善、renyuanzizhiheshuliangbugoudaozhideweihubuzudengzhuduoyinsu。youyumeiyoufuwushangduishujuzhongxincongguihuashejidaohouqiyunweidemeiyijieduanfuze，zaochengguzhangpinfajichuxianguzhangchulibujishidengwenti。

chucizhiwai
，shujuzhongxinyemianlinzhenengyuanxiaohaoguodadewenti。guimopangdadeshujuzhongxinzaichengweiquanqiujingjideqiangdayinqing
，bingweijingjidongmaiyuanyuanbuduandeshusongxueyedetongshi，yexiaohaolejudadenengliang。juquanqiuquanweitongji，shujuzhongxinnenghaoyizhanzhenggeshehuinenghaode3%，數據中心綠色建設、高效運營已是迫在眉睫的任務。

基(ji)於(yu)以(yi)上(shang)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)出(chu)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)和(he)麵(mian)臨(lin)的(de)挑(tiao)戰(zhan)
，施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)作(zuo)為(wei)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)永(yong)續(xu)運(yun)行(xing)理(li)念(nian)的(de)倡(chang)導(dao)者(zhe)，基(ji)於(yu)其(qi)在(zai)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)建(jian)設(she)和(he)管(guan)理(li)多(duo)年(nian)的(de)市(shi)場(chang)觀(guan)察(cha)和(he)經(jing)驗(yan)，率(lv)先(xian)提(ti)出(chu)並(bing)率(lv)先(xian)提(ti)供(gong)全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)服(fu)務(wu)，旨(zhi)在(zai)為(wei)客(ke)戶(hu)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)的(de)建(jian)造(zao)到(dao)運(yun)維(wei)各(ge)階(jie)段(duan)提(ti)供(gong)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)與(yu)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)，致(zhi)力(li)於(yu)幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)構(gou)建(jian)真(zhen)正(zheng)具(ju)有(you)高(gao)可(ke)用(yong)性(xing)、高可靠性和高效運營管理的數據中心。

日前，全球能效管理和自動化領域數字化轉型的領導者施耐德電氣在京成功舉辦了全生命周期服務媒體分享會。在分享會上， 施耐德電氣IT業務部數據中心業務架構總監張子揚與施耐德電氣IT業務部全生命周期服務業務拓展經理蔣勝與媒體分享了施耐德電氣在數據中心全生命周期內提供的強大的服務能力和領先的技術。

基於WHOSE工作法則 真正實現所見即所得

張子揚介紹，施耐德電氣為數據中心提供的全生命周期服務會抓住4個關鍵周期：第一是規劃設計階段，施耐德電氣會提供谘詢設計和設計驗證服務；第二是在建設末端到接維過程中提供測試驗證，保證設計所見即所得；第三是在運營階段堅持為客戶提供永續運營能力；最(zui)後(hou)階(jie)段(duan)就(jiu)是(shi)為(wei)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)進(jin)行(xing)二(er)次(ci)評(ping)估(gu)和(he)升(sheng)華(hua)。在(zai)這(zhe)四(si)個(ge)周(zhou)期(qi)內(nei)，施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)的(de)是(shi)端(duan)到(dao)端(duan)的(de)全(quan)過(guo)程(cheng)管(guan)理(li)。通(tong)過(guo)標(biao)準(zhun)化(hua)、可視化的工具為客戶提供全過程的規劃、運營
、升級服務
，提高可驗證性、降低運營風險。

就數據中心前期的規劃設計建設階段而言，施耐德電氣會通過標準化的、可視化的工具為客戶提供全過程的規劃
、運營、升級服務
，提高可驗證性、降低運營風險

，同時基於其通過國際運營理念和中國區36年的技術積累
，為用戶的的數據中心永續運行提供保障，並真正實現可持續發展。

這一設計驗證服務會基於施耐德電氣成熟的WHOES工作法來進行，即識別設計需求（What）、檢查或發現實施路徑（How）、優化實施路徑或技術（Optimize）
、檢查實施工程的工程語言合理性（Engineering）和檢查工程文檔的標準化程度（Standardization）。最終目標是提高最終用戶數據中心的可驗證性、可用性、能效的服務過程。施耐德電氣整個設計認證團隊或者測試認證團隊都嚴格按照WHOSE法則進行工作

，並在北上廣

、東北及西南幾個一線城市和商業重鎮都配備本土化團隊
，這也是施耐德電氣為客戶提供驗證服務的極大優勢。

基ji於yu施shi耐nai德de電dian氣qi所suo擁yong有you龐pang大da的de數shu據ju中zhong心xin基ji礎chu設she施shi建jian設she及ji運yun營ying的de經jing驗yan積ji累lei，以yi及ji對dui行xing業ye的de深shen度du洞dong察cha和he成cheng熟shu的de工gong作zuo方fang法fa論lun使shi得de施shi耐nai德de電dian氣qi可ke以yi提ti供gong區qu別bie於yu競jing爭zheng對dui手shou的de高gao質zhi量liang服fu務wu。

以(yi)河(he)南(nan)中(zhong)原(yuan)雲(yun)項(xiang)目(mu)為(wei)例(li)，此(ci)項(xiang)目(mu)是(shi)當(dang)地(di)政(zheng)府(fu)企(qi)業(ye)和(he)當(dang)地(di)待(dai)轉(zhuan)製(zhi)的(de)電(dian)廠(chang)企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)的(de)合(he)作(zuo)。客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)是(shi)想(xiang)用(yong)自(zi)己(ji)電(dian)場(chang)的(de)餘(yu)熱(re)進(jin)行(xing)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)的(de)能(neng)源(yuan)梯(ti)級(ji)利(li)用(yong)。然(ran)而(er)，在(zai)中(zhong)國(guo)做(zuo)三(san)聯(lian)供(gong)技(ji)術(shu)是(shi)一(yi)個(ge)極(ji)為(wei)複(fu)雜(za)

、專(zhuan)業(ye)性(xing)要(yao)求(qiu)很(hen)高(gao)的(de)極(ji)具(ju)挑(tiao)戰(zhan)性(xing)的(de)選(xuan)擇(ze)。業(ye)內(nei)能(neng)夠(gou)做(zuo)到(dao)三(san)聯(lian)供(gong)的(de)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)園(yuan)區(qu)也(ye)屈(qu)指(zhi)可(ke)數(shu)。在(zai)規(gui)劃(hua)設(she)計(ji)的(de)中(zhong)間(jian)階(jie)段(duan)，施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)作(zuo)為(wei)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)加(jia)入(ru)團(tuan)隊(dui)，憑(ping)借(jie)設(she)計(ji)驗(yan)證(zheng)服(fu)務(wu)幫(bang)助(zhu)設(she)計(ji)夥(huo)伴(ban)和(he)客(ke)戶(hu)將(jiang)整(zheng)體(ti)施(shi)工(gong)方(fang)案(an)進(jin)行(xing)了(le)有(you)機(ji)的(de)梳(shu)理(li)，使(shi)項(xiang)目(mu)變(bian)成(cheng)真(zhen)正(zheng)能(neng)夠(gou)投(tou)運(yun)的(de)三(san)聯(lian)供(gong)方(fang)案(an)。如(ru)今(jin)，該(gai)項(xiang)目(mu)已(yi)投(tou)運(yun)兩(liang)年(nian)，當(dang)地(di)的(de)政(zheng)府(fu)和(he)企(qi)業(ye)對(dui)這(zhe)一(yi)成(cheng)果(guo)都(dou)很(hen)滿(man)意(yi)。

不可忽視的下半場 數據中心高效運營管理是保障

如果說規劃設計階段是數據中心生命周期的基石，後期的運營階段則為數據中心的護航編隊。

據國外數據統計
，約57%的數據中心客戶沒有緊急預案
，87%的客戶認為業務中斷會影響業務，70%的de數shu據ju中zhong心xin停ting機ji事shi故gu是shi由you於yu人ren員yuan的de誤wu操cao作zuo產chan生sheng的de。而er這zhe一yi數shu據ju在zai中zhong國guo更geng為wei不bu樂le觀guan。國guo內nei運yun維wei相xiang關guan人ren員yuan皆jie反fan應ying
，數shu據ju中zhong心xin故gu障zhang往wang往wang都dou發fa生sheng在zai建jian設she完wan成cheng的de五wu年nian後hou。前qian五wu年nian得de力li於yu良liang好hao的de規gui劃hua設she計ji和he驗yan證zheng
，設she備bei運yun行xing狀zhuang況kuang良liang好hao；danwunianhou，youyushebeilaohua
，zhuanyederenyuanzaijinjiguzhangchulishideyalifeichangda。lingwai
，daduoshukehuhuijiangdabufendezijinhezhuyilitouruzaijianshejieduan，erbuquguanzhuyunwei，shenzhihenduoshujuzhongxinquanquanjiaoyouwuyegongsidaiyunwei
，zhedadajiangdileshujuzhongxinhouqiweihuzhiliang。dangguzhangfashengshi，yehennanbaozhengjishiyouxiaozhunquedefanyinghecuoshi。

蔣勝強調，施耐德電氣對數據中心在後期階段的管理是“運營”而非單純的“運維”。施耐德電氣不僅關注數據中心的高可用性和高可驗證性
，還重視業務連續性、設備可用性和能效管理。旨在數據中心運行過程中產生價值、優化數據，節省成本、並為客戶提供增值服務價值。

在(zai)運(yun)營(ying)階(jie)段(duan)
，施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)可(ke)以(yi)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)多(duo)種(zhong)分(fen)層(ceng)級(ji)服(fu)務(wu)。第(di)一(yi)層(ceng)為(wei)維(wei)護(hu)集(ji)成(cheng)服(fu)務(wu)，即(ji)服(fu)務(wu)的(de)總(zong)包(bao)。這(zhe)種(zhong)服(fu)務(wu)適(shi)於(yu)例(li)如(ru)金(jin)融(rong)類(lei)的(de)小(xiao)型(xing)機(ji)房(fang)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)，可(ke)幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)對(dui)UPS

、製冷

、配電和安防設備的所有供應商的統一管理服務；第二層為維護管理服務
，是維護集成服務的升級，施耐德電氣將會派遣一名服務專家到現場監督服務過程和並進行變更管理；第三層為關鍵設施運營，這是高度谘詢屬性的服務
，將由施耐德電氣的員工在現場提供數據中心運營服務以補充或者替換現有的員工；最zui高gao層ceng級ji則ze是shi關guan鍵jian基ji礎chu設she施shi運yun營ying服fu務wu，施shi耐nai德de電dian氣qi在zai這zhe一yi層ceng級ji的de不bu同tong之zhi處chu在zai於yu全quan方fang位wei的de運yun作zuo和he維wei護hu。從cong數shu據ju中zhong心xin灰hui白bai區qu再zai到dao樓lou宇yu管guan理li層ceng級ji，施shi耐nai德de電dian氣qi在zai後hou台tai均jun可ke根gen據ju客ke戶hu需xu求qiu配pei備bei大da量liang全quan方fang位wei

、標準化的資源提供有力支持。

施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)在(zai)運(yun)營(ying)階(jie)段(duan)服(fu)務(wu)的(de)最(zui)大(da)優(you)勢(shi)在(zai)於(yu)專(zhuan)業(ye)的(de)維(wei)護(hu)團(tuan)隊(dui)和(he)強(qiang)大(da)的(de)後(hou)台(tai)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)團(tuan)隊(dui)，利(li)用(yong)規(gui)範(fan)的(de)運(yun)維(wei)方(fang)法(fa)論(lun)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)全(quan)方(fang)位(wei)的(de)核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)。

以聯通數據中心為例
，當時，施耐德電氣接到代運營聯通呼和浩特和廊坊雲基地的需求。聯通對施耐德電氣提出的明確要求包括：第一

、施耐德電氣需幫助其建立符合聯通要求的運維體係；第二，提高整個數據中心的可用性和可靠性
；第三
，施耐德電氣要幫助其實現節能減排和優化成本。

針對客戶的需求，施耐德電氣結合自身在國內外實踐中積累的數據中心關鍵基礎設施運維管理經驗，並基於收購公司Lee Technologies的先進方法論，協助客戶建立起內部運維管理標準和M&O認ren證zheng體ti係xi，從cong而er便bian於yu客ke戶hu日ri後hou因yin業ye務wu擴kuo展zhan等deng需xu求qiu實shi現xian數shu據ju中zhong心xin的de快kuai速su部bu署shu和he管guan理li。同tong時shi施shi耐nai德de電dian氣qi也ye為wei數shu據ju中zhong心xin基ji礎chu設she施shi的de安an全quan運yun行xing提ti供gong了le專zhuan業ye維wei護hu服fu務wu
，所suo有you現xian場chang工gong程cheng師shi可ke以yi通tong過guoApp端(duan)的(de)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)千(qian)裏(li)眼(yan)運(yun)維(wei)平(ping)台(tai)完(wan)成(cheng)工(gong)單(dan)。甚(shen)至(zhi)針(zhen)對(dui)一(yi)些(xie)工(gong)單(dan)，施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)會(hui)規(gui)定(ding)工(gong)程(cheng)師(shi)在(zai)現(xian)場(chang)需(xu)將(jiang)前(qian)中(zhong)後(hou)期(qi)錄(lu)像(xiang)和(he)照(zhao)片(pian)一(yi)並(bing)上(shang)傳(chuan)到(dao)雲(yun)平(ping)台(tai)，確(que)保(bao)所(suo)有(you)的(de)步(bu)驟(zhou)有(you)跡(ji)可(ke)循(xun)。施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)的(de)運(yun)營(ying)服(fu)務(wu)不(bu)僅(jin)幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)實(shi)現(xian)了(le)關(guan)鍵(jian)負(fu)荷(he)零(ling)中(zhong)斷(duan)，同(tong)時(shi)也(ye)為(wei)聯(lian)通(tong)真(zhen)正(zheng)建(jian)立(li)起(qi)完(wan)整(zheng)的(de)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)，並(bing)通(tong)過(guo)數(shu)字(zi)化(hua)平(ping)台(tai)真(zhen)正(zheng)實(shi)現(xian)運(yun)維(wei)工(gong)作(zuo)的(de)日(ri)誌(zhi)化(hua)
，智(zhi)能(neng)化(hua)，可(ke)視(shi)化(hua)還(hai)有(you)可(ke)追(zhui)溯(su)化(hua)。

綜上所述，數據中心產業的發展不會一蹴而就
，在爆發式增長的同時如何真正實現高可用性

、可靠性以及業務的連續性和高效的日常運營？從而使得IT資產發揮最大業務價值，施耐德電氣全生命周期服務已經為行業厘清脈絡並提供出專業的應對之策。