2011 年，比爾•魯lu赫he受shou命ming主zhu持chi通tong用yong電dian氣qi的de數shu字zi化hua戰zhan略lve。作zuo為wei通tong用yong電dian氣qi的de首shou席xi數shu字zi官guan，他ta負fu責ze將jiang麵mian向xiang軟ruan件jian的de技ji術shu和he實shi踐jian融rong入ru到dao全quan公gong司si的de業ye務wu運yun營ying和he產chan品pin線xian中zhong。（2011 年之前
，他在思科公司擔任副總裁，主管高級服務和解決方案。）

2015 年9 月，魯赫兼任GE Digital 部bu門men的de負fu責ze人ren。與yu亞ya馬ma遜xun的de雲yun服fu務wu一yi樣yang
，這zhe個ge新xin部bu門men利li用yong原yuan本ben供gong通tong用yong電dian氣qi本ben身shen使shi用yong的de能neng力li，打da造zao麵mian向xiang客ke戶hu的de業ye務wu。該gai部bu門men專zhuan注zhu於yu通tong用yong電dian氣qi所suo說shuo的de“工業互聯網”――現實世界與數字世界緊密整合，輔以嵌入式計算機智能、聯網設備（如物聯網設備）和複雜的數據分析工具。GE Digital 現在旗下包括公司的軟件開發服務、工業安全業務和Predix
，Predix 是麵向工業應用領域的操作係統和平台。

通用電氣的首席數字官比爾•魯赫（Bill Ruh）表示，到2020年，工業社會的基礎將發生深刻的變化。各類大型機器都將配備傳感器和軟件控製功能，互操作性也越來越強。提高生產力、增加利潤、杜絕浪費、確保環境質量和改進製造流程，這些活動都將實現自動化。到時單單通用電氣一家公司生產的機器設備每天就將產生上百萬TB的數據

，其中大部分是運營數據，這些數據將用於調整機器提高效率。

雖然美國西北大學的經濟學家Robert Gordon認為生產力增長注定會永久性放緩，麻省理工學院的Erik Brynjolfsson預yu計ji即ji使shi生sheng產chan力li恢hui複fu，自zi動dong化hua也ye會hui侵qin蝕shi就jiu業ye
，但dan魯lu赫he堅jian信xin生sheng產chan力li會hui提ti高gao。他ta正zheng在zai打da造zao的de軟ruan硬ying件jian平ping台tai有you望wang把ba工gong業ye技ji術shu帶dai入ru到dao新xin的de繁fan榮rong發fa展zhan階jie段duan。

當然，通用電氣自1892年創立以來就一直處於技術變革的前沿。當年Charles Edison和Charles Coffin的電氣公司合並成通用電氣。上世紀八九十年代在首席執行官傑克•韋爾奇（Jack Welch）的帶領下，這家公司拓展了金融服務和媒體業務。隨後在2001年傑夫•伊梅爾特（Jeffrey Immelt）接過權杖後又退出了這兩塊業務，公司逐漸重塑了新的企業形象，定位在工業平台提供者，製造渦輪機、噴氣式發動機、電力係統和醫療保健設備。由於這種工業平台正在迅速發展，整合了傳感器
、數據分析工具和互聯網連接技術，通用電氣正將自己重塑成為軟件驅動型產品生產商
，或者正如伊梅爾特所說“到2020年將成為十大軟件公司之一”。

魯赫在毗鄰矽穀的加州聖拉蒙的辦公室接受了本雜誌的專訪。話題不僅包括通用電氣自身的經驗教訓
，還包括工業技術由“大鐵塊”(big iron)向“大電子”(big electron)轉變過程中生產力等方麵的進展。

創建GE Digital的初衷是什麼？

它源於我們想要借助銷售的設備和服務來提高客戶生產力的嚐試。到2010年左右
，大多數公司的生產力增長率比較高。這意味著它們的收入盈利比以平均每年4%的速度增長。後來到2011年
，生產力增長率下降了。這可能歸因於GDP增長放緩和油價高企
，但最大的因素也許是流程創新減弱。流程創新再也無法像過去那樣大幅提高生產力。

於是我們問自己：xiayigenengdafutigaogongyeshengchanlidefeiyuejianglaizihechu
？daanjiushishuzijishu，jutilaishuoshifenxijishu。womenzhengshenghuozaichongchizheshujudeshijie。ruguowomenkeyiyouxiaodizuzhiguanlizhexieshuju，bingtansuochangrennanyikandaodexingweimoshi，jiunengyiqiansuoweiyoudefudutigaoshengchanli。

然而那意味著IT要與其他業務部門緊密聯係起來。“去和技術人員講”，這樣的日子一去不複還。在未來的工業公司
，不會有單獨的ITbumen。yiliudelingdaorenhuixiangrujinlejiecaiwuhehuijinayanglejieshuzichuangxin。tamenhuijiangshuzijishurongrudaochanpinheshijianzhong。zheyuwunianqiandeqingkuangxiangbiyijingfashengleshenkebianhua――現有領導人的類型
、他們的背景和培訓，以及他們看待自己
、下屬及產品的角度統統發生了變化。

你談論的隻是通用電氣
，還是更廣泛的企業？

zhejuyouguangfanxing。zheyixianxiangfanyinglejintianjingzhengdebenzhi。birushuo，yongyouxionghoushuzishilidechuchuanggongsizhengzaizhongsukehudaoxiangxingxingye。chuchuanggongsikeyiqiangzaimeiyoushuzibeijingdechuantonggongsiqianmian，zhongxinsikaochuzuche、酒店或音樂等行業。傳統公司隻有將數字化融入到開展的所有業務裏麵，才能開展競爭。

那種競爭是怎樣的？

魯赫：拿優步 (Uber) 或來福車 (Lyft) 來lai說shuo。傳chuan統tong的de出chu租zu車che公gong司si本ben可ke以yi發fa明ming同tong樣yang的de技ji術shu。因yin為wei這zhe些xie公gong司si擁yong有you汽qi車che這zhe一yi資zi產chan

，你ni可ke能neng會hui認ren為wei它ta們men在zai這zhe方fang麵mian能neng做zuo得de更geng好hao。但dan擁yong有you資zi產chan本ben身shen還hai不bu夠gou。你ni得de清qing楚chu如ru何he比bi別bie人ren更geng有you效xiao地di提ti高gao生sheng產chan力li。拚pin車che服fu務wu正zheng是shi如ru此ci，它ta成cheng功gong提ti高gao了le汽qi車che和he司si機ji的de生sheng產chan力li。如ru果guo你ni是shi資zi產chan雄xiong厚hou的de公gong司si，比bi如ru是shi出chu租zu車che公gong司si或huo通tong用yong電dian氣qi，你ni若ruo無wu法fa為wei該gai資zi產chan提ti供gong最zui高gao的de生sheng產chan力li
，那na就jiu太tai可ke惜xi了le。

有(you)人(ren)遲(chi)早(zao)會(hui)搞(gao)清(qing)楚(chu)如(ru)何(he)使(shi)用(yong)軟(ruan)件(jian)提(ti)高(gao)發(fa)電(dian)廠(chang)的(de)生(sheng)產(chan)力(li)。擁(yong)有(you)發(fa)電(dian)廠(chang)的(de)工(gong)業(ye)公(gong)司(si)很(hen)可(ke)能(neng)做(zuo)到(dao)這(zhe)一(yi)點(dian)，因(yin)為(wei)它(ta)們(men)更(geng)懂(dong)得(de)業(ye)務(wu)運(yun)營(ying)。但(dan)其(qi)他(ta)類(lei)型(xing)的(de)公(gong)司(si)也(ye)可(ke)能(neng)會(hui)打(da)敗(bai)它(ta)們(men)。

數字生產力方麵有沒有給你留下特別深刻印象的例子？

魯赫：2013年，我們針對風能推出了一項名為PowerUp的數字分析軟件。它針對獲得的風力來優化每塊葉片，讓風機的發電量增加了5%。此舉意義重大，因為發電量增加5%意味著風力發電場的利潤將提高20%。之後，通過進一步優化，在使用同樣硬件的情況下，發電量成功增加了20%。

類似地，針對北美鐵路，我們提高了機車性能
，平均每小時可以多開一英裏。對鐵路公司來說，這相當於每年可增加利潤2億美元。你也可以使用類似的分析技術為航空公司或電力公司提高燃油效率；對這些企業來說，這將改變行業的遊戲規則。

通(tong)常(chang)來(lai)說(shuo)，如(ru)果(guo)我(wo)們(men)可(ke)以(yi)從(cong)工(gong)業(ye)資(zi)產(chan)獲(huo)得(de)操(cao)作(zuo)信(xin)息(xi)，基(ji)於(yu)對(dui)這(zhe)些(xie)資(zi)產(chan)運(yun)作(zuo)情(qing)況(kuang)的(de)了(le)解(jie)來(lai)研(yan)發(fa)分(fen)析(xi)工(gong)具(ju)，並(bing)實(shi)時(shi)提(ti)供(gong)應(ying)對(dui)措(cuo)施(shi)，這(zhe)樣(yang)工(gong)業(ye)界(jie)的(de)生(sheng)產(chan)力(li)增(zeng)長(chang)率(lv)就(jiu)可(ke)以(yi)回(hui)升(sheng)至(zhi)4%，甚至更高。

你認為這隻是一次性的飛躍，還是你在為持續提高生產力打造一個平台？

魯赫：這是個值得深思的問題，現在還無法給出全麵的答案。15年前，許多IT專業人士認為：“要是我們有一套優秀的企業資源規劃（ERP）應用軟件，那就大功告成了。我們公司堪稱完美。”後來就出現了智能手機。

我們最終會迎來這樣的工業世界：什麼都不會損壞，因為在損壞前就已得到了修複；工業環境下沒有人會受到傷害；資源的效率近乎完美。誠然這一幕不會一下子出現；我們會看到一些應用程序帶來的持續30年的進步，這些應用程序結合起來，會以我們之前從未想過的方式來優化增長、安全和效率這三要素。

womenhaijianggaibianchanpindeshejifangshi。dangchanpinbeishiyongshi，caozuoshujujiangzhijiefankuigeigongchengheyanfatuandui。gongchengshijianggengkuaidigaijinchanpin，yinweitamendeshejijiangzhijiejinrudaoshengchanzhizaohuanjie。jiezhuzengcaizhizao（3D打印機和數字製造），我們能夠以前所未有的速度改進產品。這些都是根本性的變化。

這是通用電氣打造Predix的原因嗎？

魯赫：是的。我們將Predix平台視作一個生態係統
，誰都可以為工業互聯網市場開發B2B應用。當然，我們還處於早期階段，類似亞馬遜網絡服務（AWS）在2007年的狀況，也就是推動消費互聯網；或者是2000年代初期Salesforce.com開創軟件即服務的時期。我們早早重新思考這個工業世界，力圖把它帶到一個新的水平。

如何打造這平台
？

魯赫：womenzaiguanzhuxiaofeihulianwangzhegelizi。zhefangmianyouhenduodongxizhidexuexi。xiaofeihulianwangconggenbenshanggaibianlerenmenderichangshenghuo，tongshidadatigaolegerendeshengchanli。tazhisuoyinengzuodaozhedian
，yibufenguigongyucongrichangshijianyanhuaerlaidechusedeyonghutiyan。xiaofeihulianwangtongguojiyushujufenxidejianmo，monijisuanjixitonggebufenzhijiandejiaohu，biruzaisousuoyinqingzhong。

工業互聯網另一個核心優勢是基於物理的建模（physics-based modeling）。所有資產（建築物、車輛
、車隊甚至金融資產）都有其物理屬性。基於物理的建模模擬了工廠、發電機
、發動機及其他有形資產的行為。工業互聯網或工業4.0是由基於數據分析的模型和基於物理的模型共同驅動的。

jiyushujufenxidejianmorangnikeyigenjuxingweimoshigengzaodicaiquxiangyingxingdong。birushuo，tanengshibieshenmeshihoulingbujianhenyoukenenghuisunhuai。jiqikenengzaicaozuocanshuzhineiyunxing，danshijieheliangsangezhibiao（例如某種振動以及某種類型的壓力條件或環境條件）就可以表明它可能會提早損壞。對過去的行為模式進行分析得以讓你預測未來可能出現的行為。

基ji於yu物wu理li的de建jian模mo提ti供gong了le有you關guan未wei來lai的de多duo種zhong選xuan擇ze。比bi如ru通tong過guo分fen析xi工gong具ju可ke以yi發fa現xian某mou台tai機ji器qi有you很hen大da可ke能neng損sun壞huai，你ni就jiu可ke以yi做zuo出chu選xuan擇ze。是shi現xian在zai將jiang其qi停ting運yun並bing進jin行xing修xiu複fu？還hai是shi送song去qu維wei護hu？借jie助zhu基ji於yu雲yun和he物wu理li的de模mo型xing，你ni可ke以yi同tong時shi模mo擬ni上shang百bai萬wan個ge場chang景jing，並bing選xuan擇ze一yi個ge最zui為wei優you化hua的de場chang景jing。通tong過guo結jie合he分fen析xi流liu程cheng和he基ji於yu物wu理li的de建jian模mo，你ni就jiu能neng讓rang這zhe項xiang工gong作zuo實shi現xian自zi動dong化hua。這zhe是shi工gong業ye互hu聯lian網wang的de一yi個ge特te征zheng，而er消xiao費fei互hu聯lian網wang通tong常chang沒mei有you這zhe個ge特te征zheng。

估計汽車的行駛裏程和剩餘汽油後，告訴我還可以開104英裏。這是不是基於分析的建模？

魯赫：是的

，但我會在這個例子的基礎上更進一步。電子汽車儀表板在行駛到6000英裏後顯示要換油，這是用基於分析的基本建模完成的。通過分析過去的性能，它會選擇對大部分人而言最適宜的換油時間。

問題在於每個人的駕駛方式不同。一些保守的司機可能行駛10000英裏才會換油，另一些司機可能行駛3000英裏就換油。如果在非常炎熱、惡(e)劣(lie)的(de)環(huan)境(jing)中(zhong)開(kai)車(che)
，也(ye)會(hui)提(ti)前(qian)換(huan)油(you)。在(zai)這(zhe)些(xie)情(qing)況(kuang)下(xia)
，決(jue)定(ding)何(he)時(shi)換(huan)油(you)並(bing)不(bu)取(qu)決(jue)於(yu)平(ping)均(jun)狀(zhuang)況(kuang)。但(dan)你(ni)可(ke)以(yi)使(shi)用(yong)基(ji)於(yu)物(wu)理(li)的(de)建(jian)模(mo)判(pan)斷(duan)最(zui)佳(jia)時(shi)間(jian)表(biao)。

我wo們men正zheng是shi這zhe樣yang維wei護hu噴pen氣qi式shi飛fei機ji發fa動dong機ji的de。不bu是shi每mei個ge噴pen氣qi式shi飛fei機ji發fa動dong機ji都dou需xu要yao按an固gu定ding時shi間jian表biao來lai運yun轉zhuan。實shi際ji上shang

，我wo們men現xian在zai使shi用yong基ji於yu物wu理li的de建jian模mo，針zhen對dui每mei個ge發fa動dong機ji來lai定ding製zhi維wei護hu流liu程cheng。在zai酷ku熱re、惡劣
、塵土飛揚的中東環境運轉的發動機維護起來有別於在較寒冷地區運轉的發動機。

結jie合he基ji於yu分fen析xi的de建jian模mo和he基ji於yu物wu理li的de建jian模mo，我wo們men就jiu能neng在zai問wen題ti發fa生sheng前qian提ti早zao預yu測ce
，並bing按an最zui佳jia的de速su度du和he成cheng本ben來lai進jin行xing維wei護hu。這zhe正zheng成cheng為wei工gong業ye界jie的de殺sha手shou級ji應ying用yong。比bi如ru說shuo，如ru果guo能neng預yu測ce出chu可ke能neng會hui出chu現xian的de管guan道dao漏lou油you或huo噴pen氣qi發fa動dong機ji故gu障zhang
，就jiu能neng在zai問wen題ti發fa生sheng前qian解jie決jue。

我們也可以讓每個流程更有效地利用資源，就像PowerUp用於風機那樣。這是開拓性的舉措，可以不斷實時調整控製係統


，以便與係統在某個時間點的環境相匹配。

僅憑IT部門是無法實現這一目標的。ITbumendeshuzihuazhuanjiayouqizhineng，danbingfeigulixingshi。tamenyaotiejinyewu，yewulingdaorenzexuyaogengjingtongshuzijishu。zheliangzhongsiweifangshixiangjiehe
，caihuichanshengjuejiadexiaoguo。

為此IT人員需要具備怎樣的具體技能？

魯赫：在傳統工業領域，IT職能專注於基礎設施。例如部署網絡、搭建數據中心、安裝ERP係統等。我們一直注重交易事務。這不需要業務領導人具備很強的數字洞察力，因為他們可以跟IT人員說：“幫我使這個實現自動化。”

這種情況將有所改變。工業公司要注重用戶體驗，像消費互聯網或穀歌和蘋果做的那樣。商業智能（即分析自己的業務流程和競爭對手的業務流程）也需要不斷演變，要擁有專業級數據分析能力，幫助不斷改進係統和實踐。我們還要轉向對移動設備友好的、基於雲的世界
，讓人們可以通過智能手機應用來訪問業務係統。

如果將這些能力綜合來看

，會發現需要一係列新的技能和實踐。矽穀風格的技能在傳統的工業公司並不常見，比如敏捷軟件開發、用戶體驗設計和深度機器學習。在許多公司IT職能的機械工程師和電氣工程師擅長基於物理的建模，但其他方麵（比如人工智能）不太擅長。他們還在使用與基於雲的移動世界並不合拍的傳統開發工具。

suoyizhongxinxuexijishujinengheshijianshifeichangbiyaode。zaitongyongdianqi
，womenzhengzaijinxingzhezhongzhongxinxuexi。bushishuobinqiwomenxianyoudesuoyounengli，yinweiwomenrengzaishiyongERP及其他傳統係統。但我們要兼顧新舊人才
，讓兩個群體在統一的整體中相互合作。

通用電氣在招聘、培養和管理這類新人才方麵有何發現
？

魯赫：一開始，通用電氣的許多人對此持懷疑態度。為什麼有才華的人會來這裏而不是去初創公司？大家的疑惑是有一定道理的。

dannianqingrenlaiwomenzheligongzuozhuyaoyoulianggeyuanyin。tamenxiangyaojiechushijieshangzuixianjindejishu，changchangshigongyexitongdejishu。tamenhaixiangyongyouyigerenshengshiming。tamenzuidadeyexinshicongshizhongyaodegongzuo。duiwomenlaishuo，zhegeshimingjiushigongyehulianwang。womenjiangruanjianshejidaojichezhonghou，rangtielulvxinggenganquan；我們製造新的CTsaomiaoshebeihou，bangzhuyiliaojigoutigonglianghaodeyiliaofuwu。tamenweijiaotongyunshuheyiliaobaojianzuochulegongxian
，zheyangdegushihenzhidejianggeizubeiting。nianqingrenyeyinzijizaigaibianshijiebeiganzihao。zhejiushiweishenmegongyewulianwangshixiayidaredian。

如何設計一個工業互聯網項目？

魯赫：無wu論lun是shi恒heng溫wen器qi還hai是shi噴pen氣qi式shi飛fei機ji發fa動dong機ji，基ji礎chu都dou是shi一yi樣yang的de。首shou先xian要yao有you某mou種zhong形xing式shi的de連lian接jie，要yao收shou集ji性xing能neng數shu據ju，還hai需xu要yao有you基ji於yu分fen析xi的de建jian模mo和he基ji於yu物wu理li的de建jian模mo――而不僅僅是分析數據，此外還要將數據傳送給機器以提高機器性能
，或者傳送給工作人員以提高係統性能。

還hai需xu要yao保bao護hu資zi產chan免mian受shou網wang絡luo攻gong擊ji。當dang恒heng溫wen器qi不bu能neng正zheng常chang工gong作zuo時shi，會hui造zao成cheng一yi些xie麻ma煩fan。但dan當dang電dian網wang因yin網wang絡luo攻gong擊ji而er癱tan瘓huan時shi，整zheng個ge社she會hui秩zhi序xu就jiu會hui遭zao到dao破po壞huai。為wei了le確que保bao可ke靠kao性xing，不bu是shi一yi切qie工gong作zuo都dou可ke以yi在zai雲yun端duan進jin行xing。相xiang當dang一yi部bu分fen數shu據ju的de處chu理li必bi須xu靠kao近jin現xian場chang來lai進jin行xing。我wo們men可ke以yi看kan到dao許xu多duo計ji算suan機ji處chu理li都dou在zai工gong業ye現xian場chang的de旁pang邊bian進jin行xing，這zhe樣yang就jiu不bu用yong擔dan心xin連lian接jie中zhong斷duan。每mei個ge發fa電dian廠chang都dou將jiang成cheng為wei可ke以yi發fa電dian的de大da型xing數shu據ju中zhong心xin，每mei個ge機ji車che也ye都dou將jiang成cheng為wei輪lun胎tai上shang的de數shu據ju中zhong心xin。

如何處理監管問題？

魯赫：zheyuguojiazhengfuyouzhecuozongfuzadeguanxi。xuduoguojiabuxiangranggongyeshujuliuchuanzhihaiwai
，zhechanshenglejudayingxiang。yinweixuduokuaguogongsizaiquanqiukaizhanjiyuyundehuodong，biruzaishateelabo、中國和歐盟。我們可能會看到數據和處理的分離；技術可能由全球基礎設施來管理，而國家則對數據管理保留主權。

danzheduiyuxiaofeihulianwangxingbutong。yinweizaixiaofeihulianwangzhongshujuhechulijinmiouhe
，ruguoshituzaimeigeguojiadougoujianshujuzhongxinheyun，jiuhuishiqubiyaodeguimojingjixiaoying。worenweijianguanjigouhuirenshidaozheyidian，yaoqiuzaibaoliugongsiquanqiuyunyingyoushidetongshibaohubendishuju。zhezhongqingkuanghuiyingxiangxiangPredix這類係統的設計。

通用電氣在170多個國家經營業務，我們了解所有國家的監管環境。這就是為何電力行業如此多樣化

，比如說美國、巴西

、迪拜和泰國的情況全然不同。

同tong時shi，監jian管guan環huan境jing本ben身shen也ye會hui受shou到dao新xin興xing數shu據ju方fang法fa的de根gen本ben性xing影ying響xiang。在zai業ye務wu洞dong察cha力li的de程cheng度du和he準zhun確que性xing都dou有you所suo增zeng加jia後hou，監jian管guan機ji構gou可ke以yi更geng全quan麵mian地di給gei出chu報bao告gao
，同tong時shi又you降jiang低di監jian督du成cheng本ben。安an全quan會hui越yue來lai越yue重zhong要yao。保bao護hu運yun營ying技ji術shu與yu保bao護hu信xin息xi係xi統tong完wan全quan是shi兩liang碼ma事shi。我wo們men會hui看kan到dao新xin型xing的de網wang絡luo安an全quan解jie決jue方fang案an應ying運yun而er生sheng，以yi此ci來lai保bao護hu發fa電dian廠chang、鐵路等大型設施。

當然
，不隻通用電氣一家公司在為工業互聯網打造平台。隨著這些平台的搭建，通用電氣如何才能在競爭中脫穎而出？

魯赫：在(zai)今(jin)後(hou)十(shi)年(nian)，成(cheng)功(gong)將(jiang)取(qu)決(jue)於(yu)生(sheng)產(chan)力(li)的(de)提(ti)高(gao)。誰(shui)能(neng)以(yi)最(zui)低(di)的(de)成(cheng)本(ben)抽(chou)一(yi)桶(tong)石(shi)油(you)
，使(shi)用(yong)較(jiao)少(shao)的(de)燃(ran)料(liao)駕(jia)駛(shi)飛(fei)機(ji)，或(huo)從(cong)風(feng)機(ji)獲(huo)得(de)更(geng)多(duo)的(de)能(neng)量(liang)
，誰(shui)就(jiu)具(ju)有(you)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。我(wo)認(ren)為(wei)全(quan)球(qiu)各(ge)地(di)的(de)製(zhi)造(zao)商(shang)會(hui)重(zhong)新(xin)考(kao)慮(lv)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)。進(jin)入(ru)到(dao)低(di)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)的(de)國(guo)家(jia)不(bu)再(zai)高(gao)效(xiao)
；相反，成功的關鍵在於讓製造活動靠近客戶

，降低運輸成本，並加大技術投入。那些能提供更高生產力的平台將會蓬勃發展。

隨著工業互聯網的部署，它會如何影響就業和經濟增長？

魯赫：zidonghuachuzaihexinweizhi

，zhejiangshiyileigongzuobeiqudai
，zhizaojishudebenzhijiushizheyang。womengongsijiqitaxuduogongsizhengjiangzhizaoyedaihuimeiguo。danshixingongchangdexiaolvbiyiqian（比如20年前）高得多。所以工作不同了，也就需要不同的技能組合。20shijichuqi，xuduorenshouguzhaoliaoheqinglimapi。naxiegongzuozaiqichewenshihouxiaoshile
，danhuichuxianqitaxingongzuo。worenwei，zheyimuhuizaidushangyan，dantabuhuixiangyourensuomiaoshudenamekepa。

目前仍難以預測未來會出現什麼樣的新工作、其(qi)數(shu)量(liang)又(you)會(hui)是(shi)多(duo)少(shao)。但(dan)現(xian)在(zai)對(dui)數(shu)據(ju)科(ke)學(xue)和(he)世(shi)界(jie)級(ji)編(bian)程(cheng)能(neng)力(li)的(de)需(xu)求(qiu)不(bu)斷(duan)增(zeng)長(chang)。對(dui)技(ji)術(shu)技(ji)能(neng)的(de)要(yao)求(qiu)也(ye)會(hui)提(ti)高(gao)，甚(shen)至(zhi)對(dui)沒(mei)有(you)大(da)學(xue)學(xue)曆(li)的(de)人(ren)來(lai)說(shuo)也(ye)是(shi)如(ru)此(ci)。人(ren)們(men)要(yao)知(zhi)道(dao)如(ru)何(he)使(shi)用(yong)自(zi)動(dong)化(hua)機(ji)械(xie)，與(yu)機(ji)器(qi)人(ren)高(gao)效(xiao)地(di)共(gong)事(shi)。公(gong)司(si)要(yao)善(shan)於(yu)管(guan)理(li)和(he)培(pei)訓(xun)技(ji)術(shu)員(yuan)工(gong)隊(dui)伍(wu)，順(shun)利(li)完(wan)成(cheng)這(zhe)一(yi)轉(zhuan)型(xing)。

這個轉型如何與通用電氣的總體發展戰略相契合

？

魯赫：我雖然是通用電氣的首席數字官，但真正的首席數字官是首席執行官傑夫•伊梅爾特。通用電氣的核心領導團隊成員包括伊梅爾特、首席財務官傑夫•伯恩斯坦 (Jeff Bornstein) 和首席營銷官貝斯•康斯托克 (Beth Comstock)，他(ta)們(men)都(dou)是(shi)數(shu)字(zi)化(hua)領(ling)導(dao)人(ren)。這(zhe)麼(me)多(duo)年(nian)來(lai)，他(ta)們(men)獲(huo)得(de)了(le)紮(zha)實(shi)的(de)技(ji)術(shu)背(bei)景(jing)，理(li)解(jie)決(jue)策(ce)和(he)製(zhi)定(ding)決(jue)策(ce)的(de)能(neng)力(li)，這(zhe)是(shi)我(wo)在(zai)加(jia)入(ru)前(qian)無(wu)法(fa)想(xiang)像(xiang)的(de)。他(ta)們(men)重(zhong)視(shi)學(xue)習(xi)，注(zhu)重(zhong)增(zeng)強(qiang)自(zi)身(shen)能(neng)力(li)
，並(bing)善(shan)於(yu)將(jiang)這(zhe)種(zhong)能(neng)力(li)推(tui)廣(guang)到(dao)整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)。

我們邁向工業互聯網時，意識到手下沒有足夠的數據科學家。於是我們把這方麵的專業人員由三年前的20000人增加到今天的28000人(ren)。但(dan)我(wo)們(men)沒(mei)有(you)引(yin)入(ru)新(xin)的(de)人(ren)才(cai)來(lai)取(qu)代(dai)現(xian)有(you)勞(lao)動(dong)力(li)。我(wo)們(men)需(xu)要(yao)把(ba)新(xin)老(lao)技(ji)能(neng)融(rong)為(wei)一(yi)體(ti)。如(ru)果(guo)你(ni)無(wu)法(fa)將(jiang)物(wu)理(li)建(jian)模(mo)人(ren)員(yuan)與(yu)數(shu)據(ju)建(jian)模(mo)人(ren)員(yuan)結(jie)合(he)起(qi)來(lai)
，就(jiu)無(wu)法(fa)全(quan)麵(mian)發(fa)揮(hui)員(yuan)工(gong)隊(dui)伍(wu)的(de)價(jia)值(zhi)。

我(wo)們(men)在(zai)整(zheng)合(he)這(zhe)些(xie)技(ji)能(neng)方(fang)麵(mian)完(wan)成(cheng)了(le)一(yi)半(ban)。技(ji)能(neng)整(zheng)合(he)需(xu)要(yao)改(gai)變(bian)我(wo)們(men)的(de)領(ling)導(dao)力(li)培(pei)訓(xun)
，以(yi)使(shi)數(shu)字(zi)化(hua)成(cheng)為(wei)每(mei)項(xiang)計(ji)劃(hua)的(de)重(zhong)要(yao)組(zu)成(cheng)部(bu)分(fen)。我(wo)們(men)並(bing)不(bu)期(qi)望(wang)每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)精(jing)通(tong)Python（一種大受歡迎、頗有影響力的編程語言），但確實要求他們了解Python是什麼
？我們在使用其他哪些技術
？為什麼它們很重要？這項技術又在如何影響公司的業務？

我們也在重新思考IT部門在通用電氣這類公司中的作用，包括首席信息官的工作

、IT部門的組織結構以及員工的職銜和能力。我們仍需運行網絡、構建數據中心，並提供ERP。但所有這一切如何與推動業務發展的新型深度分析和洞察力相結合？這些新的軟件技術如何與我們的設備、修理車間、服務和製造設施聯係起來
？如何影響我們的產品組合？我們全公司的年度數字化收入從之前幾乎為零增加到超過60億美元。這個重大變化影響了我們開展的各項工作。

傑夫•伊梅爾特說，我們才走到50個步驟中的第15步。在任何一個時刻
，如果你能非常細致地預見後麵的三四步
，你就會對自己正在進行的工作充滿信心。你可以計劃10個步驟，並設想一下第50步想做什麼。但你無法一下子從第3步跳到第45步bu。你ni要yao知zhi道dao短duan期qi內nei可ke以yi完wan成cheng什shen麼me，這zhe樣yang得de到dao的de結jie果guo會hui讓rang你ni更geng有you信xin心xin，也ye會hui讓rang你ni明ming白bai如ru何he改gai變bian接jie下xia來lai的de計ji劃hua，從cong而er以yi正zheng確que的de方fang式shi獲huo得de最zui終zhong結jie果guo。

這一切對你個人而言意味著什麼？

魯赫：如同其他通用電氣的員工一樣：我們想要接觸最好的技術
，喜歡擁有一種使命感。十年來，我一直關注著物聯網潮流，以此作為自己的使命：推動一種有革命性效果的新平台架構，並提高生產力，增強安全性
，創造一個更宜居的世界。

我(wo)覺(jiao)得(de)加(jia)盟(meng)通(tong)用(yong)電(dian)氣(qi)很(hen)明(ming)智(zhi)。通(tong)用(yong)電(dian)氣(qi)是(shi)這(zhe)樣(yang)一(yi)種(zhong)公(gong)司(si)，它(ta)能(neng)通(tong)過(guo)正(zheng)確(que)的(de)投(tou)入(ru)和(he)領(ling)導(dao)


，推(tui)動(dong)這(zhe)股(gu)潮(chao)流(liu)。雖(sui)然(ran)這(zhe)聽(ting)起(qi)來(lai)有(you)點(dian)言(yan)過(guo)其(qi)實(shi)，但(dan)我(wo)認(ren)為(wei)我(wo)們(men)已(yi)經(jing)臨(lin)近(jin)下(xia)一(yi)場(chang)工(gong)業(ye)革(ge)命(ming)。在(zai)職(zhi)業(ye)生(sheng)涯(ya)的(de)最(zui)後(hou)10年，還有什麼比推進這種變化更有成就感的呢？