1990年
，我南下來到珠海，在海利空調廠做了一名基層銷售員。第二年
，海利參與組建的格力電器誕生。當時的國內空調品牌北有春蘭、南有華寶，海利還是個無名小卒。而從整個行業來說，國內空調廠家幾乎都沒什麼技術，大家靠的都是“組裝”，空調能賣出去多少，靠的也是銷售員的本事。

1992年
，我在安徽市場一個人創造了1600萬元的銷售業績，成為格力銷售業績排名第一的業務員。兩年後我臨危受命，被召回總部擔任經營部部長。靠著淡季返利、設立區域銷售公司等一整套創新政策
，到1995年，格力的空調產銷量已超過春蘭躍居全國第一。在此後20多年裏
，一直到今天，格力始終穩坐空調市場份額第一的寶座。

作為中國製造星辰大海中的一朵浪花，格力電器以自己的30年成長

，見證了中國製造的蝶變與輝煌之路。從最初依靠組裝空調為生，到堅定走上自主創新之路
、創造30多項國際領先的核心技術
；從險些被500強外資企業並購
、空調產業“一枝獨大”
，到成長為世界500強企業、在多元化之路上越走越寬依靠自主創新
，格力電器成長為中國製造的一張名片
，改寫了全球百年空調產業的發展格局，也將“讓世界愛上中國造”的光榮與夢想書寫在億萬消費者的心中。

一路走來

，格力也曾麵臨困難，但總能突破創新，是時代給予了格力機會，成就了格力。格力也不負時代
，交上了一份滿意答卷。

質量開路
，“完美質量”締造行業冠軍

格力靠的是什麼呢？局外人看
，可能覺得是格力的營銷做得好，因為我是銷售員出身。但我始終認為：沒有質量做支撐，營銷就是行騙。所以，格力的成功，歸根結底依靠的還是產品的品質。

用曆史長鏡頭打量，能清晰地看到格力一脈相承、不斷升級的“質量經”：

1994年
，開始實施精品戰略，動員公司上下狠抓產品質量；

1995年，設立行業內獨一無二的篩選分廠，對每一個進廠的零部件進行“海關式”篩查，合格後方能走上生產線
；

2005年，提出“整機6年免費包修”的承諾
，並將“家用空調產品10年包修”等作為公司內部的質量工作新目標；

2012年，提出“以品質替代售後服務，最好的服務就是不需要售後服務”的質量管理方針，提煉總結“四縱五橫”管理體係；

2018年，憑借“讓世界愛上中國造”格力完美質量管理模式，獲得第三屆中國質量獎；

2019年，參與起草的《質量管理 基於顧客需求引領的創新循環指南》獲批成為國家標準
；

2021年3月
，提出家用空調“十年免費包修”政策，是行業首家且至今唯一一家作出十年承諾的企業。

可以說，在激烈的市場競爭中
，質量和服務早已成了格力的金字招牌

，也成就了“好空調
，格力造”這深入人心的好口碑。

格力對質量的堅守永遠不會改變。“質量關乎兩個生命，一個是消費者的生命，一個是企業的生命”，這句話刻在格力的展廳和車間裏，也刻在每個格力人的信念裏。進入高質量發展的新時代，格力仍將以“刀刃向內”的勇氣，在產品質量上更進一步，為消費者提供“完美質量”的優質產品。

科技引路，“掌握核心科技”的先行者

2001nian，wokaishidanrengelidianqizongjingli。cishi
，lijingshinianfazhan，geliyijingzuodaolechanlianghezhiliangdexingyelingxian
，dangelishencengcidewentiyekaishibaolu。shishishang

，zheyeshixingyefazhannaizhizhenggezhongguozhizaodangshimianlindejudatiaozhan。zaijudadeshichanghonglixia，yimofangweizhudeguoneikongtiaoqiyezaiguimoshangyijingzhanjuyoushi，danyinweibuzhangwohexinjishu

，zaishichangjingzhengzhongzhinengdajiagezhan
，gaoelirunbeizhanjujishuyoushidewaiziqiyejuequ，erbentuqiyejizhengbudaoqian，yemeiqiangaoyanfa，zhongguokongtiaoqiyechuxianleyanzhongdejishukongxinhua。

格力深知關鍵核心技術要不來
、買不來、討不來，隻有走好自主創新的先手棋，才能在發展中搶得先機、yingdeyoushi。zaijixuyangezhiliangguanlidejichushang，gelijuexinbuxiyiqiedaijiajinxingjishuyanfa
，baituojishushouzhiyurendejumian。zheshigelifazhanlichengzhongdeyigezhongyaozhuanzhedian。

2004nian
，gelishougoulingdayasuoji
，tongguozijidejishugongguan，jidaditishengleyasuojidexingneng。bansuizheyasuojidelvxiantupo
，gelizaikongtiaolingyuzhubushixianlezizhuyanfa。

一yi年nian後hou，格ge力li自zi主zhu研yan發fa出chu了le全quan球qiu首shou台tai大da功gong率lv高gao效xiao直zhi驅qu離li心xin機ji組zu，搶qiang占zhan了le全quan球qiu製zhi冷leng技ji術shu的de製zhi高gao點dian


，也ye開kai創chuang了le空kong調tiao製zhi冷leng設she備bei節jie能neng環huan保bao的de新xin時shi代dai。同tong年nian，格ge力li自zi主zhu研yan發fa的de全quan球qiu首shou台tai永yong磁ci同tong步bu變bian頻pin離li心xin式shi冷leng水shui機ji組zu被bei鑒jian定ding為wei“國際領先”
，機組在節能性上有了跨越式提升。2012年，格力1赫茲變頻技術榮獲國家科技進步獎
，這是中國空調企業第一個國家科技進步獎。這年年末，格力“雙級增焓變頻壓縮機的研發及應用”被鑒定為“國際領先”
，改寫了空調行業百年曆史，開創了雙級變頻的新紀元。

2015年nian
，格ge力li大da容rong量liang高gao效xiao離li心xin機ji組zu中zhong標biao人ren民min大da會hui堂tang項xiang目mu，這zhe是shi人ren民min大da會hui堂tang首shou次ci采cai用yong國guo產chan品pin牌pai的de中zhong央yang空kong調tiao。此ci後hou
，人ren民min大da會hui堂tang替ti換huan掉diao了le之zhi前qian使shi用yong的de所suo有you外wai國guo品pin牌pai離li心xin機ji，中zhong國guo品pin牌pai的de機ji組zu全quan麵mian進jin駐zhu。這zhe一yi年nian，格ge力li提ti出chu新xin的de口kou號hao“讓世界愛上中國造”
，在自主創新的道路上全麵加速。

2018年10月22日，習近平總書記到格力電器視察並對格力的自主創新“點讚”，總書記強調：“我們需要有自主創新的骨氣和誌氣，加快增強自主創新的能力和實力。”以實學真用、實幹奮鬥踐行總書記囑托，格力堅定走“自主創新
、科技製勝、雙效驅動、全球引領”的發展道路，在質量變革、效率變革
、動力變革領域做出表率，成為我國製造業高質量發展的典範。

現如今
，格力已擁有31項“國際領先”技術，申請專利超8萬件。在不久前的全球製冷技術創新大賽上，格力“零碳源”空調技術拿下最高獎，格力成為唯一獲此殊榮的中國企業，為“雙碳”目標的達成注入了綠色科技活力。

轉型探路，打造多元化工業集團

近(jin)年(nian)來(lai)
，在(zai)新(xin)一(yi)輪(lun)科(ke)技(ji)革(ge)命(ming)和(he)產(chan)業(ye)變(bian)革(ge)中(zhong)
，智(zhi)能(neng)製(zhi)造(zao)已(yi)成(cheng)為(wei)世(shi)界(jie)各(ge)國(guo)搶(qiang)占(zhan)發(fa)展(zhan)機(ji)遇(yu)的(de)製(zhi)高(gao)點(dian)和(he)主(zhu)攻(gong)方(fang)向(xiang)。以(yi)自(zi)主(zhu)創(chuang)新(xin)為(wei)犁(li)杖(zhang)，深(shen)耕(geng)智(zhi)能(neng)製(zhi)造(zao)
，加(jia)速(su)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)，加(jia)快(kuai)邁(mai)向(xiang)全(quan)球(qiu)價(jia)值(zhi)鏈(lian)中(zhong)高(gao)端(duan)，打(da)造(zao)國(guo)際(ji)競(jing)爭(zheng)新(xin)優(you)勢(shi)，是(shi)格(ge)力(li)麵(mian)向(xiang)未(wei)來(lai)堅(jian)持(chi)的(de)方(fang)向(xiang)和(he)目(mu)標(biao)。

在轉型升級的求新求變中，一個“不一樣”的格力正在加速成長：

自上世紀九十年代以來，業內普遍崇尚“造不如買”，用收購代替自主製造，以圖快速發展
，而格力選擇了一條更加艱難的發展道路。2012年
，格力發力拓展工業機器人、精密模具、shenghuojiadiandenglingyu
，jinliangnianlaigeliyewuyicongyuanlaidesidabankuaizhonggouweixiaofeilingyuhegongyelingyuliangdabankuai，jinyibutuchuzhinengjiajuhegaoduanzhuangbeideyinlingdiwei。womenyizhanlvedinglijianshouzizhuchuangxin，zaihexinguanjianjishudegongguanzhengtuzhongbuduantiaozhanziji，shixianleyigeyouyigezhongyaotupo。

智能家居領域，格力自主打造了“零碳健康家”智能家居係統
，不同於其他品牌的單一智能家居產品，格力的“零碳健康家”具有更加完善、穩定的係統構造，將能源

、空氣、健康

、安防以及光照五個係統有機結合
，通過搭載雲技術、感知技術、連接技術、交互技術、語音技術
、人工智能技術，同時依托格力電器全麵、多元、高品質的智能產品體係，為用戶提供整套場景化的家居解決方案。

在精密模具領域，格力電器現已全麵掌握熱流道模具工藝技術、高速波紋型翅片模、多腔注塑模等關鍵核心技術，承擔了2個國家級工業互聯網創新發展工程項目
，通過仿真係統開發和工業互聯網平台搭建，致力於解決仿真軟件依賴於進口的“卡脖子”問題。

在機床領域
，我們突破了高性能直線電機及伺服驅動技術

，相繼研發出了全直驅五軸聯動加工機床、高精密立式加工機床、龍門加工機床等，這些格力製造走上生產線，實現了進口設備的格力替代。

過去的2020年
，應對疫情的阻擊戰中，格力自主研發了多項新產品
，以硬核科技助力國家戰疫：2020年3月，格力向武漢金銀潭醫院和泰康同濟（武漢）醫院捐贈“獵手”係列殺新冠病毒空氣淨化器

，守護一線抗疫戰士。在複工複產期間，該淨化器為全國多地醫院、學校、辦公樓、酒店、商場、碼頭等持續護航，並出口40多個國家和地區，為全球抗疫貢獻了中國力量。2020年9月，成都格力新暉醫療裝備有限公司成功下線全國首台新能源移動P2+核酸檢測車，可滿足新冠疫情常態化防控以及大規模核酸篩查的需求，現已在四川成都、廣東珠海、黑龍江黑河、河北唐山、湖南長沙
、河南洛陽等地應用。

產業多元化布局持續穩步推進的同時
，伴隨著消費升級的到來
，格力也在營銷模式上積極創新，大膽探索“新零售”模式
，不僅為消費者提供了更多便利，也更精準地把握消費者需求
，以“新零售”促進“新消費”。2020年
，我在8個月的時間裏就在珠海、贛州、洛陽
、桂林、德州

、臨沂、澳門、南京等地一共進行了13場直播。2021年格力延續直播勢頭，走過武漢、韶關兩地，進一步探索城企合作、製造業升級、消費創新的新模式。

不負時代，攜手共築中國夢

從自力更生打造中國製造，到服務全球擦亮中國製造名片
，格力始終用實力“讓世界愛上中國造”。格力的發展，是在中國共產黨的領導下
，與時代同頻共振的結果。

2021年是格力電器成立30周zhou年nian。三san十shi而er立li，初chu心xin猶you在zai。在zai全quan麵mian建jian設she社she會hui主zhu義yi現xian代dai化hua國guo家jia的de新xin征zheng程cheng上shang，格ge力li將jiang繼ji續xu肩jian負fu行xing業ye領ling軍jun者zhe的de責ze任ren，以yi匠jiang心xin精jing神shen為wei引yin領ling
，在zai危wei機ji中zhong育yu新xin機ji
、於變局中開新局
，堅定不移求創新，凝心聚力謀發展
，不斷創造滿足人民對美好生活向往的高質量產品，寫好企業的時代答卷。

我們將堅守自主創新
，凝心聚力突破。

deyiyuxinyilunkejigeminghechanyebiangedailaideganchaoqiji，jinnianlaiwoguozhizaoyedejishuchuangxinnenglihuodechixutisheng
，danrengbuzuyimingxiansuoxiaoyuzhizaoqiangguojiandechaju。zaiguojixingshibuquedingxingjiadadeqingkuangxia
，woguozhizaoyejishuchuangxinnenglizaiquanqiuchanyejishuchuangxingejudebulidiweijixugaishan。dangqian，woguoyushijiekejiqiangguohaicunzaimingxianchaju，tuchubiaoxianzaiyuanshichuangxinnengliboruo，bushaolingyuguanjianhexinjishushouzhiyurendeng
，“卡脖子”之痛已成為我國亟待解決的關鍵問題。

要紮實推進自主創新。創新是引領發展的第一動力。一個國家、一(yi)個(ge)民(min)族(zu)的(de)創(chuang)新(xin)能(neng)力(li)，直(zhi)接(jie)影(ying)響(xiang)甚(shen)至(zhi)決(jue)定(ding)其(qi)前(qian)途(tu)命(ming)運(yun)。堅(jian)持(chi)創(chuang)新(xin)在(zai)我(wo)國(guo)現(xian)代(dai)化(hua)建(jian)設(she)全(quan)局(ju)中(zhong)的(de)核(he)心(xin)地(di)位(wei)，既(ji)要(yao)從(cong)戰(zhan)略(lve)和(he)全(quan)局(ju)的(de)高(gao)度(du)把(ba)握(wo)新(xin)發(fa)展(zhan)理(li)念(nian)，又(you)要(yao)立(li)足(zu)具(ju)體(ti)領(ling)域(yu)紮(zha)實(shi)推(tui)進(jin)實(shi)踐(jian)創(chuang)新(xin)
，進(jin)而(er)構(gou)建(jian)新(xin)發(fa)展(zhan)格(ge)局(ju)。站(zhan)在(zai)“由大變強”的曆史轉折點，重塑中國製造，開啟強國之門
，自主創新是抓在中國企業手中的金鑰匙。實體強則經濟強、國家強。要實體強，必須闖別人沒闖過的關，用創新搶占未來話語權。

要聚力攻堅關鍵核心技術。關鍵核心技術是國之重器
，也是實現科技自立自強的命門所在。攻堅關鍵核心技術，破除“卡脖子”zhitong
，jiuyaobahexinjishulaolaozhangwozaizijishouli
，yaozaigaozhiliangfazhanzhongqieshizengqiangkejiziliziqiangdenengli。tuidongzhizaoyegaozhiliangfazhan
，kaiqideshiyichangshenkedechanyebiange
，bixuzhuazhuzhizaoyegaozhiliangfazhande“時間窗口”
，加快製造業轉型升級再上新台階。

要(yao)充(chong)分(fen)激(ji)發(fa)釋(shi)放(fang)人(ren)才(cai)紅(hong)利(li)。創(chuang)新(xin)製(zhi)勝(sheng)，高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)，關(guan)鍵(jian)靠(kao)人(ren)。當(dang)中(zhong)國(guo)發(fa)展(zhan)由(you)要(yao)素(su)驅(qu)動(dong)轉(zhuan)向(xiang)創(chuang)新(xin)驅(qu)動(dong)
，人(ren)才(cai)成(cheng)為(wei)發(fa)展(zhan)的(de)第(di)一(yi)資(zi)源(yuan)。圍(wei)繞(rao)自(zi)主(zhu)創(chuang)新(xin)，格(ge)力(li)還(hai)將(jiang)進(jin)一(yi)步(bu)從(cong)人(ren)才(cai)、平台、機製、經費四個方麵做好保障，強化人才自主培養，在技術上攻堅克難
，厚植創新資源優勢
，不斷打造新動能。

我們還將加強產業協同，攜手共築中國夢。

格(ge)力(li)電(dian)器(qi)的(de)夢(meng)想(xiang)是(shi)讓(rang)中(zhong)國(guo)成(cheng)為(wei)製(zhi)造(zao)業(ye)的(de)世(shi)界(jie)研(yan)發(fa)中(zhong)心(xin)。我(wo)們(men)深(shen)知(zhi)，實(shi)現(xian)這(zhe)個(ge)偉(wei)大(da)夢(meng)想(xiang)，僅(jin)靠(kao)格(ge)力(li)電(dian)器(qi)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)是(shi)遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠(gou)的(de)，格(ge)力(li)在(zai)加(jia)大(da)自(zi)主(zhu)創(chuang)新(xin)的(de)同(tong)時(shi)，也(ye)在(zai)積(ji)極(ji)推(tui)進(jin)產(chan)業(ye)協(xie)同(tong)創(chuang)新(xin)

，聯(lian)合(he)更(geng)多(duo)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)提(ti)升(sheng)協(xie)同(tong)創(chuang)新(xin)能(neng)力(li)，打(da)造(zao)協(xie)同(tong)創(chuang)新(xin)共(gong)同(tong)體(ti)，激(ji)蕩(dang)中(zhong)國(guo)創(chuang)新(xin)的(de)澎(peng)湃(pai)動(dong)能(neng)。

要yao營ying造zao企qi業ye健jian康kang發fa展zhan的de市shi場chang環huan境jing。實shi現xian國guo家jia科ke技ji自zi立li自zi強qiang，不bu僅jin需xu要yao企qi業ye埋mai頭tou苦ku幹gan，還hai需xu要yao全quan社she會hui營ying造zao良liang好hao的de創chuang新xin氛fen圍wei，打da破po各ge類lei體ti製zhi機ji製zhi壁bi壘lei，建jian構gou產chan業ye創chuang新xin生sheng態tai係xi統tong。在zai知zhi識shi產chan權quan保bao護hu、打擊製假售假和企業虛假宣傳


、營(ying)造(zao)公(gong)平(ping)市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)等(deng)方(fang)麵(mian)，政(zheng)府(fu)要(yao)進(jin)一(yi)步(bu)發(fa)揮(hui)積(ji)極(ji)作(zuo)用(yong)
，保(bao)護(hu)企(qi)業(ye)創(chuang)新(xin)發(fa)展(zhan)的(de)積(ji)極(ji)性(xing)
，弘(hong)揚(yang)鼓(gu)勵(li)創(chuang)新(xin)的(de)社(she)會(hui)風(feng)氣(qi)，讓(rang)創(chuang)新(xin)企(qi)業(ye)得(de)到(dao)全(quan)社(she)會(hui)更(geng)大(da)的(de)尊(zun)重(zhong)和(he)支(zhi)持(chi)。同(tong)時(shi)

，要(yao)在(zai)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)推(tui)行(xing)中(zhong)國(guo)標(biao)準(zhun)
、中國認證，為創新技術和創新產品的應用開辟更快速的通道。

要yao讓rang企qi業ye家jia成cheng為wei擔dan當dang有you為wei的de表biao率lv。國guo家jia的de強qiang大da是shi企qi業ye家jia的de價jia值zhi。中zhong國guo不bu缺que少shao優you秀xiu企qi業ye家jia
，建jian設she製zhi造zao強qiang國guo需xu要yao更geng多duo企qi業ye家jia攜xie手shou努nu力li。因yin此ci
，要yao進jin一yi步bu尊zun重zhong和he支zhi持chi企qi業ye家jia，給gei企qi業ye家jia充chong分fen的de創chuang新xin創chuang業ye空kong間jian
，鼓gu勵li他ta們men發fa揮hui和he提ti升sheng社she會hui價jia值zhi
，為wei國guo爭zheng光guang、擔dan當dang有you為wei。要yao在zai企qi業ye家jia中zhong進jin一yi步bu弘hong揚yang工gong匠jiang精jing神shen。對dui企qi業ye家jia來lai說shuo，既ji然ran選xuan擇ze了le製zhi造zao業ye，那na就jiu要yao有you一yi種zhong吃chi虧kui精jing神shen。製zhi造zao業ye不bu可ke能neng賺zhuan暴bao利li
，也ye不bu可ke能neng一yi夜ye致zhi富fu，必bi須xu要yao精jing耕geng細xi作zuo
，用yong幾ji十shi年nian的de時shi間jian打da造zao一yi個ge堅jian不bu可ke摧cui的de堡bao壘lei。企qi業ye家jia的de價jia值zhi是shi創chuang造zao。“誠實守信、務實創新
、挑戰自我”是(shi)新(xin)時(shi)代(dai)企(qi)業(ye)家(jia)精(jing)神(shen)的(de)核(he)心(xin)內(nei)涵(han)。促(cu)進(jin)經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)和(he)民(min)生(sheng)改(gai)善(shan)，努(nu)力(li)為(wei)世(shi)界(jie)提(ti)供(gong)更(geng)加(jia)優(you)良(liang)的(de)中(zhong)國(guo)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)
，這(zhe)是(shi)中(zhong)國(guo)製(zhi)造(zao)對(dui)於(yu)國(guo)家(jia)和(he)世(shi)界(jie)的(de)責(ze)任(ren)
，也(ye)是(shi)新(xin)一(yi)代(dai)企(qi)業(ye)家(jia)應(ying)當(dang)為(wei)之(zhi)奮(fen)鬥(dou)的(de)方(fang)向(xiang)和(he)目(mu)標(biao)。