1999年，凱文.阿什頓提出“物聯網”概念，這個最初運用於物品信息共享等方麵的新概念在當時並未引起太多關注。二十年過去
，物聯網早已超越概念的範疇，在AI、雲計算等一係列新興技術的加持下，催生出一個萬物互聯的社會，顛覆、重zhong塑su著zhe已yi有you行xing業ye。舊jiu有you的de商shang業ye模mo式shi與yu觀guan念nian在zai新xin的de社she會hui土tu壤rang中zhong顯xian得de有you些xie力li不bu從cong心xin，企qi業ye尋xun求qiu變bian革ge與yu轉zhuan型xing，探tan尋xun能neng夠gou適shi應ying物wu聯lian網wang時shi代dai的de新xin型xing態tai
，已yi蔚wei成cheng風feng氣qi。

在物聯網“風起”，掀起廣泛熱度之前，海爾已探索出了一條名為“生態”的轉型之路。在誕生於14年前的人單合一模式引領下

，2019年
，海爾入選BrandZshijiepinpaibaiqiang
，bingchengweigaiquanweipinpaibangdanshishangdiyigeyeshiweiyiyigewulianwangshengtaipinpai。congquanqiuzhimingjiadianpinpaizhuanxingweiwulianwangshengtaipinpai，congfengbideqiyezhuanxingweikaifangdeshengtai，haierzhengzaiyongyigeyiyonghutiyanweizhongxin，yuzhongduoziyuanfangxieshougongtongjinhuadeshengtaixitong，yongbaowulianwangshidai。

企業的未來屬於無邊界的生態

物聯網時代與互聯網時代的一大差異在於，用戶需要情景感知、gexinghuadingzhidetiyandiedai。hulianwangshidaiyikaopinpaiyupingtaizhuanquliuliang

，xiyindaodaliangyicixingguke，qianchangzhezhi，manzuyushujushangdekuanghuan。wulianwangzeyituotiyanjingji

、社she群qun經jing濟ji與yu共gong享xiang經jing濟ji，用yong戶hu根gen據ju需xu要yao與yu愛ai好hao結jie合he成cheng各ge類lei社she群qun，企qi業ye則ze需xu對dui接jie社she群qun
，與yu用yong戶hu深shen度du交jiao互hu，關guan注zhu用yong戶hu體ti驗yan

，滿man足zu動dong態tai需xu求qiu，同tong時shi與yu各ge方fang共gong享xiang創chuang造zao的de價jia值zhi。這zhe便bian要yao求qiu企qi業ye轉zhuan型xing成cheng為wei開kai放fang的de生sheng態tai係xi統tong，接jie納na各ge類lei社she會hui資zi源yuan，這zhe也ye是shi海hai爾er所suo在zai做zuo的de。“企業要做熱帶雨林

，而不是有圍牆的花園。”海爾集團董事局主席
、首席執行官張瑞敏如是說。

生態轉型，以何為始？企業生態戰略專家雅各比德斯在與張瑞敏交流時曾表示，企業若想做生態
，離不開組織設計。

其實早在2005年，海爾就已在組織上尋求變革，實現自我顛覆。張瑞敏提出“人單合一”模(mo)式(shi)，將(jiang)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)的(de)科(ke)層(ceng)製(zhi)抹(mo)去(qu)
，轉(zhuan)變(bian)為(wei)網(wang)絡(luo)化(hua)組(zu)織(zhi)。原(yuan)本(ben)封(feng)閉(bi)的(de)公(gong)司(si)轉(zhuan)型(xing)成(cheng)麵(mian)向(xiang)社(she)會(hui)，無(wu)邊(bian)界(jie)的(de)創(chuang)新(xin)創(chuang)業(ye)生(sheng)態(tai)圈(quan)，孵(fu)化(hua)出(chu)眾(zhong)多(duo)創(chuang)業(ye)小(xiao)微(wei)。

被稱為“遊戲生態第一股”

，受到眾多玩家熱捧的雷神，最初由三位遊戲愛好者自主創業，由海爾創客孵化平台為其提供資金、人力等多方麵支持，使其想法落地
，孵化成長為海爾生態係統中的一家小微企業，並在新三板掛牌上市。

諸(zhu)如(ru)雷(lei)神(shen)一(yi)樣(yang)的(de)小(xiao)微(wei)企(qi)業(ye)，驅(qu)動(dong)力(li)不(bu)再(zai)是(shi)自(zi)上(shang)層(ceng)線(xian)性(xing)傳(chuan)達(da)的(de)指(zhi)令(ling)，而(er)是(shi)用(yong)戶(hu)所(suo)思(si)所(suo)求(qiu)。小(xiao)微(wei)不(bu)再(zai)為(wei)傳(chuan)統(tong)的(de)科(ke)層(ceng)製(zhi)和(he)固(gu)化(hua)的(de)行(xing)業(ye)邊(bian)界(jie)界(jie)所(suo)束(shu)縛(fu)，麵(mian)對(dui)需(xu)求(qiu)多(duo)元(yuan)化(hua)的(de)用(yong)戶(hu)
，能(neng)夠(gou)自(zi)主(zhu)鏈(lian)接(jie)外(wai)界(jie)資(zi)源(yuan)。

麵對遊戲玩家的高要求，身處海爾生態的雷神鏈接國內外一流資源方
，從電競硬件、電競賽事等多個領域
，打造電競生態，全方位提升用戶遊戲體驗。企業間的邊界漸漸模糊
，用戶需求成為各方間的粘合劑。

打破企業邊界的海爾，將自身置於更為廣闊的社會資源之中，實現資源的互聯互通。借助外部社會資源，海爾連接健康食材
、冷鏈物流、營ying養yang顧gu問wen等deng資zi源yuan方fang
，打da造zao能neng夠gou提ti供gong健jian康kang飲yin食shi方fang案an的de食shi聯lian網wang。一yi流liu的de外wai部bu資zi源yuan持chi續xu為wei海hai爾er的de智zhi慧hui家jia庭ting生sheng態tai注zhu入ru新xin鮮xian血xue液ye，助zhu力li其qi不bu斷duan迭die代dai升sheng級ji。

kaifanggongxiangdeshengtaixitong

，nenggouxiangwaifushe，weishehuipeizhichuangxinchuangyedewotu。haiermianxiangquanqiuchuangkedehaichuanghuipingtai，qubieyuputongfuhuaqi，yituohaiershengtaichanyeziyuanjikaifangdeshehuiziyuan，shixianlechuangxinyuchuangye、線上與線下
、孵化與投資的係統結合，建立政府、企業
、高校創業資源多方共享共贏生態圈。海創彙在全球分布有28個創新創業基地

，孵化了累計4000餘項目，總估值已達800億元，為全球創業活動注入動力。可以說，開放的生態係統
，能為海爾
，為社會實現資源配置的優化。

傳統商業模式如何被改寫？

以海爾為代表的生態型企業的出現

，也正在改寫著傳統的商業模式


，在物聯網時代創造新的“遊戲規則”。

兩百多年前，亞當.斯密在《國富論》中zhong認ren為wei，人ren的de本ben性xing是shi利li己ji的de
，追zhui求qiu個ge人ren利li益yi是shi從cong事shi經jing濟ji活huo動dong的de唯wei一yi動dong力li。但dan人ren的de理li性xing有you限xian，自zi工gong業ye革ge命ming以yi來lai
，在zai利li益yi驅qu動dong

，企qi業ye間jian常chang陷xian入ru無wu休xiu止zhi的de資zi源yuan爭zheng奪duo中zhong，競jing爭zheng、吞並、壟斷、yingjiatongchi。jibianshijinruhulianwangshidai，pingtaijianduiyuliuliangdezhengduoguanchuandaogeleishangyehuodongzhong。yifangdedelibijiangshilingyifangdesunshi，shehuiziyuanzaizhezhonglingheboyixiabuduanneihao
，shehuixiaoyinanyishixiankuaisuliangxingdizengchang，laimanzuminzhongyurijuzengdegexinghuaxuqiu。

海爾等企業搭建的生態係統為這一問題提供了解決方案，以深耕用戶，資源互通
，價值共創取代資源爭奪。在7月30日IOTE2019第十二屆國際物聯網展深圳站上，海爾衣聯網向用戶展示了跨越13個行業的物聯網應用成果
，不僅滿足用戶對衣物洗滌
、護理、存放、搭配
、購買的全方位管理的需求,同時也把家庭
、生產、門店等領域的多方資源聚合。為了提供給用戶最佳的智慧體驗，海爾衣聯網打通3大領域13大行業，吸納4800多家生態資源方加入，實現洗
、護、存
、搭、購一整套智慧解決方案。

桃(tao)李(li)不(bu)言(yan)，下(xia)自(zi)成(cheng)蹊(qi)，憑(ping)借(jie)開(kai)放(fang)共(gong)享(xiang)的(de)生(sheng)態(tai)係(xi)統(tong)，海(hai)爾(er)在(zai)衣(yi)聯(lian)生(sheng)態(tai)建(jian)設(she)中(zhong)收(shou)獲(huo)了(le)諸(zhu)多(duo)生(sheng)態(tai)夥(huo)伴(ban)
，擺(bai)脫(tuo)零(ling)和(he)博(bo)弈(yi)的(de)僵(jiang)局(ju)
，在(zai)為(wei)用(yong)戶(hu)升(sheng)級(ji)體(ti)驗(yan)中(zhong)
，達(da)成(cheng)各(ge)方(fang)都(dou)有(you)增(zeng)值(zhi)的(de)正(zheng)和(he)博(bo)弈(yi)。

今年4月初的漢諾威工業博覽會上，海爾COSMOPlat工業互聯網平台憑借其增值分享機製與賦能全球的能力，成功吸引了全球6家企業現場與COSMOPlat簽約
，成為生態夥伴，共同推進相關產業的物聯網轉型。

正如生態學家斯托.博bo伊yi德de所suo言yan，海hai爾er與yu資zi源yuan各ge方fang的de關guan係xi和he互hu動dong更geng為wei深shen刻ke，構gou築zhu的de是shi一yi個ge資zi源yuan各ge方fang共gong贏ying的de生sheng態tai，致zhi力li於yu整zheng個ge生sheng態tai的de壯zhuang大da
，而er非fei僅jin自zi身shen的de壯zhuang大da，更geng接jie近jin於yu真zhen正zheng生sheng生sheng不bu息xi的de生sheng態tai體ti係xi。

在zai互hu聯lian網wang人ren口kou紅hong利li逐zhu漸jian減jian少shao的de當dang下xia，企qi業ye視shi線xian由you流liu量liang轉zhuan向xiang更geng為wei深shen度du的de用yong戶hu交jiao互hu
，以yi此ci增zeng強qiang用yong戶hu粘zhan度du。生sheng態tai係xi統tong能neng夠gou更geng有you效xiao的de幫bang助zhu各ge方fang與yu用yong戶hu建jian立li深shen度du聯lian係xi
，各ge方fang也ye能neng在zai滿man足zu用yong戶hu動dong態tai需xu求qiu這zhe一yi同tong一yi目mu標biao下xia實shi現xian資zi源yuan互hu通tong，共gong創chuang價jia值zhi、共享價值。

商界百年來的遊戲規則，正在被以海爾為代表的生態型企業改寫：通過爭奪資源的對立競爭

，封閉的企業所創造的利潤是有限的；通過在深挖、滿足用戶需求過程中實現多方增值共享，互利共生，開放的生態係統所創造的價值是無限的。

直達用戶的自我進化之路

生命周期理論認為
，產品與品牌都會經曆一個引入、成長
、成熟、衰落，最終消失的過程。單一化

、碎片化的產品與服務隨時間流逝，消耗著自己的生命力，自然難逃消亡的命運。

真正能夠持久的
，應是一片“熱帶雨林”式的生態係統。係統內部豐富的“物種”不斷自我進化，吐故納新，不斷有新成長起來的創業小微投身商海
、尋找機會
，整個係統的總趨勢是生生不息
，擺脫企業由盛轉衰的宿命，獲得不竭的生命力。

海爾的生態係統為何而進化？答案早已昭然：用戶。用戶是海爾生態係統永恒的土地。轉型、革新
、進化，一切都是為了深耕用戶，創造美好生活。用戶的動態需求
，乃是海爾不斷進化的動力與方向。

家庭之內，海爾智慧家庭生態能夠感知用戶生活習慣，自我進化，不斷迭代，提供5大生活空間
，7大全屋解決方案

，N種可能性的“5+7+N”家(jia)庭(ting)生(sheng)活(huo)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，營(ying)造(zao)溫(wen)馨(xin)家(jia)庭(ting)氛(fen)圍(wei)，創(chuang)造(zao)美(mei)好(hao)體(ti)驗(yan)。回(hui)家(jia)之(zhi)後(hou)，智(zhi)能(neng)空(kong)調(tiao)便(bian)能(neng)調(tiao)節(jie)到(dao)用(yong)戶(hu)習(xi)慣(guan)的(de)溫(wen)度(du)與(yu)濕(shi)度(du)，連(lian)接(jie)到(dao)食(shi)聯(lian)網(wang)的(de)智(zhi)能(neng)廚(chu)房(fang)，能(neng)夠(gou)為(wei)用(yong)戶(hu)推(tui)薦(jian)健(jian)康(kang)可(ke)口(kou)的(de)菜(cai)肴(yao)……

社群之中，日日順通過覆蓋全國的6萬個農村觸點與10萬個城市觸點和10萬個物流車小微觸點，以社群為基本單元做有溫度的觸點網絡
，感知用戶需求，從物流配送進化為生態場景解決方案，提供家政、家電、健康、用水等一站式服務，致力成為物聯網時代社群最佳體驗迭代生態圈。

zhexiejinjinshibingshanyijiao，yuyonghudeshendujiaohudeshengtai
，nenggoujinhuachuwuxianzhongkenengxing。weilaidemoyangyexuwufayuzhi，lizuyonghudeshengtaixitongquekeyijiyuqidongtaixuqiuziwojinhua，shiyingbukeqideweilai。

物wu聯lian網wang時shi代dai的de大da門men開kai啟qi不bu久jiu，探tan索suo生sheng態tai品pin牌pai的de步bu伐fa從cong未wei止zhi息xi。海hai爾er在zai物wu聯lian網wang時shi代dai找zhao到dao了le適shi合he自zi己ji的de道dao路lu。開kai放fang共gong享xiang的de生sheng態tai係xi統tong
，能neng夠gou賦fu予yu企qi業ye無wu盡jin生sheng命ming力li，在zai積ji極ji變bian革ge與yu順shun應ying時shi代dai中zhong
，迎ying接jie萬wan物wu互hu聯lian帶dai來lai的de種zhong種zhong改gai變bian。