近幾日，隨著北方天氣轉涼，網絡上一則關於“關懷外賣小哥”的話題再次被談起。更是發起了一個“惡劣天氣
，到底要不要點外賣？”的話題，有網友認為，“像這種惡劣天氣
，就不要點外賣了”或者是“盡量少點”
，也有人認為“點不點是用戶的自由，送不送是外賣小哥的自由

，為什麼就成了用戶的錯了？”

其實，這已不是第一次公開討論
，每年進入冬天都會出現一波相關話題
，早在2016年的《奇葩說》就有討論過相關話題
，不過也快過去四年了，除了每年冬天動嘴吵吵，並沒有發生什麼實質性的改變。

那麼誰能終止這個年複一年被拿出來討論的老話題呢
？

戰事空前

，“這，就是配送機器人”

隨著
，11月19日京東宣布“配送機器人走出實驗室，走向規模化商用”，也代表著配送機器人行業的競爭程度進一步升級。

此次京東發布配送機器人4.0和室內移動通用平台，分別是針對室外和室內的物流配送場景
，並表示將於2020年在開放路段正式運營。

而在今年

，關於物流配送機器人領域的競爭，相比往年的隻聞雷不見雨，已經明顯可以感受到“溫度”的變化，今年4月
，美團無人配送車“小袋”成功通過了相關測試，獲得全國首份服務型電動行駛輪式車測試報告，並成為國內首輛“持證上路”的無人配送車。

10月份

，順豐也首次對外展示適用於寫字樓、商圈

、社區等場景的配送機器人
，且這款樓宇配送機器人已經開始在部分高端寫字樓試點應用。

現階段，除了零售
、物流企業，還有不少技術型科技企業也加入到對物流配送機器人市場的爭奪
，如在今年1月曠視科技發布其首個智能機器人網絡協作大腦“河圖”，並計劃投入20億與生態夥伴一起完善行業解決方案
、加速機器人落地，其中物流配送是其核心場景之一
；還有在3月份獲得1億元融資的靈動科技
，其創始人兼CEO齊歐表示融資將用於物流和消費機器人的量產出貨。

再加上更早之前就已經亮相了的蘇寧“臥龍一號”和菜鳥的“小G”，隨便一數就有超過一手指數的企業已經在物流配送機器人市場“虎視眈眈”。

並且
，配送機器人的熱度早已達到全球，最近有報道顯示，韓國最大的送餐服務企業Woowa Brother，在引進來自中國餐飲機器人研發企業普渡科技研發的“歡樂送”送餐機器人且獲得成功後
，已經開始積極布局室外場景配送機器人的測試，試圖打造完整的餐飲配送生態鏈
；俄羅斯互聯網巨頭Yandex公司也已經開始測試自動送貨機器人，並稱這是公司最新的技術利器，將在2020年6月開始美國測試。

在zai電dian子zi商shang務wu快kuai速su發fa展zhan的de推tui動dong下xia，配pei送song機ji器qi人ren在zai全quan球qiu範fan圍wei內nei掀xian起qi的de熱re潮chao已yi經jing顯xian而er易yi見jian，特te別bie是shi國guo內nei市shi場chang的de巨ju大da剛gang需xu，加jia上shang人ren口kou紅hong利li的de消xiao退tui，人ren工gong成cheng本ben的de逐zhu漸jian上shang漲zhang，政zheng策ce層ceng麵mian的de傾qing斜xie，使shi國guo內nei市shi場chang已yi經jing成cheng為wei配pei送song機ji器qi人ren行xing業ye發fa展zhan的de絕jue對dui中zhong心xin。

不過，從商業層麵來看
，各大企業推動配送機器人落地與自身企業發展也息息相關。

一邊守一邊攻一邊搶，神仙打架用戶有福

上麵提到目前涉及物流配送機器人的行業基本都來自零售、餐飲/本地生活服務及技術型企業，造成這種現狀的原因其實很好理解，既一邊是守
、一邊是攻、一邊是搶。

1、菜鳥、順豐守城壓力不小
，配送機器人或為關鍵

作為傳統物流業務公司，在各大平台都在積極自建物流體係的背景下，如何守住自身核心業務不受影響對於他們而言就尤為關鍵。

配送機器人作為行業發展的大趨勢，一方麵將提高物流配送行業門檻
，規範行業監管，為行業建立技術壁壘
；另一方麵，配送機器人也將有效提高行業服務效率
，為市場提供更加個性化服務
，也符合市場對於物流配送市場的期待。

特別是對於順豐而言

，並沒有像菜鳥一樣強大的流量入口

，加上近些年來其市場份額一直在被壓縮，據數據顯示，從2014年到今年上半年順豐市場份額已經從11.5%降至7.3%，現階段對於順豐而言有點“嚴峻”
，所以各大場景都已成為順豐的必爭之地
，在其有優勢的傳統辦公文件市場更是重中之重。

例如，許多高端寫字樓或社區快遞員無法進入，此時樓宇配送機器人對於順豐的意義就顯得格外重要。

2

、蘇寧、京東、美團欲借物流配送，攻占本地生活服務市場

不同於菜鳥
，順豐，對於蘇寧

、京東、美團而言，雖然物流也是其基礎業務構成的重要一環，但是引入配送機器人更加“別有用心”。

從三家業務線布局來看
，蘇寧從去年開始積極轉型，收購萬達百貨
、收購家樂福、大麵積鋪設蘇寧小店
、深入下沉市場


，將業務線拓展至家電3C產(chan)品(pin)之(zhi)外(wai)，這(zhe)些(xie)大(da)幅(fu)度(du)的(de)線(xian)下(xia)動(dong)作(zuo)，都(dou)在(zai)顯(xian)示(shi)蘇(su)寧(ning)意(yi)在(zai)本(ben)地(di)生(sheng)活(huo)服(fu)務(wu)市(shi)場(chang)，而(er)作(zuo)為(wei)能(neng)夠(gou)完(wan)成(cheng)本(ben)地(di)生(sheng)活(huo)服(fu)務(wu)商(shang)業(ye)閉(bi)環(huan)的(de)最(zui)後(hou)一(yi)環(huan)

，末(mo)端(duan)配(pei)送(song)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)也(ye)就(jiu)不(bu)言(yan)而(er)喻(yu)。

京東和美團同樣如此，且一直以來
，京東和美團都有著相應的競爭對手，便是阿裏係
，而阿裏係依托支付寶、餓了麼口碑
、盒馬等線上線下場景聯動，在本地生活服務方麵已經頗有收效，對於末端配送物流的推動也為停歇。

xianran，jingdonghemeituanbuhuiyebunengyanzhengzhengkanzhejingzhengduishougaogemengjinerwusuozuowei
，zaixianshanghexianxiaqitalingyuyuduishouzhankaiquanmianjingzhengdetongshi，xiangduilaishuopeisongjiqirenhaishuyu“新”的領域，幾方算是在同一起跑線，此時誰能率先在末端配送建立優勢，或將掌控整個本地生活服務市場。

所以，蘇寧
、京東、美團們關注配送機器人領域
，借此為本地生活服務“添磚加瓦”也就再正常不過了。

3
、科技公司搶地盤，同樣來勢洶洶

在zai配pei送song機ji器qi人ren方fang麵mian，這zhe批pi科ke技ji大da軍jun顯xian得de格ge格ge不bu入ru，但dan又you理li所suo當dang然ran。格ge格ge不bu入ru是shi在zai於yu他ta們men大da多duo數shu原yuan本ben的de業ye務wu與yu物wu流liu配pei送song沒mei有you半ban毛mao錢qian關guan係xi。理li所suo當dang然ran是shi因yin為wei科ke技ji公gong司si往wang往wang掌zhang握wo著zhe技ji術shu和he成cheng本ben優you勢shi。

但是對於曠視、靈動等科技公司而言，進入物流配送機器人市場的目的並不單純，一方麵配送機器人隻是他們的技術肌肉的展示；另一方麵拿下物流配送市場隻是起點
，他們最終視野是在於智能駕駛或更高層級的應用領域。

之所以選擇配送機器人
，是因為配送機器人目前而言是最具市場需求，應用場景最為成熟
，以此為切入點進入機器人硬件市場最“劃算”。

所以物流配送機器人就成為他們必須要“搶”的戰略高地。

無論如何，“守、攻、搶”三方大戰已經開始，作為消費者而言當然是看熱鬧不嫌事大，畢竟強有力的競爭隻會帶來更好的服務和體驗。

小結

總zong的de來lai看kan，現xian階jie段duan在zai配pei送song機ji器qi人ren領ling域yu，還hai沒mei有you誰shui一yi馬ma當dang先xian跑pao在zai前qian麵mian，大da體ti上shang各ge家jia水shui平ping都dou很hen接jie近jin，畢bi竟jing有you實shi力li拉la出chu來lai遛liu的de也ye基ji本ben遛liu了le個ge遍bian。最zui大da的de問wen題ti在zai於yu
，現xian在zai各ge家jia的de配pei送song機ji器qi人ren或huo在zai樓lou宇yu、社(she)區(qu)等(deng)封(feng)閉(bi)環(huan)境(jing)內(nei)能(neng)夠(gou)完(wan)成(cheng)作(zuo)業(ye)，但(dan)在(zai)室(shi)外(wai)開(kai)放(fang)式(shi)道(dao)路(lu)還(hai)有(you)不(bu)小(xiao)的(de)問(wen)題(ti)
，對(dui)於(yu)配(pei)送(song)機(ji)器(qi)人(ren)而(er)言(yan)，能(neng)走(zou)不(bu)算(suan)贏(ying)，最(zui)終(zhong)還(hai)要(yao)看(kan)誰(shui)最(zui)先(xian)跑(pao)起(qi)來(lai)。