如果我們能回到過去，並提供幾十年的經驗和方向指引，改變我們的人生軌跡
，我們會告訴年輕時的自己什麼?在提供了一些投資建議、一兩個急需的約會和個人打扮技巧之後，我可能會鼓勵我上大學時的自己多關注一下我在科技和商業之外的學習。

dangwohuiguwodezhiyeshengyashi
，chuleyibangainianzhiwai，wojihumeiyoushiyongguowodejishigebianchenghejishukechengzhongderenhedongxi

，danwoqueyiwaidiyudaolecongzhexuedaozuzhixingweixue
、曆史和政治科學等各種各樣的問題。

未來幾年，社會將麵臨並將利用這些不同學科的巨大挑戰之一是工作和就業的未來性質。

參見:人工智能:趨勢、障礙和潛在的勝利(Tech Pro研究)

流行文化和科幻小說早就告訴我們
，機器人和人工智能(AI)將jiang改gai變bian我wo們men與yu科ke技ji之zhi間jian的de關guan係xi

，在zai很hen多duo情qing況kuang下xia，我wo們men會hui看kan到dao閃shan閃shan發fa光guang的de不bu鏽xiu鋼gang機ji器qi人ren奮fen起qi反fan抗kang它ta們men的de創chuang造zao者zhe。現xian實shi可ke能neng遠yuan沒mei有you那na麼me暴bao力li
，但dan仍reng將jiang極ji大da地di重zhong塑su人ren類lei自zi身shen。IT領導者將是這一變化的驅動者，以及如何管理IT的聲音。

社會和政治變革以及技術進步相結合
，產生了新一代的“機器人”，它們能夠取代通常被稱為“知識工作者”的許多工作。如果你曾經走過大廳的大銀行,保險公司,外包公司,或其他處理重業務,你可能看到的房間充滿了數百人,努力盯著屏幕雙重工作站,和處理數以百萬計的文件和交易需要做從處理醫療索賠支付訂單,我們的貨物到世界各地。即便是規模較小的公司，也會安排6名員工來完成這些任務，而這些任務在曆史上一直過於複雜
，無法完全自動化。

就(jiu)像(xiang)自(zi)動(dong)化(hua)普(pu)及(ji)之(zhi)前(qian)的(de)工(gong)業(ye)製(zhi)造(zao)業(ye)一(yi)樣(yang)
，許(xu)多(duo)這(zhe)類(lei)工(gong)作(zuo)雇(gu)傭(yong)了(le)成(cheng)千(qian)上(shang)萬(wan)的(de)人(ren)，薪(xin)水(shui)相(xiang)當(dang)不(bu)錯(cuo)，還(hai)提(ti)供(gong)經(jing)濟(ji)福(fu)利(li)
，以(yi)及(ji)哲(zhe)學(xue)家(jia)所(suo)說(shuo)的(de)工(gong)作(zuo)的(de)尊(zun)嚴(yan)。然(ran)而(er)，就(jiu)像(xiang)製(zhi)造(zao)車(che)間(jian)一(yi)樣(yang)

，下(xia)一(yi)代(dai)機(ji)器(qi)人(ren)有(you)潛(qian)力(li)將(jiang)這(zhe)些(xie)任(ren)務(wu)自(zi)動(dong)化(hua)，讓(rang)以(yi)前(qian)安(an)全(quan)的(de)人(ren)類(lei)工(gong)人(ren)失(shi)業(ye)。

參見:數據中心自動化研究報告2018:盡管數據增長，自動化的采用仍然緩慢(Tech Pro research)

It領導者可能很容易忽視機器人等技術的廣泛影響。傳統上,我們的角色設定技術戰略,執行各種係統的成本效益分析,並實現在時間和預算,很少考慮到技術的人類的影響超出了如何訓練影響工人和潛在返工組織從係統或過程中獲得最大的好處。

隨(sui)著(zhe)機(ji)器(qi)人(ren)和(he)數(shu)字(zi)助(zhu)理(li)等(deng)技(ji)術(shu)有(you)可(ke)能(neng)影(ying)響(xiang)大(da)量(liang)工(gong)人(ren)

，我(wo)們(men)開(kai)始(shi)跳(tiao)出(chu)單(dan)純(chun)的(de)技(ji)術(shu)專(zhuan)家(jia)的(de)傳(chuan)統(tong)角(jiao)色(se)，幫(bang)助(zhu)我(wo)們(men)的(de)同(tong)行(xing)和(he)執(zhi)行(xing)領(ling)導(dao)理(li)解(jie)這(zhe)些(xie)技(ji)術(shu)對(dui)人(ren)類(lei)的(de)影(ying)響(xiang)，這(zhe)是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)。

實際上
，機器人讓新一代的外包成為可能，在這種情況下
，外包對象是機器，而不是跨越國家或海洋的人類。很少有It領導者、執行官或員工對第一代外包的執行方式完全滿意，他們關注的是效率、生產率和更少的成本節約，這些關注最終體現在許多公司將外包流程回歸到他們的四麵牆上。

類似地，用從不抱怨、晝夜不停地工作、始(shi)終(zhong)遵(zun)守(shou)您(nin)所(suo)設(she)置(zhi)的(de)規(gui)則(ze)的(de)軟(ruan)件(jian)來(lai)代(dai)替(ti)人(ren)，這(zhe)種(zhong)節(jie)省(sheng)成(cheng)本(ben)的(de)誘(you)惑(huo)可(ke)能(neng)會(hui)讓(rang)領(ling)導(dao)者(zhe)看(kan)不(bu)到(dao)潛(qian)在(zai)的(de)陷(xian)阱(jing)，從(cong)快(kuai)速(su)應(ying)用(yong)程(cheng)序(xu)到(dao)徹(che)底(di)崩(beng)潰(kui)的(de)流(liu)程(cheng)
，再(zai)到(dao)取(qu)代(dai)數(shu)百(bai)萬(wan)幾(ji)乎(hu)沒(mei)有(you)就(jiu)業(ye)選(xuan)擇(ze)的(de)工(gong)人(ren)。雖(sui)然(ran)訓(xun)誡(jie)移(yi)位(wei)的(de)鑽(zuan)床(chuang)操(cao)作(zuo)員(yuan)接(jie)受(shou)一(yi)些(xie)培(pei)訓(xun)並(bing)成(cheng)為(wei)一(yi)名(ming)知(zhi)識(shi)工(gong)作(zuo)者(zhe)很(hen)容(rong)易(yi)，但(dan)你(ni)把(ba)移(yi)位(wei)的(de)知(zhi)識(shi)工(gong)作(zuo)者(zhe)派(pai)到(dao)哪(na)裏(li)去(qu)呢(ne)?

參見:研究:自動化和IT工作的未來(Tech Pro Research)

人們很容易諷刺地說，作為一個低級的技術領導者，所有這些關於員工和社會影響的擔憂都“超出了你的工資等級”，並認為人力資源或執行領導層的人能夠處理所有這些“人的事情”。然ran而er


，你ni將jiang被bei視shi為wei一yi個ge理li性xing的de聲sheng音yin，關guan於yu這zhe些xie技ji術shu的de實shi際ji可ke能neng性xing，提ti供gong一yi個ge機ji會hui來lai權quan衡heng機ji器qi人ren將jiang如ru何he影ying響xiang組zu織zhi的de利li弊bi，以yi及ji它ta與yu大da量liang工gong人ren的de潛qian在zai關guan係xi。

考kao慮lv開kai始shi或huo深shen化hua與yu一yi位wei關guan鍵jian的de人ren力li資zi源yuan主zhu管guan的de關guan係xi
，討tao論lun這zhe些xie人ren與yu技ji術shu的de交jiao集ji。花hua點dian時shi間jian從cong過guo去qu影ying響xiang製zhi造zao業ye的de技ji術shu驅qu動dong就jiu業ye轉zhuan變bian的de浪lang潮chao中zhong學xue習xi，找zhao出chu那na些xie成cheng功gong轉zhuan型xing的de公gong司si。當dang您nin與yu其qi他ta行xing業ye的de同tong行xing和he外wai部bu供gong應ying商shang進jin行xing交jiao互hu時shi，請qing與yu那na些xie進jin一yi步bu了le解jie後hou台tai工gong作zuo自zi動dong化hua的de人ren交jiao流liu。他ta們men學xue到dao了le什shen麼me?他們是如何過渡的?

參見:《實話實說:肯塔基波旁威士忌行業的高科技發展》(TechRepublic封麵故事)

為了讓自己處於自動化領域的領導地位，可以考慮發布一份簡短的信息簡報或小型白皮書，與同行分享當前自動化技術的可能性
、未wei來lai幾ji年nian的de可ke能neng性xing以yi及ji營ying銷xiao宣xuan傳chuan。在zai與yu自zi動dong化hua相xiang關guan的de討tao論lun中zhong起qi帶dai頭tou作zuo用yong將jiang防fang止zhi您nin發fa現xian自zi己ji處chu於yu被bei要yao求qiu完wan成cheng不bu可ke能neng完wan成cheng的de任ren務wu的de尷gan尬ga境jing地di，因yin為wei一yi些xie供gong應ying商shang或huo外wai部bu方fang說shuo服fu了le執zhi行xing團tuan隊dui，這zhe些xie技ji術shu可ke以yi做zuo的de比bi目mu前qian能neng夠gou做zuo的de更geng多duo。

zuizhong，zuoweiyigejishuzhuanjia，nikeyitaolunzhexiejishushiruhegongzuohebeicaiyongde。zuoweiyiminglingdaozhe
，nibixurangnidetongshilejiebitehezijiezhiwaideyingxiang。