疫情衝擊下，一些企業不得不按下智能化快進鍵。然而，新問題又擺在企業麵前——

【創新在一線】生產線智能化了，員工跟不上怎麼辦？

閱讀提示：疫情防控下
，更多企業看到智能化生產的重要性。隨著複工複產的推進
，智能化改造完成度高的企業迅速“複活”。然(ran)而(er)，機(ji)器(qi)換(huan)下(xia)了(le)簡(jian)單(dan)重(zhong)複(fu)勞(lao)動(dong)的(de)工(gong)人(ren)
，隨(sui)之(zhi)而(er)來(lai)的(de)是(shi)，匆(cong)忙(mang)上(shang)馬(ma)的(de)智(zhi)能(neng)化(hua)升(sheng)級(ji)過(guo)程(cheng)不(bu)是(shi)一(yi)路(lu)順(shun)暢(chang)。技(ji)能(neng)人(ren)才(cai)儲(chu)備(bei)不(bu)足(zu)，員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)跟(gen)不(bu)上(shang)等(deng)等(deng)，都(dou)是(shi)擺(bai)在(zai)企(qi)業(ye)麵(mian)前(qian)亟(ji)待(dai)解(jie)決(jue)的(de)問(wen)題(ti)。

專家表示，“智能升級”不是一味的上馬“機器人”

，前沿科技合理運用的同時離不開員工創新，工人不“升級”，智能化隻能算是瘸腿走路。

3月26日，兩條自動化生產線上幾隻機械手臂有條不紊地工作
，10名技術工人盯著儀器。這樣的生產車間與春節前45人ren在zai工gong作zuo的de場chang景jing相xiang比bi顯xian得de冷leng清qing了le許xu多duo
，可ke產chan量liang不bu減jian反fan增zeng。沈shen陽yang這zhe家jia壓ya縮suo機ji製zhi造zao企qi業ye的de副fu總zong經jing理li陳chen龍long告gao訴su記ji者zhe，疫yi情qing的de來lai臨lin
，讓rang他ta所suo在zai的de企qi業ye加jia快kuai了le智zhi能neng化hua改gai造zao。

隨著複工複產的推進

，上馬智能製造生產線
、組織員工遠程辦公、開展線上業務……疫情衝擊下，智能化按下快進鍵
，人工智能、大數據、雲計算等前沿科技為複工複產提供了有力支撐。

被疫情倒逼的智能化升級

春節前
，陳龍所在的工廠接下不少訂單。盡管許多客戶同意延期一個月，但如果恢複不到原來的生產力
，企業則麵臨96萬元的違約金。該企業共有員工52人，有30餘人春節前回了農村老家。2月10日複產時
，隻有一半能夠上崗。返程複工人員短缺，迫使企業貸款120萬元
，新上了一條全自動生產線。新的生產線安裝完成後，隻要5個工人，而同樣產量的老生產線需要20人，生產效率提高了150%

，而且合格率提高了9%。

“努力打造‘無人工廠’，降低人工成本。”陳(chen)龍(long)說(shuo)。但(dan)這(zhe)不(bu)隻(zhi)是(shi)將(jiang)一(yi)些(xie)簡(jian)單(dan)重(zhong)複(fu)的(de)工(gong)作(zuo)用(yong)自(zi)動(dong)化(hua)來(lai)代(dai)替(ti)

，最(zui)近(jin)他(ta)正(zheng)在(zai)要(yao)求(qiu)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)把(ba)關(guan)鍵(jian)崗(gang)位(wei)的(de)技(ji)術(shu)要(yao)點(dian)進(jin)行(xing)係(xi)統(tong)梳(shu)理(li)，以(yi)保(bao)證(zheng)當(dang)有(you)些(xie)關(guan)鍵(jian)崗(gang)位(wei)的(de)人(ren)員(yuan)不(bu)在(zai)崗(gang)時(shi)，其(qi)他(ta)人(ren)也(ye)能(neng)連(lian)續(xu)生(sheng)產(chan)。

juliliaoningquanmianfugongyijingguoquyigeduoyue
，shenyangshizhugandaoqingniandajieyanxiandexiezilouli，rengkanbudaoduoshaoshangbanzudeshenying。yuanlai，xuduorenzaijujiayuanchengbangong。shenyangqisidianzishangwuyouxiangongsibianshicaiqujujiabangongdeqiyezhiyi。

疫情中，這家有24名員工的公司采用了遠程辦公軟件——釘釘。“如今，所有工作數據
、文件信息都集中存儲在辦公軟件裏
，管理方便許多。權責明晰，有問題的，好追責
；有成就的
，也好表彰。”沈陽奇思公司辦公室主任劉悅說。

“做夢也沒想過可以帶著數千名客戶同時看房。”馬樂樂是沈陽一家品牌連鎖房產中介公司的銷售經理，如今成了一個小有名氣的“主播”。疫情衝擊，她不能帶著客戶到現場看房。2月中旬，公司和一家科技公司合作，利用大數據、雲計算等技術整理出潛在客戶數據，再通過集中推送、直播看房等方式賣房。開展線上業務後，售房業績恢複到了往年同期水平。

這些隻是疫情倒逼企業智能化升級的縮影。隨著遼寧全省規模以上工業企業複工複產，越來越多的企業通過科技尋找新的支撐點。

工人不“升級”
，智能化隻能瘸腿走路

工業企業的核心就是穩定生產。對於自動化程度不是很高的企業，疫情期間用工荒問題則凸顯出來。

“機器換下了簡單重複勞動的工人，隨之而來的是，缺少機器維護管理的高技能人才。”陳龍告訴記者，智能化升級過程不是一路順暢
，一麵要勸員工返崗，保障員工隊伍穩定
，加班加點趕工期；一麵還要加緊培訓員工，盡快運轉新的生產線。“人ren才cai儲chu備bei不bu足zu的de問wen題ti被bei一yi下xia子zi放fang大da了le。本ben來lai半ban年nian內nei完wan成cheng的de智zhi能neng改gai造zao要yao在zai一yi個ge月yue內nei完wan成cheng，工gong人ren超chao負fu荷he工gong作zuo
，還hai要yao參can加jia培pei訓xun。請qing不bu來lai專zhuan家jia進jin廠chang培pei訓xun，隻zhi能neng視shi頻pin培pei訓xun
，效xiao果guo並bing不bu理li想xiang。”陳龍說，工人不“升級”，智能化隻能瘸腿走路。

lingyigetuxiandewentizeshirenyuanwuliaotiaokongbuwanshan。shenyangshiyijiazhuangbeizhizaoyeqiyeshengchanchejianzhurencaiguomingyouzhefengfudeshengchanyixianguanlijingyan，zhecideyiqingweitadeguanlidailaijudatiaozhan。tayaobaozhangfugongrenyuandeanquan，shangxiaban
、打卡、食堂就餐時最容易出現人員密集。對於疑似及確診員工病例路徑
、接jie觸chu範fan圍wei的de鎖suo定ding也ye讓rang他ta非fei常chang頭tou疼teng。目mu前qian，除chu了le每mei天tian上shang報bao健jian康kang情qing況kuang
，企qi業ye還hai是shi沒mei有you更geng加jia智zhi能neng化hua的de解jie決jue手shou段duan。除chu了le人ren員yuan管guan理li
，物wu料liao調tiao控kong也ye遇yu到dao同tong樣yang問wen題ti。比bi如ru

，在zai複fu工gong複fu產chan中zhong如ru何he統tong計ji防fang疫yi物wu資zi的de使shi用yong量liang，做zuo到dao及ji時shi補bu量liang分fen配pei。蔡cai國guo明ming告gao訴su記ji者zhe
，現xian在zai基ji本ben上shang都dou是shi人ren工gong記ji錄lu為wei主zhu
，通tong過guo數shu據ju平ping台tai和he支zhi持chi係xi統tong做zuo到dao更geng智zhi能neng化hua解jie決jue的de並bing不bu多duo。

2月13日，距離華晨寶馬汽車有限公司2月17日複工的計劃隻剩幾天，可22家核心供應商的複工申請尚未得到當地政府批準，即便華晨寶馬複工
，也會麵臨再次停產的風險。

這一問題也是許多企業麵臨的挑戰。根據《2020遼寧省中小企業疫情影響調查報告》
，開工之後

，企業麵臨供應協同難度比較高，包括上遊供應商是否產能充足、物流調配是否及時等問題。目前
，大數據、雲計算等在產業協調上應用程度仍然不高。

自動化生產、控製離不開工人創新

“即ji使shi工gong業ye機ji器qi人ren大da規gui模mo應ying用yong，人ren的de作zuo用yong仍reng舊jiu無wu可ke替ti代dai。無wu論lun是shi在zai自zi動dong化hua生sheng產chan的de兩liang頭tou，還hai是shi對dui整zheng個ge生sheng產chan過guo程cheng的de控kong製zhi，目mu前qian還hai是shi需xu要yao由you人ren來lai完wan成cheng，更geng離li不bu開kai工gong人ren的de創chuang新xin。”陳龍說。

製造企業生產智能化，一些勞動強度高
、有毒有害比較危險的崗位環節被機器替代是大勢所趨。與之相伴的是對上崗操作技能水平提出了新要求。

“企業的智能改造能力有限
，還需要政府協調對接相應資源。”蔡國明說。《2020遼寧省中小企業疫情影響調查報告》指出了企業訴求：中小企業自身IT能力較弱或者負擔不起IT改(gai)造(zao)費(fei)用(yong)


，無(wu)法(fa)用(yong)新(xin)手(shou)段(duan)應(ying)對(dui)疫(yi)情(qing)改(gai)變(bian)自(zi)身(shen)處(chu)境(jing)。希(xi)望(wang)政(zheng)府(fu)可(ke)根(gen)據(ju)轄(xia)區(qu)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)，協(xie)調(tiao)對(dui)接(jie)相(xiang)應(ying)資(zi)源(yuan)，或(huo)改(gai)造(zao)或(huo)指(zhi)導(dao)。也(ye)可(ke)以(yi)給(gei)予(yu)一(yi)定(ding)補(bu)貼(tie)
，有(you)重(zhong)點(dian)、分批次解決這類問題。

現在都在提產業協同
，在陳龍看來，關鍵是怎麼樣能夠把企業的上下遊數據
，各個部門之間數據，以及人與設備之間數據做到共享。“在未來5G、大數據
、雲技術支持下
，隻有產業協調機製更成熟
，才能為企業提供更智能化的解決方案和應用
，這需要政府協調、行業內企業通力合作。”陳龍說。