中國北京，2020年5月13日ri，隨sui著zhe大da批pi企qi業ye進jin入ru數shu字zi化hua轉zhuan型xing實shi施shi階jie段duan，他ta們men迫po切qie希xi望wang找zhao到dao提ti高gao生sheng產chan力li的de方fang法fa。除chu此ci之zhi外wai，企qi業ye還hai希xi望wang能neng將jiang複fu雜za的de業ye務wu管guan理li模mo式shi進jin行xing優you化hua：雖(sui)然(ran)絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)員(yuan)工(gong)在(zai)本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)中(zhong)遊(you)刃(ren)有(you)餘(yu)
，能(neng)把(ba)貨(huo)物(wu)和(he)服(fu)務(wu)采(cai)購(gou)都(dou)做(zuo)到(dao)位(wei)，但(dan)企(qi)業(ye)依(yi)然(ran)希(xi)望(wang)能(neng)進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv)。而(er)數(shu)字(zi)化(hua)工(gong)具(ju)的(de)出(chu)現(xian)可(ke)以(yi)助(zhu)其(qi)實(shi)現(xian)這(zhe)個(ge)目(mu)標(biao)。當(dang)前(qian)
，數(shu)字(zi)化(hua)技(ji)術(shu)已(yi)經(jing)讓(rang)零(ling)售(shou)業(ye)脫(tuo)胎(tai)換(huan)骨(gu)，但(dan)工(gong)業(ye)領(ling)域(yu)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)才(cai)剛(gang)剛(gang)起(qi)步(bu)。相(xiang)對(dui)於(yu)已(yi)經(jing)應(ying)用(yong)數(shu)字(zi)化(hua)工(gong)具(ju)並(bing)獲(huo)得(de)更(geng)多(duo)轉(zhuan)型(xing)和(he)改(gai)進(jin)機(ji)會(hui)的(de)企(qi)業(ye)



，對(dui)不(bu)知(zhi)如(ru)何(he)著(zhe)手(shou)的(de)企(qi)業(ye)而(er)言(yan)，提(ti)升(sheng)生(sheng)產(chan)力(li)的(de)目(mu)標(biao)看(kan)似(si)近(jin)在(zai)咫(zhi)尺(chi)但(dan)卻(que)很(hen)難(nan)達(da)成(cheng)。工(gong)業(ye)企(qi)業(ye)希(xi)望(wang)找(zhao)到(dao)值(zhi)得(de)信(xin)賴(lai)的(de)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)
，學(xue)習(xi)如(ru)何(he)利(li)用(yong)行(xing)之(zhi)有(you)效(xiao)的(de)模(mo)式(shi)來(lai)提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)率(lv)。

施耐德電氣和AVEVA為阿布紮比國家石油公司搭建的實時數據可視化及企業運營平台

在本文中，AVEVA首席執行官克雷格•海曼和施耐德電氣全球執行副總裁
，工業自動化業務負責人何維克討論了企業為成功實現數字化轉型而采取的各種嚐試。

問：您能否舉一些例子來說明貴公司客戶如何通過部署數字化轉型來提高生產率？

何維克：總zong的de來lai說shuo
，我wo們men注zhu意yi到dao，人ren們men對dui加jia快kuai數shu字zi化hua進jin程cheng有you著zhe濃nong厚hou的de興xing趣qu。其qi中zhong也ye有you一yi些xie很hen優you秀xiu的de案an例li
，例li如ru英ying格ge蘭lan和he威wei爾er士shi最zui大da的de供gong水shui和he汙wu水shui處chu理li企qi業ye——盎格魯水務公司。每天
，他們共為600萬商戶和住戶提供用水，並處理11億公升汙水。

問：是什麼促使盎格魯水務公司走上數字化轉型的道路
？

克雷格•海曼：當(dang)時(shi)，盎(ang)格(ge)魯(lu)水(shui)務(wu)公(gong)司(si)需(xu)要(yao)提(ti)高(gao)運(yun)營(ying)效(xiao)率(lv)
，並(bing)完(wan)善(shan)操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng)。這(zhe)意(yi)味(wei)著(zhe)他(ta)們(men)的(de)團(tuan)隊(dui)要(yao)依(yi)據(ju)大(da)量(liang)數(shu)據(ju)來(lai)提(ti)升(sheng)運(yun)營(ying)效(xiao)率(lv)，防(fang)止(zhi)漏(lou)損(sun)，削(xue)減(jian)能(neng)源(yuan)開(kai)支(zhi)以(yi)及(ji)簡(jian)化(hua)操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng)。這(zhe)種(zhong)更(geng)智(zhi)能(neng)
、更數字化的業務模式也將有助於提升用戶體驗。

womenyuanggelushuiwugongsigongtongzhidingdejiejuefanganbujinxianyujiejuelousunwenti，womenquanmiandechanpinzuheluxiantuhaiyuanggelushuiwugongsidefazhanzhanlvexiangqihe。tamenxuyaohezuohuobanxiezhujianlitongyideshujuyuanhejuecezhichihuanjing。ciwai，anggelushuiwugongsihaifeichangzhuzhongzaishujucaijiyujiankongkongzhi（SCADA）係統和企業其他管理係統之間的連接。他們認為AVEVA和施耐德電氣的解決方案在業內最為全麵。

問：貴公司的綜合解決方案如何幫助他們實現業務轉型？

克雷格•海曼：盎格魯水務公司的綜合漏損與壓力管理係統（ILPM）旨在解決漏水問題，同時優化現場作業。過去
，他們會讓分析團隊從30個不同的係統中提取數據。這是一個複雜
、工gong作zuo量liang較jiao大da且qie容rong易yi出chu錯cuo的de過guo程cheng。而er現xian在zai，他ta們men可ke以yi利li用yong先xian進jin的de方fang式shi從cong統tong一yi的de數shu據ju源yuan中zhong獲huo取qu數shu據ju，以yi近jin實shi時shi的de方fang式shi監jian控kong供gong水shui係xi統tong性xing能neng數shu據ju，並bing監jian測ce管guan網wang中zhong的de流liu量liang信xin息xi，這zhe些xie審shen視shi數shu據ju的de方fang法fa在zai原yuan來lai都dou無wu法fa做zuo到dao。他ta們men還hai可ke以yi識shi別bie係xi統tong中zhong正zheng在zai進jin行xing修xiu複fu的de位wei置zhi，以yi及ji還hai未wei完wan成cheng修xiu複fu的de位wei置zhi。因yin此ci他ta們men現xian在zai可ke以yi更geng快kuai地di發fa現xian和he修xiu複fu漏lou水shui點dian。隨sui著zheAVEVA和施耐德電氣的係統部署到位後，他們的運營管理團隊每天可將漏水量減少1000萬公升，這些改進對環境、客戶和管網運營都有好處。

問：盎格魯水務公司該如何利用這個解決方案繼續創造更多價值呢？

何維克：現在，盎格魯水務公司的數據分析師將AVEVA軟(ruan)件(jian)定(ding)位(wei)為(wei)關(guan)鍵(jian)業(ye)務(wu)係(xi)統(tong)。每(mei)當(dang)有(you)更(geng)多(duo)數(shu)據(ju)標(biao)簽(qian)和(he)傳(chuan)感(gan)器(qi)接(jie)入(ru)係(xi)統(tong)時(shi)，就(jiu)會(hui)有(you)新(xin)的(de)價(jia)值(zhi)不(bu)斷(duan)產(chan)生(sheng)。隨(sui)著(zhe)對(dui)數(shu)據(ju)庫(ku)的(de)訪(fang)問(wen)次(ci)數(shu)日(ri)漸(jian)增(zeng)加(jia)
，實(shi)時(shi)分(fen)析(xi)工(gong)作(zuo)就(jiu)會(hui)不(bu)斷(duan)得(de)到(dao)改(gai)進(jin)，進(jin)而(er)更(geng)好(hao)地(di)為(wei)製(zhi)定(ding)決(jue)策(ce)提(ti)供(gong)支(zhi)持(chi)，從(cong)而(er)確(que)保(bao)600萬用戶能夠不間斷地獲得安全

、清潔的用水。

問：能否再舉一個成功實現數字化轉型的案例？

克雷格•海曼：另一個案例是阿布紮比國家石油公司（ADNOC）
，這是全球領先的能源生產商之一。這家公司以施耐德電氣和AVEVA的de軟ruan件jian作zuo為wei技ji術shu核he心xin框kuang架jia
，成cheng功gong為wei整zheng體ti業ye務wu打da造zao了le一yi套tao對dui應ying的de數shu字zi孿luan生sheng。當dang前qian，通tong過guo在zai八ba周zhou之zhi內nei完wan成cheng部bu署shu的de一yi套tao係xi統tong，我wo們men可ke以yi收shou集ji和he分fen析xiADNOC的de數shu據ju
，提ti供gong具ju有you可ke操cao作zuo性xing的de建jian議yi，從cong而er助zhu力li他ta們men在zai實shi際ji工gong作zuo中zhong提ti高gao效xiao率lv，並bing最zui終zhong在zai運yun營ying中zhong實shi現xian價jia值zhi最zui大da化hua。為wei了le促cu使shi他ta們men實shi現xian數shu字zi化hua轉zhuan型xing目mu標biao，我wo們men幫bang助zhu他ta們men將jiang所suo有you數shu據ju分fen配pei
、集中和統一到一個的平台中。

問：ADNOC具體做了什麼內容
？

何維克：ADNOC搭建了他們稱為“全景數字指揮中心”的設施。這是一套一體化的實時數據可視化及企業運營平台，有助於ADNOC技術人員開展分析，提高效率，並找到全新的優化途徑。這套“全景”係統的屏幕寬達50米
，包含了120個以上的展示儀表盤，連接了ADNOC旗下14個運營子公司的20萬個數據點。利用AVEVA的軟件，他們可以將ERP、不同的業務係統和其它ITyingyongchengxudexiangguanshujuzhenghedaoyiqi，bingtigongjuyoukexingxingdejianyi。zhetaoxitongzaiyigetongyidepingtaijichenglezhenggejiazhiliandeshuju
，qizhonghangaishangyoudeyouqishengchan
、天然氣、煉油、石化生產等各個環節。他們還通過預測性維護來更有效地減少意外停機時間，並防止出現維修成本高昂的設備失效。

問：ADNOC獲得了哪些實際上的好處？

克雷格•海曼：其中最主要的一個好處是ADNOC利用AVEVA提供的統一生產計劃調度模型對整個價值鏈進行了優化。ADNOC可以在他們的獨立模型（數字孿生模型）和實時網絡模型之間切換。因此，通過運營優化，這個全景數字指揮中心每年可以幫助他們節省數百萬美元。

關於作者

何維克（Peter Herweck），施耐德電氣全球執行副總裁
、工業自動化業務負責人

何維克自2016年(nian)起(qi)執(zhi)掌(zhang)施(shi)耐(nai)德(de)電(dian)氣(qi)工(gong)業(ye)自(zi)動(dong)化(hua)業(ye)務(wu)
，他(ta)在(zai)自(zi)動(dong)化(hua)，數(shu)字(zi)化(hua)和(he)工(gong)業(ye)軟(ruan)件(jian)領(ling)域(yu)擁(yong)有(you)豐(feng)富(fu)的(de)從(cong)業(ye)經(jing)驗(yan)。他(ta)最(zui)早(zao)就(jiu)職(zhi)於(yu)日(ri)本(ben)三(san)菱(ling)公(gong)司(si)，也(ye)曾(zeng)任(ren)職(zhi)於(yu)西(xi)門(men)子(zi)，在(zai)工(gong)廠(chang)與(yu)過(guo)程(cheng)自(zi)動(dong)化(hua)部(bu)門(men)擔(dan)任(ren)多(duo)個(ge)高(gao)管(guan)職(zhi)位(wei)，此(ci)外(wai)還(hai)擔(dan)任(ren)過(guo)企(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)負(fu)責(ze)人(ren)。

    克雷格•海曼（Craig Hayman），AVEVA首席執行官

克雷格•海曼（Craig Hayman）曾在美國參數技術公司（PTC）擔任過首席執行官，負責物聯網平台ThingWorx®的工程設計、市場營銷和銷售管理
，以及計算機輔助設計和產品生命周期管理方案等事宜。此外
，克雷格還身兼PTC解決方案業務總裁一職
，在任職期間
，他不僅重新帶熱了核心解決方案業務，同時還提升了物聯網平台的銷售額。