得de益yi於yu節jie能neng行xing業ye的de發fa展zhan
，市shi場chang需xu求qiu的de擴kuo大da
，也ye得de益yi於yu日ri益yi發fa展zhan的de互hu聯lian網wang商shang業ye開kai發fa，用yong互hu聯lian網wang思si維wei做zuo節jie能neng的de模mo式shi在zai今jin年nian也ye開kai始shi萌meng芽ya生sheng長chang。而er在zai眾zhong多duo空kong壓ya節jie能neng企qi業ye中zhong，要yao數shu愛ai社she科ke技ji最zui為wei耀yao眼yan。盡管同行企業相繼引薦互聯網思維，但能像愛社科技一般成為空壓節能領域領先品牌的卻寥寥無幾。

   讓用戶產生“參與感”，讓用戶也成為“員工”

   究jiu竟jing在zai互hu聯lian網wang快kuai速su發fa展zhan的de時shi代dai中zhong，節jie能neng環huan保bao企qi業ye的de營ying銷xiao又you該gai怎zen麼me玩wan？愛ai社she科ke技ji表biao示shi，其qi實shi同tong為wei互hu聯lian網wang營ying銷xiao

，大da家jia不bu妨fang跨kua行xing參can考kao小xiao米mi。近jin日ri
，隨sui著zhe小xiao米mi口kou碑bei營ying銷xiao內nei部bu手shou冊ce《參與感》的出版
，我們從書中可以看出，對於電商時代，產品營銷該注重什麼，小米給出了很明確的答案——參與感。

　　何為參與感？按小米的原話就是“把做產品、做服務
、做品牌、做銷售的過程開放，讓用戶參與進來
，建立一個可觸碰、可擁有
，和用戶共同成長的品牌”。作為家電行業龍頭的海爾也有相應的理解，就是“全流程用戶體驗，打破企業的牆

，讓用戶參與交互

，在每一個環節都享受到最佳體驗”。而對於節能行業來說，蔡茂林則表示
，其實同為產品營銷，大家對於“參與感”的理解都是大同小異


，重點還是在於如何實現。

   時(shi)至(zhi)今(jin)日(ri)
，並(bing)非(fei)每(mei)一(yi)家(jia)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)都(dou)願(yuan)意(yi)購(gou)買(mai)使(shi)用(yong)空(kong)壓(ya)機(ji)等(deng)節(jie)能(neng)產(chan)品(pin)，但(dan)正(zheng)因(yin)為(wei)有(you)不(bu)同(tong)的(de)需(xu)求(qiu)意(yi)願(yuan)，我(wo)們(men)才(cai)更(geng)需(xu)要(yao)去(qu)了(le)解(jie)不(bu)同(tong)需(xu)求(qiu)產(chan)生(sheng)的(de)原(yuan)因(yin)；同時，麵對正在使用產品的客戶
，作為供應商也需要了解他們的想法。是什麼原因讓他們依舊在使用“老掉牙”的產品
？而他們還渴望產品能帶給他們怎麼樣的功能服務呢？

   愛ai社she科ke技ji在zai實shi行xing空kong壓ya節jie能neng解jie決jue方fang案an時shi，十shi分fen注zhu意yi以yi上shang內nei容rong的de思si考kao
，以yi滿man足zu不bu同tong客ke戶hu的de需xu求qiu，讓rang所suo有you客ke戶hu都dou能neng參can與yu到dao產chan品pin的de研yan發fa和he製zhi造zao當dang中zhong
，有you效xiao增zeng強qiang客ke戶hu的de“參與感”。“到最終
，連客戶也成為了我們的‘員工’。而用戶‘創造’的產品
，他們自己又怎麼會不喜歡呢？”蔡茂林自豪地說到。

   服務到家
，客戶才有參與的欲望

　　隨(sui)著(zhe)空(kong)壓(ya)產(chan)品(pin)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)思(si)維(wei)化(hua)，企(qi)業(ye)都(dou)會(hui)有(you)一(yi)個(ge)共(gong)識(shi)，不(bu)僅(jin)要(yao)賣(mai)產(chan)品(pin)，還(hai)要(yao)賣(mai)服(fu)務(wu)，更(geng)多(duo)時(shi)候(hou)，後(hou)者(zhe)還(hai)會(hui)是(shi)決(jue)定(ding)營(ying)銷(xiao)成(cheng)敗(bai)的(de)關(guan)鍵(jian)點(dian)。愛(ai)社(she)科(ke)技(ji)經(jing)營(ying)多(duo)年(nian)始(shi)終(zhong)堅(jian)信(xin)
，服(fu)務(wu)是(shi)讓(rang)客(ke)戶(hu)產(chan)生(sheng)參(can)與(yu)感(gan)的(de)試(shi)金(jin)石(shi)。

　　優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)是(shi)讓(rang)客(ke)戶(hu)產(chan)生(sheng)參(can)與(yu)感(gan)的(de)前(qian)提(ti)。做(zuo)出(chu)極(ji)致(zhi)的(de)產(chan)品(pin)，提(ti)供(gong)滿(man)分(fen)的(de)服(fu)務(wu)
，獲(huo)得(de)客(ke)戶(hu)的(de)忠(zhong)誠(cheng)，進(jin)而(er)讓(rang)客(ke)戶(hu)對(dui)品(pin)牌(pai)產(chan)品(pin)產(chan)生(sheng)歸(gui)宿(xiu)感(gan)。對(dui)於(yu)自(zi)己(ji)內(nei)心(xin)所(suo)牽(qian)掛(gua)的(de)東(dong)西(xi)
，客(ke)戶(hu)又(you)怎(zen)能(neng)不(bu)產(chan)生(sheng)參(can)與(yu)創(chuang)造(zao)的(de)欲(yu)望(wang)呢(ne)？對(dui)此(ci)，蔡(cai)茂(mao)林(lin)表(biao)示(shi)，為(wei)了(le)能(neng)讓(rang)愛(ai)社(she)的(de)服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)能(neng)夠(gou)盡(jin)善(shan)盡(jin)美(mei)
，公(gong)司(si)正(zheng)加(jia)快(kuai)腳(jiao)步(bu)建(jian)立(li)全(quan)天(tian)候(hou)服(fu)務(wu)隊(dui)伍(wu)
，務(wu)求(qiu)讓(rang)電(dian)話(hua)、短信、微信以及各交流平台均能做到即時響應。

   canyuganzuoweiyizhongchenggongdeyingxiaoshouduanyijingshenshenzhigenyuhulianwangmoshidelinghunzhizhong。dangcanyuganshenrukehudeneixin
，kehujiuhuizhudongcanyuchanpinxiangguandehuodong，shenzhibuxuyaoshangjiazhudongquyunying。aishekejizhengshiyinweiyongyouzhefenlingwubingjiangqiguancheshishi，cainenghuoderujinnanyibeizhuiganshangdeyouyichengji。