從銀行證券登記結算係統

，到電商直播間秒殺
，背後都有智能運維指點江山

一提到智能運維，很多人都會首先聯想到這項技術在IT和互聯網領域的應用。經過近年來的演變發展
，智能運維已經逐漸形成一套成熟和完善的AIOps理論和架構, 並日益在實際應用中顯示出巨大的價值。從每年的雙十一血拚“蓋樓大賽”，春節“搶紅包”denghailiangyonghucanyudewangshanghuodong，daojinnianxinguanyiqingtuidonglexianshangyewudedaguimobaofa，renmenyijingxiguanbingxiangshouzaixiangongzuoheyulemoshi。danshimeiyigexianshangyewudechenggongbeihou，douyouzhezhinengyunweijishudegonglao。tabujinnengweiyouhailiangyonghucanyudedaxingzaixianhuodongtigongyunxingbaozhang，yeshideleisijinrong、電子商務、網約車、社交平台等對於可靠性、連續性具有高要求的互聯網係統得以高效穩定地運行。

zhinengyunweijishuzaihulianwanglingyudechenggongyingyong，bujinyinzhenglezhezhongjishudekexingxing，yeshiderenmenkaishijinyibusikaotazaigengguangkuolingyudefazhanqianli。liru，duiguominjingjizhiguanzhongyaodezhizaoye

，shifouyekeyiliyongzhinengyunweidejishutixishixianzhuanxinghetishengne？daanshikendingde。

IT係統設備是互聯的數字化設備，對標準化、集中度和穩定性要求普遍較高。盡管與此相比
，多數製造業尤其是離散製造業對於維護及時間響應的要求沒有大型IT服務係統那麼高，但不停機、免維護

、少故障同樣是讓製造業夢寐以求的圖景。因此
，製造業對智能運維的需求，便隨著競爭的加劇而愈發迫切。

傳統製造業係統由大量分散、孤(gu)立(li)和(he)多(duo)樣(yang)化(hua)非(fei)標(biao)的(de)生(sheng)產(chan)係(xi)統(tong)設(she)備(bei)組(zu)成(cheng)

，要(yao)實(shi)現(xian)智(zhi)能(neng)運(yun)維(wei)是(shi)非(fei)常(chang)困(kun)難(nan)和(he)有(you)挑(tiao)戰(zhan)的(de)。但(dan)隨(sui)著(zhe)近(jin)年(nian)來(lai)數(shu)字(zi)化(hua)及(ji)互(hu)聯(lian)企(qi)業(ye)技(ji)術(shu)的(de)發(fa)展(zhan)和(he)賦(fu)能(neng)，製(zhi)造(zao)業(ye)的(de)智(zhi)能(neng)運(yun)維(wei)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)可(ke)能(neng)。尤(you)其(qi)是(shi)2020年春天
，隨著新冠疫情在中國乃至全世界的蔓延

，大量人員被隔離的同時交通受限，這些突發的衝擊使得不少企業無法正常運行、供應鏈斷裂，造成巨大損失。這種痛定思痛的啟發，使得人們再次把目光聚焦到製造業的智能運維及遠程維護上。

對dui於yu製zhi造zao業ye來lai說shuo，智zhi能neng製zhi造zao一yi直zhi是shi過guo去qu幾ji年nian的de熱re門men話hua題ti，而er智zhi能neng運yun維wei正zheng是shi智zhi能neng製zhi造zao的de一yi種zhong表biao現xian形xing式shi，它ta把ba智zhi能neng製zhi造zao從cong一yi個ge概gai念nian變bian成cheng了le更geng加jia具ju象xiang化hua的de目mu標biao。當dang智zhi能neng製zhi造zao的de方fang法fa論lun落luo地di實shi施shi之zhi時shi
，企qi業ye實shi現xian智zhi能neng運yun維wei應ying用yong的de步bu伐fa即ji可ke闊kuo步bu向xiang前qian。

當然，我們也應認識到：智能運維並不是一個可以一蹴而就的目標。對公司架構
、生產組織以及生產裝備進行數字化、網絡化和智能化的轉型升級
，正是企業真正實現智能運維的先決條件和必要步驟。

智能運維之數字化

智能運維最重要的基礎是數字化，因為數字化使得人們能夠獲取實時、豐富的數據。對孤立的數據而言，其價值僅限於它所代表的數據源的物理含義，但數據經過傳送、分享並且和其他數據整合起來加以利用的過程，則可能會產生指數級的價值提升；數據加上算法
，更能夠產生智能化的應用。

對於製造業的智能運維來說，當務之急的第一步正是準確了解企業各個環節、各個位置在當前的實際狀態，隻有對機器、產(chan)線(xian)和(he)車(che)間(jian)運(yun)營(ying)情(qing)況(kuang)一(yi)目(mu)了(le)然(ran)，才(cai)能(neng)根(gen)據(ju)需(xu)要(yao)適(shi)時(shi)做(zuo)出(chu)調(tiao)整(zheng)。在(zai)傳(chuan)統(tong)生(sheng)產(chan)模(mo)式(shi)下(xia)
，即(ji)便(bian)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)在(zai)車(che)間(jian)現(xian)場(chang)，由(you)於(yu)數(shu)據(ju)不(bu)可(ke)見(jian)
，很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)即(ji)便(bian)人(ren)在(zai)現(xian)場(chang)

，也(ye)無(wu)法(fa)了(le)解(jie)機(ji)器(qi)的(de)健(jian)康(kang)情(qing)況(kuang)
，有(you)些(xie)非(fei)計(ji)劃(hua)的(de)停(ting)機(ji)及(ji)其(qi)導(dao)致(zhi)的(de)生(sheng)產(chan)中(zhong)斷(duan)往(wang)往(wang)無(wu)法(fa)避(bi)免(mian)。

但一旦實現了智能運維
，生產管理人員通過數字化手段，無論在現場還是在遠端
，都能立刻獲知生產進度
、材料損耗、機器的OEE指標及產品的質量情況，甚至可以關聯到客戶訂單、材料供應
、價格波動及交貨進度等信息。所有這一切都是從設備
、工藝及生產管理係統、企業業務係統的數字化基礎建設中帶來的好處。而數字化之後的互聯互通
，則進一步提升了人們對數據價值充分利用和挖掘的能力。

智能運維之網絡化

當dang企qi業ye從cong數shu字zi化hua進jin程cheng中zhong獲huo得de了le大da量liang的de數shu據ju後hou，這zhe些xie數shu據ju要yao形xing成cheng運yun維wei的de價jia值zhi，還hai必bi須xu在zai一yi個ge互hu聯lian企qi業ye的de框kuang架jia下xia才cai能neng實shi現xian。也ye就jiu是shi說shuo，智zhi能neng運yun維wei除chu了le要yao求qiu有you底di層ceng數shu據ju以yi外wai還hai要yao一yi直zhi在zai線xian
，使shi得de數shu據ju經jing過guo傳chuan送song、zhengliheqingxihou

，keyitongguoshidangdesuanfachulibianchengyunweisuoxudexinxi，gongbendihuozheyuanchengdeyunweirenyuanshiyong，congerzaihuodezhexiexinxishikeyizuochuyunweifangmiandetiaozhengheyingduicelve。

而為了保證運維係統數據的實時暢通和人員的互聯
，互聯企業中所建立的橫向互聯、縱zong向xiang互hu聯lian和he端duan到dao端duan互hu聯lian起qi到dao了le類lei似si企qi業ye的de血xue液ye輸shu送song係xi統tong的de作zuo用yong。當dang然ran，僅jin僅jin依yi靠kao數shu字zi化hua和he網wang絡luo化hua還hai不bu足zu以yi建jian立li起qi智zhi能neng運yun維wei的de體ti係xi，還hai需xu要yao一yi個ge智zhi能neng平ping台tai
，才cai能neng真zhen正zheng實shi現xian智zhi能neng運yun維wei的de功gong能neng。

智能運維之平台

企業數字化轉型的最終目的，還是要實現例如智能運維這樣的智能化目標。在依托數字化、網絡化打好基礎之後，智能運維的核心還需要依靠企業的智能化平台來進行。通常，這樣的平台可以架設在企業的數據中心、私有雲或者公有雲之上，平台的搭建可以利用羅克韋爾自動化提供的FactoryTalk InnovationSuite來完成。不同行業、不同企業在不同階段對於智能運維的要求可能不盡相同，但是其功能通常可以由以下的十個功能模塊進行覆蓋：

可以看到，這些模塊的功能很多
，企業需要在不同的階段，利用不同的模塊，從不同的角度幫助管理者或者係統來解決運維中的問題。

例如，其中最重要的用來保證生產運營的功能就包含了以下事件，如果按其任務緊急程度和響應時間從快到慢進行排序

，則有：報警監控>可視界麵>異常檢測>故障定位>根因分析>故障排除>升級管理>災難恢複>預測維護>生產管控>能源管理>物料管理>安全策略>資產管理>EHS合規。當然，這些事件在不同企業當中的優先級也可能不盡相同。

而er這zhe些xie事shi件jian的de處chu理li，無wu論lun在zai本ben地di還hai是shi遠yuan程cheng，都dou需xu要yao用yong一yi個ge平ping台tai來lai處chu理li收shou集ji上shang來lai的de數shu據ju，多duo個ge數shu據ju的de關guan聯lian則ze可ke以yi還hai原yuan事shi件jian場chang景jing。這zhe一yi平ping台tai提ti供gong了le數shu據ju和he數shu據ju分fen析xi處chu理li的de工gong具ju及ji算suan法fa

，現xian在zai我wo們men把ba對dui這zhe些xie事shi件jian的de處chu理li程cheng序xu及ji預yu案an用yong算suan法fa代dai碼ma寫xie進jinAPP，就可以利用這些APP來實現運維了。

在這方麵，羅克韋爾自動化智能運維解決方案Rockii目前已經集合了十個智能運維最主要的應用APP，Rockii同時也支持集成第三方的APP，幫助企業在安全（信息安全及機器安全）、效率、環保和能效等諸多方麵獲得持續提升，實現“點石成金”的轉型升級效能。

當然，這些APP隻是現有的基礎，隨著時間和生產記錄的積累
，工程師還可以在平台上開發更多針對企業生產個性需求的APP來支持智能運維。這些智能運維APP的開發應用，可以幫助企業從“憑老師傅經驗”或者“拍腦袋試錯”的傳統模式
，轉向基於數據分析判斷的智能運維模式。

這一運維模式將使得企業中的廠長
、生產經理、生產工程師
、質量管理
、維護人員和操作人員都能夠獲得相應的數據和決策支持
，同時實現減輕負擔、增強溝通協作等收益，最終促進生產的穩定運行，達到企業更加安全（S）、高效（E）、節能（E）和環保（E）的社會價值。

從ITlingyudaozhizaoyedeyanshen

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