美的微波爐順德工廠

，入選WEF世界經濟論壇“燈塔工廠”

TCL華星t2智能無人工廠
，麵積相當於12個足球場大的生產線上鮮少見到人，設備閃爍的提示燈提醒著正在生產

10月18日
，習近平總書記在中共中央政治局第三十四次集體學習時強調，把握數字經濟發展趨勢和規律，賦能傳統產業轉型升級。

作(zuo)為(wei)製(zhi)造(zao)大(da)省(sheng)
，廣(guang)東(dong)製(zhi)造(zao)業(ye)是(shi)數(shu)字(zi)經(jing)濟(ji)與(yu)實(shi)體(ti)經(jing)濟(ji)深(shen)度(du)融(rong)合(he)的(de)主(zhu)戰(zhan)場(chang)。今(jin)年(nian)以(yi)來(lai)
，廣(guang)東(dong)出(chu)台(tai)多(duo)份(fen)文(wen)件(jian)聚(ju)焦(jiao)製(zhi)造(zao)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)。按(an)照(zhao)規(gui)劃(hua)
，力(li)爭(zheng)到(dao)2025年推動超過5萬家規模以上工業企業實施數字化轉型，帶動100萬家企業“上雲用雲”，以數字化引領製造業質量變革、效率變革
、動力變革。

即日起，南方日報推出“粵數字·粵智造”廣東製造業數字化轉型深調研報道，走訪廣深佛莞四城，探討數字化轉型的廣東路徑，尋找未來產業的崛起密碼。敬請垂注！

佛fo山shan
，美mei的de微wei波bo爐lu順shun德de工gong廠chang，門men口kou巨ju幅fu屏ping幕mu滾gun動dong顯xian示shi著zhe運yun行xing數shu據ju。走zou進jin車che間jian
，機ji械xie臂bi將jiang零ling部bu件jian輸shu送song到dao指zhi定ding位wei置zhi，自zi動dong生sheng產chan線xian實shi現xian柔rou性xing生sheng產chan。日ri前qian，美mei的de集ji團tuan憑ping智zhi能neng質zhi量liang管guan理li模mo式shi斬zhan獲huo第di四si屆jie中zhong國guo質zhi量liang獎jiang廣guang東dong唯wei一yi正zheng獎jiang。

深圳，TCL華星t2智能無人工廠，麵積相當於12個足球場大的生產線上鮮少見到人
，設備閃爍的提示燈提醒著正在生產。TCL運用數字化手段已累計節省製造成本2.67億。

作為家電巨頭，美的

、TCL等粵企加速數字化轉型。對於製造大省的廣東而言，龍頭企業能否在這場數字浪潮中像“大象”起舞，並引領產業鏈上下遊共同“上雲”至關重要。第四次工業革命呼嘯而來，誰率先取得數字化轉型成效，誰就搶占了全球產業發展的製高點。

數字革新

從“不得不轉”到“All in”數字化

“基於數字化轉型
，我們把可能出現的質量問題提前杜絕在生產階段。美的現在是一個完全數字化的公司”
，美的集團董事長兼總裁方洪波這樣定義美的。

美的數字化轉型的原動力來自於2013年集團上市。

轉型之前，美的不同業務的係統不統一、數據不連接，信息極度“孤島化”。上市前一年

，美的正式啟動數字化轉型。

但轉型並不是一蹴而就
，重構一套新的流程體係，難度無異於脫胎換骨。

“每年做預算的時候，大家都會問我，數字化的投入產出比是多少

？這個問題把我難倒了。”美的集團副總裁兼CIO、IoT總裁張小懿回憶，光是重構數字化轉型的底層基礎就花了3年時間。在他看來，數字化的收益是潛移默化的
，體現在各個業務版塊。

美的集團IT總監周曉玲介紹，轉型最初階段
，美的借鑒了麥肯錫的方法，從流程上梳理業務再搭建落地IT係統。近幾年，美的每年數字化轉型投入均超過20億元人民幣。

訂單交付周期縮短56%
，渠道庫存下降40%，產品品質指標提升15%……這是美的微波爐順德工廠數字化後的效果。截至目前
，美的已有2家工廠入選WEF世界經濟論壇“燈塔工廠”
，分別為家用空調廣州工廠和微波爐順德工廠。

“一口氣頂住了

，突破了，可能就是一片新天地”，方洪波說。

營收和利潤的變化
，更直觀體現在轉型後的重生。2011年到2020年的10年時間，美的營收從1341億元增長到2857億元，增幅113%
；利潤從67億元大幅提升到272億元，增幅306%。

“美的數字化實現了端到端全價值鏈的轉型
，為全球泛製造業企業樹立了標杆”，中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林這樣評價。

同樣走過數字化轉型陣痛期的還有TCL。

“過去，數字化轉型決定一家企業能否活得更好
，而在未來決定企業能不能活下去。”TCL科技集團股份有限公司數字化轉型部部長、格創東智副總裁施衛國直言。

2009年是TCL數字化轉型升級的重要節點。經曆了海外並購遇阻
，液晶顯示行業缺“芯”少“屏”後，TCL斥資245億“上馬”華星工廠。

在建廠之初，TCL便考慮到了自動化信息化的建設。其自主開發建成的BI內部管理係統，每天要處理百G級別的生產數據，數據彙總分析後將生產、庫存


、銷售等信息呈現在工廠24塊屏幕上。

創造直接效益大於5億元

；人均產出較以往提升了15%
；品質異常下降了80%，得益於柔性智造體係驅動，TCL華星取得了豐碩成果。

“數字化轉型分為三個階段，連接、數據和智能。當連接和數據兩個條件都具備後，企業向數字化縱向推進，最終實現智能製造。”施衛國如是說。

數字重構

自研工業軟件 提升產業鏈自主可控

對於定製家居行業來說，滿足不同用戶群體的個性化需求
，數字化轉型是最佳路徑。行業龍頭企業歐派家居，較早開始數字化探索。

消費者來到門店谘詢
，工作人員了解訴求後隻需要在係統上“一鍵下單”
，前端設計師就可以生成方案
，設計上提供模塊組合櫃。係統上線後，門店出圖率從60%提升到90%。

“一站式家居空間解決方案最大的難點在於
，如何實現消費者‘所見即所得’的裝修效果”，歐派集團副總裁楊建軍介紹，歐派是行業內率先建立ERP（企業資源計劃）和信息化流程的家居企業。

楊建軍告訴記者，歐派集團建立了在線設計

、統一計劃、多地生產的協同生產體係，75%的定製家居訂單可以在線自動拆單、生成工藝流程和下達數控指令。2020年
，公司實現營業收入同比增長8.91%，淨利潤同比增長12.13%。

數字化轉型進入深水區

，擁有自主可控的生產鏈供應鏈成為企業競爭的新賽道
，自研工業軟件成為重中之重。

“國外的軟件已經不能滿足個性化定製化的生產需求了。我們自主研發的工業軟件，既有設計效果又兼顧製造工藝，效率非常高。”楊建軍表示，歐派下一步將打造一條從用戶定製到車間生產的全流程柔性生產線。

必須走自主研發工業軟件的道路
，這也是美的在數字化實踐中的深切感悟。

“2016年，我們在數字化轉型過程中遇到了巨大的困難。從原來的大規模生產轉型以銷定產，訂單全麵碎片化，生產線從1萬台縮減至幾十台，國外的工業軟件完全不能用。”張小懿回憶，當時去美國調研好幾次



，發現美國企業的工業軟件是全球采購。“我們花了4年時間自主研發，重新寫了整套工業軟件。”

在張小懿看來，中國製造業規模體量最大、種類最多，自主研發的工業軟件比國外軟件適用範圍更廣、效率更高、迭代更快。

目前，很多製造企業使用的信息化係統軟硬件仍為海外進口


，存在“卡脖子”風險。

shiweiguojianyi，guangdongchutaixiangguanzhengcegulizhizaolongtouqiyejiadagongyeruanjiandezizhuyanfa，jiaqiangguoneiqiyezizhuruanjiandeyanfajixiangguanzhishichanquandejilei
，zhubushixianzizhukekong。

數字外溢

輸出製造業數字化服務公司

“4年前，我們創造了以1萬元的營銷費用實現5000萬元訂單的銷售奇跡
，背後離不開美雲智數的支持。”對於數字化轉型帶來的紅利，長安汽車總裁助理胡朝暉感受頗深。

2016年，美的旗下的美雲智數公司正式成立，對外輸出製造業數字化轉型解決方案。

針對當時長安汽車的痛點，美雲智數通過大數據平台整合了3100多萬的用戶數據，涵蓋70多個品牌和2萬多家經銷商。在此基礎上
，長安汽車對1000名重點用戶進行了畫像標注
，精準營銷。

“我們整合了美的10年來數字化轉型的經驗
，避開踩過的坑。”美雲智數總裁金江表示，沉澱實踐經驗的數字化產品

，經過集團內部驗證後再對外賦能。

近年來，美雲智數在汽車製造、電子、能源等40多個細分行業廣泛應用，累計服務300多家企業，彙聚6萬多家中小企業。

放眼全省，製造巨頭陸續成立專門的製造業數字化服務公司，帶動上下遊企業，將數字化能力外溢到各行各業。

“龍頭企業輸出製造業數字化谘詢公司有兩大優勢：一是有高端工廠的豐富應用場景，二是有OT（運營技術）和IT（信息技術）的融合人才”，TCL旗下的格創東智CEO何軍分析。

如今
，格創東智對外服務其他高端製造業，涉及半導體晶圓製造

、集成電路、新能源、3C電子等。

“高端製造業每分每秒產生巨大數據量，對於邊緣計算要求極高。”在何軍看來
，雖然目前國內工業互聯網平台發展水平與歐美國家仍有差距，但國內應用場景豐富，發展潛力巨大。

廣東省社科院經濟研究所副所長萬陸認為，背靠美的
、TCL強大的製造基礎，旗下的數字化服務谘詢公司有長期的實踐經驗。“數字化轉型下的中國一定會誕生出像IBM這樣的一流服務谘詢公司，他們極有可能在廣東製造業軍團中產生。”

記者觀察

製造巨頭下一個賽道：數字化轉型服務谘詢

調研發現，雖然美的、TCLdenglongtouqiyezaishuzihuazhuanxingdejutilujingshangcunzaichayi
，dangongtongdiandoushijiyuchaodaguimozhizaodailaidehailiangxuqiu，zishentansuoshuzihuagexin，jinerdaidongshangxiayouqiye“上雲用雲”提質增效，加速形成自主可控的供應鏈
，助力培育具有國際競爭力的先進產業集群。

這也是製造巨頭數字化轉型的背後邏輯：一方麵，企業本身在其領域的規模位居全國乃至全球前列，有巨大的數字化轉型需求
；另一方麵
，龐大的消費市場和應用場景又成為檢驗數字化成效的最好實踐場。

更geng值zhi得de關guan注zhu的de是shi
，龍long頭tou企qi業ye的de下xia一yi個ge賽sai道dao不bu約yue而er同tong都dou瞄miao向xiang了le數shu字zi化hua轉zhuan型xing服fu務wu
，成cheng立li對dui外wai賦fu能neng的de數shu字zi化hua公gong司si。這zhe也ye與yu我wo們men對dui全quan省sheng超chao過guo千qian家jia的de製zhi造zao企qi業ye發fa放fang調tiao研yan問wen卷juan得de出chu的de結jie論lun基ji本ben一yi致zhi：近四成企業暫未建立數字化轉型戰略，需要數字谘詢公司為其服務。

今年印發的《廣東省製造業數字化轉型實施方案（2021—2025年）》提出
，培育引進優秀的製造業數字化轉型服務商。

可ke以yi預yu見jian
，未wei來lai中zhong國guo的de高gao端duan製zhi造zao業ye，數shu字zi化hua服fu務wu占zhan比bi將jiang進jin一yi步bu提ti升sheng。在zai龍long頭tou企qi業ye的de示shi範fan引yin領ling和he數shu字zi能neng力li外wai溢yi下xia，廣guang東dong製zhi造zao加jia速su邁mai向xiang全quan球qiu產chan業ye鏈lian價jia值zhi鏈lian中zhong高gao端duan。