• 涵蓋金融服務
  、保險、零售
  、公共部門和製造行業的 “Mendix公司：2022年低代碼關鍵行業應用現狀” 報告顯示，低代碼使用率從2021年的77%上升至94%
• 69%的受訪者表示
  ，低代碼已從企業應急技術發展成為核心技術
• 倘若未在疫情期間進行包括低代碼在內的技術變革，九分之一的企業則可能麵臨失敗
• 約40%的受訪者將低代碼用於關鍵任務解決方案

　　中國北京 - 2022年10月14日 - 企業級低代碼應用開發全球領導者Mendix公司, a Siemens business於近日發布“2022年低代碼關鍵行業應用現狀”調查結果。調查顯示，到2024年
，大多數企業機構有望使用低代碼來取代傳統編碼。Gartner也估測到2025年，70%的企業開將采用低代碼或無代碼技術開發應用，而2020年這一比例還不到25%。

　　這項調查於2022年6月8日至20日期間，由Mendix公司委托研究谘詢公司Reputation Leaders進行，彙總了來自法國
、德國、荷蘭、英國和美國的銀行、金融服務
、保險、公共部門
、工業製造和零售行業的企業領導者們的經驗和見解。

　　報告還顯示
，69%的受訪企業機構認為，低代碼已經從疫情期間的應急技術發展成為如今的核心技術。幾乎所有（94%）受訪企業都在使用低代碼
，這一比例高於2021年的77%。

　　Mendix公司首席執行官Tim Srock表示： “zaiguoquliangnianzhong，qiyedejingyingfangshiyijingfashenglegenbenxingdebianhua。rujinqiyebixushixianshuzihuayunying，bingtongguobutongdefangshihejiechudianyukehuheyuangonghudong。tongshi
，riyifuzadejishuhebuduanjiakuaideyewusudu，yelingqiyexuyaoshiyongdidaimacainengzaijishushangquebaochuangzaobingkuaisuminjiedishixianshangyejiazhi。”

　　總體趨勢

　　當下，企業將低代碼作為數字化轉型的基礎。此類技術采購屬於戰略性采購，由首席執行官
、首席信息官、首席數字官等高管推動。約70%的受訪者認為低代碼是其業務的核心部分。

　　九分之一的受訪者表示，如果企業在疫情期間未實現技術飛躍，則可能因丟失客戶、聲譽受損
、成本上漲
、收入減少或員工離職等原因麵臨倒閉。

　　而所有在疫情期間使用低代碼的企業，也在隨著宏觀經濟環境和客戶期望的轉變不斷變更優先處理事項。在2021年
，企業采用低代碼是為了開展合作
、降低成本和提高速度。到了2022年，低代碼正在被用於加快客戶門戶、生產力應用和企業級軟件的開發。目前，企業使用低代碼是為了提高業務敏捷性、降低技術使用門檻，與構建安全性高的應用程序。其中約40%的受訪者用低代碼構建關鍵任務應用程序。

　　Mendix公司行業雲主管Ron Wellman表示： “wulunzainagexingye，daduoshulingxianqiyedouzaishiyongdidaimalaitigonggengyouzhideshuzihuatiyan
，tigaohouduandezidonghuashuipingjizhengtiyewudeminjiexing。tamenxuyaoyigedidaimapingtaibangzhuyingduikuaisudeshichangbianhua、促進業務與IT的協作
、現代化老舊係統，以及滿足不斷變化的客戶和員工期望。為了幫助客戶加快價值創造，我們已經與領先的集成合作夥伴和ISV解決方案開發商一起，在各個關鍵的垂直行業建立起行業生態係統，通過提供更多可定製的模板、連接器和解決方案以豐富西門子低代碼應用市場
，例如保險業的核保自動化、銀行業的新員工培訓和零售業的換班製度等。”

　　在製造業，低代碼從輔助技術變為主導技術

　　疫情期間，製造商使用低代碼連接外圍設備並協助物流和質量評估。目前對低代碼需求最大的部門是IT（50%）
、生產工程（43%）
、產品設計以及質量控製。通過與IT和OT的連接，低代碼還被用來加強跨領域、跨學科和跨地域的合作以及對物流運輸和供應商的可控性（64%）。

　　一(yi)些(xie)製(zhi)造(zao)商(shang)使(shi)用(yong)低(di)代(dai)碼(ma)取(qu)代(dai)內(nei)部(bu)老(lao)舊(jiu)的(de)質(zhi)量(liang)或(huo)製(zhi)造(zao)流(liu)程(cheng)控(kong)製(zhi)係(xi)統(tong)，更(geng)多(duo)製(zhi)造(zao)商(shang)則(ze)使(shi)用(yong)低(di)代(dai)碼(ma)緩(huan)解(jie)供(gong)應(ying)鏈(lian)問(wen)題(ti)。有(you)近(jin)三(san)分(fen)之(zhi)一(yi)的(de)受(shou)訪(fang)者(zhe)表(biao)示(shi)他(ta)們(men)對(dui)公(gong)司(si)的(de)遺(yi)留(liu)係(xi)統(tong)並(bing)不(bu)滿(man)意(yi)，這(zhe)與(yu)39%的受訪者表示需要明確低代碼可與遺留係統集成的情況相一致。同時，大多數受訪者（63%）已使用低代碼來緩解物流運輸和供應鏈問題。

　　製造業受訪者認為低代碼最重要的兩個優點是提高實時流程的可見性（39%）及實時數據的可見性（38%）。數據整合可以起到錦上添花的作用，還可以實現工程之外的數據共享、提高合同中標率以及創建移動和工作流應用。另外，受訪者表示製造業麵臨的兩大挑戰分別是遺留IT的現代化改造和生產流程的監控，兩者占比均為32%。

　　製造業排名前三的低代碼生產用例依次是點對點共享應用、連接車間設備以及與現有商業軟件的集成。受訪者希望未來有更多針對製造業的應用模板，可以隨時訪問遺留係統並將低代碼及其AI能力與物聯網相集成
，實現智能化製造。

　　金融、銀行和保險業實現報價服務自動化與流程簡化

　　金融科技和保險科技公司在疫情之前就已經開始了行業變革，而在2020年，傳統企業為了維持客戶群隻能選擇 “數字先行” 。低(di)代(dai)碼(ma)在(zai)這(zhe)一(yi)飛(fei)躍(yue)的(de)實(shi)現(xian)過(guo)程(cheng)中(zhong)發(fa)揮(hui)了(le)關(guan)鍵(jian)作(zuo)用(yong)。如(ru)今(jin)
，企(qi)業(ye)機(ji)構(gou)在(zai)前(qian)端(duan)和(he)後(hou)端(duan)都(dou)使(shi)用(yong)低(di)代(dai)碼(ma)來(lai)提(ti)供(gong)更(geng)優(you)質(zhi)的(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)和(he)提(ti)高(gao)內(nei)部(bu)效(xiao)率(lv)。

　　受訪者認為低代碼在這些行業的前三大優勢是報價自動化（60%）
，購買流程的標準化和簡化（55%）以及提供更優質的客戶服務（50%）。同時，三分之二的受訪者表示數據集成也有助於內部效率和客戶體驗質量的提高。

　　2022年
，金融、銀行和保險公司正在使用低代碼構建安全且經濟高效的應用
，並進一步加速軟件開發。

　　公共部門選擇優化流程效率和網絡安全

　　盡jin管guan現xian代dai社she會hui的de數shu字zi化hua程cheng度du日ri益yi提ti高gao
，許xu多duo公gong共gong部bu門men仍reng然ran嚴yan重zhong依yi賴lai電dian子zi表biao格ge來lai管guan理li信xin息xi。這zhe些xie表biao格ge往wang往wang很hen難nan維wei護hu，缺que乏fa版ban本ben控kong製zhi且qie已yi過guo時shi。

　　疫情期間，受訪者所在政府機構主要使用低代碼來創建創新型解決方案以應對疫情封控措施。大約25%的受訪者已采用低代碼
，大約50%的受訪者則剛剛開始或正在采用低代碼。

　　一(yi)半(ban)的(de)公(gong)共(gong)部(bu)門(men)受(shou)訪(fang)者(zhe)表(biao)示(shi)，低(di)代(dai)碼(ma)的(de)最(zui)大(da)優(you)勢(shi)是(shi)改(gai)善(shan)並(bing)實(shi)現(xian)了(le)公(gong)民(min)身(shen)份(fen)認(ren)證(zheng)的(de)集(ji)中(zhong)化(hua)和(he)標(biao)準(zhun)化(hua)
，優(you)化(hua)了(le)服(fu)務(wu)的(de)獲(huo)得(de)方(fang)式(shi)，提(ti)高(gao)了(le)預(yu)算(suan)和(he)物(wu)資(zi)的(de)規(gui)劃(hua)與(yu)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)。

　　約30%的de受shou訪fang者zhe表biao示shi，低di代dai碼ma幫bang助zhu政zheng府fu機ji構gou應ying對dui日ri益yi增zeng長chang的de數shu據ju量liang，相xiang較jiao於yu傳chuan統tong軟ruan件jian的de開kai發fa方fang式shi
，低di代dai碼ma可ke以yi更geng好hao地di與yu數shu據ju和he流liu程cheng相xiang結jie合he。鑒jian於yu網wang絡luo安an全quan已yi成cheng為wei重zhong中zhong之zhi重zhong，受shou訪fang者zhe表biao示shi希xi望wang低di代dai碼ma能neng夠gou減jian少shao安an全quan隱yin患huan。

　　零售商希望改善客戶體驗、數據使用和內部效率

　　疫(yi)情(qing)期(qi)間(jian)
，零(ling)售(shou)商(shang)不(bu)得(de)不(bu)努(nu)力(li)增(zeng)強(qiang)數(shu)字(zi)業(ye)務(wu)並(bing)接(jie)受(shou)新(xin)的(de)交(jiao)付(fu)模(mo)式(shi)，比(bi)如(ru)定(ding)點(dian)提(ti)貨(huo)。如(ru)今(jin)的(de)顧(gu)客(ke)想(xiang)要(yao)的(de)是(shi)能(neng)夠(gou)在(zai)不(bu)同(tong)的(de)渠(qu)道(dao)獲(huo)得(de)體(ti)驗(yan)一(yi)致(zhi)的(de)“統一零售商務”，他們已經厭倦了價差和各種各樣的係統。

　　零售業正在試圖用低代碼來解決這些問題。超過40%的受訪者表示，低代碼的前三大優點是增進跨組織合作、增強客戶服務和客戶數據同步。低代碼幫助超過36%的受訪者實現了混合零售，幫助32%的受訪者實現了線上購物提貨，但仍有53%的(de)受(shou)訪(fang)者(zhe)表(biao)示(shi)零(ling)售(shou)商(shang)需(xu)要(yao)優(you)化(hua)與(yu)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)整(zheng)合(he)。雖(sui)然(ran)零(ling)售(shou)商(shang)將(jiang)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)視(shi)為(wei)重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)
，但(dan)也(ye)需(xu)要(yao)與(yu)供(gong)應(ying)商(shang)共(gong)享(xiang)數(shu)據(ju)以(yi)實(shi)現(xian)精(jing)準(zhun)的(de)實(shi)時(shi)庫(ku)存(cun)管(guan)理(li)，從(cong)而(er)減(jian)少(shao)客(ke)戶(hu)的(de)投(tou)訴(su)並(bing)維(wei)持(chi)利(li)潤(run)。

　　Mendix公司零售行業負責人Erika Arena表示： “無論企業機構處在數字化轉型的哪個階段
，都需要敏捷性和能夠快速構建品牌獨有的、滿足市場需求的創新型數字解決方案的能力。零售商使用低代碼打造數字化流程，在與合作夥伴、廠chang商shang和he第di三san方fang解jie決jue方fang案an商shang的de生sheng態tai係xi統tong中zhong加jia強qiang協xie作zuo，最zui終zhong提ti高gao可ke見jian性xing
，獲huo得de更geng多duo可ke執zhi行xing的de洞dong察cha，這zhe是shi提ti供gong優you質zhi客ke戶hu服fu務wu和he體ti驗yan的de關guan鍵jian，尤you其qi是shi對dui於yu專zhuan注zhu打da造zao個ge性xing化hua店dian內nei體ti驗yan的de零ling售shou業ye。一yi個ge現xian代dai化hua的de應ying用yong開kai發fa平ping台tai能neng夠gou讓rang企qi業ye機ji構gou在zai內nei外wai部bu擴kuo展zhan和he連lian接jie解jie決jue方fang案an，以yi創chuang建jian統tong一yi的de體ti驗yan。”