智能家居服務提供商Econic首次推出通過西門子低代碼平台構建的數字現場服務和業務運營平台，加速住宅從天然氣到電能的能源轉型。

• Econic的關鍵業務平台“Eos”實現了從報價至交付的全工作流程數字化
• 僅用4個月構建的新平台或將成為房地產市場能源轉型的操作係統
• 憑借西門子低代碼的靈活性
  ，Econic能夠為所有利益相關方構建高度定製化的客戶體驗

　　中國北京
，2022年4月14日——企業級低代碼應用開發全球領導者Mendix公司, a Siemens business近日宣布，智能家居服務提供商Econic已(yi)使(shi)用(yong)西(xi)門(men)子(zi)低(di)代(dai)碼(ma)平(ping)台(tai)構(gou)建(jian)了(le)現(xian)場(chang)服(fu)務(wu)和(he)業(ye)務(wu)運(yun)營(ying)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，實(shi)現(xian)了(le)所(suo)有(you)關(guan)鍵(jian)業(ye)務(wu)工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)和(he)精(jing)簡(jian)化(hua)。該(gai)創(chuang)新(xin)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)大(da)大(da)加(jia)快(kuai)了(le)住(zhu)宅(zhai)的(de)能(neng)源(yuan)轉(zhuan)型(xing)速(su)度(du)，並(bing)充(chong)分(fen)利(li)用(yong)低(di)代(dai)碼(ma)技(ji)術(shu)減(jian)緩(huan)全(quan)球(qiu)變(bian)暖(nuan)
、推動綠色可持續發展。

　　能源轉型是歐美市場非常重要的目標之一，在2021年聯合國氣候變化大會上，世界各國了簽署《格拉斯哥氣候公約》
，目標是到2030年將全球二氧化碳排放量減少45%。Econic是荷蘭一家發展迅速的公司，在荷蘭阿姆斯特丹和德國亞琛均設有辦事處。該公司正在引領歐洲的能源轉型，通過創新業務幫助業主
、承包商和住房協會大規模加快向全智能化住宅轉型，從而大幅減少消費者的“碳足跡”。

　　為了實現這些目標，Econic需要將現場服務的整個價值鏈和生態係統數字化。Econic數字戰略和客戶體驗主管Mike Out表示：“我們希望在在不影響客戶體驗的情況下，將開發速度提高10倍，傳統的開發方無法實現這點。 另外
，我們的服務需要覆蓋從規劃到落地的整個能源轉型過程，所以定製化對我們很重要。在閱讀了Forrester和Gartner關於低代碼廠商的報告並了解到各種成功用例後，我們的團隊決定與西門子低代碼平台合作。”

　　關鍵業務平台Eos肩負著Econic的使命——將使用天然氣供電的住宅改造成可進行自發電的環保住宅。為了完成這一使命
，Econic創造了一個全方位的數字環境
，包括為業主、項目經理、內部員工和承包商等量身定製應用和門戶網站。通過Eos，他們可以輕鬆管理所有訂單、配送、資產、物資、報價
、協議和發票，從而提高流程效率和透明度，並大規模加快房地產行業的能源轉型。

　　用於能源轉型的操作係統

　　Eos，這個被視為能源轉型的操作係統具備多種係統集成的功能。Out表示：“我們需要集成Power BI
、MessageBird、Exact、Zendesk、Aircall等deng應ying用yong以yi及ji各ge種zhong數shu據ju監jian測ce解jie決jue方fang案an。此ci外wai，西xi門men子zi低di代dai碼ma平ping台tai還hai可ke以yi輕qing鬆song集ji成cheng後hou勤qin合he作zuo夥huo伴ban的de係xi統tong，通tong過guo讀du取qu與yu分fen析xi智zhi能neng電dian表biao所suo采cai集ji的de數shu據ju，可ke以yi更geng好hao地di為wei我wo們men的de客ke戶hu提ti供gong服fu務wu。”

　　Mendix公司的合作夥伴CLEVR為Econic的業務團隊就非數字化生態係統的改造提供建議。根據Econic的需求
，CLEVR設計了集信息概覽、信息洞察、無縫流程的一體化係統Eos。該係統適用於所有關鍵業務流程，包括工單發放
、電子簽核、在線調度、報價工具
、供應商管理和發票管理等。如之前所述
，該平台還為不同的利益相關者定製了門戶網站。Out表示：“我們通過西門子低代碼平台實現了90%的簡單流程數字化，且無需再依靠老舊的ERP係統
，使我們有更多的時間與精力來構建更多的智能解決方案
，進一步提高客戶體驗的質量。”

　　構建Eos隻用了四個月的時間，並且向這個新平台的遷移非常順利。憑借更智能的資源管理、最小的成本組合和獨特的平台價值
， Econic現每天可完成兩倍於以往的智能家居裝配，顯著加快行業的能源轉型。此外

，客服人員的工單處理效率也提升了一倍。Out表示：“憑借低代碼的靈活性和可定製性，我們可以給客戶和工程師構建更實用
、有效的體驗，並以更快的速度升級優化。”

　　通過西門子低代碼平台構建的應用程序
，允許Econic能夠完全以數字化的方式交付任務。因此
，Eos能夠提供數字視頻檢測和智能表單等功能，構建透明的
、可擴展的數據驅動型流程，最終提升客戶的滿意度。Eos最近上線一個模塊化的網絡商店的新功能
，消費者可以在裏麵組裝和定製自己的智能家居。

　　Mendix公司產品管理副總裁Hans de Visser表示：“Econic內部相關人員的想法很快從原來的‘這是一個IT項目’轉變為‘我們現在是一家數字化企業’。這充分證明了使用西門子低代碼平台對企業進行轉型和現代化改造的一大優點。我們非常高興能夠幫助Econic引領房地產市場的能源轉型，並且期待著他們的開發團隊未來為該平台添加的其他創新功能。”

　　Econic首席執行官Joris Jonker表示：“我們通過采取創新的方法比別人走得更快
、更遠，在行業中發揮了榜樣作用。能源公司和裝修公司很難提供類似Eos的服務，因為將所有這些要素統一到一個平台上是一項非常複雜的工作。鑒於Eos的de成cheng功gong，我wo們men可ke以yi分fen享xiang成cheng功gong經jing驗yan

，並bing向xiang我wo們men的de合he作zuo夥huo伴ban，甚shen至zhi競jing爭zheng對dui手shou提ti供gong這zhe個ge平ping台tai。目mu前qian，我wo們men正zheng專zhuan注zhu於yu構gou建jian企qi業ye的de發fa展zhan藍lan圖tu，其qi中zhong包bao括kuo在zai西xi門men子zi低di代dai碼ma應ying用yong市shi場chang上shang提ti供gong一yi些xie模mo塊kuai供gong其qi他ta人ren使shi用yong。”