全球疫情延宕反複，一些國家的中小企業麵臨市場萎縮
、資金不足
、人才緊缺等多重壓力。後疫情時代，以大數據、人工智能等數字技術為支撐的新產業新業態將加快發展。一些國家通過多種方式，激發中小企業數字化轉型的潛力。

　　西班牙——

　　“數字工具包”提供支持服務

　　為幫助中小企業和個體經營者獲得數字化服務和解決方案，西班牙政府於2021年11月啟動了“數字工具包”計劃
，涉及資金總額達30億歐元。該計劃支持對象既包括中小企業
，也包括為企業提供數字化轉型支持的服務商。預計將有120萬至135萬家中小企業和個體經營者受益。首批資金5億歐元於今年2月到位，將重點扶持規模在10至49人的中小企業。

　　據介紹
，受益企業根據規模大小獲得不同額度補貼。擁有10至49名員工的企業有望獲得1.2萬歐元的“數字獎金”


，3至9名員工的公司可申領6000歐元，3名以下員工的企業可申領2000歐元。資金可用於企業的網站建設和互聯網營銷
，包括域名托管、網站設計
、電子商務和社交網絡管理等。

　　在實施“數字工具包”計劃過程中，西班牙政府重視發揮成熟的基礎服務提供商的帶動作用。例如，西班牙電信為中小企業“量身定製”了超過40種數字解決方案

，包括針對中小企業的雲服務和網絡安全係統，以及為中小企業相關員工進行培訓等。

　　西班牙政府希望通過“數字工具包”計劃助力中小企業加快數字化轉型。西班牙首相桑切斯去年出席第八屆西班牙跨國公司年度大會時表示：“在數字化道路上，我們不能將中小企業拋在後麵
，因為它們涵蓋了眾多商業領域，且提供了大部分就業崗位。”

　　德國——

　　設立27家中小企業4.0卓越中心

　　德國政府推出了“數字中心倡議”“中小企業數字化”等項目，為中小企業和初創企業提供數字化所需的專家支持和建議。

　　“中小企業數字化”項目由德國聯邦經濟和氣候保護部發起。在該項目框架下，全國設立了27家中小企業4.0卓越中心，與來自各地、各領域的約1000名專家合作

，通過研討會、培訓課程、實踐測試等方式
，免費為中小企業提供數字化谘詢服務
，製定適合其自身發展的數字化戰略。項目還陸續設立了諸如數字化手工業、電子化標準、通信、紡織品網絡等不同主題的中心，滿足不同需求。據不完全統計，該項目已對約6.5萬家德國中小企業的數字化轉型提供了支持。

　　費肯舍爾是該項目支持的一個典型案例。這家小型家族烘焙店始創於1625年
，目前已有8家門店、85名員工和15名學徒。隨著門店和員工數量的增加，原始的員工排班方式已不再適用，烘焙商品種類也急需增加。在中小企業4.0卓越中心的幫助下，烘焙店開發了數字化員工排班係統和計費係統。“數字化為我們節省了寶貴的時間
，讓我們可以關注更加重要的工作——麵包烘焙和最美味的配方。”該企業負責人表示。

　　為進一步推動中小企業數字化轉型
，德國政府於2020年啟動了“digital now”項目，向擁有3至50名員工、規模較小的中小企業提供最高5萬歐元的資金支持
，幫助其進行數字化轉型
、提升員工數字化技能。2021年，德國大幅增加了該項目投入，從2020年的5700萬歐元增至1.14億歐元。預計到2024年，扶持資金將達到2.5億歐元。

　　韓國——

　　孵化中心助力初創企業發展

　　為扶持初創企業，韓國成立了許多創業孵化中心。政府還設立技術革新型中小企業認證製度
，獲得認證的企業可享受在融資、稅務、研發、人才培養、銷售等6個方麵的40餘項具體扶持政策。

　　韓han國guo科ke技ji創chuang業ye公gong司si紅hong桌zhuo智zhi慧hui餐can飲yin是shi扶fu持chi政zheng策ce的de受shou益yi者zhe之zhi一yi。該gai公gong司si初chu創chuang團tuan隊dui由you幾ji名ming學xue習xi酒jiu店dian旅lv遊you管guan理li和he計ji算suan機ji的de研yan究jiu生sheng組zu成cheng

，專zhuan注zhu美mei食shi旅lv行xing智zhi慧hui服fu務wu平ping台tai建jian設she。平ping台tai把ba收shou集ji到dao的de餐can廳ting地di址zhi、電話
、菜單等信息多語種化，發布在自己開發的手機應用上，國內外遊客可以通過手機應用預訂餐廳。

　　公(gong)司(si)創(chuang)始(shi)人(ren)兼(jian)首(shou)席(xi)執(zhi)行(xing)官(guan)都(dou)亥(hai)鎔(鎔)介(jie)紹(shao)，公(gong)司(si)在(zai)發(fa)展(zhan)的(de)不(bu)同(tong)階(jie)段(duan)
，選(xuan)擇(ze)了(le)不(bu)同(tong)的(de)孵(fu)化(hua)中(zhong)心(xin)。設(she)在(zai)大(da)學(xue)裏(li)的(de)校(xiao)內(nei)創(chuang)業(ye)支(zhi)援(yuan)中(zhong)心(xin)曾(zeng)為(wei)他(ta)們(men)提(ti)供(gong)免(mian)費(fei)辦(ban)公(gong)室(shi)和(he)高(gao)性(xing)能(neng)計(ji)算(suan)機(ji)。現(xian)在(zai)，公(gong)司(si)入(ru)駐(zhu)了(le)由(you)首(shou)爾(er)市(shi)政(zheng)府(fu)提(ti)供(gong)給(gei)優(you)秀(xiu)旅(lv)遊(you)創(chuang)業(ye)公(gong)司(si)的(de)孵(fu)化(hua)器(qi)。“孵化器位於市中心，在同地段10人左右的辦公場地市場平均月租最少需要300萬韓元（約合1.56萬元人民幣）。在孵化器內
，市政府除每月收取一定物業費外，其他費用全免。”都亥鎔說。

　　2019年，韓國科技部發布大數據平台和大數據中心建設項目招標，計劃3年時間建成85個大數據中心

，總預算達1516億韓元。最終中標的不僅有電信公司等大企業，也有很多像紅桌智慧餐飲這樣的中小企業。

　　為扶持中小企業進行技術革新
，韓國政府還出台了《中小企業技術革新促進法》，並將中小企業廳和科技部主管風險投資企業的部門合並
，組建中小企業風險部，主管創業企業和中小企業的扶持工作。