2019年，亞馬遜（Amazon）創始人傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）yuce
，zaiweilaishiniannei，jiqirenxitongjiangxianjindaozuyixiangrenshouyibanlinghuozhuaquwupin。rujinsannianguoqu，yamaxunsihuzaizhegemubiaoshangqudelexirendejinzhan。

　　該公司最近在它的Amazon Science網站新聞稿中發布了一段視頻，展示出一種新的“抓握”型機器人係統，也許未來它能在亞馬遜的倉儲體係內替代人類完成大量工作，或者至少幫助工人消解掉不少勞動強度。

　　zairujindelingshouhedianzishangwulingyu
，cangkuzidonghuazhegeyitibiyiwangrenheshihoudougengjiazhongyao。tebieshiduiyamaxunzhejiaquanmeizuidazaixianlingshoushangjiandierdasiyingbumenguzhulaishuo
，qingkuanggengshiruci。Recode在今年6月曾報道，亞馬遜內部的研究報告預測，如果該公司不推進一係列徹底變革——包括提高倉庫的自動化程序——那麼到2024年公司很可能無法在美國招到新的工人。

　　與此同時，工會決議在史坦頓島的投票中曆史性勝出，再加上即將於10月yue在zai紐niu約yue州zhou北bei部bu舉ju行xing的de另ling一yi場chang工gong會hui選xuan舉ju，也ye許xu亞ya馬ma遜xun內nei部bu很hen快kuai就jiu會hui醞yun釀niang出chu工gong會hui組zu織zhi。勞lao工gong活huo動dong人ren士shi長chang期qi以yi來lai一yi直zhi認ren定ding
，亞ya馬ma遜xun很hen可ke能neng會hui提ti升sheng自zi動dong化hua水shui平ping以yi應ying對dui工gong會hui方fang麵mian提ti出chu的de要yao求qiu。

　　在亞馬遜發言人提供的一份聲明中，該公司機器人AI總監Siddhartha Srinivasa表示：“womenzhangwozhenandedejihui，youwangtuijinjiqirencaozongkexue，jiecirangyuangonghekehushuangshuangshouyi。womenzaijiqirenhejishufangmiandetouzi，zhengbangzhuyamaxundegongzuogangweibiandegenghao、更輕鬆
、更安全，也將為員工創造新的職業機會。”

　　但dan這zhe裏li討tao論lun的de機ji械xie臂bi絕jue不bu像xiang大da家jia腦nao海hai中zhong想xiang象xiang的de那na般ban時shi髦mao又you科ke幻huan。目mu前qian的de概gai念nian驗yan證zheng機ji仍reng然ran使shi用yong現xian成cheng的de金jin屬shu夾jia鉗qian
，離li未wei來lai感gan十shi足zu的de抓zhua取qu機ji械xie手shou還hai很hen遙yao遠yuan。但dan它ta已yi經jing能neng夠gou每mei三san秒miao撿jian起qi一yi件jian新xin物wu品pin並bing放fang置zhi在zai金jin屬shu導dao槽cao上shang。亞ya馬ma遜xun表biao示shi，按an照zhao視shi頻pin中zhong的de速su度du
，該gai機ji器qi人ren每mei小xiao時shi可ke以yi抓zhua取qu1000多件貨品
，其挑選和放置貨品的速度可以達到人類員工的好幾倍。無論是一盒蠟筆、裝著調味粉的小瓶還是一把掃帚，該機械臂都能無需人為指導而輕鬆抓取和放置。機器人通過多個攝像頭“觀察”麵前的各種物品，並借助機器學習技術判斷拾取當前物品的最佳方式
，另有算法引導機器人準確遵循操作軌跡
、在(zai)擁(yong)擠(ji)的(de)場(chang)景(jing)下(xia)也(ye)不(bu)會(hui)碰(peng)撞(zhuang)或(huo)損(sun)壞(huai)貨(huo)品(pin)。初(chu)步(bu)測(ce)試(shi)還(hai)發(fa)現(xian)，與(yu)亞(ya)馬(ma)遜(xun)試(shi)用(yong)過(guo)的(de)其(qi)他(ta)操(cao)縱(zong)機(ji)器(qi)人(ren)相(xiang)比(bi)，這(zhe)款(kuan)新(xin)機(ji)型(xing)處(chu)理(li)某(mou)些(xie)特(te)定(ding)產(chan)品(pin)時(shi)的(de)損(sun)壞(huai)率(lv)要(yao)低(di)得(de)多(duo)。

　　這段視頻和其中的機器人係統，都是去年年底由亞馬遜技術人員在受控的實驗室環境下測試得到的。這台原型機器人隻能移動重量在2磅以下的物品。根據亞馬遜發言人Xavier Van Chau的解釋，在此次測試中，該機器人需要處理重量範圍以內的幾百種不同物品，而且成功拾取並移動了約95%的物品。總體來看，2bangyineizheyizhongliangxianzhidayueyijingnenggouhangaiyamaxunzaishoushangpinzhongdeyiban。dangran，gaigongsihaizainulixunqiunengbazhexiehuopinfangrujisongxiangdejiejuefangan。yexuhouxujiangjiaqianpeijiangenxipanxiangjiehe，zaiduiAI係統做出針對性訓練，就能讓機器人明白該用哪隻“手”操作哪種貨品。

　　目前還不清楚亞馬遜要到多久之後，才能開發出能夠處理絕大多數貨品的機器人。但最重要的是
，問題的核心已經從“能否”變成了“何時”。當“何時”變成“現在”之zhi後hou，自zi動dong化hua時shi代dai也ye將jiang正zheng式shi步bu入ru新xin的de階jie段duan。至zhi此ci，我wo們men也ye將jiang了le解jie新xin一yi代dai倉cang庫ku機ji器qi人ren能neng不bu能neng像xiang人ren一yi樣yang牢lao牢lao抓zhua住zhu貨huo品pin
，甚shen至zhi把ba活huo幹gan得de比bi人ren更geng漂piao亮liang。而er新xin技ji術shu對dui這zhe部bu分fen工gong人ren及ji其qi崗gang位wei會hui造zao成cheng怎zen樣yang的de衝chong擊ji，也ye將jiang在zai那na時shi揭jie曉xiao答da案an。

　　yamaxungongsiyiweifayanrenbiaoshi，gaigongsiduizhetiaodaoluchongmanxinxin，erqierendingmuqiancangkuzhongqitaleixingjiqirendeshiyongfangshiyijingweizidonghuashengjidiandinglejichu。jinnian6月
，亞馬遜公布了一款名為“Cardinal”的機器人原型係統，該係統能夠抬升和分類已經打包完成的貨品。該公司聲稱：“這種抬升和翻轉大型/重型包裹或複雜外形貨品的能力，有助於降低人類員工在狹窄空間中的受傷風險。”亞馬遜還提到，該係統將在2023年內被逐步引入各配送中心。去年，亞馬遜公司曾推出過另一款名為“Robin”的機械臂，功能定位跟Cardinal差不多，隻是專門負責處理較輕的包裹。不過亞馬遜公司發言人Van Chau拒絕透露關於Cardinal或Robin機器人的部署細節。

　　亞馬遜在機器人領域的曆史，可以追溯到當初以7.75億美元收購Kiva公司。在之後的十年間
，亞馬遜先後推出超過50萬台倉庫漫遊機器人。同一時期，亞馬遜還雇用了超過100萬名工人，用以證明其並沒有利用機器人係統淘汰人類員工的意圖。

　　亞馬遜公司在最近的一篇博文中表示：“自收購Kiva之zhi初chu起qi
，我wo們men從cong來lai不bu會hui對dui人ren和he技ji術shu粗cu暴bao進jin行xing二er元yuan割ge裂lie。相xiang反fan
，最zui重zhong要yao的de是shi讓rang人ren員yuan和he技ji術shu安an全quan和he諧xie地di協xie同tong工gong作zuo，為wei我wo們men的de客ke戶hu提ti供gong良liang好hao服fu務wu。我wo們men目mu前qian仍reng然ran秉bing持chi著zhe同tong樣yang的de願yuan景jing。”

　　Kivajiqirenqueshirangyamaxundebushaocangkugongzuobiandeqingsongyishangshou。duiyujianhuoyuanhuoduiduoyuanmenlaishuo
，zhexiejiqirennenggouzaigudingdegongzuozhanshangjianghuojiayunsongdaotamenshouzhong，zheyangyuangongmenkeyiyizhidaizaigongweishang


，bubipaolaipaoqu。erzaiKiva時代之前，亞馬遜的員工們每天要步行10到20英裏
，不斷把商品放上或拿下一個個貨架。

　　但Kiva機器人的出現，也帶來了新的問題。在機器人普及之前，揀貨員的績效目標可能是每小時處理100件貨品。但在機器人被引入之後

，亞馬遜將績效指標拉升了一倍。為了滿足績效要求
，員工們被迫匆忙提速並導致工傷率增長。

　　亞馬遜在測試中希望機器人完成的任務，例如新視頻中的“抓握”機ji器qi人ren
，明ming顯xian跟gen目mu前qian的de員yuan工gong任ren務wu有you了le更geng直zhi接jie的de重zhong合he。這zhe台tai機ji器qi人ren就jiu像xiang亞ya馬ma遜xun的de揀jian貨huo員yuan或huo堆dui垛duo員yuan一yi樣yang，從cong一yi個ge位wei置zhi拿na取qu商shang品pin並bing快kuai速su放fang置zhi到dao另ling一yi個ge位wei置zhi，全quan程cheng保bao持chi貨huo品pin完wan好hao。也ye就jiu是shi說shuo，這zhe台tai機ji器qi人ren原yuan型xing雖sui然ran每mei小xiao時shi能neng完wan成cheng1000jianjianhuo
，dagaishirenleijianhuoyuanchangguisududesanbei，danerzhehaibunengzhijiebijiao。renleijianhuoyuanxuyaocongzaluandehuojialixuanchuhuopin，youshihouhaidecaishangtajiaodengcainengqudaozuigaoyicengdehuopin；而(er)堆(dui)垛(duo)員(yuan)負(fu)責(ze)把(ba)每(mei)件(jian)商(shang)品(pin)放(fang)進(jin)移(yi)動(dong)擱(ge)架(jia)上(shang)的(de)開(kai)放(fang)空(kong)間(jian)。相(xiang)比(bi)之(zhi)下(xia)，新(xin)的(de)演(yan)示(shi)機(ji)器(qi)人(ren)隻(zhi)需(xu)要(yao)從(cong)一(yi)個(ge)開(kai)放(fang)空(kong)間(jian)拿(na)貨(huo)，再(zai)放(fang)置(zhi)到(dao)另(ling)一(yi)個(ge)開(kai)放(fang)空(kong)間(jian)
，難(nan)度(du)根(gen)本(ben)不(bu)在(zai)一(yi)個(ge)層(ceng)次(ci)。亞(ya)馬(ma)遜(xun)發(fa)言(yan)人(ren)Van Chau表示，視頻中的原型機器人還沒接觸過真實倉庫，也沒有像人類員工們那樣從貨架上挑選過貨品。

　　盡管如此
，新視頻還是引起了機器人專家們的關注。作為《Rule of the Robots》等多本機器人技術論著的作者
，Martin Ford表示，雖然目前還不清楚亞馬遜的這台最新機器人原型在真實倉庫中的表現如何，但它似乎表現出了“顯著進步”。隨著這類技術的快速發展
，不少資金雄厚的初創企業都在嚐試開發機器人係統以解決這種相對精巧的抓握操作。Ford強調：“這個問題終將得到解決
，而且速度會比大多數人預期的更快。”

　　在Ford看來：“一旦到了那個時候，亞馬遜倉庫及其他類似環境中的勞動力密度將大大降低。”

　　亞馬遜則堅稱
，機器人將跟人類員工繼續在倉庫內協同配合。不過機器人專家們普遍認為，終有一天問題會擺在各家企業麵前：到底是繼續堅持形式大於實質的人機配合，還是果斷用機器大麵積取代人類。