——中小企業管理者的數字化意識隨著疫情的影響有所提升
，超過65%的企業將提高其在IT方麵的支出以獲得更高的數字化彈性。領先的中小企業走在創造新產品
、服務和工具的最前沿。一些具有數字化優先敏感性的企業迅速改變了他們產品
、服務和經營模式
，這些措施不僅在疫情期間起到了巨大的作用，在未來的市場環境變化中（如經濟衰退）也能確保企業蓬勃發展。IDC近日發布的《中國中小企業數字化驅動機會
，2022》報告詳細的闡述了不同類型中小企業的IT投資方向和數字化發展路徑。

　　中國中小企業數字化現狀：

　　正在跨越數字鴻溝

　　目前，中國地區55%的中小企業的重點放在維持其業務上。展望未來，他們必須采取積極主動的措施來發展業務，而這要從采用數字化優先戰略開始。2021年IDC對全球中小企業的數字化發展程度評估結果顯示，中國的中小企業數字化程度正處在數字化進程的早期階段
，有38%的中小企業已經實施了全麵的數字化戰略
，是數字化的堅定者。中國地區其餘62%的中小企業擁有一些技術實施的戰術計劃
，或已經在業務層麵啟動數字化計劃，但這些計劃的實施仍然是分散且缺乏規劃的。

　　中國中小企業的市場機會：

　　從傳統硬件采購向解決方案轉移

　　未來的中小企業是一個生態係統和技術先行的組織，能夠擴大其生存和市場適應能力，以推動生產力、競爭力和業務的持續增長。未來發展較好的中小企業一定是數據驅動、以客戶為中心
、高度自動化並通過不斷實踐-學習-迭代的方法實現持續提供創新解決方案的新型組織。

　　當前中小企業的IT支出仍以硬件為主（包含IaaS）,占比63.%; 軟件占比約為17.%;其他為服務采購。從采購模式上，從以往依賴傳統硬件IT經銷商向解決方案服務商轉移。數字化程度越高的企業
，對整合解決方案的需求越高。在未來18個月，中型企業將轉向以雲解決方案，安全解決方案，購買/升級IT軟件和硬件以及客戶體驗解決方案，以推動收入增長、提升客戶滿意度和運營效率。

　　中國中小企業細分市場分析：

　　數字化優先和傳統企業需求不同

　　IDC將中小企業劃分為數字化優先企業和傳統型企業兩個組別。數字化優先企業是指數字化水平較高的數字原生和數字驅動型企業，其IT支出約占中小企業總體的65%。數字化優先企業中的專業服務業、金融
、教育和醫療行業是IT支出占比較高的行業

，對解決方案的需求更高，尤其是在數字化流程和數字化開發場景上的數字化需求高於總體。

　　傳統型企業是指數字化水平略低的數字化跟隨者和墨守成規者
，其中專業服務業
、個人消費服務業
、零售和離散製造業是IT支出占比較高的行業，傳統企業的硬件支出占比更高，在客戶營銷體驗改進和IT基礎設施上需求更加強烈。

　　在企業規模中

，中型企業IT支出占比超過65%，具有更強的采購能力
，尤其是在雲解決方案和安全解決方案的需求上更加顯著。

　　zhongxiaoqiyegoumaiyinsuzhong，jiagerengranshizhongyaodeyingxiangyinsu。ercaigouqudaodexuanzebujinyinqiyeguimoheleixingeryi，haiyinzhongxiaoqiyegoumaidejishuleibieeryi。duiyudabufenqiyelaishuo
，jishuhuoshebeiduiyewudeshijizhichengxiaoguohehouxufuwuzhichishizhongyaodeyinsu。zhenduizhongxiaoqiyeshichangdeIT服務商，需要在價格和服務模式上適應中小企業市場的需求。

　　中小企業數字化發展路徑：

　　推動技術升級，創造商業價值

　　duiyudabufenshuzihuayouxiandezhongxiaoqiyelaishuo
，shuzihuafazhandepingjingzhuyaozaiyuduiruheguihuaqiyedeshuzihualujingyijiduixinjishuderenzhiheshiyongchengbenguogao。erduiyudaduoshuchuantongxingzhongxiaoqiyelaishuo，jiaqiangIT基礎能力，“上雲”仍然是其加強數字化基礎架構能力的必經之路。

　　來lai自zi政zheng府fu管guan理li部bu門men和he行xing業ye發fa展zhan支zhi持chi部bu門men的de數shu字zi化hua信xin息xi是shi中zhong小xiao企qi業ye最zui為wei信xin任ren的de信xin息xi渠qu道dao，行xing業ye的de最zui佳jia實shi踐jian案an例li，尤you其qi是shi在zai經jing營ying模mo式shi創chuang新xin
，效xiao率lv提ti升sheng和he客ke戶hu體ti驗yan改gai進jin方fang麵mian的de實shi施shi案an例li與yu中zhong小xiao企qi業ye的de發fa展zhan目mu標biao相xiang契qi合he，更geng能neng夠gou幫bang助zhu中zhong小xiao企qi業ye建jian立li起qi對dui數shu字zi化hua戰zhan略lve的de認ren知zhi。IDC的中小企業數字化成熟度評估模型，可以更好的幫助中小企業開展自查，也為企業的數字化戰略提供了方向。

　　分析師觀點

　　IDC中國研究總監李連風指出：“成cheng功gong的de中zhong小xiao型xing企qi業ye不bu僅jin具ju有you數shu字zi化hua優you先xian的de意yi識shi
，也ye建jian立li了le適shi合he自zi己ji業ye務wu的de數shu字zi化hua優you先xian戰zhan略lve，技ji術shu供gong應ying商shang需xu要yao通tong過guo多duo種zhong途tu徑jing觸chu達da中zhong小xiao企qi業ye，並bing提ti供gong貼tie近jin中zhong小xiao企qi業ye所suo需xu的de低di成cheng本ben
，高gao彈dan性xing的de技ji術shu應ying用yong和he服fu務wu方fang案an，從cong而er取qu得de在zai中zhong小xiao企qi業ye市shi場chang的de成cheng功gong。技ji術shu供gong應ying商shang在zai與yu中zhong小xiao企qi業ye的de不bu同tong角jiao色se人ren員yuan互hu動dong中zhong，需xu要yao考kao慮lv幫bang助zhu他ta們men提ti高gao數shu字zi化hua戰zhan略lve的de整zheng體ti規gui劃hua、部署和對業務的影響
，建立更加緊密的合作關係。”