在這個炎炎夏日

，全國多地迎來持續高溫的“烤”驗，高溫對於工程機械來說也是一場嚴峻的“烤”驗。在這樣的季節裏，彙川技術攜手柳工裝載機服務團隊，共同啟動了“清涼一夏”服務萬裏行活動，以實際行動詮釋了“以客戶為中心”的服務理念
，為客戶的設備送去了清涼與安心。

01

深入一線，共築防暑屏障

麵(mian)對(dui)高(gao)溫(wen)酷(ku)暑(shu)
，彙(hui)川(chuan)技(ji)術(shu)積(ji)極(ji)響(xiang)應(ying)柳(liu)工(gong)號(hao)召(zhao)，深(shen)入(ru)全(quan)國(guo)多(duo)個(ge)省(sheng)市(shi)的(de)終(zhong)端(duan)客(ke)戶(hu)現(xian)場(chang)，與(yu)柳(liu)工(gong)服(fu)務(wu)工(gong)程(cheng)師(shi)並(bing)肩(jian)作(zuo)戰(zhan)，共(gong)同(tong)為(wei)超(chao)百(bai)台(tai)裝(zhuang)載(zai)機(ji)提(ti)供(gong)全(quan)方(fang)位(wei)的(de)防(fang)暑(shu)降(jiang)溫(wen)服(fu)務(wu)。我(wo)們(men)的(de)足(zu)跡(ji)遍(bian)布(bu)河(he)北(bei)、四川、雲南等地
，累計走訪約20家jia終zhong端duan客ke戶hu，針zhen對dui電dian動dong裝zhuang載zai機ji的de電dian機ji和he電dian機ji控kong製zhi器qi進jin行xing深shen度du檢jian查zha和he優you化hua
，確que保bao每mei一yi台tai設she備bei都dou能neng在zai炎yan炎yan夏xia日ri中zhong穩wen定ding運yun行xing
，為wei客ke戶hu創chuang造zao更geng大da的de價jia值zhi。

02

精準服務
，提升用戶體驗

在“清涼一夏”fuwuhuodongzhong，huichuanjishubujinguanzhushebeideyingjianweihu，gengzhongshijiashiyuandecaozuotiyanyuanquan。womendegongchengshinaixindiweidianzhuangjiashiyuanjiangjieguifancaozuodezhongyaoxing

，tebieqiangtiaolechangxiaposhidesudukongzhiyijiduandianqianyingxianguanbikongtiaoyasuojidezhuyishixiang
，youxiaobimianleyincaozuobudangdaozhideshebeiguzhangheanquanyinhuan。tongshi
，womenjijishoujikehudeshiyongxuqiuyufankui，weichanpindechixuyouhuatigonglebaoguidediyishouziliao。

03

技術賦能，強化服務網絡

為(wei)了(le)進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)升(sheng)柳(liu)工(gong)經(jing)銷(xiao)商(shang)網(wang)點(dian)的(de)服(fu)務(wu)能(neng)力(li)，彙(hui)川(chuan)技(ji)術(shu)還(hai)針(zhen)對(dui)電(dian)機(ji)和(he)電(dian)機(ji)控(kong)製(zhi)器(qi)的(de)應(ying)用(yong)與(yu)維(wei)護(hu)進(jin)行(xing)了(le)專(zhuan)項(xiang)培(pei)訓(xun)。我(wo)們(men)為(wei)經(jing)銷(xiao)商(shang)贈(zeng)送(song)了(le)控(kong)製(zhi)器(qi)產(chan)品(pin)的(de)整(zheng)套(tao)易(yi)損(sun)件(jian)（如保險絲
、接觸器）及現場排查工具CAN盒
，並詳細講解了控製器的運行原理、故障排查方法及維護技巧。通過這些舉措，我們有效提升了經銷商服務網點的技術水平和服務質量，為客戶提供了更加專業、高效的售後服務。

自2021年彙川與柳工深化合作
，雙方緊密圍繞“雙碳”戰略，在大功率電動裝載機
、挖機、礦卡及工程車輛等領域實現顯著突破。此次“清涼一夏”服務萬裏行活動，是彙川技術與柳工裝載機服務團隊緊密合作、共同努力的成果。我們堅信，服務質量的持續提升與客戶體驗的不斷優化
，是市場競爭中的製勝關鍵。展望未來，彙川技術將持續踐行“客戶至上”的核心理念，與柳工等夥伴並肩前行，共促行業繁榮
，為客戶創造更多增值空間！

讓我們共同致敬那些在高溫下堅守崗位
、默默奉獻的守護者們！是他們用汗水澆灌了希望之花，用堅持書寫了服務新篇章！