1 前 言
    RFID是英文“Radio Frequency Identification” 的縮寫
，最簡單的RFID 係統由標簽( Tag) 、閱讀器( Reader) 和天線(Antenna) 三部分組成。在實際應用中還需要其他硬件和軟件的支持。
    在中國，近幾年有關RFID的熱烈討論給人一種錯覺，很多人認為RFID是一種新技術。事實是，早在60多年前二戰時
，它就被英國用於識別自家和敵軍的飛機。20多年前，北美和許多其他國家的每一輛電車上都已經有了RFID標簽了。
    然而
，近幾年，沃爾瑪等供應鏈上處於強勢地位的企業對供應商提出了明確的RFID技術要求。 鑒於此
，RFID的應用對很多企業來說迫在眉睫。
    即便不是為了滿足客戶要求，供應商目前也應該主動的進行RFIDjishushishifangmiandetansuo。zaiqueshaozuijiashijian，shishidechengbenxiaoyibuqingxideqingkuangxia，gongsiyinggaizaizaixikaolvqiyezhanlvemubiaodedejichushang，zhidingyifenmingquedeRFID實施計劃。 
    無論您是迫於競爭壓力對客戶的的要求進行回應
，還隻是想通過RFID取得競爭優勢，成功部署RFID有五個必要的流程活動。然而
，在開始介紹這些活動之前，有必要了解在現階段RFID技術的發展狀況。 
2 實施RFID所麵臨的挑戰 
    要了解的最重要的問題是：與RFID係統的相關要素在發生變化，軟件、標簽和閱讀器設計
、標(biao)準(zhun)以(yi)及(ji)相(xiang)應(ying)的(de)服(fu)務(wu)供(gong)應(ying)商(shang)還(hai)處(chu)在(zai)磨(mo)合(he)的(de)階(jie)段(duan)。供(gong)應(ying)商(shang)和(he)標(biao)準(zhun)組(zu)織(zhi)在(zai)此(ci)技(ji)術(shu)上(shang)的(de)標(biao)準(zhun)地(di)位(wei)之(zhi)爭(zheng)正(zheng)進(jin)入(ru)白(bai)熱(re)化(hua)階(jie)段(duan)，短(duan)期(qi)內(nei)難(nan)以(yi)分(fen)出(chu)勝(sheng)負(fu)。 
    例如

，全球EPC標準組織完成1級的第二代標簽的製定後，由Matrics和Alien公司開發和提供的0級和1級無源標簽和閱讀器將很快失去用途。主要的EPC標簽和閱讀器供應商Matrics和Alien公司
，也不得不進行改裝以滿足這個新標準。同時，主要的潛在的芯片供應商
，如菲利普和德州儀器，目前還沒進入EPC市場，他們的進入將會對成本和效果產生顯著的影響。 
    國際標準組織(ISO)正致力於他們自己的RFID標準（ISO18222－6）。雖然DOD指出他們會按照EPC的指引去做
，但他們會更偏向於2個組織共同製定出一個通用的標準。但這個方麵的合作似乎沒有一絲進展。 
    RFID射頻又是另一個挑戰。EPC用的通用頻率範圍是超高頻帶（868MHz－956MHz）。然而，這個頻帶的使用有著區域性的差異
，歐洲用低端，北美用915MHz，日本則用高端。這個差異會影響閱讀器的設計和全球應用的閱讀範圍。由於許多傳統的RF係統仍然使用UHF範圍
，從而也存在著幹擾問題，跟許多無繩電話一樣。 
    對實施RFID工作來說，了解這些信息有什麼意義呢？您的RFIDshishijihuabixuyouzugoudedanxinglaishiyingbianhuadegongyingshangheshebeideqingkuang。zaixianzaizheyangdexingshili，yaowanchengzheyangderenwubushiyijianrongyideshi。yixiawugeshishiliuchenghuodongchongfenkaolvdaozhexieyinsudeyingxiang，congerbagezhongchayiduinindechenggongshishideyingxiangjiangdaozuixiao。 
3 RFID 項目計劃過程步驟
    3.1 流程一、進行商業評估
    從cong一yi開kai始shi就jiu要yao對dui技ji術shu的de挑tiao戰zhan和he機ji遇yu做zuo充chong分fen的de了le解jie，這zhe是shi很hen重zhong要yao的de一yi環huan。進jin行xing必bi要yao的de調tiao查zha研yan究jiu，可ke以yi從cong專zhuan業ye的de谘zi詢xun公gong司si那na裏li得de到dao一yi些xie信xin息xi，參can加jia有you針zhen對dui性xing的de行xing業ye研yan討tao會hui和he參can觀guan一yi些xie工gong廠chang
，雇gu傭yong資zi深shen的de顧gu問wen。 
    用創新的思維分析RFID在(zai)您(nin)的(de)企(qi)業(ye)運(yun)作(zuo)中(zhong)的(de)潛(qian)在(zai)用(yong)途(tu)。雖(sui)然(ran)達(da)到(dao)相(xiang)關(guan)客(ke)戶(hu)的(de)要(yao)求(qiu)可(ke)能(neng)是(shi)您(nin)的(de)當(dang)務(wu)之(zhi)急(ji)，但(dan)您(nin)也(ye)要(yao)考(kao)慮(lv)到(dao)這(zhe)項(xiang)技(ji)術(shu)在(zai)您(nin)的(de)整(zheng)個(ge)供(gong)應(ying)鏈(lian)上(shang)的(de)潛(qian)在(zai)應(ying)用(yong)。研(yan)究(jiu)一(yi)下(xia)您(nin)們(men)公(gong)司(si)可(ke)以(yi)怎(zen)樣(yang)使(shi)RFID應用價值得到最大化。RFID本身就是一項額外的成本，但還有很多地方可以通過使用RFID技術來削減成本，提高產量
，增加收入。 
    確(que)保(bao)跟(gen)企(qi)業(ye)的(de)各(ge)個(ge)部(bu)門(men)都(dou)有(you)良(liang)好(hao)的(de)溝(gou)通(tong)，發(fa)現(xian)潛(qian)在(zai)的(de)機(ji)遇(yu)並(bing)做(zuo)出(chu)投(tou)資(zi)回(hui)報(bao)分(fen)析(xi)。在(zai)選(xuan)項(xiang)評(ping)估(gu)的(de)時(shi)候(hou)要(yao)做(zuo)長(chang)遠(yuan)考(kao)慮(lv)。回(hui)報(bao)的(de)來(lai)源(yuan)通(tong)常(chang)包(bao)括(kuo)透(tou)明(ming)度(du)的(de)增(zeng)大(da)
、降低勞動力、減少偷竊和劣質產品。 
    當(dang)然(ran)，如(ru)果(guo)對(dui)沃(wo)爾(er)瑪(ma)的(de)供(gong)貨(huo)是(shi)您(nin)公(gong)司(si)業(ye)務(wu)的(de)主(zhu)要(yao)部(bu)分(fen)的(de)話(hua)
，這(zhe)將(jiang)是(shi)您(nin)的(de)選(xuan)擇(ze)機(ji)會(hui)之(zhi)一(yi)，在(zai)響(xiang)應(ying)他(ta)們(men)要(yao)求(qiu)的(de)同(tong)時(shi)
，還(hai)要(yao)了(le)解(jie)這(zhe)個(ge)技(ji)術(shu)怎(zen)樣(yang)能(neng)為(wei)您(nin)的(de)運(yun)作(zuo)增(zeng)加(jia)價(jia)值(zhi)。 
    確que定ding了le應ying用yong目mu標biao，在zai案an例li的de開kai發fa過guo程cheng中zhong
，您nin需xu要yao有you一yi個ge與yu您nin的de商shang業ye目mu標biao方fang向xiang一yi致zhi的de明ming確que的de計ji劃hua。確que定ding係xi統tong的de必bi備bei條tiao件jian和he成cheng本ben，對dui投tou資zi回hui報bao有you準zhun確que估gu算suan（投資規模，回收期限等），這些努力都會有助於您完成計劃的開發。 
    如果研究顯示：RFID能成為您們公司的有價值的解決方案，就可以進入下一個階段：完成RFIDshishiliuchengtusheji。ruguojieguoxianshibukexing
，ninjiuxuyaozhongxinpingguninmengongsidexianzhuanghebijiaoqitajishudekenengxing。huozhexuyaoduiqianzaiyingyongjihuizaijinxingpinggu，zaijingyandejichushangxuanzegenghaodeyingyongfangan。 
    類似地，要注意結果是否高得不太現實。您對成本或回報的設想可能過於樂觀了。例如，如果您把應用方案建立在言過其實（5分的標簽價格）的假想之上，那您就會發現您的設想將不會變為現實。 
3.2 流程二、建立RFID實施流程圖 
    在建立流程圖時，應該認真考慮幾個因素：您的公司將怎樣引進和實施這項技術
，市場上是否有支持這些技術的供應商？這個項目是建立在顧客要求（如沃爾瑪）的de基ji礎chu上shang的de嗎ma？考kao慮lv一yi下xia您nin的de分fen銷xiao網wang絡luo，您nin的de產chan品pin是shi怎zen樣yang被bei送song達da銷xiao售shou地di點dian，如ru何he全quan盤pan地di推tui廣guang這zhe項xiang技ji術shu？交jiao易yi量liang和he組zu織zhi結jie構gou又you是shi怎zen樣yang的de呢ne？如ru果guo您nin的de公gong司si供gong給gei沃wo爾er瑪ma或huo其qi他ta零ling售shou商shang的de批pi量liang很hen小xiao或huo商shang品pin的de種zhong類lei有you限xian，那na麼me與yu全quan球qiu範fan圍wei的de大da批pi量liang供gong貨huo相xiang比bi，您nin的de策ce略lve將jiang會hui完wan全quan不bu同tong。這zhe些xie問wen題ti的de答da案an，是shi您nin的de公gong司si是shi否fou繼ji續xu探tan索suo和he投tou資zi於yuRFID的根據。 
    這個步驟的關鍵是建立關鍵績效指標（KPIs），形成後續步驟效果的衡量尺碼。作為一個評估標準的KPIs
，如果沒有明確的定義
，後續步驟的結果將無法確定。 
    您為RFID技術實施建立的流程圖跟其他技術實施的流程圖差不多。然而，要確保有足夠的時間和必要的準備來對待每一項RFID技術，包括標簽設置

、閱讀器/天線設置、方位與位移和環境測試。因為在大多數情況下，這方麵的技術專家都不會長期留在您們公司工作。 
    3.3 流程三、進行理論上的論證 
    在全麵實施RFID之前，必須在真實的環境中進行嚴格的產品測試，這是非常重要的一步。在產品測試的過程中
，公司必須確定最佳的技術搭配（也就是各種類型的標簽，閱讀器和商業軟件），而最複雜的因素是變化的供應商和技術現狀。要確定您的技術選擇若幹時期內將是適合的
，並製定意外計劃以防潛在的變化。 
    您也必須了解您的產品所處的環境特點是怎樣影響RFID的可讀性的。例如
，最佳讀取距離是多少
，最佳的標簽大小是多少，需要多少條天線才能使數據讀取保持一致

？使用UHF的RF技術的出現，將導致抑製性幹擾，您將怎樣處理這個問題呢
？ 
    產品的構成也會影響可讀性（無線電信號能被液體吸收，能被金屬分散）
，同樣的
，混合的貨盤和標簽也影響可讀性。要確定您的測試已經考慮到所有這些因素
，否則，出現問題會令您很麻煩。 
    最後
，要了解您的客戶在產品合格證明書中要求
，例如，很多銷售商可能有一定的執行標準（如：傳送帶以150尺/分鍾的速度移動時，標簽的可讀性達到百分之百）。對開發環境的理論論證，使您能夠把握成功試驗的第一手資料，這一論證有可能否定您的全盤計劃。 
    3.4 流程四
、可行性方案的測試 
    試驗的開始階段
，整合公司的RFID軟ruan件jian和he物wu流liu應ying用yong軟ruan件jian，達da到dao真zhen正zheng貼tie近jin現xian實shi的de應ying用yong環huan境jing。然ran後hou與yu主zhu係xi統tong連lian接jie，進jin行xing實shi際ji數shu據ju傳chuan送song的de測ce試shi。因yin為wei您nin不bu能neng停ting下xia現xian時shi的de操cao作zuo來lai進jin行xing試shi驗yan，要yao確que定ding運yun作zuo和he測ce試shi能neng同tong時shi運yun行xing，必bi要yao時shi對dui現xian行xing係xi統tong進jin行xing修xiu改gai。 
    盡(jin)可(ke)能(neng)地(di)使(shi)您(nin)的(de)測(ce)試(shi)能(neng)具(ju)體(ti)反(fan)映(ying)出(chu)在(zai)需(xu)求(qiu)定(ding)義(yi)中(zhong)所(suo)確(que)定(ding)的(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)。例(li)如(ru)
，您(nin)的(de)目(mu)標(biao)是(shi)達(da)到(dao)沃(wo)爾(er)瑪(ma)的(de)要(yao)求(qiu)
，將(jiang)產(chan)品(pin)運(yun)送(song)到(dao)沃(wo)爾(er)瑪(ma)在(zai)深(shen)圳(zhen)或(huo)美(mei)國(guo)得(de)克(ke)薩(sa)斯(si)州(zhou)的(de)配(pei)送(song)中(zhong)心(xin)
，您(nin)的(de)試(shi)驗(yan)就(jiu)應(ying)該(gai)測(ce)試(shi)產(chan)品(pin)的(de)類(lei)型(xing)和(he)數(shu)量(liang)，搬(ban)運(yun)設(she)備(bei)以(yi)及(ji)運(yun)輸(shu)方(fang)式(shi)。 
    除了測試裝備、軟ruan件jian和he作zuo業ye流liu程cheng外wai
，還hai必bi須xu測ce試shi您nin的de商shang業ye回hui報bao計ji劃hua。根gen據ju試shi驗yan測ce試shi的de結jie果guo
，重zhong新xin進jin行xing投tou資zi回hui報bao分fen析xi和he實shi施shi流liu程cheng圖tu設she計ji，取qu消xiao不bu能neng達da到dao期qi望wangROI或其它目標的應用或實施計劃。 
    3.5 流程五、製定基於投資回報的解決方案 
    為了執行這項技術的采購和RFID實施，必須應用試驗的結果來說明這項技術所能帶來的價值。準備好詳細的說明，包括RFID的增值點，能帶來的運作效益，以及每一項應用會為您們公司節省的精確數字。深入討論每一項價值的成本和風險，並在具體地就RFID能否支持其它的合作目標進行論證。 
    建立在您的商業計劃分析的基礎之上，您最後完成的計劃應該遵從“應用價值第一”的規則。用KPIs來衡量每個階段具體結果和績效，分析每一個實施的結果，從而調整進一步的實施計劃。 
    有了最好的商業計劃分析和完善的流程圖
，有一個經常被忽略，但對成敗關係重大的因素―那na就jiu是shi變bian革ge管guan理li。人ren們men通tong常chang不bu願yuan意yi去qu改gai變bian
，因yin為wei缺que乏fa認ren識shi。適shi當dang地di訓xun練lian可ke以yi克ke服fu這zhe種zhong抵di製zhi力li量liang。因yin為wei許xu多duo投tou資zi回hui報bao項xiang目mu都dou是shi以yi提ti高gao作zuo業ye流liu程cheng速su度du為wei基ji礎chu，雇gu員yuan必bi須xu針zhen對dui適shi應ying新xin的de作zuo業ye流liu程cheng和he操cao作zuo新xin設she備bei接jie受shou培pei訓xun。培pei訓xun讓rang人ren們men了le解jie那na些xie令ling人ren煩fan惱nao的de新xin技ji術shu的de真zhen正zheng效xiao益yi。 
4 結 論
    RFID技術的應用是增強供應鏈透明度，加速信息的收集和傳遞
，升級企業管理信息水平，並籍此建立企業競爭優勢的重要手段。但是
，由於RFID項目實施的成本高
、技術複雜，因此實施的風險也比較大。本文提出RFID實施計劃過程五步驟
，對項目實施的風險進行了有效控製，可以作為企業實施RFID項目的參考。