經過多年在熱電廠管控一體化項目上的摸爬滾打
，科遠SyncPlant產品越來越成熟，同時在項目實施上也積累了一些自認為很有用的實施經驗拿來和大家分享。

 

       電(dian)力(li)行(xing)業(ye)是(shi)技(ji)術(shu)和(he)裝(zhuang)備(bei)密(mi)集(ji)型(xing)產(chan)業(ye)，其(qi)特(te)有(you)的(de)生(sheng)產(chan)經(jing)營(ying)方(fang)式(shi)決(jue)定(ding)了(le)其(qi)信(xin)息(xi)化(hua)發(fa)展(zhan)的(de)模(mo)式(shi)。以(yi)軟(ruan)件(jian)需(xu)求(qiu)為(wei)例(li)，發(fa)電(dian)企(qi)業(ye)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)主(zhu)要(yao)集(ji)中(zhong)於(yu)用(yong)以(yi)保(bao)障(zhang)電(dian)力(li)生(sheng)產(chan)安(an)全(quan)和(he)提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)的(de)EAM（資產管理係統）、SIS（廠級監控係統）等係統
，同時對ERP（企業資源計劃）等(deng)用(yong)於(yu)整(zheng)合(he)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)信(xin)息(xi)資(zi)源(yuan)的(de)係(xi)統(tong)也(ye)有(you)較(jiao)高(gao)要(yao)求(qiu)。對(dui)於(yu)熱(re)電(dian)聯(lian)產(chan)型(xing)電(dian)廠(chang)，熱(re)能(neng)的(de)利(li)潤(run)空(kong)間(jian)更(geng)加(jia)廣(guang)闊(kuo)，因(yin)此(ci)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)和(he)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)的(de)關(guan)聯(lian)尤(you)為(wei)明(ming)顯(xian)。在(zai)這(zhe)種(zhong)環(huan)境(jing)下(xia)
，我(wo)們(men)的(de)管(guan)控(kong)一(yi)體(ti)化(hua)係(xi)統(tong)（管控一體化）應運而生。

 

       管控一體化在熱電廠企業環境中的融入率非常高
，從底層的生產數據采集、組態、監控
，到設備檢修技術的經驗積累，再到企業高層的經營決策、管理製度體現，都能看到管控一體化的身影。作為一個管控一體化項目的實施者和項目管理者，除了基本的軟件構思、設(she)計(ji)能(neng)力(li)之(zhi)外(wai)，還(hai)要(yao)有(you)對(dui)電(dian)力(li)行(xing)業(ye)的(de)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)和(he)熱(re)電(dian)廠(chang)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)理(li)念(nian)的(de)理(li)解(jie)。拋(pao)開(kai)技(ji)術(shu)層(ceng)麵(mian)，我(wo)認(ren)為(wei)在(zai)實(shi)施(shi)管(guan)控(kong)一(yi)體(ti)化(hua)項(xiang)目(mu)過(guo)程(cheng)中(zhong)，下(xia)麵(mian)三(san)點(dian)是(shi)必(bi)須(xu)要(yao)做(zuo)好(hao)的(de)。

 

 

        在zai信xin息xi化hua程cheng度du不bu是shi很hen完wan善shan的de環huan境jing下xia，用yong戶hu的de需xu求qiu往wang往wang是shi零ling碎sui的de，但dan是shi如ru果guo我wo們men有you心xin將jiang這zhe些xie零ling碎sui的de需xu求qiu一yi一yi記ji錄lu並bing整zheng理li，到dao最zui後hou會hui發fa現xian，用yong戶hu的de最zui終zhong想xiang法fa大da多duo就jiu是shi通tong過guo這zhe些xie零ling碎sui的de需xu求qiu拚pin湊cou起qi來lai的de。

 

        這zhe種zhong情qing況kuang其qi實shi很hen正zheng常chang，每mei個ge電dian廠chang都dou需xu要yao將jiang自zi己ji的de管guan理li體ti製zhi融rong入ru信xin息xi化hua管guan理li軟ruan件jian當dang中zhong，這zhe樣yang得de到dao的de軟ruan件jian才cai是shi真zhen正zheng適shi合he自zi己ji的de。因yin此ci，當dang我wo們men在zai與yu用yong戶hu零ling距ju離li接jie觸chu來lai實shi施shi項xiang目mu的de時shi候hou，我wo們men也ye要yao堅jian持chi著zhe這zhe麼me一yi個ge原yuan則ze。

 

        而我們要特別注意的是
，用戶的需求是有“續集”的。對於一個經驗豐富的項目管理者
，我們應當具備一定的前瞻意識，不但要推斷用戶的“續集”
，還要敢於將這些“續集”整合為“合集”。

 

        曾(zeng)經(jing)有(you)用(yong)戶(hu)跟(gen)我(wo)說(shuo)，希(xi)望(wang)我(wo)們(men)能(neng)開(kai)發(fa)一(yi)個(ge)功(gong)能(neng)
，在(zai)他(ta)們(men)開(kai)生(sheng)產(chan)會(hui)議(yi)的(de)時(shi)候(hou)能(neng)把(ba)會(hui)議(yi)的(de)內(nei)容(rong)記(ji)錄(lu)下(xia)來(lai)，主(zhu)要(yao)是(shi)記(ji)錄(lu)會(hui)議(yi)上(shang)分(fen)派(pai)給(gei)與(yu)會(hui)人(ren)員(yuan)的(de)任(ren)務(wu)。當(dang)時(shi)我(wo)認(ren)為(wei)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)簡(jian)單(dan)的(de)會(hui)議(yi)紀(ji)要(yao)功(gong)能(neng)吧(ba)，並(bing)且(qie)能(neng)以(yi)條(tiao)目(mu)形(xing)式(shi)記(ji)錄(lu)會(hui)議(yi)內(nei)容(rong)。模(mo)型(xing)完(wan)成(cheng)後(hou)給(gei)用(yong)戶(hu)看(kan)，用(yong)戶(hu)說(shuo)這(zhe)些(xie)任(ren)務(wu)要(yao)能(neng)由(you)指(zhi)定(ding)的(de)人(ren)員(yuan)去(qu)處(chu)理(li)。於(yu)是(shi)我(wo)明(ming)白(bai)了(le)
，他(ta)們(men)要(yao)的(de)不(bu)是(shi)會(hui)議(yi)紀(ji)要(yao)
，而(er)是(shi)一(yi)套(tao)任(ren)務(wu)處(chu)理(li)流(liu)程(cheng)。我(wo)不(bu)再(zai)去(qu)急(ji)於(yu)完(wan)成(cheng)他(ta)提(ti)的(de)這(zhe)個(ge)要(yao)求(qiu)，而(er)是(shi)盡(jin)量(liang)引(yin)導(dao)他(ta)說(shuo)出(chu)自(zi)己(ji)最(zui)終(zhong)的(de)設(she)想(xiang)，然(ran)後(hou)整(zheng)理(li)出(chu)一(yi)份(fen)完(wan)整(zheng)的(de)設(she)計(ji)方(fang)案(an)，該(gai)方(fang)案(an)包(bao)括(kuo)如(ru)下(xia)內(nei)容(rong)：

 

        1
、每次生產會議結束後，由會議記錄員將會上產生的各項任務和指派人
、處理人等信息錄入係統

，分發給指派人審核；

 

        2
、指派人審核後，確認處理人
，指定監督人、協同處理人、完成日期，提交給處理人處理

；

 

       3、處理人收到任務後
，與協同處理人一起在規定時間內完成
，並提交給監督人進行驗收；

 

       4、監督人對完成的工作進行驗收，驗收合格提交歸檔，並通知指派人，驗收不合格駁回給處理人繼續處理。

 

      5、在查詢功能中能對各任務的完成情況分類統計，可統計任務完成率，及時率等。

 

       xianzaidajiakeyikandao，yonghuyaoqiudeqishishiyitaoleisiyuquexianguanliliuchengdemokuai，shiyongzheshiqiyeneideguanlirenyuan。erruguowomengenjuyonghuzhubudeyaoqiuquzuo，jiuhaoxiangpashandongyiyang，palebantian，caifaxianchukouherukouzhigeleyipiancaocong，xianzaiwomenhuahaoleditu，zhixuyaobokaicaocongjiunengdadaomudedi。

 

       有you的de時shi候hou我wo們men的de項xiang目mu管guan理li人ren員yuan並bing不bu缺que乏fa前qian瞻zhan意yi識shi
，也ye有you能neng力li去qu把ba握wo用yong戶hu的de真zhen實shi需xu求qiu
，卻que偏pian偏pian缺que乏fa這zhe種zhong勇yong氣qi，不bu知zhi是shi人ren類lei與yu生sheng俱ju來lai的de惰duo性xing還hai是shi不bu好hao意yi思si和he用yong戶hu深shen入ru討tao論lun，有you時shi候hou明ming明ming感gan覺jiao到dao可ke能neng沒mei那na麼me簡jian單dan，就jiu是shi不bu去qu弄nong個ge明ming白bai
，繞rao了le很hen多duo彎wan路lu，到dao最zui後hou創chuang造zao出chu一yi個ge“四不像”的副產品。

 

       善於把握用戶的本質需求，是對項目負責；敢於把握用戶的本質需求
，是對用戶負責。

 

 

        計劃順序很重要。一個完整的管控一體化項目，在編製計劃時
，她會被分解為若幹塊
，或者是我們常說的“子係統”。電廠的管理體製、信息化建設程度、人ren員yuan的de配pei合he情qing況kuang等deng因yin素su都dou會hui對dui各ge個ge子zi係xi統tong的de實shi施shi進jin度du產chan生sheng影ying響xiang。對dui於yu一yi個ge項xiang目mu管guan理li者zhe來lai說shuo，我wo們men首shou先xian應ying看kan到dao的de是shi項xiang目mu整zheng體ti，為wei了le保bao證zheng整zheng體ti項xiang目mu的de進jin度du
，一yi般ban建jian議yi按an照zhao先xian易yi後hou難nan的de順shun序xu對dui各ge個ge子zi係xi統tong安an排pai實shi施shi
，簡jian單dan的de子zi係xi統tong可ke以yi輕qing鬆song把ba握wo，往wang往wang能neng提ti前qian完wan成cheng，這zhe樣yang就jiu給gei複fu雜za的de子zi係xi統tong爭zheng取qu了le時shi間jian，同tong時shi也ye為wei之zhi創chuang造zao了le一yi些xie準zhun備bei的de空kong間jian，比bi如ru在zai推tui行xing運yun行xing日ri誌zhi管guan理li係xi統tong的de時shi候hou，與yu相xiang關guan領ling導dao交jiao流liu運yun行xing考kao核he係xi統tong的de基ji本ben信xin息xi；或者在推行缺陷管理係統的時候，收集整理關於檢修考核係統的基礎資料等。

 

        當我們在製定計劃的時候，未來已經改變了。盡管如此
，我們還得製定計劃
，這裏的“我們”必須要包括用戶，否則這份計劃書可以隨手扔進垃圾桶。

 

        jibianshishuangfangdouquerendejihua，jiusuanzhidingdeshihoukaolvdeduomezhoudao

，zaishijizhixingguochengzhongyehuipengdaowufatuixingdeqingkuang
，huozheyanhouhuozhetiqian，zhexiedoubukebimian。zhejiuxuyaojinxingbiangeng，yibanlaishuoshejidaozhongdabiangengde，xuyaozhaokaixiangmuxietiaohui
，yougaojijinglilaipaiban。ruguobushizhongdabiangeng
，yebuyingxiangzhengtijindude，youshuangfangdexiangmuguanlizhegenjushijiqingkuangjinxingbiangeng。zhejiushijihuadeguanli。

 

        計劃管理尤為重要。管理項目實施計劃在於一個“勤”字。定期對照計劃表，對比實際工作進度，及時調整。上文說到的“簡單子係統”和“複雜子係統”隻(zhi)是(shi)相(xiang)對(dui)而(er)言(yan)
，在(zai)一(yi)些(xie)特(te)定(ding)場(chang)合(he)
，兩(liang)者(zhe)會(hui)顛(dian)倒(dao)過(guo)來(lai)，要(yao)即(ji)刻(ke)進(jin)行(xing)分(fen)析(xi)和(he)調(tiao)整(zheng)。另(ling)外(wai)最(zui)好(hao)將(jiang)原(yuan)因(yin)備(bei)注(zhu)下(xia)來(lai)，保(bao)留(liu)調(tiao)整(zheng)的(de)痕(hen)跡(ji)。不(bu)要(yao)埋(mai)頭(tou)苦(ku)幹(gan)了(le)幾(ji)個(ge)月(yue)下(xia)來(lai)
，回(hui)頭(tou)一(yi)翻(fan)計(ji)劃(hua)書(shu)
，都(dou)不(bu)知(zhi)道(dao)是(shi)誰(shui)寫(xie)的(de)了(le)。可(ke)以(yi)借(jie)助(zhu)一(yi)些(xie)工(gong)程(cheng)項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)諸(zhu)如(ru)Project等
，用什麼工具都是其次，最主要的是認真對待。

 

 

        項(xiang)目(mu)實(shi)施(shi)過(guo)程(cheng)中(zhong)，某(mou)些(xie)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)東(dong)西(xi)總(zong)不(bu)免(mian)要(yao)改(gai)來(lai)改(gai)去(qu)，就(jiu)好(hao)像(xiang)畫(hua)家(jia)在(zai)一(yi)遍(bian)一(yi)遍(bian)修(xiu)繕(shan)自(zi)己(ji)的(de)作(zuo)品(pin)一(yi)樣(yang)

，用(yong)戶(hu)也(ye)希(xi)望(wang)將(jiang)功(gong)能(neng)盡(jin)量(liang)完(wan)美(mei)的(de)展(zhan)現(xian)，而(er)我(wo)們(men)的(de)目(mu)標(biao)就(jiu)是(shi)實(shi)現(xian)它(ta)。我(wo)曾(zeng)經(jing)有(you)一(yi)天(tian)，將(jiang)設(she)備(bei)消(xiao)缺(que)單(dan)的(de)界(jie)麵(mian)反(fan)複(fu)修(xiu)改(gai)了(le)十(shi)多(duo)次(ci)，然(ran)而(er)用(yong)戶(hu)總(zong)是(shi)覺(jiao)得(de)不(bu)滿(man)意(yi)，第(di)二(er)天(tian)又(you)調(tiao)整(zheng)了(le)數(shu)次(ci)，最(zui)終(zhong)才(cai)得(de)到(dao)用(yong)戶(hu)的(de)認(ren)可(ke)。我(wo)認(ren)為(wei)這(zhe)樣(yang)的(de)付(fu)出(chu)是(shi)值(zhi)得(de)的(de)，一(yi)方(fang)麵(mian)體(ti)現(xian)了(le)我(wo)們(men)秉(bing)承(cheng)“用戶至上”的理念，另一方麵也讓用戶相信了科遠人的耐心和責任心。

 

        youshihouxijiejuedingchengbai

，buyaohaipamafan。youyici，yiweidanganguanliyuanpaolaixiangwotiyigejianyi
，shuoshiwomendedanganlurujiemianshangdewenbenbianjikuangyoudianxianxiao，zhinengxianshiliu、七qi行xing的de文wen字zi
，能neng不bu能neng放fang大da點dian。我wo看kan了le之zhi後hou隨sui口kou跟gen他ta說shuo文wen本ben框kuang放fang大da會hui影ying響xiang下xia麵mian一yi些xie控kong件jian的de布bu局ju，就jiu不bu能neng完wan全quan展zhan現xian所suo有you信xin息xi了le，然ran後hou他ta帶dai點dian失shi望wang的de離li開kai了le。當dang晚wan我wo在zai進jin行xing一yi些xie初chu始shi化hua數shu據ju庫ku錄lu入ru的de時shi候hou親qin自zi體ti驗yan了le一yi下xia
，發fa現xian尺chi寸cun的de確que有you點dian小xiao，看kan起qi來lai是shi有you諸zhu多duo不bu便bian，尤you其qi對dui於yu廠chang裏li年nian齡ling大da的de幾ji個ge領ling導dao
，讓rang他ta們men不bu停ting去qu拖tuo動dong鼠shu標biao實shi在zai是shi有you點dian勉mian強qiang，於yu是shi我wo連lian夜ye提ti出chu整zheng改gai方fang案an，設she置zhi按an鈕niu用yong來lai自zi由you放fang大da和he縮suo小xiao編bian輯ji框kuang的de尺chi寸cun。當dang我wo把ba修xiu改gai後hou的de功gong能neng展zhan現xian給gei他ta看kan的de時shi候hou，他ta道dao謝xie不bu已yi。我wo們men就jiu是shi通tong過guo這zhe些xie點dian點dian滴di滴di的de小xiao事shi情qing來lai樹shu立li科ke遠yuan軟ruan件jian在zai整zheng個ge用yong戶hu群qun中zhong的de聲sheng譽yu。

 

        馬雲說過：“今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好
，但絕大多數人都死在明天晚上”。一般機組規模的完整功能管控一體化項目，周期都不會短，至少都在6個月以上
，甚至有些要用“年”來計算，長期駐紮在施工現場是很尋常的事。有位夥計發牢騷的時候說：“我已經受不了了，要崩潰了……”這讓我想起了多年前的我，也是這副苦大仇深的嘴臉，龜縮在南方的某個小鎮上盼望著2012快(kuai)點(dian)到(dao)來(lai)。我(wo)相(xiang)信(xin)很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)會(hui)有(you)這(zhe)種(zhong)比(bi)較(jiao)痛(tong)苦(ku)的(de)經(jing)曆(li)，這(zhe)是(shi)難(nan)免(mian)的(de)，有(you)人(ren)選(xuan)擇(ze)放(fang)棄(qi)，放(fang)棄(qi)了(le)現(xian)在(zai)的(de)痛(tong)苦(ku)，但(dan)很(hen)可(ke)能(neng)也(ye)放(fang)棄(qi)了(le)美(mei)好(hao)的(de)未(wei)來(lai)。而(er)那(na)些(xie)選(xuan)擇(ze)堅(jian)持(chi)的(de)人(ren)，據(ju)我(wo)觀(guan)察(cha)，大(da)多(duo)都(dou)能(neng)看(kan)到(dao)後(hou)天(tian)的(de)太(tai)陽(yang)。

 

 

        對於熱電廠管控一體化項目的實施，無論是參與還是主持，一腔熱情是不能滅的
，就算在現場長期“駐守”中被用戶不停的需求折騰到暈頭轉向，也要謹記一個信條：“用戶滿意是對我們最大的慰藉！”。另外，最關鍵的一點，不要忘記我們還有堅強的後盾：科遠自動化集團。