剛結束的杭州亞運會，在關注精彩紛呈的體育賽事之餘
，還有一群默默無聞的服務機器人引起大家好奇。

自動滅蚊機器人

、消防排煙滅火機器人
、巡檢機器狗、無介質全息AI機器人......令人意想不到的機器人產品相繼亮相。法新社更是在報道中以“機器人接管杭州亞運會”為題
，在文中寫道：“機器人正在‘統治’世界——至少在杭州舉辦的亞運會上是這樣。”

01

新賽道備受矚目

服務機器人市場潛力巨大

亞ya運yun會hui現xian場chang吸xi睛jing的de服fu務wu機ji器qi人ren

，正zheng是shi我wo國guo向xiang世shi界jie展zhan示shi科ke技ji崛jue起qi的de名ming片pian之zhi一yi。事shi實shi上shang
，與yu工gong業ye機ji器qi人ren被bei外wai資zi壓ya製zhi的de被bei動dong局ju麵mian不bu同tong
，服fu務wu機ji器qi人ren完wan全quan是shi輕qing裝zhuang上shang陣zhen，目mu前qian國guo內nei服fu務wu機ji器qi人ren不bu僅jin在zai技ji術shu和he產chan業ye化hua水shui平ping方fang麵mian不bu不bu輸shu於yu外wai資zi品pin牌pai，甚shen至zhi部bu分fen產chan品pin市shi場chang化hua應ying用yong已yi經jing領ling先xian於yu全quan球qiu。

目前，國內服務機器人在清潔
、餐飲

、酒店、醫療、派送等領域的應用趨向成熟，不過除了清潔機器人領域有科沃斯、石頭科技等上市之外，其餘服務機器人企業均在一級市場上。

在zai應ying用yong端duan，服fu務wu機ji器qi人ren爆bao發fa出chu巨ju大da的de市shi場chang需xu求qiu。我wo國guo服fu務wu機ji器qi人ren市shi場chang從cong家jia用yong服fu務wu機ji器qi人ren為wei主zhu導dao
，逐zhu漸jian轉zhuan變bian至zhi商shang用yong服fu務wu機ji器qi人ren占zhan據ju上shang風feng，市shi場chang規gui模mo從cong117.8億元增長至400億元
，公共服務、教育等領域需求已成為推動服務機器人發展的主要動力。

強勁市場需求推動了產量的上漲。國家統計局的數據顯示，今年4月
，服務機器人的產量同比增長了47.6%，行業上升拐點出現。強有力的恢複態勢一直延續到8月
，服務機器人產量同比增長65.68%，累計值同比增長13.62%。

02

協作機器人布局健康理療

是一門好生意嗎？

ITES在走訪中發現
，上半年3C
、鋰電行業景氣度下降
，大部分協作機器人企業開始縱向發展，向非工業場景進軍。譬如咖啡機器人
、象棋機器人
，以及餐廳、商場、酒店
、銀行等公共商業場所，相繼湧現的各類商用服務機器人
，便是此間的成果，它極大地豐富了協作機器人在商業領域的應用。

2023 ITES現場

並不是所有商業細分領域的機器人應用
，都能引來讚許的目光。其中，按摩

、艾灸等理療機器人相對更受市場青睞。理療機器人能把員工從繁重體力勞動中解放出來
，實現標準化服務
，且可以保證調整方案一致。

zuoweiyikuanmianxiangshangyeshichangdexinpin
，liliaojiqirensuiranzaitiyanhezhongduanshichangdejiaoyushang，haixuyaoyidingdeshijianlaiwanshanhepuji，danrengnanyanjiqirenchangshangduililiaoyangshengshichangdechunchunyudong。jiaobotuichuquanqiushoukuanzhinengliliaojiqirenzhihou
，luoshi
、大族、非夕
、法奧意威等機器人廠商也先後進場。

2023 ITES現場

作為養生大國
，國內豐富的業態
，為智能理療機器人提供了重要的供給基礎。盡管目前從訂單上來看
，各家依舊收獲有限；但這些爭先入局機器人廠商要賭的不是眼前的零散訂單
，而是一個更為龐大的未來。

2023 ITES現場

03

出海成行業共識

滲透率有龐大提升空間

除了國內市場
，出海也成為中國企業非常關注的重點。例如目前擎朗智能已在海外開設北美
、歐洲、亞太


、南美
、中東，以及非洲六大全球業務區域
，覆蓋美國、德國
、新加坡、日本
、英國等眾多海外國家和地區
，並與日本軟銀
、韓國現代
、沙特阿美等大型國際企業達成戰略合作。

總zong體ti來lai說shuo，出chu海hai已yi經jing在zai近jin幾ji年nian成cheng為wei服fu務wu機ji器qi人ren行xing業ye共gong識shi。不bu同tong於yu國guo內nei市shi場chang出chu現xian的de低di質zhi量liang內nei卷juan
，由you於yu海hai外wai市shi場chang基ji數shu大da且qie基ji本ben處chu於yu空kong白bai階jie段duan，中zhong國guo企qi業ye產chan品pin在zai海hai外wai有you著zhe較jiao強qiang的de市shi場chang競jing爭zheng力li，滲shen透tou率lv還hai有you非fei常chang大da的de提ti升sheng空kong間jian。