上回說到徐工隻身前往新疆
，實踐了偉大的“西部大開發”戰略。恍然回首

，徐工已經在世紀星度過了第五個年頭。這五年來他帶著世紀星組態軟件走南闖北
，2001年到2002年他深入重工業基地東北三省開疆拓土
；2003年到2004年他單槍匹馬爭霸上海灘；2005年到2006年他又去了遙遠的西部。終於
，皇天不負有心人，在2007年nian的de時shi候hou
，世shi紀ji星xing已yi經jing成cheng長chang為wei國guo內nei組zu態tai軟ruan件jian市shi場chang的de主zhu流liu品pin牌pai之zhi一yi，欣xin慰wei之zhi餘yu徐xu工gong也ye不bu忘wang認ren真zhen總zong結jie以yi往wang成cheng功gong的de銷xiao售shou經jing驗yan，而er與yu聯lian想xiang集ji團tuan的de那na次ci合he作zuo最zui令ling他ta印yin象xiang深shen刻ke。

　　yitianshangwu，xugongturanjiedaolianxiangjituanbeijingshengchanjidishengjibudalaidedianhua
，shuotamenzuijinxinshangdeyigexiangmujianghuiyongdaoshijixingzutairuanjian
，danshiyouyuquefazidonghuaxingyedezhuanyezhishi，youxiefangmianbushihenshuxi
，xiwangshijixingnengpairenxiezhutamentantaoyixiafangandekexingxing。zheshiyigeshengchanxian“叫菜”係統（生產拉動係統）的(de)項(xiang)目(mu)

，對(dui)方(fang)在(zai)電(dian)話(hua)裏(li)聲(sheng)音(yin)有(you)些(xie)急(ji)迫(po)

，徐(xu)工(gong)心(xin)裏(li)明(ming)白(bai)

，這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)找(zhao)到(dao)公(gong)司(si)，必(bi)然(ran)是(shi)工(gong)程(cheng)進(jin)度(du)催(cui)得(de)急(ji)，而(er)且(qie)自(zi)己(ji)以(yi)前(qian)還(hai)沒(mei)有(you)做(zuo)過(guo)類(lei)似(si)的(de)項(xiang)目(mu)
，感(gan)覺(jiao)很(hen)好(hao)奇(qi)，因(yin)此(ci)馬(ma)上(shang)就(jiu)跟(gen)對(dui)方(fang)約(yue)定(ding)時(shi)間(jian)，欣(xin)然(ran)前(qian)往(wang)。

　　經(jing)過(guo)和(he)對(dui)方(fang)的(de)仔(zai)細(xi)溝(gou)通(tong)，徐(xu)工(gong)暗(an)自(zi)欣(xin)喜(xi)，因(yin)為(wei)用(yong)世(shi)紀(ji)星(xing)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)他(ta)們(men)的(de)需(xu)求(qiu)。而(er)唯(wei)一(yi)的(de)問(wen)題(ti)在(zai)於(yu)，對(dui)方(fang)開(kai)始(shi)做(zuo)方(fang)案(an)論(lun)證(zheng)以(yi)及(ji)選(xuan)型(xing)時(shi)，隻(zhi)知(zhi)道(dao)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)可(ke)能(neng)實(shi)現(xian)他(ta)們(men)的(de)功(gong)能(neng)，卻(que)不(bu)知(zhi)道(dao)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)怎(zen)麼(me)來(lai)實(shi)現(xian)他(ta)們(men)的(de)功(gong)能(neng)，也(ye)就(jiu)是(shi)對(dui)方(fang)根(gen)本(ben)就(jiu)不(bu)會(hui)使(shi)用(yong)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)，從(cong)來(lai)也(ye)沒(mei)有(you)用(yong)過(guo)。這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)他(ta)們(men)在(zai)購(gou)買(mai)軟(ruan)件(jian)後(hou)我(wo)們(men)要(yao)教(jiao)會(hui)他(ta)們(men)怎(zen)麼(me)使(shi)用(yong)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)。但(dan)要(yao)是(shi)真(zhen)正(zheng)完(wan)全(quan)地(di)教(jiao)會(hui)對(dui)方(fang)使(shi)用(yong)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)，那(na)對(dui)方(fang)的(de)項(xiang)目(mu)周(zhou)期(qi)就(jiu)得(de)延(yan)長(chang)。

　　zenyangcainengjinkenengdijiangdiduifangderenlichengben，jieyuegongchengshijianne？xugongjuedinggeiduifangdingzhizhuanmendepeixunfangan，zhenduicicixiangmusuoxuyaodegongnengyouxuanzexingdigeiduifangzuopeixun，yejiushicicixiangmuxuyaoshenmegongnengwomenjiupeixunshenmegongneng。

　　這(zhe)樣(yang)僅(jin)僅(jin)一(yi)天(tian)時(shi)間(jian)
，培(pei)訓(xun)完(wan)成(cheng)的(de)同(tong)時(shi)對(dui)方(fang)的(de)項(xiang)目(mu)也(ye)做(zuo)完(wan)了(le)。工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)令(ling)聯(lian)想(xiang)方(fang)麵(mian)非(fei)常(chang)滿(man)意(yi)，世(shi)紀(ji)星(xing)服(fu)務(wu)至(zhi)上(shang)的(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)也(ye)給(gei)北(bei)京(jing)生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)生(sheng)技(ji)部(bu)留(liu)下(xia)了(le)深(shen)刻(ke)的(de)印(yin)象(xiang)。接(jie)下(xia)來(lai)便(bian)是(shi)緊(jin)鑼(luo)密(mi)鼓(gu)的(de)現(xian)場(chang)調(tiao)試(shi)工(gong)作(zuo)，雖(sui)然(ran)這(zhe)部(bu)分(fen)工(gong)作(zuo)主(zhu)要(yao)靠(kao)對(dui)方(fang)自(zi)己(ji)完(wan)成(cheng)
，但(dan)是(shi)徐(xu)工(gong)還(hai)是(shi)經(jing)常(chang)打(da)電(dian)話(hua)詢(xun)問(wen)調(tiao)試(shi)結(jie)果(guo)，每(mei)次(ci)對(dui)方(fang)的(de)回(hui)答(da)都(dou)是(shi)一(yi)切(qie)都(dou)很(hen)順(shun)利(li)。

　　一(yi)個(ge)月(yue)後(hou)，聯(lian)想(xiang)惠(hui)陽(yang)工(gong)廠(chang)和(he)上(shang)海(hai)工(gong)廠(chang)分(fen)別(bie)打(da)來(lai)電(dian)話(hua)，要(yao)求(qiu)采(cai)購(gou)一(yi)套(tao)和(he)聯(lian)想(xiang)北(bei)京(jing)工(gong)廠(chang)使(shi)用(yong)的(de)型(xing)號(hao)一(yi)樣(yang)的(de)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)。這(zhe)個(ge)消(xiao)息(xi)讓(rang)徐(xu)工(gong)興(xing)奮(fen)不(bu)已(yi)
，采(cai)購(gou)完(wan)成(cheng)後(hou)，徐(xu)工(gong)馬(ma)上(shang)給(gei)聯(lian)想(xiang)北(bei)京(jing)工(gong)廠(chang)的(de)生(sheng)技(ji)部(bu)工(gong)程(cheng)師(shi)打(da)電(dian)話(hua)詢(xun)問(wen)北(bei)京(jing)方(fang)麵(mian)是(shi)否(fou)派(pai)人(ren)到(dao)惠(hui)陽(yang)、上海公司進行軟件調試？需不需要世紀星派人過去進行軟件的培訓
？

　　然ran而er，對dui方fang的de回hui答da還hai是shi老lao樣yang子zi，一yi切qie順shun利li。原yuan來lai惠hui陽yang工gong廠chang的de生sheng產chan線xian和he北bei京jing一yi模mo一yi樣yang，隻zhi要yao把ba北bei京jing工gong廠chang的de生sheng產chan拉la動dong係xi統tong的de軟ruan硬ying件jian照zhao搬ban過guo來lai，在zai軟ruan件jian中zhong改gai個ge名ming字zi（即把北京改成惠陽）即可
，可以說30秒就搞定了惠陽的項目。

　　shanghaigongchangdeshengchanxiansuiranshixinjiande，bibeijinghehuiyangdegongchangduoliangtiaoshengchanxian，queyezhixuyaozaihuamianzhongfuzhiliangtiaoshengchanxian，zaihuidaominglingyuyanlifuzhiliangtiaominglingyuyan，bayujuzhongdebianlianggaichengxindeshengchanxiandejiancebianliangjike。gongzuoliangchabuduoyejiu10分鍾而已。

　　對dui於yu一yi個ge從cong來lai沒mei有you接jie觸chu過guo組zu態tai軟ruan件jian的de生sheng技ji科ke的de主zhu管guan來lai說shuo
，隻zhi需xu要yao花hua費fei三san四si天tian的de時shi候hou學xue習xi了le一yi下xia世shi紀ji星xing組zu態tai軟ruan件jian，就jiu能neng利li用yong世shi紀ji星xing組zu態tai軟ruan件jian對dui國guo內nei的de三san個ge工gong廠chang的de20條tiao生sheng長chang線xian實shi現xian了le自zi動dong化hua改gai造zao
，大da大da節jie約yue了le改gai造zao成cheng本ben和he周zhou期qi。而er徐xu工gong他ta們men正zheng是shi因yin為wei對dui自zi己ji的de產chan品pin有you信xin心xin，所suo以yi每mei次ci麵mian對dui客ke戶hu都dou有you足zu夠gou的de把ba握wo，即ji使shi遇yu到dao特te殊shu的de要yao求qiu也ye能neng遊you刃ren有you餘yu地di解jie決jue。

　　後記：一個銷售人員必須完全了解自己的產品，才能在麵對客戶不同需求的時候提出合適的方案
；作為世紀星人，徐工把“客戶至上 服務至上”的理念實實在在地運用到工作中
，值得我們大家學習。