為期一周的研華嵌入式電腦事業群2005年度第二次銷售工程師專業培訓於5月30日-6月3日,在深圳研華順利進行,來自研華科技全國各地的經銷商相關銷售人員及研華的新員工參加了此次的專業銷售培訓。
針對新人的銷售培訓已經進行了21屆,每年嵌入式電腦事業群都投入大量的人力物力來主導培訓,因為在總經理林世豐看來,這是提高銷售力量最有效的方式。與往屆有所區別的是,此次培訓還特別加入了世豐親自主導的SATRMO銷售技巧培訓,世豐在培訓的第一天首先用一句非常簡單的話語形容了銷售的工作:“由誰賣什麼東西、什麼價格、以什麼樣的方式賣給誰?”renheyigexiaoshourenyuandoubixunenggouqingxidizhangwozhexiewenti,cainengqudetupoxingdeyejitisheng。suihou,tahualebangexiaoshideshijianzhezhongjieshaoleyanhuaqianrushichanpindeshichangcelve。

世豐將銷售人員分為五個級別:
第1級:無法滿足客戶的合理要求;
第2級:能夠及時滿足客戶的要求;
第3級:能夠挑選客戶,製定銷售計劃;
第4級:與客戶建立朋友關係;
第5級:成為客戶顧問,贏得客戶尊敬。
毫(hao)無(wu)疑(yi)問(wen),任(ren)何(he)一(yi)個(ge)業(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)都(dou)在(zai)朝(chao)第(di)五(wu)級(ji)不(bu)斷(duan)努(nu)力(li),但(dan)究(jiu)竟(jing)如(ru)何(he)才(cai)能(neng)達(da)到(dao)第(di)五(wu)境(jing)界(jie),該(gai)掌(zhang)握(wo)哪(na)些(xie)技(ji)巧(qiao),這(zhe)是(shi)所(suo)有(you)業(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)最(zui)為(wei)辣(la)手(shou)的(de)事(shi)情(qing)。
世豐最後兩天,非常專注地報告了SATMRO銷售技巧培訓。他總結了過去近10年的親身銷售經驗,並通過各種形象的比喻及現場提問的方式,與培訓者共同分享了自己的銷售技巧。SATRMO銷售技巧具體分為:
S:如何選擇客戶;
A:決定你推薦的方案;
T:如何通過測試階段;
R:如何取得量產訂單;
M:如何維護長期客戶關係,並取得更多機會;
O:如何切入競爭對手的客戶。
世shi豐feng要yao求qiu業ye務wu人ren員yuan必bi須xu真zhen正zheng掌zhang握wo這zhe六liu個ge步bu驟zhou,每mei個ge步bu驟zhou都dou要yao仔zai細xi對dui待dai。任ren何he一yi個ge環huan節jie出chu了le問wen題ti,都dou會hui很hen大da程cheng度du上shang影ying響xiang業ye務wu的de業ye績ji。相xiang反fan,如ru果guo業ye務wu都dou能neng很hen好hao地di把ba握wo這zhe幾ji個ge環huan節jie,並bing做zuo到dao隨sui機ji應ying變bian,他ta一yi定ding能neng取qu得de客ke戶hu的de信xin任ren,從cong而er創chuang造zao佳jia績ji。

此ci次ci培pei訓xun課ke程cheng特te別bie加jia重zhong了le產chan品pin方fang麵mian的de培pei訓xun,各ge位wei產chan品pin經jing理li提ti前qian了le一yi個ge月yue來lai準zhun備bei此ci次ci培pei訓xun,就jiu其qi相xiang關guan的de產chan品pin線xian從cong產chan品pin知zhi識shi和he行xing業ye知zhi識shi兩liang個ge方fang麵mian給gei培pei訓xun人ren員yuan展zhan開kai了le深shen刻ke的de輔fu導dao,並bing且qie特te別bie強qiang調tiao了le研yan華hua產chan品pin和he服fu務wu的de優you勢shi。每mei節jie課ke後hou,產chan品pin經jing理li們men都dou布bu置zhi了le一yi定ding量liang的de課ke題ti,並bing要yao求qiu學xue員yuan先xian展zhan開kai討tao論lun和he報bao告gao,然ran後hou由you產chan品pin經jing理li進jin行xing答da疑yi,這zhe樣yang的de授shou課ke方fang式shi大da大da提ti升sheng了le學xue員yuan的de培pei訓xun效xiao果guo。另ling外wai研yan華hua行xing銷xiao部bu及ji技ji術shu部bu的de部bu門men經jing理li向xiang學xue員yuan分fen別bie報bao告gao了le研yan華hua獨du特te的de行xing銷xiao理li念nian和he有you關guan嵌qian入ru式shi產chan品pin技ji術shu性xing的de問wen題ti,同tong樣yang得de到dao了le學xue員yuan的de一yi致zhi好hao評ping。
cicipeixun,geweixueyuanchuleshenkeganshoudaoleyanhuazhuoyuedeqiyewenhuazhiwai,erqiegengweizhongyaodeshifengfulezijidechanpinzhishihezhiyesuyang。geweixueyuanduicicipeixundouyichangzhongshi,meitianbudanzuoxialedaliangdebiji,haiwanchengledaliangdeketi。dajiadouqieshentihuidaoleyanhuageweipeixunshisuodailaidexiaoshoujiqiaohelinian,fenfenbiaoshi,zaiyihoudegongzuozhongjianghuibacicipeixunzhonghuoqudezhishiyunyongdelinlijinzhi。tongshi,tamenhaiduicicipeixuntichulefeichangjuyoujiazhidejianyi,xiwangjinhouhuiyinrushijixiaoshoudemonixianchang,yijiaqiangshijianheliniandejiehe,congergeijinhoudexiaoshougongzuodailaigengjiashijiyouxiaodebangzhu。
會議結束之後,研華為每個學員準備了精美的禮品。同時還給品學兼優的學員頒發了研華銷售工程師培訓證書。此次的培訓成績第一、第二名都為研華廣州和上海的經銷商獲得。
