http://www.kadhoai.com.cn 2026-04-07 04:31:17 來源:麥肯錫
新興的機器人趨勢滿足了對工業自動化、數字化和可持續性日益增長的需求。自動導引車(AGV)和自主移動機器人(AMR)可自動處理倉庫中的物料。另一方麵,協作機器人在製造操作中與人類一起執行拾取和放置任務。機器人行業在無人機、人形機器人和機器人網絡安全等方麵也看到了大量的活動和投資。本報告概述了機器人趨勢,從智能機器人和機器人即服務到物聯網(IoT)。
麥肯錫分析了8949家jia全quan球qiu初chu創chuang公gong司si和he規gui模mo化hua的de樣yang本ben,對dui機ji器qi人ren十shi大da趨qu勢shi和he初chu創chuang公gong司si進jin行xing了le深shen入ru研yan究jiu。研yan究jiu結jie果guo顯xian示shi數shu據ju驅qu動dong的de創chuang新xin智zhi能neng,通tong過guo提ti供gong機ji器qi人ren行xing業ye新xin興xing技ji術shu和he初chu創chuang公gong司si的de概gai述shu來lai改gai善shan戰zhan略lve決jue策ce。研yan究jiu結jie果guo是shi通tong過guo與yu麥mai肯ken錫xi的de大da數shu據ju和he人ren工gong智zhi能neng驅qu動dong的deStartUs Insights Discovery Platform合作得出的,該平台涵蓋全球2,500,000 +初創公司和規模化企業。作為全球最大的新興公司數據資源,SaaS平台使您能夠快速,詳盡地識別相關的初創公司,新興技術和未來行業趨勢。
2023年十大機器人創新趨勢
1.自主移動機器人AMR
工人在生產環境中暴露在危險環境中,例如有毒化學品、狹小空間或重型機械。為了緩解這種情況,初創公司和規模擴大企業利用AMR來實現各種工業流程的自動化。它們結合了傳感器、人工智能和計算機視覺,以了解周圍環境並獨立導航。例如,倉庫AMR具有掃描功能,可檢測庫存水平並自動進行物料搬運,從而防止庫存耗盡。AMR還hai可ke以yi在zai工gong廠chang內nei長chang距ju離li移yi動dong子zi組zu件jian和he零ling件jian,以yi加jia快kuai操cao作zuo速su度du並bing使shi工gong人ren免mian於yu推tui重zhong型xing推tui車che。此ci外wai,它ta們men還hai通tong過guo自zi主zhu消xiao毒du應ying用yong於yu清qing潔jie車che間jian和he醫yi院yuan。AMR還用於酒店業的家政服務以及在酒店和餐館運送食品和貨物。最後一英裏交付(LMD)機器人實現了非接觸式快速交付的快速部署。
Ottobo Robotics製造協作式AMR
土耳其初創公司Ottobo Robotics構建協作式AMR。它們在不改變倉庫基礎設施的情況下實現物料運輸自動化。AMR利用2D和3D光檢測和測距(LIDAR)、深shen度du攝she像xiang頭tou和he物wu聯lian網wang來lai識shi別bie障zhang礙ai物wu並bing自zi主zhu導dao航hang。它ta們men還hai具ju有you專zhuan有you的de倉cang庫ku智zhi能neng係xi統tong,可ke提ti供gong倉cang庫ku數shu據ju分fen析xi。這zhe使shi得de倉cang庫ku操cao作zuo員yuan能neng夠gou優you化hua移yi動dong並bing最zui大da限xian度du地di提ti高gao效xiao率lv。
OttonomyIO提供自動送貨機器人
總部位於美國的初創公司OttonomyIO提供自動送貨機器人。它們遵循基於行為的上下文導航,在擁擠的區域準確自主地移動。機器人允許企業向路邊、最後一公裏和室內環境提供食品、飲料、雜貨和其他物品的非接觸式交付。通過這種方式,這家初創公司解決了餐館和零售店的人員短缺問題,並減少了碳排放。
2.智能機器人
人工智能與機器人技術的集成使機器人能夠利用實時信息並優化任務。為此,初創公司使用計算機視覺、強化學習、機器學習、動dong力li學xue建jian模mo等deng。此ci外wai,大da型xing數shu據ju集ji和he實shi時shi數shu據ju訓xun練lian機ji器qi人ren以yi提ti高gao其qi準zhun確que性xing和he性xing能neng。反fan過guo來lai,這zhe使shi他ta們men能neng夠gou快kuai速su識shi別bie物wu體ti並bing更geng好hao地di感gan知zhi環huan境jing以yi自zi主zhu導dao航hang。在zai製zhi造zao業ye中zhong實shi施shi基ji於yu人ren工gong智zhi能neng的de機ji器qi人ren可ke以yi自zi動dong執zhi行xing從cong零ling件jian揀jian選xuan和he放fang置zhi到dao3D打印和質量檢查的重複性任務。零售商店和酒店中使用的機器人也利用自然語言處理(NLP)來促進客戶互動。
Sereact 支持人工智能驅動的揀選
德國初創公司Sereact開發了Capto,這zhe是shi一yi種zhong用yong於yu機ji器qi人ren揀jian選xuan的de智zhi能neng軟ruan件jian解jie決jue方fang案an。它ta利li用yong人ren工gong智zhi能neng來lai優you化hua以yi前qian已yi知zhi物wu品pin的de揀jian選xuan,並bing加jia快kuai新xin物wu品pin的de揀jian選xuan速su度du。該gai軟ruan件jian不bu斷duan從cong操cao作zuo中zhong學xue習xi,以yi根gen據ju要yao求qiu調tiao整zheng機ji器qi人ren的de抓zhua取qu性xing能neng。這zhe使shi製zhi造zao商shang能neng夠gou將jiang操cao作zuo員yuan從cong重zhong複fu性xing任ren務wu中zhong解jie放fang出chu來lai,並bing提ti高gao地di板ban生sheng產chan率lv。
Loop Robots設計智能消毒機器人
荷蘭初創公司Loop Robots開發了SAM,zheshiyizhongzidonghuayiyuanxiaodudezhinengjiqiren。tazizhudizaiyiyuansheshizhouweidaohang,duibingfangdekongqihebiaomianjinxingxiaodu。jiqirenjianshaolehuaxuexiaodujideshiyong,bingfangzhileyiyuanhuodexingganran。
3.協作機器人
與傳統的工業機器人不同,協作機器人具有先進的傳感器和軟件,可確保人周圍的安全行為。它們主要采用臂端工具(EOAT)的形式,以實現零件焊接和螺絲鑽孔等裝配任務的自動化。這種機器人提升重物,如金屬、塑su料liao和he其qi他ta對dui人ren類lei工gong人ren構gou成cheng風feng險xian的de物wu質zhi。此ci外wai,協xie作zuo機ji器qi人ren增zeng強qiang了le現xian有you的de生sheng產chan線xian以yi幫bang助zhu工gong人ren,因yin此ci需xu要yao最zui少shao的de生sheng產chan停ting機ji時shi間jian進jin行xing集ji成cheng。這zhe加jia速su了le它ta們men在zai各ge行xing各ge業ye的de采cai用yong,以yi提ti高gao工gong人ren的de安an全quan性xing和he產chan出chu量liang。此ci外wai,5G和高性能計算(HPC)的進步將加強人機夥伴關係。
Rapid Robotics製造臂端工具
總部位於美國的初創公司Rapid Robotics建立了Rapid Machine Operator(RMO),這是一個人工智能驅動的EOAT。它是一種六軸協作機器人,可自動進行注塑、熱熔、超聲波焊接和移印等。協作式機器人可在任務之間自動切換,適用於有時限的製造操作。這些功能使製造商能夠提高生產效率和質量。
Safetics協作機器人安全分析
韓國初創公司Safetics提ti供gong協xie作zuo機ji器qi人ren安an全quan分fen析xi。這zhe家jia初chu創chuang公gong司si利li用yong人ren工gong智zhi能neng來lai分fen析xi與yu人ren類lei一yi起qi工gong作zuo的de機ji器qi人ren的de碰peng撞zhuang安an全quan性xing。它ta使shi公gong司si能neng夠gou在zai不bu安an裝zhuang安an全quan圍wei欄lan或huo傳chuan感gan器qi的de情qing況kuang下xia開kai發fa安an全quan認ren證zheng的de機ji器qi人ren。這zhe反fan過guo來lai又you節jie省sheng了le製zhi造zao成cheng本ben,提ti高gao了le工gong人ren的de安an全quan性xing。
4.機器人即服務RaaS
開(kai)發(fa)和(he)維(wei)護(hu)機(ji)器(qi)人(ren)是(shi)一(yi)個(ge)昂(ang)貴(gui)且(qie)耗(hao)時(shi)的(de)過(guo)程(cheng)。由(you)於(yu)這(zhe)些(xie)限(xian)製(zhi),許(xu)多(duo)公(gong)司(si),尤(you)其(qi)是(shi)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye),無(wu)法(fa)將(jiang)機(ji)器(qi)人(ren)技(ji)術(shu)整(zheng)合(he)到(dao)其(qi)運(yun)營(ying)中(zhong)。另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian),RaaS提ti供gong了le一yi種zhong基ji於yu訂ding閱yue的de商shang業ye模mo式shi來lai利li用yong機ji器qi人ren技ji術shu。這zhe種zhong方fang法fa允yun許xu公gong司si按an需xu租zu用yong機ji器qi人ren,從cong而er可ke以yi根gen據ju不bu斷duan變bian化hua的de市shi場chang條tiao件jian輕qing鬆song擴kuo展zhan。此ci外wai,基ji於yu雲yun的de機ji器qi人ren技ji術shu使shi服fu務wu提ti供gong商shang能neng夠gou快kuai速su更geng新xin現xian有you配pei置zhi,從cong而er根gen據ju實shi時shi數shu據ju提ti高gao性xing能neng。
Dynamic Division提供工業清潔機器人
克羅地亞初創公司Dynamic Division以(yi)訂(ding)閱(yue)方(fang)式(shi)提(ti)供(gong)工(gong)業(ye)地(di)板(ban)清(qing)潔(jie)機(ji)器(qi)人(ren)。這(zhe)家(jia)初(chu)創(chuang)公(gong)司(si)的(de)清(qing)潔(jie)機(ji)器(qi)人(ren)是(shi)使(shi)用(yong)再(zai)製(zhi)造(zao)組(zu)件(jian)製(zhi)造(zao)的(de),以(yi)確(que)保(bao)成(cheng)本(ben)效(xiao)益(yi)和(he)循(xun)環(huan)性(xing)。它(ta)自(zi)主(zhu)導(dao)航(hang)和(he)自(zi)動(dong)化(hua)洗(xi)滌(di)液(ye)或(huo)水(shui)填(tian)充(chong)、充電、清潔等流程。這使得小公司和倉庫可以減少體力勞動和清潔時間,使工人能夠執行其他重要任務。
Formic富美克提供工業自動化機器人
總部位於美國的初創公司Formicweigongyezidonghuatigongjiqirenjifuwu。zhejiachuchuanggongsiyujiqirenzhizaoshanghezuo,zhizaodingzhidejiqiren,bingyidingyuedefangshitigong。zheshizhizaoshangnenggouzidonghuajiqiweihu、物料搬運、檢查和焊接。此外,Formic使他們能夠更快地擴展運營,並自動執行困難,危險或耗時的任務。
5.機器人網絡安全
物聯網的集成和機器人對連接性日益增長的需求使它們很容易成為網絡攻擊的目標。此外,機器人在國防、製造、yiliaobaojianhehangtiangongyezhongdeyingyongxuyaobaohujiqirenjiejuefanganmianshouweijingshouquandefangwen。jiqirenwangluoanquanjiejuefangankebaohuduandianhelianjieduizhan,yibimianshujuxieluhezichantingji。weici,chuchuanggongsishiyong AI 或機器學習部署持續的網絡和設備監控。此類解決方案允許企業實時監控設備活動並及時標記安全威脅,防止停機和經濟損失。
Alias Robotics 提供機器人端點安全
西班牙初創公司Alias Robotics提供機器人免疫係統(RIS),這是一個機器人端點保護平台。它為機器人和機器人組件提供惡意軟件保護。此外,RIS 還集成了防病毒、數據加密、數(shu)據(ju)丟(diu)失(shi)防(fang)護(hu)等(deng)功(gong)能(neng),以(yi)應(ying)對(dui)各(ge)種(zhong)威(wei)脅(xie)。這(zhe)家(jia)初(chu)創(chuang)公(gong)司(si)還(hai)提(ti)供(gong)一(yi)個(ge)安(an)全(quan)的(de)數(shu)據(ju)記(ji)錄(lu)器(qi),用(yong)於(yu)調(tiao)查(zha)網(wang)絡(luo)攻(gong)擊(ji)或(huo)機(ji)器(qi)人(ren)故(gu)障(zhang)。這(zhe)使(shi)得(de)機(ji)器(qi)人(ren)開(kai)發(fa)人(ren)員(yuan)和(he)用(yong)戶(hu)能(neng)夠(gou)確(que)保(bao)機(ji)器(qi)人(ren)在(zai)工(gong)業(ye)和(he)商(shang)業(ye)空(kong)間(jian)中(zhong)的(de)安(an)全(quan)性(xing)。
DroneSec提供無人機安全
澳大利亞初創公司DroneSec設計了DroneSec Notify,這(zhe)是(shi)一(yi)款(kuan)用(yong)於(yu)無(wu)人(ren)機(ji)的(de)防(fang)威(wei)脅(xie)情(qing)報(bao)軟(ruan)件(jian)。它(ta)監(jian)控(kong)機(ji)隊(dui)以(yi)提(ti)供(gong)對(dui)無(wu)人(ren)機(ji)的(de)實(shi)時(shi)可(ke)見(jian)性(xing)。該(gai)軟(ruan)件(jian)還(hai)通(tong)過(guo)查(zha)看(kan)無(wu)人(ren)機(ji)數(shu)據(ju)流(liu)以(yi)及(ji)與(yu)誰(shui)共(gong)享(xiang)來(lai)實(shi)現(xian)額(e)外(wai)的(de)數(shu)據(ju)安(an)全(quan)層(ceng)。此(ci)外(wai),它(ta)還(hai)提(ti)供(gong)任(ren)何(he)可(ke)疑(yi)活(huo)動(dong)的(de)實(shi)時(shi)通(tong)知(zhi)。根(gen)據(ju)這(zhe)些(xie)數(shu)據(ju),安(an)全(quan)團(tuan)隊(dui)將(jiang)無(wu)人(ren)機(ji)接(jie)地(di)或(huo)遷(qian)移(yi)到(dao)更(geng)安(an)全(quan)的(de)空(kong)域(yu),避(bi)免(mian)敏(min)感(gan)信(xin)息(xi)泄(xie)露(lu)。
6.無人機
邊緣計算、HPC 和連接技術的進步使初創公司能夠構建具有更高範圍和功能的無人機。他們尋找跨行業的應用程序來交付包裹、收集航空數據、檢jian查zha基ji礎chu設she施shi等deng。另ling一yi方fang麵mian,農nong業ye無wu人ren機ji跟gen蹤zong農nong作zuo物wu並bing監jian控kong牛niu的de移yi動dong,並bing在zai精jing確que位wei置zhi運yun送song殺sha蟲chong劑ji和he植zhi物wu種zhong子zi。無wu人ren機ji的de靈ling活huo性xing進jin一yi步bu加jia速su了le它ta們men在zai雜za貨huo和he醫yi療liao用yong品pin等deng最zui後hou一yi英ying裏li交jiao付fu中zhong的de集ji成cheng。此ci外wai,初chu創chuang公gong司si使shi用yong垂chui直zhi起qi降jiang(VTOL)技術來提高無人機在密閉空間中的可用性。這使得在自然災害和流行病發生時能夠提供緊急服務。
AgMaps農業地圖簡化了作物監測
總部位於美國的初創公司AgMaps製造用於作物測繪和偵察的無人機。它們捕獲實時航空圖像,以提供植物、雜草和土壤的概覽和特寫圖像。這使農民能夠加快偵察和作物分析,幫助農場管理並最大限度地提高產量。
Arventek阿文泰克助力建築航空測繪
土耳其初創公司Arventek提供用於遠程施工管理的無人機。這家初創公司的無人機使用計算機視覺捕獲地理數據。然後,Arventek的雲平台RemoteSite創建了施工現場的3D數字孿生,以促進分析,質量監控和預算控製。這使項目經理和客戶能夠跟蹤進度、管理施工資產並做出數據驅動的決策。
7.機器人物聯網
物聯網支持傳感、監控和跟蹤,而機器人專注於生產、交jiao互hu和he自zi主zhu行xing為wei。互hu聯lian機ji器qi人ren收shou集ji數shu據ju並bing將jiang其qi發fa送song到dao邊bian緣yuan計ji算suan平ping台tai,這zhe些xie平ping台tai推tui動dong其qi性xing能neng,從cong而er實shi現xian反fan饋kui驅qu動dong的de工gong作zuo流liu程cheng。邊bian緣yuan物wu聯lian網wang的de最zui新xin發fa展zhan也ye使shi機ji器qi人ren製zhi造zao商shang能neng夠gou將jiang計ji算suan轉zhuan移yi到dao更geng接jie近jin數shu據ju源yuan的de位wei置zhi。這zhe使shi得de機ji器qi人ren係xi統tong能neng夠gou利li用yong近jin乎hu實shi時shi的de數shu據ju並bing優you化hua任ren務wu效xiao率lv。此ci外wai,機ji器qi對dui機ji器qi(M2M)和機器對人通信使人與機器人之間實現了更好的協作。
SKY POWERLINES有助於電力線檢查
葡萄牙初創公司SKY POWERLINES開發了一種用於航空攝影測量的物聯網無人機。它捕獲輸電和配電線路的圖像以創建3D地圖。然後,初創公司的SaaS平台分析收集的圖像並提供分析報告。這改善了檢查操作,並為公用事業公司提供了大型直升機、有人駕駛飛機和激光掃描儀的經濟高效的替代方案。
Marut Drones馬魯特無人機提供農業無人機
印度初創公司Marut Drones創造了支持物聯網的農業無人機。他們使用物聯網和攝像頭收集現場數據,以實現遠程數據支持管理。這家初創公司的無人機Agricopter通過提供準確的肥料輸送、灌溉、直接播種、害蟲管理和作物監測來實現精準農業。這可以保護農民免受相關的健康風險並加快運營速度。另一架無人機Seedcopter尋找土地恢複機會播種,促進快速造林和重新造林。
8.人形機器人
初創公司為教育、娛樂、酒(jiu)店(dian)和(he)醫(yi)療(liao)保(bao)健(jian)行(xing)業(ye)的(de)各(ge)種(zhong)應(ying)用(yong)開(kai)發(fa)人(ren)形(xing)機(ji)器(qi)人(ren)。大(da)流(liu)行(xing)後(hou)的(de)世(shi)界(jie)見(jian)證(zheng)了(le)用(yong)於(yu)非(fei)接(jie)觸(chu)式(shi)清(qing)潔(jie)或(huo)醫(yi)院(yuan)操(cao)作(zuo)的(de)人(ren)形(xing)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)興(xing)起(qi)。此(ci)外(wai),它(ta)們(men)還(hai)可(ke)用(yong)於(yu)發(fa)電(dian)廠(chang)的(de)檢(jian)查(zha)、weihuhezainanhuifucaozuo,jiangrenleigongrencongweixianhuanjingzhongjiefangchulai。chulezuoweizhurenzaijiedaichuyingjiegukewai,tamenhaiweilaorenhebingrentigongpeiban。xiangqitajiqirenyiyang,tamenyekeyizidonghuarenwuyijieshengchengbenbingtigaoshengchanli。
Doozy Robotics製造人工智能人形機器人
新加坡初創公司Doozy Robotics開發了Doozy,一種人形機器人。通過利用基於人工智能的麵部識別和3D深度感應,機器人可以檢測個人的情緒、性別、年齡和種族。它結合了激光雷達,以區分物體和人並準確響應。Doozy 執行教學、協助和與人社交互動等任務。
Jumple 改善店內體驗
意大利初創公司Jumpleweilingshoudianshengchanrenxingjiqiren。zhejiachuchuanggongsidejiqirenjiangchanpinxinxihecuxiaohuodongxianshiweiduomeitihuoyouxihuaneirong。tayuxiaofeizhehudong,yigaishankehutiyanhegoumaijihui。gaijiqirenhaishoujishujulaifenxitamendegoumaixingwei,shipinpainenggougaijinchanpintuijianheyingxiaocelve。
9.自動導引車AGV
AGV或huo自zi導dao車che輛liang主zhu要yao在zai倉cang庫ku,配pei送song中zhong心xin和he製zhi造zao設she施shi中zhong運yun輸shu材cai料liao。它ta們men的de運yun動dong通tong過guo軟ruan件jian和he基ji於yu傳chuan感gan器qi的de導dao航hang係xi統tong的de組zu合he通tong過guo可ke預yu測ce的de路lu徑jing進jin行xing引yin導dao。例li如ru,自zi動dong導dao引yin車che(AGC)運輸各種輕型到重型材料,而叉車AGV無需人工幹預即可移動托盤。這種機器人減少了運營成本和時間。此外,操作員通過計算機軟件精確控製AGV的加速和減速,減少事故並提高工人的安全性。AGV還具有自動障礙物檢測保險杠,以確保安全移動。
Filics實現自動化托盤運輸
德國初創公司Filics提供用於自動托盤運輸的AGV。這家初創公司的AGV具有兩個數字可控的貨叉板塊,可提升托盤並將其移動到所需位置。這允許基於地板的托盤移動,而無需單獨的轉運站。AGV還可以在狹小的空間內對托盤進行分類,並在卡車上自動裝卸。這節省了替代運輸設備所需的時間和基礎設施成本。
勱微機器人助力物料搬運
中國初創公司Multiway Robotics開發用於物料搬運的無人駕駛AGV。憑借精確的定位和速度控製功能,它們可自動進行碼垛、對接和卡車裝載,以進行內部物流。這使製造公司能夠優化現場物流,同時最大限度地減少勞動力需求、時間和地麵事故。
10.輔助機器人
輔(fu)助(zhu)機(ji)器(qi)人(ren)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)地(di)提(ti)高(gao)具(ju)有(you)不(bu)同(tong)能(neng)力(li)的(de)人(ren)的(de)獨(du)立(li)性(xing)和(he)生(sheng)活(huo)質(zhi)量(liang)。它(ta)們(men)結(jie)合(he)了(le)傳(chuan)感(gan)器(qi)和(he)智(zhi)能(neng)算(suan)法(fa)來(lai)感(gan)知(zhi)和(he)處(chu)理(li)感(gan)官(guan)信(xin)息(xi)並(bing)與(yu)人(ren)類(lei)互(hu)動(dong)。初(chu)創(chuang)公(gong)司(si)改(gai)善(shan)了(le)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)認(ren)知(zhi)決(jue)策(ce),使(shi)老(lao)年(nian)人(ren)、殘疾人或病人能夠完成日常生活活動(ADL)。這使他們能夠在自己的家中獨立安全地生活。此外,機器人輔助設備(如動力外骨骼)可ke作zuo為wei患huan者zhe的de康kang複fu工gong具ju。這zhe些xie可ke穿chuan戴dai機ji器qi人ren單dan元yuan可ke恢hui複fu受shou損sun個ge體ti的de運yun動dong功gong能neng。它ta們men還hai通tong過guo減jian少shao重zhong複fu性xing壓ya力li傷shang害hai或huo疲pi勞lao來lai確que保bao工gong業ye工gong人ren的de安an全quan,同tong時shi提ti供gong符fu合he人ren體ti工gong程cheng學xue的de支zhi持chi。
ORTHOPUS開發外部機械臂
法國初創公司ORTHOPUS製造用於手臂移動的機器人外骨骼。他們幫助患有運動障礙、shenjingjiroujibinghejirougugejibingderen,tamenfaxianjuqishoubihenkunnanhuohenlei。waigugehaishiyonghunenggouziyouhuotedingyundongtiaozhengmoshi,bingkeanzhuangzaidiandonglunyishang。zheweiyonghutigonglebianli,bingyunxutamenduliyuhulirenyuanwanchengrichangrenwu。
Verve Motion製造工業可穿戴設備
總部位於美國的初創公司Verve Motion創造了SafeLift Suit,zheshiyizhongmianxianggongyegongrendekechuandaijiqirenfuzhushebei。gongrenjiangjiqirenfuzuoweibeibaochuanzhe,yifangzhizaijuzhongguochengzhongshoushanghuolashang。waiyijinyibushiyongzhiguandekongzhixitonghexianjindeyundongfenxilaidingzhimeigegongrendetiyan。zheweiwuliu、零售和製造業務的工人提供了個性化的護理和保護。