在(zai)醫(yi)療(liao)行(xing)業(ye)加(jia)速(su)智(zhi)能(neng)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)當(dang)下(xia)，醫(yi)院(yuan)後(hou)勤(qin)物(wu)流(liu)作(zuo)為(wei)醫(yi)療(liao)服(fu)務(wu)的(de)重(zhong)要(yao)支(zhi)撐(cheng)
，其(qi)效(xiao)率(lv)與(yu)安(an)全(quan)性(xing)日(ri)益(yi)成(cheng)為(wei)提(ti)升(sheng)醫(yi)療(liao)質(zhi)量(liang)的(de)關(guan)鍵(jian)。然(ran)而(er)，傳(chuan)統(tong)物(wu)流(liu)模(mo)式(shi)因(yin)人(ren)力(li)消(xiao)耗(hao)大(da)、精準度不足、感染風險高等問題
，已難以滿足現代醫院精細化管理需求
，成為製約醫療服務質量提升的瓶頸。

基於這一現狀
，協作式自主移動機器人 (AMR) 領先製造商 Mobile Industrial Robots (MiR) 正式發布《利用移動機器人實現醫院物流自動化》電子書，深度剖析傳統醫院物流痛點，係統性呈現 AMR 如何通過智能化解決方案重塑醫療供應鏈，為醫院降本增效、提升醫療服務質量提供實操路徑。

傳統醫院物流三大痛點：人力、效率與安全的多重挑戰

醫護人力與效率困境

德勤中國的《2025年全球醫療行業展望》報告[《2025年全球醫療行業展望》]指出，醫護人員在處理行政和後勤任務上投入了大量時間。具體來說，護士們有15%至28%的工作時間被低價值事務占據
，而重症監護室的醫生們僅有15%至30%的(de)時(shi)間(jian)能(neng)夠(gou)直(zhi)接(jie)用(yong)於(yu)病(bing)人(ren)護(hu)理(li)，其(qi)餘(yu)時(shi)間(jian)大(da)多(duo)消(xiao)耗(hao)在(zai)行(xing)政(zheng)工(gong)作(zuo)，如(ru)病(bing)曆(li)更(geng)新(xin)等(deng)。醫(yi)護(hu)資(zi)源(yuan)的(de)浪(lang)費(fei)對(dui)醫(yi)療(liao)服(fu)務(wu)的(de)高(gao)效(xiao)供(gong)給(gei)產(chan)生(sheng)了(le)嚴(yan)重(zhong)影(ying)響(xiang)
，並(bing)且(qie)隨(sui)著(zhe)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)的(de)不(bu)斷(duan)增(zeng)加(jia)，醫(yi)院(yuan)的(de)運(yun)營(ying)壓(ya)力(li)也(ye)在(zai)持(chi)續(xu)增(zeng)大(da)。

醫療物資特性與流轉需求

醫院物資管理麵臨 “多品類、高時效、嚴標準” 挑戰：藥品
、血液樣本等對運輸溫控、時效要求極高
，床單、汙衣等消耗品日均流轉數百次，手術器械需全程無菌運輸。傳統人工配送模式下單次物資運輸耗時較長
，且存在運輸延誤

、樣本受損等風險，影響診療效率與安全性。

感染防控與衛生標準提升

醫院作為高感染風險場景
，對物流環節的衛生安全提出嚴苛要求。據世衛組織估計[ https://apps.who.int/gb/ebwha/pdf_files/EB150/B150_12-ch.pdf]，每(mei)年(nian)有(you)數(shu)億(yi)患(huan)者(zhe)受(shou)到(dao)衛(wei)生(sheng)保(bao)健(jian)相(xiang)關(guan)感(gan)染(ran)影(ying)響(xiang)，導(dao)致(zhi)十(shi)分(fen)之(zhi)一(yi)感(gan)染(ran)患(huan)者(zhe)死(si)亡(wang)。新(xin)冠(guan)疫(yi)情(qing)後(hou)

，無(wu)接(jie)觸(chu)運(yun)輸(shu)成(cheng)為(wei)剛(gang)需(xu)
，傳(chuan)統(tong)人(ren)工(gong)配(pei)送(song)模(mo)式(shi)因(yin)頻(pin)繁(fan)人(ren)際(ji)交(jiao)互(hu)，難(nan)以(yi)滿(man)足(zu)現(xian)代(dai)感(gan)控(kong)標(biao)準(zhun)，自(zi)動(dong)化(hua)物(wu)流(liu)成(cheng)為(wei)感(gan)染(ran)防(fang)控(kong)的(de)重(zhong)要(yao)突(tu)破(po)口(kou)。

智能

、安全
、靈活的 AMR 全鏈路賦能醫院物流升級

動態導航 + 柔性部署，適配複雜醫療環境

MiR AMR 配備了先進的導航係統和傳感器

，無需軌道或固定路線即可實時避開行人、障礙物，在醫院走廊
、電梯等場景實現安全高效通行。通過 MiR Fleet 車隊管理軟件
，可集中調度多台自主移動機器人，根據任務優先級（如急診樣本優先）智能分配路徑，日均處理超千次運輸任務，效率較人工大幅提升。

優化醫院三大物流流程

流程一：物資入庫與轉運至科室  - MiR AMR 替代人工完成藥品
、設備等物資從入庫點到科室的運輸，配備多重安全防護（緊急停止按鈕
、聲光警示係統），確保物資運輸零破損
、零延誤，保障臨床科室及時供應。

流程二：醫療服務過程中的物資支持 - 在手術器械與樣本運輸中，MiR AMR 可根據手術排期提前規劃路線，確保滅菌器械按時送達手術室；針對血液、尿液樣本，通過定製化冷藏模塊實現恒溫運輸，壓縮樣本周轉時間，提升檢驗效率。

流程三：醫療廢物與汙衣處理 – MiR AMR可(ke)承(cheng)擔(dan)醫(yi)療(liao)廢(fei)物(wu)及(ji)汙(wu)衣(yi)被(bei)服(fu)的(de)運(yun)輸(shu)任(ren)務(wu)，通(tong)過(guo)密(mi)封(feng)式(shi)箱(xiang)體(ti)設(she)計(ji)避(bi)免(mian)泄(xie)漏(lou)與(yu)汙(wu)染(ran)，減(jian)少(shao)人(ren)工(gong)接(jie)觸(chu)頻(pin)次(ci)，降(jiang)低(di)感(gan)染(ran)風(feng)險(xian)，提(ti)升(sheng)醫(yi)院(yuan)環(huan)境(jing)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)。

中國同濟醫院與浙一醫院的實踐

中zhong國guo同tong濟ji醫yi院yuan與yu浙zhe一yi醫yi院yuan作zuo為wei中zhong國guo三san甲jia級ji綜zong合he醫yi院yuan，每mei日ri需xu為wei成cheng千qian上shang萬wan患huan者zhe提ti供gong服fu務wu。此ci前qian
，工gong作zuo人ren員yuan需xu頻pin繁fan使shi用yong手shou推tui車che在zai各ge科ke室shi間jian往wang返fan，手shou動dong運yun送song醫yi療liao用yong品pin，兩liang人ren一yi天tian便bian需xu奔ben波bo 40 至 50 次。這類重複性勞作不僅致使物流效率低下

，嚴重壓縮護士護理患者的時間
，更增添了交叉感染隱患。

浙江大學附屬第一醫院之江院區

AMR配合箱式物流係統實現物流自動化

為優化內部物流，兩所醫院共部署五台 MiR AMR，與現有物流係統協同構建起全自動閉環運輸體係。引入後，護士每日免去 200 餘次物資搬運
，得以全身心投入核心護理工作。醫護人員通過專用物流數據儀表板，可實時監控 AMR 並靈活調整優先次序，確保在緊急狀況下快速響應。MiR AMR 憑借自主導航與供電安全功能
，無需依賴二維碼或軌道即可智能規劃路徑，輕鬆適應醫院複雜環境
，有效避免與行人碰撞。

MiR AMR 亦無需對醫院物理環境進行大規模改造，通過頂部模塊（如貨架、機械臂
、冷藏箱）適配不同任務需求。依托 MiR Go 生態係統，可快速擴展導診、信息展示等功能
，靈活響應醫院動態變化的物流需求。

未來，MiR 將延續 “從醫療場景到全行業” 的創新路徑，陸續發布製造業、零售業等領域的智能化物流解決方案電子書，以工業級技術積澱賦能更多行業突破物流瓶頸。正如《利用移動機器人實現醫院物流自動化》所揭示的變革邏輯
，MiR 正通過持續的技術深耕與場景適配，推動 “機器人即基礎設施” 的智能化願景照進現實，助力各行業在效率革命中搶占先機。